美發店員工管理制度（一）

（1）嚴格遵守美發店各項規章制度，遵守中華人民共和國相關財務的法律法規。

（2）嚴守財務機密，維護美發店利益，不得泄露美發店營收資料。

（3）熟練掌握收銀臺各項環節的工作，能迅速解決結帳收銀中所發生的各種業務上的問題，作好準確、快速、無差錯。

（4）上班前檢查好電腦終端運轉情況及準備好所需單據、促銷卡、找零備用金等，以保證收銀工作的順利進行。

（5）記錄好員工對產品的銷售情況及妥善保管好顧客交存的物品。

（6）做好數據登記和填寫相應報表，做到帳單（銀）相符，帳務相符。對經手帳務全勸負責。

（7）當店長及助理主管不在店面的情況下，助理有勸行使店長及助理主管職責。

美發店員工管理制度（二）

（1）協助店長做好店面服務工作和店長交辦的其他事宜；

（2）監督其他人員嚴格遵守店內管理規定，維護店面形象；

（3）及時了解助理、清潔員、洗潔員在工作執行中存在的問題，并及時解決；

（4）負責對店內助理的技術培訓指導和管理，對店內助理、清潔員、洗潔員的工作流程進行規范和監察；

（5）組織實施店長交代的計劃任務；

（6）確保店內業務技能水平達標；

（7）對店里的具體清潔衛生工作，()進行監察并負責，如地面、鏡面、毛巾的清潔等進行監督；

（8）負責工作相關材料、物品的申報和領用、店內陳列及具體需要物品的應急補充；

（9）按照美發店或店長規定的日期交下月所需要的物品和產品的申購單，并保證上述物品的到位；

（10）安排員工進行服務流程的理論培訓、模擬實戰練習、與客戶溝溝通。

美發店員工管理制度（三）

（1）毛巾天天洗，圍布兩天洗一次，洗頭袍兩天洗一次。

（2）敷面毛巾單獨用手洗（第一次加洗衣粉，過兩次水，最后下香料香水等：每次加少許酒精、消毒水過濾一次，每三天進行一次。）

（3）保證店內毛巾夠用，干爽。

（4）要善保管毛巾。

（5）擦布由店內清潔員單獨清洗。

（6）嚴格執行洗潔程序。

篇2:美發店員工紀律制度行為規范條例

美發店員工紀律制度及行為規范條例

1、凡因事要暫時離開公司者(離開半個小時以內,不論任何事,以公司大門口玻璃門為界)均要與店長或收銀臺打招呼通報,講明并登記緊急聯絡方式,違者扣10元,離開時要翻牌,回公司后要即刻復牌,違者扣10元。

2、中、小工在門口站排者,迎接客人時,一律要將客人送到座位上,將客人交于當前服務人,方可離開客人,回到站牌位,如送到座位上,無人接待,則立即倒茶水,安頓好客人,并立即通知店長出面安排,然后繼續應該所做的工作,違者扣10元。

3、站牌者未經店長允許批準,不準私自叫人頂替站排,違者扣10元。

4、現場頂撞店長或公司領導,拒不執行現場安排指令者,扣100元,店長并登記發生情況,一個月內犯兩次大錯,加倍處罰。

5、工作期間,(站牌或服務過程中),不可隨意拔打電話和接聽電話,一律按標準服務完成顧客服務后,方可用電話,否則扣10元。

6、外出回來的員工不準與站牌的員工或工作中的員工說笑打鬧,違者扣罰10元。

7、任何員工不得在工作場所內與任何人發生爭吵,違者扣罰100元,與顧客爭吵扣罰300元。

8、店長不按公司規定處理,或故意不公平,經查實即扣罰50元,并在員工會上向當事人道歉。

9、員工上班要衣冠整潔,打理好自己的發型,時刻注重個人形象。

10、員工不準在客人面前爭客或拒客,爭客者營業額歸正常輪牌者所有,違者雙方各扣罰50元。

11、發型師在為客人設計發型或選用產品時,任何員工不可多話參與,違者扣罰50元。

12、員工在工作中無意損壞公司物品,設備,按原則賠償或維修,故意者按原價2倍罰款。

13、員工隨地亂丟雜物,隨地吐痰,扣罰10元,并做衛生監查責任人7天。

14、員工服務失誤或態度不好,只要有客人投訴,扣罰5―50元。

15、對公司員工有意見或認為上司安排有偏袒及不當時,要先工作,再向上級投訴,不可影響工作和顧客,違者扣20―100元。

16、任何員工都不準對客人說其它員工的是非,談論有損公司形象的話題及品評其它發廊是非,違者扣50―500元。

17、有情緒不向上級反映,卻在員工面前說三道四,搗亂正常工作秩序,攏亂人心者,扣50元,撕毀單據者扣100元。

18、任何員工不準在工作區吃東西,吸煙,刷牙、口叨牙簽等,違者扣罰50元。

19、上班代人簽到或私自涂改簽到時間者,扣罰30元。

20、未到下班時間,或剛到下班時間,不準拒絕客人服務,不服從安排,違者扣罰50元。

21、注意個人衛生,不準酒后上班,或吃有異味的食品后上班,違者扣罰20元。

22、任何員工不準給客人特意介紹發型師,違者扣300元,再犯者開除,并扣罰500元。

23、上班不配戴工牌,下班不下水牌,每次扣10元。

24、公司員工回答顧客問題時,不準胡說亂講,不明白要請教發型師或店長解答,違者扣10元。

25、任何員工未經店長允許不得私自調班或換班,違者扣20元。

26、不準擅自撕毀各種通告,涂改通告或涂改扣罰登記本、通知欄、違者扣罰100-300元。

27、利用單據及其它方法作弊者,照價賠償外,另照單2倍罰款。

28、所有員工一律不準在星期五、六、日休息,違者每天扣200元,特殊情況需出示特殊證明。

29、公司內拾得之物品,無論貴賤,一律上交收銀臺,并做登記,違者按盜竊處理,并扣罰50-200元。

30、任何員工休假,必須前一天向店長申請安排,不可在當日請假休息(特別情況除外),沒得到批準或無故曠工,每天扣300元,三天曠工,按自動離職處理。