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客服運營助理崗位職責

2024-07-24 閱讀 8958

客服運營助理(杭州)維沃移動通信有限公司(vivo智能手機)維沃移動通信有限公司,vivo,vivo智能手機,維沃移動通信有限公司(vivo智能手機),維沃移動通信有限公司(vivo智能手機),維沃崗位職責:

1、負責vivo開發(fā)者平臺審核駁回應用跟進處理,推動開發(fā)者解決問題并提供及時高效的服務支撐,對版本上傳時效性負責;

2、負責開發(fā)者侵權、低質(zhì)量等異常問題處理和跟進,推動業(yè)務正向發(fā)展;

3、負責對接vivo應用分發(fā)平臺內(nèi)外部用戶投訴應用問題并協(xié)調(diào)相關方及時跟進解決問題;

4、負責收集內(nèi)容相關服務數(shù)據(jù)、開發(fā)者/用戶建議與意見,并定期輸出報告。

任職要求:

1、大專及以上學歷,專業(yè)不限;

2、有1年以上客服/電話銷售經(jīng)驗,內(nèi)容客服經(jīng)驗優(yōu)先;

3、工作態(tài)度熱情,積極主動,有良好的服務意識。

篇2:燃氣公司運營處主任助理崗位職責

燃氣公司運營處主任助理崗位職責

1、協(xié)助部門領導做好運營處的三制,四化管理工作;及時修正運營處的各項制度,完善運營處的四化管理.

2、研究學習先進的燃氣運營管理模式和經(jīng)驗,并爭取應用于工作中.

3、協(xié)助部門領導做好運營處的績效考核工作,培訓員工深入了解績效考核,在公司規(guī)定的日期內(nèi)完成部門考核任務.

4、做好運營處的計劃,統(tǒng)計工作:按時上報運營處的月計劃,按時上交運營處的月報;

5、協(xié)助部門領導制定相關的技改計劃,并做好相關問題的匯報工作.

6、協(xié)助部門領導落實公司的各項指標及促進完成.

7、協(xié)助部門領導督促各班組完成工作及做好運營處的通訊,報道及征稿工作.

8、協(xié)助部門領導做好與用戶及公司各部門的協(xié)調(diào)工作,接收新用戶及簽訂相關協(xié)議;用戶突發(fā)事件的處理及上報;關于采購及計量等相關問題的協(xié)調(diào)處理.

9、做好運營處資產(chǎn)管理及行政工作,妥善管理運營處的資產(chǎn);及時向公司領導上報運營處的工作情況及會議紀要;作好運營部的考勤,報銷及相關的行政工作.

10、完成領導交辦的其他工作.

篇3:房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)計劃運營助理崗位描述

房地產(chǎn)開發(fā)計劃運營助理崗位描述

任職資格:

全日制本科以上畢業(yè),重點高校畢業(yè)生優(yōu)先。

專業(yè):房地產(chǎn)經(jīng)營管理、工程管理、土木工程及工民建等相關專業(yè)。

性格開朗,善于溝通,長于協(xié)調(diào),樂于學習。

工作描述:

結合公司經(jīng)營戰(zhàn)略,協(xié)助部門主管制定公司經(jīng)營及項目開發(fā)計劃;

協(xié)助梳理公司運營管理體系,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)投資、設計、開發(fā)、建設、銷售及招商等各專業(yè)的運營安排,支持公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)及經(jīng)營效益的最大化。