C技術(shù)支持崗位職責(zé)

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持工程師/FAE杭州中天微系統(tǒng)杭州中天微系統(tǒng)有限公司,中天微任職資格:

1.熟悉CPU編程模型,有較好的C/C++編程能力,熟悉操作系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn);

2.熟練使用AMR或其他處理器的工具鏈;

3.有較好的分析及定位能力,對(duì)于一般常見(jiàn)問(wèn)題能夠在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定位并解決;

4.具有較強(qiáng)的溝通能力,能協(xié)調(diào)公司內(nèi)部與客戶(hù)間的溝通,及時(shí)幫客戶(hù)解決問(wèn)題;

崗位職責(zé):

1.對(duì)客戶(hù)進(jìn)行售前及售后的技術(shù)支持及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)溝通,保障客戶(hù)的項(xiàng)目成功;

2.對(duì)客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)跟蹤,并收集客戶(hù)對(duì)公司的產(chǎn)品的技術(shù)建議;

3.承擔(dān)售前的產(chǎn)品推廣工作,并能夠?qū)ふ腋嗟目蛻?hù)機(jī)會(huì),促進(jìn)公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售;

4.開(kāi)拓并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,使得客戶(hù)在項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)上,能夠繼續(xù)選擇和中天合作;

篇2:售前技術(shù)支持經(jīng)理職責(zé)

售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

1、提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持。

2、與用戶(hù)交流,為用戶(hù)提供技術(shù)方案的編寫(xiě)。

3、收集、分析用戶(hù)需求,提供解決方案,引導(dǎo)客戶(hù)技術(shù)和產(chǎn)品選擇。

4、參與公司其他工程項(xiàng)目的建設(shè),并為其提供建議與技術(shù)支持。

5、組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。

7、完成公司安排的其他工作。

8、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

篇3:技術(shù)支持職責(zé)(機(jī)械機(jī)器設(shè)備)

1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售前、售后的技術(shù)支持工作。

2.負(fù)責(zé)為用戶(hù)撰寫(xiě)售前、售后系統(tǒng)方案,并與用戶(hù)做技術(shù)交流。

3.參與公司投標(biāo)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)技術(shù)部分的編寫(xiě)及答疑、應(yīng)標(biāo)、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃等。

4.負(fù)責(zé)對(duì)合作伙伴和最終用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。

5.負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售人員共同協(xié)作推廣公司產(chǎn)品。

6.公司產(chǎn)品技術(shù)說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)編制。

(1)及時(shí)解決各類(lèi)技術(shù)上問(wèn)題,并按時(shí)匯總上報(bào)。

(2)負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確地向客戶(hù)提供技術(shù)解決方案。

(3)負(fù)責(zé)客戶(hù)設(shè)備定期保養(yǎng)。

(4)參與市場(chǎng)銷(xiāo)售解決方案執(zhí)行。