BPO崗位職責

工作職責

1、根據卡中心整體戰略要求,協助制定各項BPO業務規劃和目標、整體銷售策略和管理制度,制定考核辦法;

2、落實整體BPO運營管理策略,監督BPO各項目的業務發展,有效控制財務預算、降低成本、提升收益,并采取有效的激勵措施,以達到預定目標;

3、對渠道所有區域的各外包供應商績效進行評估,及時給予業務指導,適時調整運營策略,有效促進任務完成;

4、統籌各BPO業務指標執行進度,負責監督、檢查駐場管理團隊各項工作程序、規章制度的實施運作情況;

5、落實激勵措施的實施,審核或協助處理各項目的日常業務需求,提供業務支持,確保業務預算達成。

任職資格

1、全日制統招本科及以上學歷;

2、8年以上呼叫中心管理經驗,其中2年以上外包項目管理經驗,有分期業務銷售外包項目管理經驗者優先;

3、具備較強的統籌規劃能力和項目推進能力;

4、熟悉呼叫中心運營體系和市場發展狀態,熟悉BPO的業務模式和發展趨勢;

篇2:bpo專員崗位職責

BPO財務流程專員(日/韓)國際商業機器全球服務(大連)有限公司國際商業機器全球服務(大連)有限公司【職位描述】

1.負責日常應付/應收記賬。

2.處理供應商付款/收款當中出現的問題。

3.保證付款的及時性和準確性。

4.參與流程改善內部控制等項目。

【職位要求】

1.財務相關專業或了解財務相關知識。

2.一年或以上BPO財務經驗,有SAP系統操作經驗優先。

3.日語或韓語有良好的郵件溝通能力,邏輯清晰。

4.良好的團隊合作能力。