工單處理員崗位職責(zé)

工單處理員京東北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司,京東職責(zé)描述:

1、針對(duì)快件異常場(chǎng)景根據(jù)相應(yīng)流程進(jìn)行解決處理

2、針對(duì)上報(bào)的工單及客服發(fā)起的工單能及時(shí)流轉(zhuǎn)并跟進(jìn);

3、為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的客戶服務(wù),不斷提升服務(wù)質(zhì)量;

4、能夠及時(shí)有效的處理客戶問(wèn)題。

任職要求:

1、有較強(qiáng)的抗壓能力、責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng);

2、有較好的溝通能力和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力;

3、熟練操作office辦公軟件;

4、物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

篇2:化工單位安全設(shè)施規(guī)范

一、含義

安全設(shè)施,是指企業(yè)(單位)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中將危險(xiǎn)有害因素控制在安全范圍內(nèi)以及預(yù)防、減少、消除危害所配備的裝置(設(shè)備)和采取的措施。

二、分類

安全設(shè)施分為預(yù)防事故設(shè)施、控制事故設(shè)施、減少與消除事故影響設(shè)施3類。

(一)預(yù)防事故設(shè)施

1.檢測(cè)、報(bào)警設(shè)施

(1)壓力、溫度、液位、流量、組分等報(bào)警設(shè)施;

(2)可燃?xì)怏w、有毒有害氣體等檢測(cè)和報(bào)警設(shè)施;

(3)用于安全檢查和安全數(shù)據(jù)分析等檢驗(yàn)、檢測(cè)和報(bào)警設(shè)施;

2.設(shè)備安全防護(hù)設(shè)施

(1)防護(hù)罩、防護(hù)屏、負(fù)荷限制器、行程限制器、制動(dòng)、限速、防雷、防潮、防曬、防凍、防腐、防滲漏等設(shè)施;

(2)傳動(dòng)設(shè)備安全閉鎖設(shè)施;

(3)電氣過(guò)載保護(hù)設(shè)施;

(4)靜電接地設(shè)施;

3.防爆設(shè)施

(1)各種電氣、儀表的防爆設(shè)施;

(2)阻隔防爆器材、防爆工器具;

4.作業(yè)場(chǎng)所防護(hù)設(shè)施

作業(yè)場(chǎng)所的防輻射、防觸電、防靜電、防噪音、通風(fēng)(除塵、排毒)、防護(hù)欄(網(wǎng))、防滑、防灼燙等設(shè)施。

5.安全警示標(biāo)志

(1)包括各種指示、警示作業(yè)安全和逃生避難及風(fēng)向等警示標(biāo)志、警示牌、警示說(shuō)明。

(2)廠內(nèi)道路交通標(biāo)志。

(二)控制事故設(shè)施

1.泄壓和止逆設(shè)施

(1)用于泄壓的閥門(mén)、爆破片、放空管等設(shè)施;

(2)用于止逆的閥門(mén)等設(shè)施。

2.緊急處理設(shè)施

(1)緊急備用電源、緊急切斷等設(shè)施;

(2)緊急停車、儀表連鎖等設(shè)施。

(三)減少與消除事故影響設(shè)施

1.防止火災(zāi)蔓延設(shè)施

(1)阻火器、防火梯、防爆墻、防爆門(mén)等隔爆設(shè)施;

(2)防火墻、防火門(mén)等設(shè)施;

(3)防火材料涂層。

2.滅火設(shè)施:滅火器、消火栓、高壓水槍、消防車、消防管網(wǎng)、消防站等。

3.緊急個(gè)體處置設(shè)施:洗眼器、噴淋器、應(yīng)急照明等設(shè)施。

4.逃生設(shè)施:逃生安全通道(梯)。

5.應(yīng)急救援設(shè)施:堵漏、工程搶險(xiǎn)裝備和現(xiàn)場(chǎng)受傷人員醫(yī)療搶救裝備。

6.勞動(dòng)防護(hù)用品的裝備

包括頭部、面部、視覺(jué)、呼吸、聽(tīng)覺(jué)器官、四肢、身軀防火、防毒、防燙傷、防腐蝕、防噪聲、防光射、防高處墜落、防砸擊、防刺傷等免受作業(yè)場(chǎng)所物理、化學(xué)因素傷害的勞動(dòng)防護(hù)用品和裝備。

篇3:化工單位檢修安全措施

a)化工單位檢修的特點(diǎn)

化工生產(chǎn)具有高溫、高壓、腐蝕性強(qiáng)等特點(diǎn),因而化工設(shè)備、管道、閥件、儀表等在運(yùn)行中易于受到腐蝕和磨損。為了維持正常生產(chǎn),必須加強(qiáng)對(duì)它們的維護(hù),保養(yǎng)、檢測(cè)和維修。這些工作有的日常的正常維修;有的是根據(jù)設(shè)備的管理、使用的經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)規(guī)律,制定設(shè)備的檢修計(jì)劃,按謀劃進(jìn)行檢修。這種按計(jì)劃對(duì)設(shè)備進(jìn)行的檢修,叫做計(jì)劃?rùn)z修。根據(jù)檢修內(nèi)容、周期和要求的不同,計(jì)劃?rùn)z修可以分為小修,中修和大修。還有一種計(jì)劃外檢修。在生產(chǎn)過(guò)程中設(shè)備突然發(fā)生故障或事故,必須進(jìn)行不停或停車檢修。化工檢修具有頻繁、復(fù)雜、危險(xiǎn)性大的特點(diǎn)。所謂頻繁是指計(jì)劃?rùn)z修、計(jì)劃外檢修的次數(shù)多。

