IT售后電話銷售海得控制系統(tǒng)上海海得控制系統(tǒng)股份有限公司,海得控制,海得控制系統(tǒng),海得1、通過(guò)電話對(duì)行業(yè)大客戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù),根據(jù)客戶的使用和需求推薦相應(yīng)的商用產(chǎn)品和方案,促成銷售,完成季度總體銷量任務(wù);

2、通過(guò)多種方式(如:電話、郵件、信件等)向客戶傳達(dá)公司最新信息及動(dòng)態(tài);

3、與客戶建立定期的聯(lián)系,提高客戶對(duì)本公司、產(chǎn)品的認(rèn)知度,維持良好的客戶關(guān)系;

4、定期搜集、整理客戶數(shù)據(jù)、資料;

5、及時(shí)反饋在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、意見(jiàn)、建議及市場(chǎng)情報(bào),以便于管理人員把握并及時(shí)調(diào)整銷售目標(biāo)。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷;

2、1-3年以上電話銷售工作經(jīng)驗(yàn);

3、具備優(yōu)秀的電話溝通技巧、表達(dá)技巧和銷售技巧及較強(qiáng)的親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;

4、富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力;

5、有上進(jìn)心,對(duì)成功有著強(qiáng)烈的渴望,能承受較大的工作壓力,喜歡電話銷售工作;

6、有IT行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

篇2:投資公司電話銷售員職責(zé)

財(cái)富管理公司電話銷售員職責(zé)

1、通過(guò)電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售,與外部銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。

2、及時(shí)宣導(dǎo)公司產(chǎn)品,了解客戶需求,尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)務(wù)。

3、開(kāi)發(fā)新客戶并能拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案。

4、負(fù)責(zé)指定范圍內(nèi)的營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作,對(duì)所分配客戶及時(shí)跟進(jìn)。

5、搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶。

6、接受營(yíng)銷主管的管理,對(duì)營(yíng)銷主管負(fù)責(zé),定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/p>

7、著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作。

8、完成一定的電話陌拜任務(wù)并收集客戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。

篇3:某酒店?duì)I銷部電話銷售程序

酒店?duì)I銷部電話銷售程序

一、準(zhǔn)備

1、確定計(jì)劃,注意表述重點(diǎn)。

2、了解、熟知需要銷售的產(chǎn)品。

3、充分了解客戶。

二、致電

1、主動(dòng)問(wèn)好。

2、設(shè)法找到對(duì)象。

3、自我介紹。

4、注意客戶感興趣話題。

5、注意銷售策略。

6、注意用語(yǔ)。

三、回復(fù)

1、做好記錄。

2、主動(dòng)問(wèn)好,講明身份。

3、注意語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)。

4、抓住中心,解答詳盡。

5、做好要點(diǎn)記錄。

6、感謝客戶關(guān)照。

四、確認(rèn)

1、整理電話記錄。

2、資料歸檔。