課程咨詢客服崗位職責

【崗位內(nèi)容】

1、電話邀約學生和家長來中心試聽課程;

2、接待至中心進行現(xiàn)場咨詢的家長和學生;

3、為學生和家長解答與中心及課程相關(guān)的所有疑問;

4、通過溝通根據(jù)學生情況定制相應(yīng)課程并辦理入學手續(xù)。

【任職要求】

1、應(yīng)屆畢業(yè)生或有經(jīng)驗者皆可;

2、大專及以上學歷;

3、樂于溝通,善于交流,性格開朗;

4、對待工作有責任心,具有快速學習能力,具有團隊合作精神;

課程咨詢客服崗位

篇2:課程咨詢顧問崗位職責(20篇)

課程咨詢顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1,依托公司提供客戶資源,通過電話約訪,提供當面咨詢,了解客戶需求,為客戶介紹、制定合理的課程;

2,準確收集、統(tǒng)計、整理客戶信息,挖掘有效客戶信息;

崗位要求:

1,大專及以上學歷,計算機或市場營銷專業(yè);

2,有教育咨詢行業(yè)或相關(guān)銷售經(jīng)驗者更佳;

3,工作熱情,積極主動,具有良好的溝通交流能力和團隊協(xié)作精神;

福利待遇:

1,薪資待遇:無責任底薪+豐厚提成;

2,工作時間:一周五天7.5小時工作制;

3,福利待遇:入職起購買五險一金,每月交通餐費通訊費補助,節(jié)日補助,健康體檢;

4,福利假期:法定節(jié)假日正常放假,帶薪年假、病假等;

5,專業(yè)培訓:體系化專業(yè)帶薪培訓,一對一導師制;

6,團隊活隊:下午茶、茶話會,生日慶祝,聚餐,戶外拓展,旅游,年會等等。

工作地址

深圳市福田區(qū)深南中路統(tǒng)建樓四棟三樓

課程咨詢顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、及時跟進、回訪潛在客戶,促進簽約業(yè)績,及時完成公司下達的銷售任務(wù);

2、為客戶提供課程咨詢和指導服務(wù),根據(jù)客戶需求設(shè)計切實可行的培訓課程方案;

3、熟悉課程簡章及咨詢工作流程及時了解各同行培訓動態(tài);

4、根據(jù)公司安排,積極協(xié)作完成各項推廣及營銷活動;

任職要求:

1、大專及以上學歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、具備一定的銷售及服務(wù)意識,良好的溝通和談判能力;

3、形象較好,具備高度責任心及良好的團隊協(xié)作精神;

4、思維敏捷,條理清晰,能夠承受一定的工作壓力。

課程咨詢顧問(崗位職責)

職位描述

思酷教育的5個方面:

1.LearntoBE:自我認知(個性發(fā)展、健康的自我形象)

2.LearntoFEEL:情感教育(愛心教育,道德標準,審美情趣)

3.LearntoTHINK:學習思考能力(自學,合作學習,觀察力想象力,創(chuàng)造力,思維能力)

4.LearntoDO:行動能力(解決問題、利用資源、動手能力)

5.LearntoLIVE:社會能力(交往能力、適應(yīng)能力、尋求幫助、團隊合作)

職位描述:

1、負責課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解;

2、為顧客設(shè)計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系,并促成簽約開始學習課程;

3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務(wù),維護潛在顧客以及學員數(shù)據(jù)庫;

4、跟進課程費用的支付流程,與學生建立良好的關(guān)系,幫助學生完成學習目標。

5、定期參加會議和培訓,完成銷售日報,合同修改等其他工作。

職位要求:

1、大專(含)以上學歷,年齡22歲(含)以上;

2、良好的人際溝通能力,突發(fā)情況的應(yīng)變能力以及強烈的銷售意識

3、一年以上的銷售或客戶服務(wù)經(jīng)驗。有同行業(yè)經(jīng)驗者尤佳;

4、儀表整潔、專業(yè);

5、具有團隊精神、專業(yè)精神和職業(yè)操守;

6、進取心、責任心、抗壓能力強;

7、能接受周末上班。

課程咨詢顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、獨完成來訪客戶的接待,向其介紹課程,促成報名;

2、耐心、詳細解答電話咨詢的客戶,邀約意向客戶到中心咨詢;

