職位描述：

華東區(qū)域：上海、浙江、江蘇、福建運(yùn)營商市場

崗位職責(zé)：

1、配合區(qū)域銷售進(jìn)行售前技術(shù)支持工作，包括但不限于技術(shù)交流、技術(shù)建議書及技術(shù)應(yīng)標(biāo)文檔撰寫等；

2、熟悉運(yùn)營商決策流程，具備獨(dú)立引導(dǎo)及挖掘客戶需求能力，與區(qū)域客戶定期拜訪交流溝通，負(fù)責(zé)區(qū)域客戶需求收集和匯總整理，為區(qū)域銷售工作提供合理化建議；

3、客戶需求達(dá)成，將客戶需求、產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品解決方案融合，向公司準(zhǔn)確說明運(yùn)營商用戶需求場景及業(yè)務(wù)價(jià)值，推動(dòng)和協(xié)助產(chǎn)品部和研發(fā)在產(chǎn)品規(guī)劃中落實(shí)；

4、顧問支持：了解掌握DNS相關(guān)業(yè)務(wù)及技術(shù)趨勢，根據(jù)區(qū)域客戶現(xiàn)網(wǎng)現(xiàn)狀情況，為客戶相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)劃發(fā)展提供顧問支持服務(wù)；

5、新用戶業(yè)務(wù)場景拓展：具備業(yè)務(wù)探索能力，通過溝通發(fā)現(xiàn)用戶潛在痛點(diǎn)，拓展區(qū)域新客戶或新業(yè)務(wù)部門的潛在需求。

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、軟件等相關(guān)專業(yè)；

2、5年以上運(yùn)營商行業(yè)售前或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，熟悉售前解決方案等文檔的撰寫，熟悉客戶業(yè)務(wù)需求場景；

3、熟悉網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面，TCP/IP協(xié)議、路由、交換基礎(chǔ)知識；

4、對新技術(shù)如IOT、云計(jì)算、NFV等有學(xué)習(xí)和基礎(chǔ)；

6、良好的客戶溝通能力，具備引導(dǎo)客戶技巧，熟練進(jìn)行產(chǎn)品宣講能力；

7、認(rèn)真細(xì)致、有責(zé)任感，能夠快速融入團(tuán)隊(duì)，具有良好的學(xué)習(xí)、溝通能力。具備一定的耐壓性，適應(yīng)快速的的工作節(jié)奏；

8、接觸過DNS產(chǎn)品或BIND產(chǎn)品者優(yōu)先，有以下工作領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先：運(yùn)營商級軟件系統(tǒng)，云計(jì)算，骨干網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，安全設(shè)備，服務(wù)器存儲。

篇2:售前技術(shù)支持經(jīng)理職責(zé)

售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

1、提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持。

2、與用戶交流,為用戶提供技術(shù)方案的編寫。

3、收集、分析用戶需求,提供解決方案,引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇。

4、參與公司其他工程項(xiàng)目的建設(shè),并為其提供建議與技術(shù)支持。

5、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。

7、完成公司安排的其他工作。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

篇3:售前技術(shù)支持經(jīng)理工作崗位職責(zé)

1、提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持。

2、與用戶交流,為用戶提供技術(shù)方案的編寫。

3、收集、分析用戶需求,提供解決方案,引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇。

4、參與公司其他工程項(xiàng)目的建設(shè),并為其提供建議與技術(shù)支持。

5、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。

7、完成公司安排的其他工作。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。