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電信崗位職責

2024-07-24 閱讀 5902

電信工程師江蘇瑞豐信息技術股份有限公司江蘇瑞豐信息技術股份有限公司,瑞豐信息,瑞豐一、崗位職責:

1、了解5G核心網(wǎng)技術研究及搭建測試環(huán)境;

2、負責與運營商,客戶溝通;

3、了解5G方向的信息安全,網(wǎng)絡安全等技術。

二、崗位要求:

1、通信、信息、電子等相關專業(yè);

2、了解通信核心技術領域,包括核心網(wǎng)技術、接入網(wǎng)架構(gòu)、協(xié)議等;

3、了解數(shù)據(jù)專網(wǎng)平臺的新建,關閉,網(wǎng)絡升級(擴容),網(wǎng)絡改造等工程建設相關工作;

4、具有良好的溝通、表達能力。

篇2:酒店電信服務員崗位職責(2)

酒店電信服務員崗位職責(2)

1.保密職責

(1)在受理電話、電報、電傳業(yè)務過程中,凡涉及到黨和國家機密的要注意保密,對涉及到黨政機關在政治、經(jīng)濟、科技信息方面未公開的信息、未發(fā)表的新聞等方面的通信內(nèi)容和通信地址也須嚴守保密制度,不得向其他人泄露;

(2)妥善處理好客人的電文底稿,維護電報、電話、電傳用戶的通信自由和權(quán)益,不得和他人談論客人的通信內(nèi)容;

(3)收報人名、房號或收報人地址必須反復核對,防止錯投或錯發(fā)電報及電傳;

(4)遵守保密規(guī)定,應做到,“四不”,即:不該問的不問,該說的不說,不該看的不看,不該聽的不聽;

(5)如發(fā)現(xiàn)有泄密的現(xiàn)象,應盡力挽救、制止,并及時匯報,不得隱瞞不報或擅自處理;

(6)對酒店有關情況,如營業(yè)情況、市場情況、客源情況、協(xié)議情況、與外界的通信內(nèi)容等等,要注意保密,不得向外泄露。

2.維護設備職責.

(1)熟悉各種通訊設備的機械性能,熟練掌握它們使用方法,不得隨便使用;

(2)愛護通訊設施,保持機械性能良好,通訊暢通,使通信工作順利進行;

(3)若機械設備發(fā)生故障,要盡快請技術人員檢查修理,決不可不懂裝懂、亂動設備或隨意處理。

3.日常工作職責”

(1)工作人員必須語言親切,講究禮貌.主動為客人提供服務。

(2)客人進入營業(yè)廳,營業(yè)員必須站立為客人服務,不得怠慢客人,即使忙于工作,客人進來時也要向客人示意,表示歡迎;

(3)不得在工作間、營業(yè)廳內(nèi)梳頭、化妝,上班時間辦理個人私事,不得有不文明的動作和不禮貌的之處;

(4)嚴禁拍發(fā)不列號電報,不得私自偽造電報、篡改電報內(nèi)容、有意制造差錯和藏匿、毀棄電報;

(5)如實反映情況,出現(xiàn)問題不得擅自處理或隱瞞不報;

(6)不得在發(fā)報機上練習發(fā)報;

(7)不得在工作場所接聽私人電話,如有特殊情況須經(jīng)領導批準;

(8)服從領導的安排,聽從工作指揮和調(diào)度,工作時間不得擅離崗位或中斷工作;

(9)與客人保持友好關系,但不可長時間與客人聊天;

(10)嚴格執(zhí)行財會制度及資費收費標準,嚴格遵守財經(jīng)紀律;

(11)嚴禁閑雜人員進人工作間,特別是電話總機房,即使經(jīng)批準可參觀或檢查工作及設備也要經(jīng)過嚴格的衛(wèi)生處理方可入內(nèi);

(12)營業(yè)廳、工作間均不準放與工作無關的東西,如水杯、報刊雜志、書籍、手提包、雜物等;

