計算機支持崗位職責

工作職責:

1.公司各單位使用前端設備之采購詢價、配發、回收、檢修維護、報修追蹤;

2.協助使用者排除故障及一般操作問題之咨詢;

3.使用者設備作業系統安裝、重置及設定等;

4.各樓層會議室及公用區設備巡查檢測;

5.分公司定期巡檢盤點/更新檢測/現場服務;

6.配合ServiceDesk線上作業服務。

任職資格:

1.本科及以上學歷,計算機相關專業;

2.熟悉電腦硬件組裝維護、作業系統及軟件安裝操作及問題排除能力;

3.有企業DeskService(桌面支持)經驗及接受過ITIL培訓者優先;

4.熟悉文檔制作記錄及維護,中文輸入每分鐘30字以上。

5.工作細致、認真,待人熱情耐心,有責任心及良好敬業精神,較強的溝通協調以及語言表達能力。

計算機支持崗位

篇2:IT技術支持工程師崗位職責要求

1.維護客戶的所有計算機硬件。

2.搭建與配備計算機網絡,根據需求設計網絡方案。

3.與客戶配合維護和監控公司局域網,保證其正常運行。

4.安裝和維護客戶計算機、服務器系統軟件和應用軟件,同時為客戶的軟硬件提供技術支持。

5.解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統運行報告。

6.配合客戶的網站中上載數據并承擔維護更新任務。

7.協助客戶對系統數據進行備份。

篇3:傳輸網絡技術支持工程師崗位職責要求

1.負責區域內傳輸干線和本地網優化管理、及相關的文件合同處理。

2.根據區域內干線和本地傳輸網絡的運行情況和業務需求,提出網絡優化工作的長期目標與當前目標,并組織實施相關工作。

3.負責組織對干線和本地傳輸網絡的運維質量進行分析;針對具體問題提出優化、整改方案,并組織實施。

4.負責召開干線和本地傳輸網絡優化會,聽取各部門對網絡優化的意見,并協調部門間工作。

5.檢查干線和本地傳輸網絡的運維質量,審核和填報關于網絡優化的各類報告、報表。

6.進行干線和本地傳輸網絡優化的技術支持。

7.負責清算傳輸網絡優化工程的相關費用。