3、進行有效數(shù)據(jù)分析、挖掘客戶的潛在需求,

4、跟蹤客戶,協(xié)調(diào)與教學部門的合作;

5、配合團隊完成其他任務(wù)。

任職要求:

1.有英語培訓機構(gòu)或教育行業(yè)工作背景者優(yōu)先

2.有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先、有留學咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先;

3.大專及以上學歷,五官端正,有親和力,氣質(zhì)佳;

4.具備良好的溝通能力和技巧,及良好的應(yīng)對解決問題能力、抗壓能力強;

課程咨詢顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.遵守學校的的所有規(guī)章制度

2.負責電話咨詢

3.負責學員當面咨詢

4.負責學員咨詢回訪

5.負責咨詢后續(xù)服務(wù)(網(wǎng)絡(luò)咨詢、報名、交費)

6.配合市場人員組織活動

7.提升咨詢技能

8.整理存檔學員信息資料

9.配合教務(wù)做好教學管理提高學員轉(zhuǎn)介紹

任職要求:

1、五官端正,長相甜美、性格開朗;

2、大專以上學歷;

3、有責任心,有團隊精神,吃苦耐勞。

4、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生

課程咨詢顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1)為客戶提供專業(yè)的就業(yè)咨詢服務(wù);

2)引導客戶實現(xiàn)簽約,完成每月公司交給的銷售任務(wù);

3)接聽和呼出電話,接待來訪客戶,對客戶進行現(xiàn)場咨詢;

4)通過各種市場活動預約客戶上門咨詢;

5)完成部門內(nèi)部工作及上級交代的其他任務(wù)。

崗位要求:

1)本科及以上學歷,專業(yè)不限,有教育行業(yè)、IT行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

2)正直誠信、形象端莊、自信堅韌、目標明確、吃苦耐勞,善于溝通、親和力強;

3)有較強的學習力、應(yīng)變能力和較強的抗壓能力,愿意在一個行業(yè)長期穩(wěn)定地發(fā)展和提升自我;

4)熱愛教育行業(yè),有良好的客戶服務(wù)意識;

5)有本行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者,優(yōu)先錄用,并可適度放寬選拔條件;

工作地址

石家莊橋西區(qū)南小街金裕商務(wù)樓712室(省人才北行100米路西)

課程咨詢顧問(崗位職責)

職位描述

工作職責:

1、向客戶介紹本校課程

2、根據(jù)客戶的需求為客戶設(shè)計課程及學習計劃

3、保持與客戶的良好溝通與聯(lián)系

4、每月完成既定工作指標

任職要求:

1、大專以上學歷

2、熱衷銷售工作,愿意挑戰(zhàn)高薪

3、個性主動,思路敏捷,溝通能力強

4、能在壓力環(huán)境下有效地完成任務(wù)

5、有知名英語培訓學校相關(guān)行業(yè)背景者優(yōu)先考慮

如有您有意,加入瑞瑪國際英語,即可享受:

1、保底薪資+豐厚獎金+工作餐

2、一經(jīng)錄用即簽訂正式勞動合同,享受社保或綜合保險

3、每年享受帶薪年假、法定節(jié)假日等福利

4、完善的入職及在職培訓機制

5、免費的瑞瑪英語培訓課程

6、廣闊的職業(yè)提升空間,公平的晉升機制

7、良好的工作環(huán)境和團隊氛圍

8、豐富的公司員工活動讓我們攜手共赴美好前景!課程咨詢顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責電話、咨詢學生的接待并提供專業(yè)教育咨詢服務(wù);

2、負責向?qū)W生及家長全面系統(tǒng)講解課程體系并達成課程簽約;

3、負責每日統(tǒng)計并上報主管咨詢量、報名量、并做數(shù)據(jù)分析;

任職條件:

1、積極樂觀、陽光、富有親和力,大專及以上學歷。

2、表達能力優(yōu)秀,善溝通,有較強的服務(wù)意識。

3、有教育咨詢、市場銷售一年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先。福利:底薪+考核+業(yè)績獎金+崗位津貼+工齡工資+帶薪年假+雙休+五險一金+孝順金+話補+工裝補貼+住宿+健康體檢+豐富的員工活動+其他福利…….

