現場管理經理崗位職責

職責描述:

1、負責客服中心業務量的長期短期預測,數據建模和編制管理;

2、負責位于多地的分中心之間的資源協調,平?各中心的服務水平;

3、管理和提升預測準確率、排班擬合度和現場管理;

4、統籌幾個分中心應對業務高峰的運營準備;

任職要求:

1、本科及以上學歷,5年以上客服中心工作經驗,其中至少有3年以上預測、排班和現場管理團隊的管理經驗;

2、有1000人以上的呼叫中心管理經驗;有同時管理多個呼叫中心現場管理經驗的優先;

3、有較強的數據分析能力、協調溝通能力、團隊管理能力和抗壓能力。

現場管理經理崗位

篇2:消防責任制:施工現場項目經理

1.對項目工程生產經營過程中的消防保衛工作負全面領導責任。

2.貫徹落實消防保衛方針、政策、法規和各項規章制度,結合項目工程特點及施工全過程的情況,制定本項目各項消防保衛管理辦法或提出要求,并監督實施。

3.在組織項目工程承包、聘用業務人員時,必須本著消防保衛工作只能加強的原則,根據工程特點確定消防保衛工作的管理體制和人員,并明確各業務承包人的消防保衛責任和考核指標,支持、指導消防保衛人員的工作。

4.健全和完善用工管理手續,錄用外包隊伍必須及時向有關部門申報,嚴格用工制度與管理制度,及時組織上崗前、施工中消防保衛教育。

5.組織落實施工組織設計中消防保衛措施,組織并監督項目施工中消防保衛技術交底制度和設備、設施驗收制度的實施。

6.領導、組織施工現場定期的消防保衛檢查,發現消防保衛工作中的問題,制定措施,及時解決。對上級提出的消防保衛與管理方面的問題,要定時、定人、定措施予以整改。

7.發生事故,要做好現場保護與搶救工作,及時上報,組織、配合事故的調查,認真落實制定的整改措施,吸取事故教訓。

8.對外包隊伍加強消防保衛安全管理,并對其進行評定。

篇3:項目經理施工現場安全生產第一負責人

(1)貫徹落實安全生產方針、政策、法規和各項規章制度,結合項目特點,提出有針對性的安全管理要求,嚴格履行安全考核指標和安全生產獎懲辦法;

(2)履行承攬合同要求,確保項目工程安全施工,適時組織安全體系評審,主持重大安全工作會議,布置安全工作,對工程項目的安全總負責;

(3)制定和實施安全目標,組織編制安全保證計劃,督促《安全保證計劃》的實施;

(4)貫徹執行各項有關安全生產的法令、法規,標準和制度,落實工程項目中的安全技術措施和資源配置方案;

(5)支持項目安全職能部門及安全員,施工管理人員行使安全監督檢查工作及對違規違紀行為行使按章處罰的權力,并組織對各級人員安全管理能力的考核,實施獎罰;

(6)認真落實施工組織設計中安全技術管理的各項措施,嚴格執行安全技術措施審批制度,施工項目安全交底制度和設施、設備交接驗收使用制度;

(7)領導組織安全生產檢查,定期研究分析施工中不安全因素和存在問題,認真加以解決落實;

(8)對工程項目部下設的:質安監控部、施工技術部、材料設備部、計劃財務部、綜合管理部所負責的安全體系要素進行監控,落實改進措施;

(9)對工程項目的安全技術、勞動保護措施的經費,進行成本規劃、控制,保證安全費用得到落實;

(10)對新進員工必須進行安全教育,組織班組學習安全操作規程。