所謂化工檢修的復(fù)雜性,一方面是由于化工生產(chǎn)中使用的化工設(shè)備、機(jī)械、儀表、管道、閥門(mén)等,種類多,數(shù)量大,結(jié)構(gòu)和性能各異所造成的;另一方面在檢修中由于受到環(huán)境,氣候、場(chǎng)地的限制,有些要在露天作業(yè),有些要在設(shè)備內(nèi)作業(yè),有些要在地坑或井下作業(yè),有時(shí)要上、中、下立體交叉作業(yè),所有這些都給化工檢修增加了復(fù)雜性。

化工生產(chǎn)的危險(xiǎn)性決定了化工檢修的危險(xiǎn)性。化工設(shè)備和管道中有很多錢(qián)殘存的易燃易爆、有毒有害、有腐蝕性的物質(zhì),而化工檢修又離不開(kāi)動(dòng)火、進(jìn)罐作業(yè),稍有疏忽就會(huì)發(fā)生火災(zāi)爆炸、中毒和化學(xué)灼傷等事故。

綜上所述,不難看到化工檢修的重要性。

b)安全檢修的管理

不論是大修還是小修,計(jì)劃內(nèi)檢修還是計(jì)劃外檢修,都必須嚴(yán)格遵守檢修工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。其他的管理工作還包括以下4點(diǎn)。

i.組織領(lǐng)導(dǎo)

ii.檢修計(jì)劃的制定

iii.安全教育

安全教育的內(nèi)容包括化工廠檢修的安全制度和檢修現(xiàn)場(chǎng)必須遵守的有關(guān)規(guī)定,包括:

a)停工檢修的有關(guān)規(guī)定;

b)進(jìn)入設(shè)備作業(yè)的有關(guān)規(guī)定;

c)用火的有關(guān)規(guī)定

d)動(dòng)土的有關(guān)規(guī)定;

e)科學(xué)文明檢修的有關(guān)規(guī)定等。

iv.安全檢查

c)裝置的安全停車與處理

化工裝置在停車過(guò)程中,要進(jìn)行降溫、降低進(jìn)料量一直到切斷原燃料的進(jìn)料,以及進(jìn)行設(shè)備倒空、吹掃、轉(zhuǎn)換等工作。停車和吹掃置換工作進(jìn)行的好壞,直接關(guān)系到裝置的安全檢修。

i.停車前的準(zhǔn)備工作

停車前的準(zhǔn)備工作包括編寫(xiě)停車方案,做好檢修期間的勞動(dòng)組織及分工及進(jìn)行檢修動(dòng)員等。

ii.停車操作

嚴(yán)格按照停車方案進(jìn)行有秩序的停車。在停車操作中應(yīng)注意以下5點(diǎn)。

b)把握好降溫、降量的速度。在停車過(guò)程中,降溫降量的速度不宜過(guò)快,尤其在高溫條件下。

c)開(kāi)關(guān)閥門(mén)的操作一般要緩慢進(jìn)行。

d)加熱爐的停爐操作,應(yīng)按工藝規(guī)程中規(guī)定的降溫曲線進(jìn)行,并注意爐膛各處降溫的均勻性。

e)高溫真空設(shè)備的停車,必須先破真空,待設(shè)備內(nèi)的介質(zhì)溫度降到自燃點(diǎn)以下后,方可與大相通,以防空氣進(jìn)入引起介質(zhì)的燃爆。

f)裝置停車時(shí),設(shè)備及管道內(nèi)的液體物料應(yīng)盡可能倒空,送出裝置。應(yīng)采取相應(yīng)措施,不得就地排放或排入下水道中。可燃、有毒氣體應(yīng)排至火柜燒掉。

i.抽堵盲板

化工生產(chǎn),特別是大型石油化工聯(lián)合單位,廠際之間、裝置之間、設(shè)備與設(shè)備之間都有管道相連通。停車檢修的設(shè)備必須與運(yùn)行系統(tǒng)或有物料系統(tǒng)進(jìn)行隔離,最保險(xiǎn)的辦法是將與檢修設(shè)備相連的管道用盲板相隔離,裝置開(kāi)車前再將盲板抽掉。抽堵盲板工作既有很大的危險(xiǎn)性,又有較復(fù)雜的技術(shù)性,必須有熟悉生產(chǎn)工藝的人員負(fù)責(zé),嚴(yán)加管理。抽堵盲板應(yīng)注意以下5點(diǎn)。

①根據(jù)裝置的檢修計(jì)劃,制定抽堵盲板流和圖。對(duì)需要抽堵的盲板要統(tǒng)一編號(hào),注明抽堵盲板的部位和盲板的規(guī)格,并指定專負(fù)責(zé)作業(yè)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)。

②要根據(jù)管道的口徑、系統(tǒng)壓力及介質(zhì)的特性,制造有足夠強(qiáng)度的盲板。盲板應(yīng)留有手柄,使于抽堵和檢查。

③加盲板的位置,應(yīng)加在有物料來(lái)源的閥門(mén)后部法蘭處,盲板兩側(cè)應(yīng)有墊片,并用螺栓把緊,以保持其嚴(yán)密性。

④抽堵盲板時(shí)要采取必要的安全措施:如高處作業(yè)要搭設(shè)腳手架,系安全帶;當(dāng)系統(tǒng)中存在有毒氣體時(shí)要佩帶防毒面具等。

⑤做好抽堵盲板的檢查登記工作。

ii.置換、吹掃和清洗

1、置換

2、吹掃

3、清洗

①水洗

②水煮

③蒸汽沖

④化學(xué)清洗

iii.其他

ii.安全檢修中的特殊作業(yè)

i.動(dòng)火作業(yè)

2.禁火區(qū)與動(dòng)火區(qū)的劃分

3.置換動(dòng)火的安全措施

4.帶壓不置換動(dòng)火