一經(jīng)錄用,簽定規(guī)范的勞動合同,提供良好的晉升空間及培訓。課程咨詢顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責接待來訪學員,登記學員信息,為學員提供英語水平測試;

2、為潛在學員積極傳遞公司品牌及產(chǎn)品價值;

3、依據(jù)學員信息及當前英語水平,為學員規(guī)劃課程學習安排;

4、定期進行數(shù)據(jù)分析,回訪跟蹤意向?qū)W員;

5、完成個人月度/季度/年度業(yè)績目標;

6、為參加大型活動的客戶提供現(xiàn)場咨詢。

7、完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。

任職要求:

1、學歷:專業(yè)不限,專科或以上學歷;

2、知識:有一定英語基礎(chǔ)者優(yōu)先;

3、經(jīng)驗:咨詢類、銷售類工作經(jīng)驗1年以上,同行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

4、能力:普通話標準,良好的溝通能力及團隊合作意識;

5、技能:熟練使用E*CEL,WORD等辦公軟件;

6、素養(yǎng):工作踏實、耐心細致,能面對工作壓力,應(yīng)變能力強,聲音具有親和力,形象端正。

我們?yōu)槟峁?

1、五險一金;

2、一對一培訓+業(yè)技能培訓+豐富知識培訓;

3、員工旅游+員工聚會+不定期活動+拓展培訓;

4、豐富的企業(yè)文化活動,輕松快樂的工作氛圍;

5、國家法定節(jié)假日及帶薪年假;

6、廣闊的發(fā)展空間,豐厚的待遇。

課程咨詢顧問(崗位職責)

職位描述

崗位要求:

1.外貌端正、氣質(zhì)佳、有親和力。

2.強烈的銷售意識,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。

3.普通話流利。

4.有責任心及團隊協(xié)作意識、誠實、敬業(yè)。

5.有一年以上銷售工作經(jīng)驗,具有同行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

6.能適應(yīng)做一休一的作息時間。

崗位描述:

1.接待客戶的咨詢,銷售中心的課程。

2.學員招收及學員學習情況跟蹤。

3.并協(xié)助教師落實各項教學活動。課程咨詢顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.接待來電、來訪學員及家長,了解客戶需求,解答客戶有關(guān)課程的咨詢,為其準確介紹課程;

2.按照學校的要求和計劃,在規(guī)定時間內(nèi)協(xié)助完成招生目標;

3.負責學員的入學測試及階段性測試。;

4.及時做好學員的回訪跟進工作,做好學生的續(xù)報工作;

5.與客戶建立良好關(guān)系、維護學校形象;

6.執(zhí)行學校安排的其他相關(guān)工作。

任職要求:

1.大專以上學歷,五官端正、形象氣質(zhì)佳;

2.有客戶服務(wù)或相關(guān)培訓學校咨詢工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3.性格外向,積極主動,富有親和力,服務(wù)心態(tài)好;

4.普通話標準,學習能力強,有良好的溝通能力及團隊合作精神;

5.能熟練使用辦公室軟件和電子郵件系統(tǒng)。

其他待遇:

1、公司提供良好公平的晉升渠道。

2、可享受公司提供的專業(yè)培訓,進階培訓,工作成績優(yōu)異者可有全國分中心公干機會。

3、可享受公司提供的完善的社保體系

入職后有上崗前專業(yè)培訓,培訓期帶薪。

課程咨詢顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

負責課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護。

電話邀約客戶、上門接待、咨詢,促成簽單,完成月度銷售任務(wù)。

做好咨詢登記表的記錄,定期對客戶進行回訪,收集客戶需求信息以及消費習慣等信息,分析客戶需求與反饋,不斷進行工作反思。

積極參與部門和公司組織的各種培訓和學習,不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

協(xié)助建立和維護客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學院管理系統(tǒng)。

協(xié)助處理教學中的日常事務(wù),協(xié)助其他部門完成教學中心組織的各種活動

任職要求:

大專及以上學歷;

口齒伶俐,應(yīng)變能力強;

性格開朗,有責任心。

課程咨詢顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、根據(jù)公司提供的客戶信息,對意向客戶進行電話預約,電話咨詢;

2、接待預約來訪學員及家長,與其介紹相關(guān)課程;

3、對預約未到的顧客做及時跟蹤;

4、對學員進行售后跟蹤服務(wù);

5、完成上級交代的其他事情;

任職要求:

1、相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、組織溝通協(xié)調(diào)能力較好;

