崗位職責:

1、有主動開發和挖掘客戶的能力,保證銷售目標的有效達成;

2、積極與各業務部門配合,開拓多種業務渠道,保證目標的達成;

3、根據中心數據分析業績完成、客戶類型和需求情況,有效提升效率和能力;

4、協同中心各部門解決學員的投訴與建議,確保學員得到滿意的答復;并與學員建立良好關系,提升客戶對公司的滿意度和忠誠度;

5、協同中心各部門維護好與學員的關系,確保客戶報名后得到優質的服務并完成學習;

6、結合工作經驗,積極對業務改進、能力提升、流程完善等方面提出需求和建議;

任職資格:

1、不限,大專及以上學歷;

2、性格開朗,普通話標準,口齒清晰,溝通表達能力強;

3、作風正派、品行端正,具有較強的責任心和敬業精神;

4、工作積極主動、勤奮好學、行為自律,能夠承受工作壓力,有較強的團隊合作精神;

5、思路清晰,行動果斷,具備吃苦耐勞的精神;

6、對待客戶能做到鍥而不舍、結果導向,并以服務為宗旨,具有專業的顧問式銷售能力;

7、擁有大客戶(企業)銷售經驗與資源優先,有教育類行業銷售經驗者優先;

8、應屆畢業生及無工作經驗者都可考慮。

篇2:市場營銷大客戶經理崗位職責內容

1.在銷售部經理的指導下,負責制訂大客戶的月度與季度銷售計劃,并根據客戶特性,提出相應的促銷建議及方案。

2.負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

3.負責定期收集整理大客戶市場信息、掌握其發展動態,研究分析大客戶的發展戰略和運營模式、運營理念并形成報告。

4.負責實施大客戶相應的公關策略并及時反饋策略實施成效,供管理層及時調整策略。

5.在銷售總監的指導與協助下,以項目組的方式運作,負責跨國跨區域大客戶關系搭建及發展。

6.在銷售經理及市場經理的指導和協助下,進行多產品線整合銷售、項目投標以及跟蹤訂單最終落實。

7.客戶關系管理及維護,處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結果,提升客戶滿意度。

8.實現大客戶銷售、維護與戰略合作伙伴的良好關系及保持持續發展。

9.接受銷售總監指派的工作。

篇3:大客戶經理崗位職責內容(保險)

1.管理和帶領團隊完成公司戰略規劃和任務指標開拓。

2.制訂團隊銷售計劃,完成團隊銷售任務。

3.跟蹤所管轄團隊內大客戶(保險總公司),運作大型項目完成績效指標。

4.拓展、維護客戶關系,協調團隊內部資源和客戶資源,進行有效公關活動。

5.精準地發現、獲取客戶需求,承擔售前咨詢工作,為大客戶提供有價值的方案支持。

6.獨立完成項目跟蹤、談判、簽約、收款和客戶關系的維護工作,建立客戶資料及客戶相案。