電信工程師江蘇瑞豐信息技術(shù)股份有限公司江蘇瑞豐信息技術(shù)股份有限公司,瑞豐信息,瑞豐一、崗位職責(zé):

1、了解5G核心網(wǎng)技術(shù)研究及搭建測(cè)試環(huán)境;

2、負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商,客戶溝通;

3、了解5G方向的信息安全,網(wǎng)絡(luò)安全等技術(shù)。

二、崗位要求:

1、通信、信息、電子等相關(guān)專業(yè);

2、了解通信核心技術(shù)領(lǐng)域,包括核心網(wǎng)技術(shù)、接入網(wǎng)架構(gòu)、協(xié)議等;

3、了解數(shù)據(jù)專網(wǎng)平臺(tái)的新建,關(guān)閉,網(wǎng)絡(luò)升級(jí)(擴(kuò)容),網(wǎng)絡(luò)改造等工程建設(shè)相關(guān)工作;

4、具有良好的溝通、表達(dá)能力。

篇2:酒店電信服務(wù)員崗位職責(zé)（2）

酒店電信服務(wù)員崗位職責(zé)(2)

1.保密職責(zé)

(1)在受理電話、電報(bào)、電傳業(yè)務(wù)過程中,凡涉及到黨和國(guó)家機(jī)密的要注意保密,對(duì)涉及到黨政機(jī)關(guān)在政治、經(jīng)濟(jì)、科技信息方面未公開的信息、未發(fā)表的新聞等方面的通信內(nèi)容和通信地址也須嚴(yán)守保密制度,不得向其他人泄露;

(2)妥善處理好客人的電文底稿,維護(hù)電報(bào)、電話、電傳用戶的通信自由和權(quán)益,不得和他人談?wù)摽腿说耐ㄐ艃?nèi)容;

(3)收?qǐng)?bào)人名、房號(hào)或收?qǐng)?bào)人地址必須反復(fù)核對(duì),防止錯(cuò)投或錯(cuò)發(fā)電報(bào)及電傳;

(4)遵守保密規(guī)定,應(yīng)做到,“四不”,即:不該問的不問,該說的不說,不該看的不看,不該聽的不聽;

(5)如發(fā)現(xiàn)有泄密的現(xiàn)象,應(yīng)盡力挽救、制止,并及時(shí)匯報(bào),不得隱瞞不報(bào)或擅自處理;

(6)對(duì)酒店有關(guān)情況,如營(yíng)業(yè)情況、市場(chǎng)情況、客源情況、協(xié)議情況、與外界的通信內(nèi)容等等,要注意保密,不得向外泄露。

2.維護(hù)設(shè)備職責(zé).

(1)熟悉各種通訊設(shè)備的機(jī)械性能,熟練掌握它們使用方法,不得隨便使用;

(2)愛護(hù)通訊設(shè)施,保持機(jī)械性能良好,通訊暢通,使通信工作順利進(jìn)行;

(3)若機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障,要盡快請(qǐng)技術(shù)人員檢查修理,決不可不懂裝懂、亂動(dòng)設(shè)備或隨意處理。

3.日常工作職責(zé)”

(1)工作人員必須語(yǔ)言親切,講究禮貌.主動(dòng)為客人提供服務(wù)。

(2)客人進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳,營(yíng)業(yè)員必須站立為客人服務(wù),不得怠慢客人,即使忙于工作,客人進(jìn)來(lái)時(shí)也要向客人示意,表示歡迎;

(3)不得在工作間、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)梳頭、化妝,上班時(shí)間辦理個(gè)人私事,不得有不文明的動(dòng)作和不禮貌的之處;

(4)嚴(yán)禁拍發(fā)不列號(hào)電報(bào),不得私自偽造電報(bào)、篡改電報(bào)內(nèi)容、有意制造差錯(cuò)和藏匿、毀棄電報(bào);

(5)如實(shí)反映情況,出現(xiàn)問題不得擅自處理或隱瞞不報(bào);

(6)不得在發(fā)報(bào)機(jī)上練習(xí)發(fā)報(bào);

(7)不得在工作場(chǎng)所接聽私人電話,如有特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);

(8)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從工作指揮和調(diào)度,工作時(shí)間不得擅離崗位或中斷工作;

(9)與客人保持友好關(guān)系,但不可長(zhǎng)時(shí)間與客人聊天;

(10)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)會(huì)制度及資費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律;

(11)嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)人工作間,特別是電話總機(jī)房,即使經(jīng)批準(zhǔn)可參觀或檢查工作及設(shè)備也要經(jīng)過嚴(yán)格的衛(wèi)生處理方可入內(nèi);

