資源運營專員職位描述與崗位職責任職要求
職位描述:
工作職責:
1、負責根據(jù)計費系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)以業(yè)務和成本緯度每個月定期給產(chǎn)品部門出具分攤賬單,包括財務具體,并給出成本優(yōu)化指導意見;
2、負責網(wǎng)管部庫房的管理,包括定期盤點,不定期抽檢,出入庫管理等;
3、配合其他部分完成網(wǎng)管部設備、備件采購后的生命周期管理;
4、負責網(wǎng)管部業(yè)務正常合理的設備、備件、配件、耗材等資產(chǎn)的搬遷、物流管理等;
5、梳理并制定、更新、補充資產(chǎn)管理規(guī)范和流程,提升資產(chǎn)管理準確度,資源合理利用及資產(chǎn)安全等;
6、能夠根據(jù)實際資產(chǎn)管理情況提出意見使相關操作完成自動化操作,例如平臺開發(fā)等,降低人為操作帶來的管理風險;
7、按照需求定期輸出管理、數(shù)據(jù)報告等,及時發(fā)現(xiàn)問題并跟進解決;
8、配合其他部門或部門內(nèi)其他小組完成對應的資產(chǎn)類工作。
任職要求:
1、要求三年以上工作經(jīng)驗,本科學歷以上,對于網(wǎng)絡資產(chǎn)運營管理有了解或參與;
2、了解基本的企業(yè)內(nèi)部財務費用概念如折舊和記賬等;
3、有一定IT基礎,熟悉服務器、網(wǎng)絡設備、配件等;
4、熟悉EBS、Excel、Visio、PPT等軟件,了解資產(chǎn)管理平臺使用方法;
5、有資產(chǎn)管理系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗或者開發(fā)平臺管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,邏輯思維清晰,具備協(xié)調(diào)處理問題能力;
6、擁有較強的學習能力、溝通組織能力、團隊合作能力;
7、遵守職業(yè)道德,保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,有風險防范意識。
篇2:景區(qū)網(wǎng)絡運營部專員職責
景區(qū)網(wǎng)絡運營部專員崗位職責
(1)熟悉景區(qū)相關政策與信息,接受處理散客、團隊及商務會議等咨詢及相關報價工作;
(2)應在三次鈐響內(nèi)拿起話筒,有禮貌地向?qū)Ψ絾柡?自報“烏鎮(zhèn)**景區(qū)”。
(3)客人提出訂房要求,服務員查看各酒店預訂狀況,向客人介紹酒店和報價。
(4)必須在受理預訂時向客人問清其姓名、單位、抵離日期、房型、房間數(shù)、房價、訂房的保留時間、聯(lián)系電話等一系列問題,作祥細記錄。
(5)負責預訂網(wǎng)的在線預訂咨詢工作,對訪客咨詢要及時回應,用語要專業(yè)規(guī)范,清晰地了解訪客需求,細致耐心解答相關疑問;
(6)具備職業(yè)操守,嚴格遵守網(wǎng)絡信息安全性規(guī)范;
(7)在預訂網(wǎng)后臺及時確認支付成功的訂單,向預訂人進行確認,補充說明相關注意事項;
(8)確認短信平臺預訂信息的發(fā)送狀態(tài),監(jiān)督系統(tǒng)的正常運作,并做好相關統(tǒng)計匯總;
(9)定期提出預訂流程優(yōu)化建議;
(10)整理預訂網(wǎng)常見問題匯總;
(11)配合團隊制定旅游預訂網(wǎng)推廣方案;
(12)受理第三方預訂平臺的訂單需求,熟練操作ebooking管理系統(tǒng),與第三方預訂員建立良好溝通;
(13)收集客戶反饋與相關需求
(14)受理客戶投訴與建議
(15)完成上級領導安排地其他工作任務。
篇3:微信運營專員崗位工作職責
1.獨立運營微信公眾號,負責微信公眾賬號的日常運營和維護工作;
2.負責微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;
3.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略,在微信、豆瓣等社會化媒體開展品牌營銷工作;
4.負責建立與外部各渠道的良好關系,整合各渠道資源;
5.負責企業(yè)客戶微信官方賬號的運營,日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護、管理、互動、提高影響力和關注度;
6.利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務的品牌、產(chǎn)品和互動;
7.定期與粉絲互動,策劃并執(zhí)行相關線上的微信推廣活動;
8.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結經(jīng)驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;
9.利用社會化新媒體溝通方式:微博、微信、論壇進行社會化營銷,獲取用戶資源,創(chuàng)造口碑;
10.負責制定微信運營策略及活動策劃,相關微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理;
11.能夠熟練掌握并實施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運營矩陣策略;
12.制定并實施清晰的用戶互動策略,發(fā)展粉絲與好友,通過持續(xù)互動轉化潛在客戶,提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。