度假服務(wù)專員浙江未來酒店網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司浙江未來酒店網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,未來酒店職責(zé)描述:

崗位描述:

1、通過電話、郵件的方式處理客戶關(guān)于度假、門票業(yè)務(wù)的咨詢、投訴,一站式解決客戶的問題。

2、能總結(jié)沉淀客戶服務(wù)的方法、技巧,對(duì)組織成員進(jìn)行輔導(dǎo)

3、善于提出對(duì)服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)的改善型建議,探索并實(shí)踐最佳服務(wù)體驗(yàn)的提供方式。

4、善于識(shí)別相關(guān)業(yè)務(wù)在產(chǎn)品、規(guī)則、運(yùn)營端的缺失,針對(duì)性地提出行業(yè)優(yōu)化的方案。

任職條件:

1、有一顆服務(wù)的心,有高度的責(zé)任感,始終將客戶問題放在第一位,想方設(shè)法幫助用戶解決問題。

2、善于總結(jié)和分享,熱愛學(xué)習(xí)。

3、有業(yè)務(wù)敏感度,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,不斷挖掘客戶痛點(diǎn)問題,反饋優(yōu)化。

4、為了夢想一起打拼,適應(yīng)倒班,抗壓性強(qiáng)。

我們的待遇:

雙休及法定假、五險(xiǎn)一金的保障、季度獎(jiǎng)金的激勵(lì)、阿里系豐富的資源及高大上的辦公環(huán)境。

篇2:儀器維護(hù)與管理專員崗位職責(zé)內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的日常維護(hù),解決日常使用過程中儀器設(shè)備出現(xiàn)的故障。

2.負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室儀器/設(shè)備周期性維護(hù)。

3.負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的內(nèi)部、外部校驗(yàn)。

4.負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的操作與維護(hù)、校驗(yàn)規(guī)程的編寫和修改,并對(duì)儀器設(shè)備的使用人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。

5.負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的確認(rèn),包括確認(rèn)方案與報(bào)告的編寫。

6.負(fù)責(zé)年度校驗(yàn)、維護(hù)計(jì)劃的制訂,并按計(jì)劃追蹤維護(hù)和校驗(yàn)的狀態(tài)執(zhí)行情況。

7.負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備臺(tái)賬的建立整理更新。

8.負(fù)責(zé)留樣與標(biāo)準(zhǔn)品冰箱溫度的日常監(jiān)控。

9.負(fù)責(zé)復(fù)核分析原始記錄和報(bào)告,在需要的時(shí)候放行中間體和成品。

篇3:船務(wù)專員崗位職責(zé)內(nèi)容

1.物流合作伙伴的選擇。

2.出貨方式的確認(rèn)。

3.生產(chǎn)進(jìn)度的掌握。

4.出貨前出貨資料的準(zhǔn)備。

5.向船務(wù)公司或Forwarder下Booking訂船

及安排拖車和報(bào)關(guān)等相關(guān)事宜。

6.出貨文件的制作及核對(duì)。

7.已出貨物的及時(shí)追蹤及信息反饋。

8.為業(yè)務(wù)部門提供及時(shí)準(zhǔn)確的運(yùn)價(jià)服務(wù)。

9.與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)。

10.當(dāng)月訂單及下月訂單的出貨統(tǒng)計(jì)工作及每張訂單的物流成本。

11.部門資料的整理歸檔、保密工作等。