QM崗位職責

職責描述:

1、TheProductEngineerisresponsibleforthecoordinationand,ifnecessary,fortheimplementationofAdvancedProductQualityPlanning(APQP)accordingtochecklists.

產品工程師協調制訂“產品質量先期策劃”(APQP),并按相關文件要求,來督導APQP的落實。

2、TheProductEngineerisinchargeofdevelopingtheproductqualityplanningtogetherwithcustomersandsuppliers.Inthiscase,checkingprocedures(e.g.testplan)havetobedefined,documentedandbroughtintoagreementwithcustomersandsuppliers.MoreovertheProductEngineerisresponsiblefordevelopingthemeasuringprograms(e.g.3Dmeasuremachine)orforhavingthemdevelopedandforoptimizingtheexistingtestruns.Furthermorethepackinginstructionshavetobedocumentedafterbeingbroughtintoagreementwiththecustomersorsuppliers.

產品工程師負責與客戶和供應商一起制訂產品質量計劃。檢驗程序(如測試計劃)必須定義和文件化,并且需要與客戶和供應商達成協議。此外,產品工程師還負責開發測量程序(3D測試儀)或優化現有的測試操作。同樣,在與客戶或供應商的協議中,包裝指導也需要明確。

3、TheProductEngineerarrangessamplesandlaboratorytests.Heisresponsibleformeasuringthesamplesorforassigningthisaswellasfordocumentingtheresults.Furtheronhedeterminesprocessandtooladjustmentsandsuggestsoptimizationfortheproduct.

產品工程師需要安排樣品的實驗測試,負責測量樣品或安排相應的測量任務,并對結果進行記錄和歸檔。并且,產品工程師要確定生產流程和工裝的調整改進,來優化產品的生產工藝。

4、TheProductEngineergeneratesconfirmationsforclientsaccordingtotheirspecificationssothateverythingrequiredisadheredtotheProductionPartApprovalProcess(PPAP).Further,theProductEngineerisresponsibleformonitoringtheimplementationoftheproductionseries.IncooperationwiththesalesdepartmenttheProductEngineeralsodefinespossiblevariationsinaccordancewiththecustomer(e.g..applyingAWE)

產品工程師,要根據產品規格來對客戶進行產品確認,使之符合“生產件批準程序”(PPAP)的要求。量產過程中,產品工程師要負責相應的流程控制。產品工程師,還要與銷售和客戶一起,分析判斷可能的產品/制程變異(如,應用質量警報工具)。

5、TheProductEngineerhastofindsolutionstocustomercomplaints(8-D-Report).Possiblecauseshavetobeanalyzedandimmediateactionhastobetaken(e.g.blockingstocks).IncooperationwithotherdepartmentstheProductEngineerisresponsiblefordevelopingdurableremedialactionsandformonitoringtheimplementation.Alltakenactionshavetobecoordinatedinaccordancewiththecustomersinduetimeandtheirefficiencyhastobeverified.

對于客戶的抱怨(8D報告),產品工程師必須尋找對策,分析可能的原因,采取即時措施(如庫存隔離)來解決問題。產品工程師負責與其他部門合作,尋找長久的糾正措施并對其實施進行監控。所有的措施必須適時地與客戶進行溝通,以保證效率。

6、TheProductEngineercultivatescontactswithcustomersontheoperationallevelathomeandabroad(e.g.Production,QM).ProcessauditswillbepreparedandaccompaniedfromacustomerpointofviewbytheProductEngineer.

產品工程師,在運行層面上(如,生產、質量),與國內外客戶保持溝通。產品工程師要站在客戶的角度,來準備和進行流程審核。

7、TheProductEngineercultivatescontactswithsuppliersathomeandabroadandifnecessarysupportsthesuppliersbytheimplementation.

ComplaintsregardingtoqualityarealsohandledbytheProductEngineer.Moreoverremedialactionshavetobeanalyzedandtheirexecutionensured.

產品工程師應與國內外供應商保持聯系,必要時可提供幫助給供應商。產品工程師還需解決產品的質量問題,同時分析并確保補救措施的實施。

8、TheProductEngineerdocumentstherelevantexperiences(e.g.productdesign,customerrelations,productionprocessetc.)andcommunicatesthemtootherdepartmentslikeSales,R&F,andEngineering.

