游戲英文客服崗位職責

崗位職責

1、通過電話、論壇、郵件等途徑記錄或處理用戶日?？蛻舴諉栴};

2、維護論壇秩序,與玩家進行溝通并處理突發事件,為用戶提供咨詢、幫助、投訴等服務

3、游戲意見建議、BUG收集和測試、整理、提交;

4、維護公司形象,協調玩家與公司良好關系;

5、負責監視游戲的運行狀況;

6、負責部分社群及用戶運營相關的工作。

培養方向:

用戶運營-游戲運營

任職要求

1、本科以上學歷,外語專業應屆畢業生優先;英語專業優先;

2、熟悉和喜愛網絡游戲,有志于進入網絡游戲行業發展;

3、愛崗敬業,責任心強;

4、普通話標準,語言表達能力出色,外表整潔,形象良好;

5、接受能力強,較好的溝通能力,有耐心,團隊意識強;能夠承受工作壓力;

6、熟練使用Word、Excel、PPT等各類OFFICE辦公軟件者優先;

7、有網游客服行業相關工作經驗者或熱愛游戲行業著優先。

游戲英文客服崗位

篇2:各種配電箱的英文簡稱符號規范

各種配電箱的英文簡稱符號

高壓開關柜AH

高壓計量柜AM

高壓配電柜AA

高壓電容柜AJ

低壓電力配電箱柜AP

低壓照明配電箱柜AL

應急電力配電箱柜APE

應急照明配電箱柜ALE

低壓負荷開關箱柜AF

低壓電容補償柜ACC或ACP

直流配電箱柜AD

操作信號箱柜AS

控制屏臺箱柜AC

繼電保護箱柜AR

計量箱柜AW

勵磁箱柜AE

低壓漏電斷路器箱柜ARC

雙電源自動切換箱柜AT

多種電源配電箱柜AM

刀開關箱柜AK

電源插座箱A*

建筑自動化控制器箱ABC

火災報警控制器箱AFC

設備監控器箱ABC

住戶配線箱ADD

信號放大器箱ATF

分配器箱AVP

接線端子箱Axt

篇3:酒店早中夜班工作程序（中英文版）

酒店早、中、夜班工作程序(中英文版)

MorningShift

早班

1.Handoverfromthepreviousshiftonanyoutstandingmatterstobefollowedup.

將所有先前的特殊事項移交給接班員工。

2.Reviewallarrivalsandchecktheprofileofrepeatguestsforanyspecialrequests;previousincidents.

回顧所有抵達情況,并且檢查客人重復的任何要求、先前的狀況。

3.Checkonthefollowing:

接下來檢查:

xtheHotelStatus

酒店狀況

xtheRoomStatus

房間狀況

*ReviewtheArrivallistandDepartureList

回顧抵店表和離店表

*VIPRoomStatus

重點客人客房狀態

4.Attendtothemorningbriefingandgivedirectionsfortheday’sbusinessactivities.

參加晨會,指導日常商務活動的

6.CheckRoomDiscrepanciesReport

檢查客房誤差報告

7.PerformCreditCheckList

執行信用檢查表

8.VIPRoomInspections

重要客人房間檢查

9.MonitorFrontDeskperformance

監控前臺工作

10.Followupondueouts.

貫徹預期的工作

AfternoonShift

中班

1.Handoverfromthepreviousshifttofollowuponanyoutstandingmatters.

將所有先前的特殊事項移交給接班員工。

2.Checkonthefollowings:

接下來檢查:

xtheHotelStatus

酒店狀況

xtheRoomStatus

房間狀況

*ReviewtheArrivallistandDepartureList

回顧抵店表和離店表

*VIPRoomStatus

重點客人客房狀態

3.Attendtobriefingandgivedirectionsfortheday’sbusinessactivities.

參加晨會,指導日常商務活動的

4.CheckRoomDiscrepanciesReport.

檢查客房誤差報告

5.PerformCreditCheckList

執行信用檢查表

6.VIPRoomInspections

重點客人房間檢查

7.MonitorFrontDeskPerformance

監控前臺工作

8.Followupondueouts.

貫徹預期工作

NightShift

夜班

1.Handoverfromthepreviousshifttofollowupanyoutstandingmatters.

將所有先前的特殊事項移交給接班員工

2.Checkonthefollowings:

接下來檢查:

xtheHotelStatus

酒店狀況

xtheRoomStatus

房間狀況

*ReviewtheArrivallistandDepartureList

回顧抵店表和離店表

*VIPRoomStatus

重點客人房態

lTracereports

跟進報告

3.Attendtobriefingandgivedirectionsfortheday’sbusinessactivities.

參加簡會并指導當天商務活動

4.CheckRoomDiscrepanciesReport.

檢查客房誤差報告

5.CheckandverifyRateDiscrepanciesReport.

檢查、核對價格誤差報告

6.LiasewithNightAuditorforAuditing.

與計核員一同夜核

7.PrepareRegistrationCardsandmealvouchersforthenextdayArrivals.

準備第二天到達的登記卡和餐飲券

8.SuperviseSpringcleaningandreplenishthesuppliesfortheFrontDesk.

監督彈性清潔狀況并且補充前臺的耗品

9.ChecktheDailyEventBoard.

檢查日事件公告板