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藥品銷售管理崗位職責(zé)

2024-07-24 閱讀 7513

工作職責(zé):

1.在區(qū)域內(nèi)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售指標(biāo);

2.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度確保銷售行為合規(guī)、高效;

3.管理發(fā)展和培訓(xùn)銷售隊(duì)伍,通過隨訪、檢查,指導(dǎo)下屬拜訪工作;

4.配合區(qū)域市場部開展學(xué)術(shù)推廣工作。

任職資格:

1.醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,1年以上外企管理經(jīng)驗(yàn),溝通教導(dǎo)能力強(qiáng),清晰敏銳的市場思路,注重專業(yè),大客戶管理。

2.年齡一般要求不超過40歲;

3.身體健康具有良好的職業(yè)操守?zé)o不良記錄;

4.具有良好的團(tuán)隊(duì)管理、溝通能力、抗壓能力;

5.能夠有效輔導(dǎo)下屬開展工作。

篇2:藥業(yè)藥品銷售管理制度

藥業(yè)公司藥品銷售管理制度

為加強(qiáng)藥品銷售管理,確保銷售行為規(guī)范,特制定本制度。

一、本公司從事藥品銷售的人員必須是經(jīng)過公司授權(quán)的人員,未經(jīng)授權(quán)的人員不得以公司名義從事藥品銷售活動(dòng)。

二、從事藥品銷售的人員應(yīng)具有高中(含)以上文化程度,并經(jīng)崗位培訓(xùn),合格后方可上崗。

三、銷售人員銷售藥品時(shí),應(yīng)當(dāng)出示授權(quán)書及本人身份證,供客戶方核實(shí)。

四、銷售人員必須加強(qiáng)國家的有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),自覺執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格履行公司制定的“銷售人員質(zhì)量職責(zé)”,并按職責(zé)規(guī)定條款全心全意搞好工作。

五、銷售藥品,應(yīng)收取客戶的合法資質(zhì)和相關(guān)證明或批件,建立有效的客戶信息檔案。

六、應(yīng)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,將藥品銷售給具有合法資格的客戶。嚴(yán)禁向不具備合法經(jīng)營資質(zhì)的單位或個(gè)體銷售藥品;嚴(yán)禁向客戶銷售超越客戶方經(jīng)營范圍的品種。

七、藥品營銷宣傳應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定;宣傳內(nèi)容必須以國家藥品監(jiān)管部門批準(zhǔn)的藥品使用說明書為準(zhǔn),不得虛假夸大和誤導(dǎo)客戶。

八、銷售藥品應(yīng)向客戶提供公司的有效憑證;公司銷售人員不得私自使用、涂改公司的發(fā)票及各種銷售票據(jù)。

九、公司銷售人員只能銷售公司經(jīng)營的藥品,不得在外私自購貨銷售,不得替其他單位、個(gè)人銷售。

十、應(yīng)按規(guī)定建立藥品銷售記錄,記載藥品的品名、劑型、規(guī)格、有效期、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)廠商、購貨單位、銷售數(shù)量、銷售日期等內(nèi)容。銷售記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期1年,但不得少于3年。

十一、銷售工作中,應(yīng)加強(qiáng)商品、價(jià)格信息的收集、反饋工作;及時(shí)反饋客戶對商

品質(zhì)量的意見和要求,處理好客戶的查詢和意見,定期開展“藥品質(zhì)量、質(zhì)量管理征詢”,做好藥品售后服務(wù)工作。

十二、銷售人員應(yīng)注意收集由公司售出藥品的不良反應(yīng)情況,發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)公司質(zhì)量管理部記錄。

十三、公司購進(jìn)的中藥飲片與銷售的中藥飲片包裝一致,不進(jìn)行分裝。

十四、為加強(qiáng)公司經(jīng)營藥品質(zhì)量的控制和管理,不得進(jìn)行藥品直調(diào)業(yè)務(wù)。

篇3:藥品銷售管理制度

1.目的:加強(qiáng)藥品銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,嚴(yán)禁銷售質(zhì)量不合格藥品。

2.依據(jù):《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第80、81、82、83、84條,《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》第72條。

3.適用范圍:適用于本公司銷售藥品的質(zhì)量管理。

4.責(zé)任:執(zhí)業(yè)藥師或藥師、營業(yè)員對本制度的實(shí)施負(fù)責(zé)。

5.內(nèi)容:

5.1凡從事藥品零售工作的營業(yè)員,上崗前必須經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn),考核合格后取得上崗證,同時(shí)取得健康證明后方能上崗工作。

5.2認(rèn)真執(zhí)行國家的價(jià)格政策,做到藥品標(biāo)價(jià)簽,標(biāo)示齊全,填寫準(zhǔn)確、規(guī)范。

5.3藥品陳列應(yīng)清潔美觀,擺放做到藥品與非藥品分開,處方藥與非處方藥分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,藥品要按用途陳列。

5.4營業(yè)員依據(jù)顧客所購藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對無誤后,將藥品交與顧客。

5.5銷售藥品必須以藥品的使用說明書為依據(jù),正確介紹藥品的適應(yīng)癥或功能主治、用法用量、不良反應(yīng)、禁忌及注意事項(xiàng)等,指導(dǎo)顧客合理用藥,不得虛假夸大藥品的療效和治療范圍,誤導(dǎo)顧客。

5.6在營業(yè)時(shí)間內(nèi),應(yīng)有執(zhí)業(yè)藥師或藥師在崗,并佩戴標(biāo)明姓名、執(zhí)業(yè)藥師或藥師等內(nèi)容的胸卡。

5.7顧客憑處方購藥,按照《藥品處方調(diào)配管理制度》執(zhí)行。

5.8銷售非處方藥,可由顧客按說明書內(nèi)容自行判斷購買和使用,如果顧客提出咨詢要求,藥師應(yīng)負(fù)責(zé)對藥品的購買和使用進(jìn)行指導(dǎo)。

5.9藥品拆零銷售按照《藥品拆零銷售操作規(guī)程》執(zhí)行。

5.10不得采用有獎(jiǎng)銷售、附贈(zèng)藥品或禮品銷售等方式銷售藥品。

5.11不得銷售國家規(guī)定不得零售的藥品。

5.12銷售藥品所使用的計(jì)量器具應(yīng)經(jīng)計(jì)量檢定合格并在有效期限內(nèi)。

5.13藥品營業(yè)人員應(yīng)熟悉藥品知識,了解藥品性能,不得患有精神病、傳染病或其他可能污染藥品的疾病,每年定期進(jìn)行健康檢查。

5.14店堂內(nèi)的藥品廣告宣傳必須符合國家《廣告法》和《藥品廣告管理辦法》的規(guī)定。

5.15對缺貨藥品要認(rèn)真登記,及時(shí)向購進(jìn)人員傳遞藥品信息。5.16做好各項(xiàng)記錄,字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時(shí)。