電商訂單管理崗位職責

職責描述:

1、負責公司產品庫存管理并及時處理訂單,與各部門對接訂單;協調訂單狀態;

2、負責公司線上線下銷售平臺和渠道的訂單管理,退貨未返及時跟蹤,制作訂單并核對、整理、歸檔、系統錄入等相關報表發送;

3、核對合作平臺渠道賬期的賬單賬款核算;

4、負責日常訂單客戶/平臺發票需求;

5、負責日常訂單的發貨;

任職要求:

1、會操作EXCEL、WORD等辦公軟件;

2、有ERP系統操作經驗者優先選擇;

3、性格穩重踏實、誠懇正直、工作責任心強,能承受工作壓力;具有敬業精神、團隊合作精神、有上進心及創新意識。

篇2:電商銷售專員崗位職責

電商銷售專員崗位職責:

1、主動開發新客戶,不斷提升業績

2、必須完成基本的業績指標

任職要求:

1、年齡范圍:25-40,男女不限;

2、教育背景:大專以上

3、技能技巧:掌握基本的電腦技能

4、有快遞和跨境電商銷售經驗,熟悉跨境電商物流市場,

5、性格開朗外向,擅長人際關系;良好溝通能力;積極樂觀。

篇3:電商銷售客服崗位職責

在線銷售員(電商客服)崗位職責:

1、按照在線話術及時解答用戶提出的問題,并將系統工單分派到相應的代理公司;

2、對老板電器微博平臺進行關健字搜索,并回復客戶在公眾平臺上的言論;

3、對退回的自助服務單據進行受理,確保退回工單能夠及時有效得到解決;

任職要求:

1、大專及以上學歷;

2、1年以上客服工作經驗;

3、熟悉辦公軟件操作知識;

4、了解國家三包規定知識,掌握產品基礎知識技能;

5、打字速度55個字/分以上;

6、具有良好的語言表達能力及服務意識。