首頁 > 制度大全 > wish運營專員崗位職責

wish運營專員崗位職責

2024-07-24 閱讀 6552

wish運營專員貝貝帕克無錫貝貝帕克文化創意發展有限公司,貝貝帕克,貝貝帕克職位描述:

1、負責賬號和運營平臺的全面管理,對銷售業績負責;

2、深入了解相關平臺的政策及操作規則,嚴格按照平臺要求運營賬號,不得有任何影響賬號安全的違規操作,保證平臺各項指標不低于平臺均值。

3、負責平臺開設后的平臺信息調研,收集整理與競品分析;

4、負責平臺開設后的選品上新,價格制定,產品上架與下架,日常LISTING維護;

5、負責產品上新相關資料的準備與后期調整,包括圖片、產品描述、賣點提煉等;

6、負責制定營銷計劃、站內廣告促銷活動的管理;

7、負責與推廣部溝通開展外部引流與站內外聯動推廣;

8、對負責平臺銷售數據進行周、月度和季度分析,并根據結果及時制定行動方案;

9、關注所售產品的訂單、備貨及庫存周轉情況,防止斷貨的同時及時消化滯銷庫存;

任職資格:

1、具有良好的職業道德和敬業精神,對公司有強烈的責任感;

2、較強的英語聽說讀寫能力;

3、工作積極認真,熱愛跨境電商工作,良好的學習能力;

4、大專及以上學歷,專業不限;

5、1年以上ebay、速賣通、wish平臺銷售經驗,熟悉平臺產品上傳規則、技巧、交易流程,擴大交易量的方法和技巧;

篇2:景區網絡運營部專員職責

景區網絡運營部專員崗位職責

(1)熟悉景區相關政策與信息,接受處理散客、團隊及商務會議等咨詢及相關報價工作;

(2)應在三次鈐響內拿起話筒,有禮貌地向對方問好,自報“烏鎮**景區”。

(3)客人提出訂房要求,服務員查看各酒店預訂狀況,向客人介紹酒店和報價。

(4)必須在受理預訂時向客人問清其姓名、單位、抵離日期、房型、房間數、房價、訂房的保留時間、聯系電話等一系列問題,作祥細記錄。

(5)負責預訂網的在線預訂咨詢工作,對訪客咨詢要及時回應,用語要專業規范,清晰地了解訪客需求,細致耐心解答相關疑問;

(6)具備職業操守,嚴格遵守網絡信息安全性規范;

(7)在預訂網后臺及時確認支付成功的訂單,向預訂人進行確認,補充說明相關注意事項;

(8)確認短信平臺預訂信息的發送狀態,監督系統的正常運作,并做好相關統計匯總;

(9)定期提出預訂流程優化建議;

(10)整理預訂網常見問題匯總;

(11)配合團隊制定旅游預訂網推廣方案;

(12)受理第三方預訂平臺的訂單需求,熟練操作ebooking管理系統,與第三方預訂員建立良好溝通;

(13)收集客戶反饋與相關需求

(14)受理客戶投訴與建議

(15)完成上級領導安排地其他工作任務。

篇3:微信運營專員崗位工作職責

1.獨立運營微信公眾號,負責微信公眾賬號的日常運營和維護工作;

2.負責微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;

3.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略,在微信、豆瓣等社會化媒體開展品牌營銷工作;

4.負責建立與外部各渠道的良好關系,整合各渠道資源;

5.負責企業客戶微信官方賬號的運營,日常內容編輯、發布、維護、管理、互動、提高影響力和關注度;

6.利用微信平臺推廣企業的客戶產品或服務的品牌、產品和互動;

7.定期與粉絲互動,策劃并執行相關線上的微信推廣活動;

8.跟蹤微信推廣效果,分析數據并反饋,總結經驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數量;

9.利用社會化新媒體溝通方式:微博、微信、論壇進行社會化營銷,獲取用戶資源,創造口碑;

10.負責制定微信運營策略及活動策劃,相關微信日常內容發布、更新和管理;

11.能夠熟練掌握并實施企業、產品、內容微信運營矩陣策略;

12.制定并實施清晰的用戶互動策略,發展粉絲與好友,通過持續互動轉化潛在客戶,提升企業及產品口碑。