3、熱衷與人溝通,喜歡教育行業(yè),愿意幫助更多的孩子及孩子成長;

4、熟練使用辦公軟件及辦公自動化;

課程咨詢顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

崗位要求:

1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

晉升機制:

銷售代表課程咨詢顧問(崗位職責)

職位描述

招聘崗位:課程咨詢顧問

職位描述:

1.負責接待來電、來訪學生,介紹及銷售本中心的課程內(nèi)容;

2.充分利用好公司客戶資源,盡力開發(fā)新客戶資源;

3.電話邀約潛在客戶,并接待提供咨詢課程咨詢服務(wù),完成銷售任務(wù);

4.具有良好的工作態(tài)度,良好的服務(wù)意識,有自信心,并適應(yīng)在壓力下工作,能夠吃苦耐勞。

任職要求:

1.熱愛教育事業(yè),有志于從事教育培訓行業(yè)。

2.有親和力,語言表達能力強,具有良好的表達、溝通、協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。

3.為人誠信,對待工作認真負責,對自己負責,對學校負責。

4.具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;

5.有責任心,能承受較大的工作壓力;

6.有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。課程咨詢顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責客戶對課程的咨詢、接待工作;

2、了解客戶需求,給客戶規(guī)劃好課程選擇;

3、協(xié)助學校相關(guān)教務(wù)管理工作。

任職要求:

1、專科(含專科)以上學歷;

2、語言表達、溝通能力強;

3、形象氣質(zhì)佳,具有良好的親和力。

4、具有良好的團隊協(xié)作能力。

工作地址

歷下區(qū)和平路18號燕山銀座寫字樓5樓

課程咨詢顧問(崗位職責)

職位描述

我們提供:

1.高于同行業(yè)其他教育品牌的極具競爭力的底薪及績效獎金;

2.完備的五險一金及各項補貼

3.完善的帶薪培訓機制

4.帶薪年假

崗位職責:

1、負責與客戶進行電話溝通,預約上門試聽;

2、負責客戶的上門接待,詳細了解家長對英語教育的理解和需求,幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法,樹立正確的英語教育、和未來卓越地球公民教育的觀念,幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇!

3、在充分了解孩子的英語學習基礎(chǔ)的前提下,為孩子選擇恰當?shù)膶W習階段;

4、在家長決定購買意向后,督促家長認真閱讀《入學協(xié)議》,幫助家長完成繳費的全部手續(xù);

4、及時將手中的客戶數(shù)據(jù),按照公司的規(guī)范要求進行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護工作;

5、定期對客戶進行回訪,做好售后服務(wù);

6、完成個人銷售任務(wù),達成良好的銷售業(yè)績;

7、保質(zhì)保量的完成上級交辦的其他任務(wù)。

任職要求:

1、普通話標準,表達能力強,善于思考和提問;

2、需要具備勤奮堅韌的性格;

3、需要具備良好的個人修養(yǎng)和形象氣質(zhì);

4、大專及以上學歷(英語專業(yè),有銷售、英語教學等工作經(jīng)驗者優(yōu)先);

5、有較強的溝通能力和良好的團隊合作精神;

6、為人踏實穩(wěn)重,有服務(wù)意識、能夠承受較強的工作壓力;

7、誠實正直并具有良好職業(yè)道德;

8、熟練操作Windows辦公軟件,例如:Word、PPT、E*cel等各種軟件的操作。

職業(yè)發(fā)展空間——如果您將來希望在芝麻街英語長期服務(wù),那么您的職業(yè)發(fā)展道路是寬闊的,您可以從課程顧問、到中心咨詢主管、市場經(jīng)理、中心校長不斷提升,每一次職位的提升都意味著您的薪水、知識水平和能力的巨大提升!課程咨詢顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責;1.接待來訪客戶,幫助客戶診斷,并解答客戶對課程的疑問2.向客戶介紹所學習的課程,設(shè)計符合客戶需求的課程;3.幫助客戶更詳細的了解公司的服務(wù)模式,促成其在本中心學習;4.協(xié)助辦理課程費用的支付流程及學員學習狀況;5.完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭超越目標;任職要求:1、大專以上學歷,男女不限2、性格開朗活潑,陽光,具有正能量的感染力3、熱愛教育培訓行業(yè),有志于從事培訓行業(yè),4、有職業(yè)培訓行業(yè)工作經(jīng)驗者或教育培訓咨詢工作經(jīng)驗優(yōu)先課程咨詢顧問(崗位職責)

職位描述

【工作職責Responsibilities】:

1.詳細了解家長對英語教育的理解和需求,并了解孩子的實際英語水平,幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法,樹立正確的英語教育、英語應(yīng)用能力教育和人格教育的觀念,幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇!