(12)營(yíng)業(yè)廳、工作間均不準(zhǔn)放與工作無(wú)關(guān)的東西,如水杯、報(bào)刊雜志、書籍、手提包、雜物等;

(13)保持工作環(huán)境的整潔,地氈要每天吸塵一次、每三天清洗一次,桌、椅、臺(tái)、柜、玻璃、門窗框等每天早、晚班人員要抹凈;

(14)用臟的電報(bào)、電傳紙及其他雜物,要放在廢紙桶內(nèi),定時(shí)送垃圾房處理,不得隨意亂丟;

(15)交班:

①按時(shí)交班,當(dāng)班時(shí)間內(nèi)未完成的工作而又無(wú)法清楚地交由下一班人員去完成,仍由上一班來(lái)完成。

②查看各種流水、營(yíng)業(yè)號(hào)是否與報(bào)底相同;

③營(yíng)業(yè)員核準(zhǔn)當(dāng)班的營(yíng)業(yè)收人,并將營(yíng)業(yè)收人的現(xiàn)款、手續(xù)費(fèi)做好報(bào)表上交財(cái)務(wù)部;

④填寫日?qǐng)?bào)表和交班本。

(16)接班:

①著好工作服,整理好儀容,準(zhǔn)時(shí)上班;

②檢查機(jī)器是否有故障;

③準(zhǔn)備好足夠的電報(bào)紙、筆、掛號(hào)單等物品;

④檢查日戳是否已調(diào)準(zhǔn)確;

⑤查看電報(bào)、電傳機(jī)上的流水號(hào)、原來(lái)號(hào)是否與報(bào)底相同。

⑥檢查作孔,發(fā)報(bào)機(jī)內(nèi)的紙張、紙帶是否用完,如果已經(jīng)用完應(yīng)立即更換;

⑦簽閱交班本,有疑問的地方要主動(dòng)詢問上班工作人員。

篇3:電信客戶經(jīng)理工作職責(zé)

篇一:電信客戶經(jīng)理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)聯(lián)系使用電信業(yè)務(wù)的客戶;做好客戶的業(yè)務(wù)、技術(shù)支撐工作,跟蹤新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的使用情況。

2、制定電信業(yè)務(wù)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和業(yè)務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃,并組織實(shí)施,定期做好業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)分析。

3、完成下達(dá)的業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)和業(yè)務(wù)收入指標(biāo)。

4、負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)的對(duì)外合作及相關(guān)管理工作。

篇二:電信客戶經(jīng)理職責(zé)

一、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓與銷售工作,積極執(zhí)行并完成公司年度銷售計(jì)劃;

二、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;

三、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求,編制項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,進(jìn)行合同條款的協(xié)商及簽訂;

四、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào);

五、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶;

六、收集一線客戶信息和意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見。

篇三:電信客戶經(jīng)理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)向行業(yè)客戶及大客戶介紹公司產(chǎn)品以及提供服務(wù);

2、開拓全國(guó)范圍內(nèi)的客戶,做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,提供行業(yè)方案所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息;

3、通過電話/面談拜訪后簽單,完成公司指定銷售目標(biāo);

4、與團(tuán)隊(duì)成員共享并及時(shí)更新市場(chǎng)信息;

5、熟悉通訊行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品和服務(wù)。

篇四:電信客戶經(jīng)理職責(zé)

負(fù)責(zé)做好對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的分析,實(shí)施客戶保留計(jì)劃,做好所轄客戶收入的保存量和激增量工作。

根據(jù)所負(fù)責(zé)的企業(yè)客戶通信及信息應(yīng)用需求,做好“商務(wù)領(lǐng)航”宣傳推介工作,做好營(yíng)銷服務(wù)工作。

做好所負(fù)責(zé)企業(yè)客戶市場(chǎng)的調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作,了解客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋信息,為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模和市場(chǎng)策略制定提供有力依據(jù)。

負(fù)責(zé)企業(yè)客戶檔案的建立和客戶資料信息動(dòng)態(tài)管理,按照客戶統(tǒng)一視圖授權(quán)管理范圍內(nèi)的客戶資料進(jìn)行及時(shí)的更新和維護(hù),確?？蛻糍Y料的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、有效性。

負(fù)責(zé)對(duì)所管企業(yè)客戶的營(yíng)銷工作,實(shí)施公司統(tǒng)一組織的銷售、促銷活動(dòng)。

提醒所管轄客戶及時(shí)交納電信費(fèi)用,做好欠費(fèi)客戶的催繳工作。

現(xiàn)有企業(yè)客戶的客戶關(guān)系管理、按客戶的服務(wù)等級(jí)和服務(wù)規(guī)范對(duì)客戶進(jìn)行客戶關(guān)懷,從而建立起穩(wěn)固的客戶關(guān)系。