ThecooperationoftheProductEngineerwiththesalesdepartmentisparticularlycloseatthelaunchoftheserialproduction.

產品工程師需對相關的資料進行歸檔(如產品設計、客戶關系、生產過程等),同時需針對這些,與銷售部、研發部、工程部進行溝通。

尤其是在推出系列化生產時,產品工程師與銷售部密切配合。

9、TheProductEngineermakessuggestionshowtosimplifyandimproveprocessesandaccompaniestheimplementation.

對于如何簡化和改進生產流程,產品工程師可提出建議并參與實施。

10、OthertasksassignedbyBUmanager.

其它由BU經理安排的任務。

任職要求:

1.Bachelor’sdegreeorabovewithmajorinmechanical/material/chemicalengineering,orequivalentsubject.

本科學歷以上,機械/材料/化工工程或相應專業。

2.Fiveyears’workingexperienceoraboveofproductorqualityengineerwhoqualifiedintheareasofproduct,processqualityplan/control,customerserviceandsupplierqualitycontrol.

五年以上產品或質量工程師經驗,在產品、質量計劃/控制、客戶服務和供應商質量控制方面,有良好的資質。

3.Automotiveand/orprecisionmoldinjectionproductionbackgroundispreferred.

有汽車行業和/或精密注塑零件生產背景者優先。

4.SixSigmaknowledgeandexperiencepreferred,andgoodatthe5toolsofTS16949(APQP,PPAP,FMEA,SPC,MSA).

有6δ知識和經驗者優先,并能掌握TS16949五大核心工具。

5.GoodcommandofEnglish&mandatoryinbothoralandwritten.

良好的口頭和書面英語。

6.WithstrongapplicationabilityofOfficeSoftware:Word,Excel,etc.

較強的辦公軟件應用能力,文檔、數據表格等。

7.Goodcommunication,teamworkspirit,hands-onmanner

良好的溝通技巧、團隊合作和動手能力。

8.Beproactive,positiveandadaptivetonewenvironmentquickly.

積極主動、求真務實,并對新環境有較快的適應能力。

篇2:QMS質量手冊職責權限和溝通

QMS質量手冊:職責、權限和溝通

1.目的

對本公司的職能及相互關系予以規定和溝通,明確公司的質量管理機構和各部門及全體員工的職責,充分利用公司的資源,并為了及時準確地收集、傳遞及反饋有關信息,做好信息的管理,確保質量管理體系的正常運行。

2.范圍

適用于組織內對質量管理體系有關的管理層及各職能部門和有關人員的職責、權限的規定及溝通。

3.職責和權限

3.1總經理

A.全面領導公司的日常工作,向公司傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性;

B.批準質量方針、質量目標,負責批準公司的質量管理手冊,任命管理者代表;

C.主持管理評審;

D.確保質量管理體系運行所必要的資源配備;

3.2副經理

A.按要求對生產安裝全過程進控制,保證產品質量;

B.負責安裝組織策劃,批準不合格品的處置;

3.3市場部

A.了解顧客需求,組織有關部門對顧客要求進行評審;

B.對有業務關系的相關方宣傳公司的質量方針與目標,并施加影響;

C.組織生產安裝回訪,根據修正方案落實顧客投訴、協助質量事故的處理;

D.組織對顧客滿意度調查。

3.4綜合部

A.負責質量管理體系建立、實施運行過程中的組織、協調、檢查與審核工作;

B.負責組織有關部門起草質量管理體系文件;

C.負責質量管理體系的監控和測量;

D.負責糾正和預防措施的跟蹤驗證;

E.協助總經理開展有關的行政管理工作;

F.負責本公司文件資料管理工作;

G.制訂、檢查、組織落實公司年度人員培訓計劃;

H.負責公司人力資源管理及培訓工作;

3.5技術生產部

A.負責按公司要求完成生產安裝任務;

B.負責進場物資采購及驗證;

C.負責采購安裝設施,并設施進行維護與保養;

