崗位職責:

1.在公司管理層的領導下,制定線上平臺網絡營銷相關的營銷策略,建立產品的網絡營銷管理體系和推廣模式、網絡營銷部制度,編制年度、季度網絡營銷方案與預算,落實并監控各項策略的實施,并及時向管理層匯報;

2.完善部門工作流程和匯報機制,建立部門管理制度,挑選和組織部門各個崗位人員,培養、鞏固團隊骨干,制定崗位職責,考評員工的工作績效并據實提出獎懲意見;

3.根據公司的經營管理目標和任務統籌本部門的工作安排,制定工作計劃,引導并帶領團隊人員完成各項計劃任務,根據公司各階段的目標提交分析報告給管理層做決策參考,并就重大網絡營銷事項向公司管理層提交決策性建議;

4.配合市場、客服等部門,完成公司產品的商業模式和盈利模式,細分市場,對產品進行定位,提出有針對性的、可行的營銷方案、競爭分析與對策、促銷方案、風險評估和替代方案等,并根據市場的變化隨時進行調整、實施;

5.建立和完善網絡營銷機制,形成高效、穩定的網絡營銷模式;

任職要求

1.專科及本科以上學歷;

2.3年以上線上平臺推廣和網絡運營經驗,豐富的軟文及活動策劃經驗,有大型電商網運營工作經歷;

3.具備良好的分析能力,善于觀察細節,對于互聯網和電子商務發展趨勢有敏銳的洞察力,對于改變具有前瞻性,擅于變通和創新;

4.3年以上團隊管理經驗,富于自律和團隊精神,擅于溝通,具備良好的人際交往能力、組織協調能力、團隊領導能力、擅于激勵與引導;

5.有強烈的進取精神和高度的責任心、事業心和堅韌的毅力,勇于承擔責任,能夠承受較大的工作壓力;自學能力強,能夠迅速掌握新的知識。

篇2:景區網絡運營部專員職責

景區網絡運營部專員崗位職責

(1)熟悉景區相關政策與信息,接受處理散客、團隊及商務會議等咨詢及相關報價工作;

(2)應在三次鈐響內拿起話筒,有禮貌地向對方問好,自報“烏鎮**景區”。

(3)客人提出訂房要求,服務員查看各酒店預訂狀況,向客人介紹酒店和報價。

(4)必須在受理預訂時向客人問清其姓名、單位、抵離日期、房型、房間數、房價、訂房的保留時間、聯系電話等一系列問題,作祥細記錄。

(5)負責預訂網的在線預訂咨詢工作,對訪客咨詢要及時回應,用語要專業規范,清晰地了解訪客需求,細致耐心解答相關疑問;

(6)具備職業操守,嚴格遵守網絡信息安全性規范;

(7)在預訂網后臺及時確認支付成功的訂單,向預訂人進行確認,補充說明相關注意事項;

(8)確認短信平臺預訂信息的發送狀態,監督系統的正常運作,并做好相關統計匯總;

(9)定期提出預訂流程優化建議;

(10)整理預訂網常見問題匯總;

(11)配合團隊制定旅游預訂網推廣方案;

(12)受理第三方預訂平臺的訂單需求,熟練操作ebooking管理系統,與第三方預訂員建立良好溝通;

(13)收集客戶反饋與相關需求

(14)受理客戶投訴與建議

(15)完成上級領導安排地其他工作任務。

篇3:網絡運營部長崗位職責

職位描述

1.根據公司整體戰略布局規劃,參與負責網站的需求分析,功能策劃。

2.推動主要的技術決策,規劃網站拓撲圖,最終表達為軟件構架;

3.參與項目計劃,能與UI設計、技術開發及測試團隊進行良好的溝通協作,管理和把控項目進度,保證項目按時順利上線;

4.負責網站各個職能部門技術,美工,編輯,之間工作協調和具體工作支配。

任職要求:

1.3年及以上互聯網產品團隊管理經驗,有完整的產品設計至上線經驗;

2.具備良好的書面表達能力、邏輯思維能力、產品(業務需求)分析能力與設計思路,能夠獨立從事產品規劃和設計;

3.熟練使用原型工具Axure、使用Visio或其他工具制作流程圖,熟悉Word、Excel、PowerPoint等軟件工具;

4.互聯網項目管理能力:良好的組織協調、溝通能力,推動跨團隊合作、促使項目計劃按時完成;

5.有強烈的責任心及團隊管理能力,獨立管理過20人以上團隊者優先,使團隊成員發展新的技能,并且在工作中成長。