職位描述：

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)根據(jù)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)以業(yè)務(wù)和成本緯度每個(gè)月定期給產(chǎn)品部門(mén)出具分?jǐn)傎~單，包括財(cái)務(wù)具體，并給出成本優(yōu)化指導(dǎo)意見(jiàn)；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)管部庫(kù)房的管理，包括定期盤(pán)點(diǎn)，不定期抽檢，出入庫(kù)管理等；

3、配合其他部分完成網(wǎng)管部設(shè)備、備件采購(gòu)后的生命周期管理；

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)管部業(yè)務(wù)正常合理的設(shè)備、備件、配件、耗材等資產(chǎn)的搬遷、物流管理等；

5、梳理并制定、更新、補(bǔ)充資產(chǎn)管理規(guī)范和流程，提升資產(chǎn)管理準(zhǔn)確度，資源合理利用及資產(chǎn)安全等；

6、能夠根據(jù)實(shí)際資產(chǎn)管理情況提出意見(jiàn)使相關(guān)操作完成自動(dòng)化操作，例如平臺(tái)開(kāi)發(fā)等，降低人為操作帶來(lái)的管理風(fēng)險(xiǎn)；

7、按照需求定期輸出管理、數(shù)據(jù)報(bào)告等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并跟進(jìn)解決；

8、配合其他部門(mén)或部門(mén)內(nèi)其他小組完成對(duì)應(yīng)的資產(chǎn)類(lèi)工作。

任職要求：

1、要求三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，本科學(xué)歷以上，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理有了解或參與；

2、了解基本的企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)費(fèi)用概念如折舊和記賬等；

3、有一定IT基礎(chǔ)，熟悉服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、配件等；

4、熟悉EBS、Excel、Visio、PPT等軟件，了解資產(chǎn)管理平臺(tái)使用方法；

5、有資產(chǎn)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)或者開(kāi)發(fā)平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，邏輯思維清晰，具備協(xié)調(diào)處理問(wèn)題能力；

6、擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通組織能力、團(tuán)隊(duì)合作能力；

7、遵守職業(yè)道德，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，有風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

篇2:景區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部專(zhuān)員職責(zé)

景區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部專(zhuān)員崗位職責(zé)

(1)熟悉景區(qū)相關(guān)政策與信息,接受處理散客、團(tuán)隊(duì)及商務(wù)會(huì)議等咨詢及相關(guān)報(bào)價(jià)工作;

(2)應(yīng)在三次鈐響內(nèi)拿起話筒,有禮貌地向?qū)Ψ絾?wèn)好,自報(bào)“烏鎮(zhèn)**景區(qū)”。

(3)客人提出訂房要求,服務(wù)員查看各酒店預(yù)訂狀況,向客人介紹酒店和報(bào)價(jià)。

(4)必須在受理預(yù)訂時(shí)向客人問(wèn)清其姓名、單位、抵離日期、房型、房間數(shù)、房?jī)r(jià)、訂房的保留時(shí)間、聯(lián)系電話等一系列問(wèn)題,作祥細(xì)記錄。

(5)負(fù)責(zé)預(yù)訂網(wǎng)的在線預(yù)訂咨詢工作,對(duì)訪客咨詢要及時(shí)回應(yīng),用語(yǔ)要專(zhuān)業(yè)規(guī)范,清晰地了解訪客需求,細(xì)致耐心解答相關(guān)疑問(wèn);

(6)具備職業(yè)操守,嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)信息安全性規(guī)范;

(7)在預(yù)訂網(wǎng)后臺(tái)及時(shí)確認(rèn)支付成功的訂單,向預(yù)訂人進(jìn)行確認(rèn),補(bǔ)充說(shuō)明相關(guān)注意事項(xiàng);

(8)確認(rèn)短信平臺(tái)預(yù)訂信息的發(fā)送狀態(tài),監(jiān)督系統(tǒng)的正常運(yùn)作,并做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)匯總;

(9)定期提出預(yù)訂流程優(yōu)化建議;

(10)整理預(yù)訂網(wǎng)常見(jiàn)問(wèn)題匯總;

(11)配合團(tuán)隊(duì)制定旅游預(yù)訂網(wǎng)推廣方案;

(12)受理第三方預(yù)訂平臺(tái)的訂單需求,熟練操作ebooking管理系統(tǒng),與第三方預(yù)訂員建立良好溝通;

(13)收集客戶反饋與相關(guān)需求

(14)受理客戶投訴與建議

(15)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排地其他工作任務(wù)。

篇3:微信運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位工作職責(zé)

1.獨(dú)立運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào),負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作;

2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;

3.制定社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)與品牌營(yíng)銷(xiāo)策略,在微信、豆瓣等社會(huì)化媒體開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)工作;

4.負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系,整合各渠道資源;

5.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號(hào)的運(yùn)營(yíng),日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度;

6.利用微信平臺(tái)推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng);

7.定期與粉絲互動(dòng),策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng);

8.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;

9.利用社會(huì)化新媒體溝通方式:微博、微信、論壇進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo),獲取用戶資源,創(chuàng)造口碑;

10.負(fù)責(zé)制定微信運(yùn)營(yíng)策略及活動(dòng)策劃,相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理;

11.能夠熟練掌握并實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運(yùn)營(yíng)矩陣策略;

12.制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略,發(fā)展粉絲與好友,通過(guò)持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。