4.內部溝通

4.1組織的最高管理者應確保在不同層次和職能之間,就質量管理體系的過程,包括質量要求、質量目標及完成情況,以及實施的有效性,進行溝通,達到相互了解、相互信任,實現全員參與的效果。對于溝通的方式,應予以確定。

4.2內部溝通的分類

4.2.1自上而下的溝通

公司每周由總經理或其授權人主持召開公司例會,討論質量、顧客反饋、市場等各方面的情況,及時采取相應的措施,以確保質量管理管理體系的正常運作。

4.2.2自下而上的溝通

各部門應建立報告制度,在每周公司例會上向最高管理者報告部門運作情況,以作為最高管理者進行決策的依據。

4.2.3部門內部的溝通

各部門應經常召開例會,討論部門質量目標的實現情況及存在的問題,以便及時采取相應的糾正或預防措施,加強對產品實現過程及產品本身質量的監視和測量。

4.2.4各部門之間的溝通

對于跨部門之間需要協調、溝通的事宜,例如計劃、質量等問題,應由公司主管領導主持進行溝通。對于日常事務的溝通,可以采用部門間傳遞《信息聯絡單》方式溝通,執行《數據分析控制程序》的有關規定;

4.2.5其他的溝通方式

5.相關文件

5.1《不合格品控制程序》8.3

5.2《改進控制程序》8.5

5.3《文件控制程序》4.2.3

6.記錄

6.1《信息聯絡單》

6.2《糾正和預防措施處理單》

篇3:QMS質量手冊管理職責

QMS質量手冊:管理職責

1.目的

確定公司總經理應承諾和實施的活動。

2.范圍

適用于公司總經理為建立和改進質量管理體系的承諾提供依據。

3.要求

3.1管理承諾

公司總經理通過以下的活動對其建立和改進質量管理體系的承諾提供證據;

3.1.1向組織傳達滿足顧客和法律、法規要求的重要性;

A.總經理應樹立質量意識、清楚了解讓顧客滿意是最基本的要求;

B.總經理應清楚了解質量管理體系的有效性與公司每一個成員對質量的認識緊密相關;

C.總經理應采取培訓、內部刊物、例會等各種方式使全體員工能樹立質量意識,都能認識到滿足顧客的要求和法律法規的要求對公司的重要性;并能經常持續地加強員工對質量意識;使他們積極參與提高質量的有關的活動中來。執行《與顧客有關的過程控制程序》關于"與產品有關要求的確定"、"顧客溝通"、《顧客滿意程度調查程序》等的有關規定。

3.1.2總經理負責制定和批準公司的質量方針和質量目標,參見《質量方針和目標》、《質量管理體系策劃控制程序》。

3.1.4總經理應對質量管理體系的適宜性、充分性、有效性進行評審,評估持續改進質量管理體系的機會,使管理承諾得到落實。應按策劃的時間間隔主持管理評審,執行《管理評審控制程序》。

3.1.5總經理應確保公司質量管理體系運作能獲得必要的資源,執行《資源管理》的規定。

3.2以顧客為關注焦點

總經理應以增強顧客滿意為目的,確保顧客的要求得到確定并予以滿足,為此應做到:

3.2.1確定顧客的需求和期望

通過市場調研、預測,或與顧客的直接接觸來實現,執行《與顧客有關的過程控制程序》。

3.2.2將顧客的需求和期望轉化為公司的產品要求及運行過程的要求。如對產品特性的要求、各種檢驗規范等。

3.2.3使轉化成的要求得到滿足

A.公司必須滿足法律法規及強制性國家和行業標準的規定;

B.顧客的期望和需求、法律法規及強制性國家和行業標準的要求也會隨時間的推移和修訂,因此組織轉化的要求及已建立的質量管理體系也應隨之更新,執行《管理評審控制程序》和《文件控制程序》的規定。

3.3為實現上述要求,本章編制了下列文件:

標題GB/T19001

5.1質量方針和質量目標5.3,5.4.1

5.2質量管理體系策劃控制程序5.4

5.3職責、權限和溝通5.5

5.4管理評審控制程序5.6