(13)保持工作環(huán)境的整潔,地氈要每天吸塵一次、每三天清洗一次,桌、椅、臺、柜、玻璃、門窗框等每天早、晚班人員要抹凈;

(14)用臟的電報、電傳紙及其他雜物,要放在廢紙桶內(nèi),定時送垃圾房處理,不得隨意亂丟;

(15)交班:

①按時交班,當班時間內(nèi)未完成的工作而又無法清楚地交由下一班人員去完成,仍由上一班來完成。

②查看各種流水、營業(yè)號是否與報底相同;

③營業(yè)員核準當班的營業(yè)收人,并將營業(yè)收人的現(xiàn)款、手續(xù)費做好報表上交財務部;

④填寫日報表和交班本。

(16)接班:

①著好工作服,整理好儀容,準時上班;

②檢查機器是否有故障;

③準備好足夠的電報紙、筆、掛號單等物品;

④檢查日戳是否已調(diào)準確;

⑤查看電報、電傳機上的流水號、原來號是否與報底相同。

⑥檢查作孔,發(fā)報機內(nèi)的紙張、紙帶是否用完,如果已經(jīng)用完應立即更換;

⑦簽閱交班本,有疑問的地方要主動詢問上班工作人員。

篇3:電信客戶經(jīng)理工作職責

篇一:電信客戶經(jīng)理職責

1、負責聯(lián)系使用電信業(yè)務的客戶;做好客戶的業(yè)務、技術支撐工作,跟蹤新業(yè)務、新產(chǎn)品的使用情況。

2、制定電信業(yè)務的年度經(jīng)營計劃和業(yè)務營銷計劃,并組織實施,定期做好業(yè)務的統(tǒng)計分析。

3、完成下達的業(yè)務發(fā)展指標和業(yè)務收入指標。

4、負責電信業(yè)務的對外合作及相關管理工作。

篇二:電信客戶經(jīng)理職責

一、負責公司產(chǎn)品的市場開拓與銷售工作,積極執(zhí)行并完成公司年度銷售計劃;

二、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,提高產(chǎn)品市場占有率;

三、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,編制項目報價單,進行合同條款的協(xié)商及簽訂;

四、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報;

五、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶;

六、收集一線客戶信息和意見,對公司營銷策略、售后服務等提出參考意見。

篇三:電信客戶經(jīng)理職責

1、負責向行業(yè)客戶及大客戶介紹公司產(chǎn)品以及提供服務;

2、開拓全國范圍內(nèi)的客戶,做好市場信息的收集、整理和反饋,提供行業(yè)方案所需基礎數(shù)據(jù)信息;

3、通過電話/面談拜訪后簽單,完成公司指定銷售目標;

4、與團隊成員共享并及時更新市場信息;

5、熟悉通訊行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品和服務。

篇四:電信客戶經(jīng)理職責

負責做好對所負責客戶的分析,實施客戶保留計劃,做好所轄客戶收入的保存量和激增量工作。

根據(jù)所負責的企業(yè)客戶通信及信息應用需求,做好“商務領航”宣傳推介工作,做好營銷服務工作。

做好所負責企業(yè)客戶市場的調(diào)查、分析和預測工作,了解客戶需求和競爭對手動態(tài),及時反饋信息,為網(wǎng)絡建設規(guī)模和市場策略制定提供有力依據(jù)。

負責企業(yè)客戶檔案的建立和客戶資料信息動態(tài)管理,按照客戶統(tǒng)一視圖授權(quán)管理范圍內(nèi)的客戶資料進行及時的更新和維護,確保客戶資料的規(guī)范性、準確性、有效性。

負責對所管企業(yè)客戶的營銷工作,實施公司統(tǒng)一組織的銷售、促銷活動。

提醒所管轄客戶及時交納電信費用,做好欠費客戶的催繳工作。

現(xiàn)有企業(yè)客戶的客戶關系管理、按客戶的服務等級和服務規(guī)范對客戶進行客戶關懷,從而建立起穩(wěn)固的客戶關系。