2.在充分了解孩子的英語學習基礎(chǔ)的前提下,和不同階段的老師進行協(xié)商后,為孩子選擇恰當?shù)膶W習階段。

3.在家長決定購買意向后,督促家長認真閱讀《入學協(xié)議》,幫助家長完成繳費的全部手續(xù)。

4.時將手中的客戶數(shù)據(jù),按照公司的規(guī)范要求進行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護工作。

5.及時提醒已經(jīng)付費的家長,按照預定的日期,準時送孩子參加英語課程學習。

6.以及其他一些必要的銷售管理工作。

【職位要求Requirements】:

1.您需要具備積極樂觀的人生態(tài)度,您應(yīng)該是一個相信“沒有解決不了的問題,沒有克服不了的困難”的人;

2.您需要具備勤奮堅韌的性格,因為我們相信“天道酬勤,勤能補拙”;

3.您需要具備尊重他人的良好修養(yǎng);

4.您還需要具備認真細致的工作作風;

5.誠實正直并具有良好職業(yè)道德;課程咨詢顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、通過崗前培訓,熟練掌握各項目的咨詢流程、咨詢技巧,完成銷售目標;

2、向潛在客戶介紹公司的各類課程,不斷開發(fā)新的個人和企業(yè)客戶來完成銷售;

2、接待來訪客戶,進行專業(yè)咨詢,完成個人的招生業(yè)績。

3、根據(jù)客戶的需求和提問,完成課程規(guī)劃和專業(yè)推介;

5、邀約客戶到公司,參加課程試聽,完成報名和咨詢工作,安排客戶進行上課;

6、不斷學習和更新自己的專業(yè)知識和銷售技巧,達成銷售目標。

7、根據(jù)相關(guān)政策、給培訓學員辦理報名手續(xù),完成報名表的填寫、報名資料的準備與整理;

任職要求:

1、大專及以上學歷,有親和力、溝通能力強;

2、熟悉銷售技巧,能夠獨立完成工作,踏實敬業(yè);

3、善于學習,有責任心,樂于與人溝通,學習能力強;

4、做事積極主動,執(zhí)行力強;能夠承受壓力、勇于挑戰(zhàn)高薪。

5、有良好的應(yīng)對解決問題的能力,時間管理能力;

6、熱愛銷售、有進取心,有良好的責任感與客戶服務(wù)意識;

7、有教育行業(yè)、健身房、瑜伽會館銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

職位發(fā)展及待遇:

1.保底薪資+績效考核+豐厚獎金;

2.每年享受帶薪年假福利;

3.年度旅游計劃、豐富的員工活動;

4.完善的提升自身能力的課程培訓計劃;

5.廣闊的職業(yè)提升空間,公平的晉升機制.

6.良好的工作環(huán)境和團隊氛圍

篇3:前臺課程咨詢崗位職責

前臺招生/課程咨詢(蘇州)無錫市弘智教育科技有限公司無錫市弘智教育科技有限公司,弘智崗位職責:

1、負責對意向?qū)W員預約到校進行當面課程咨詢(不用外出);

2、接待來訪學員,給咨詢者提供詳細解答提供專業(yè)化的課程咨詢,并達成報名后填表等相關(guān)工作;

3、維護現(xiàn)有學員,定期發(fā)布相關(guān)資訊;

4、協(xié)助各課程部門主管做好學員資料整理。

任職要求:

1、專科以上學歷,營銷類、旅游類、管理類、計算機類等專業(yè)均可;

2、形象氣質(zhì)佳,親和力強,善于溝通,有較好的電話禮儀,能承受工作壓力;

3、熱愛教育行業(yè),綜合素質(zhì)較高,有強烈的追求高薪的欲望,有追求,有夢想;

4、熟練使用電腦辦公軟件;

5、有教育行業(yè)招生、教育產(chǎn)品營銷經(jīng)驗者經(jīng)驗或者期望往教育行業(yè)發(fā)展的尤佳。