呼叫中心應(yīng)用軟件工具開發(fā)工程師北京博輝在線科技發(fā)展有限公司北京博輝在線科技發(fā)展有限公司,博輝在線,博輝職責(zé)描述:

1.有2-3年開發(fā)工作經(jīng)驗,獨立開發(fā)能力。

2.熟悉JSP/JAVA開發(fā)技術(shù),熟悉JQuery、HTML、JavaScript、Ajax、CSS+Div、JSON、JDBC并能熟練使用,熟悉Tomcat應(yīng)用服務(wù)器。

3.了解JAVA數(shù)據(jù)抓取和爬蟲技術(shù)。

4.能夠獨立完成需求分析,設(shè)計,編碼和測試,維護(hù)現(xiàn)有項目。

5.熟悉數(shù)據(jù)庫SQLserver和MySQL,擁有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)庫設(shè)計能力,了解數(shù)據(jù)庫優(yōu)化方法。

6.了解大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)。

任職要求:

1.學(xué)習(xí)能力強,擁有優(yōu)秀的邏輯思維能力。良好的創(chuàng)意思維和理解能力,能及時把握內(nèi)部客戶需求。

2.自我管理能力強,能有效掌控研發(fā)時間。

3.有較好的溝通交流能力,適應(yīng)團隊協(xié)作,有責(zé)任感。

4.計算機專業(yè)本科及以上學(xué)歷

篇2:呼叫中心系統(tǒng)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容

1.根據(jù)客戶需求,制定呼叫中心系統(tǒng)實施方案。

2.負(fù)責(zé)呼叫中心系統(tǒng)項目實施,控制項目質(zhì)量、成本與進(jìn)度并參與驗收。

3.跟蹤外包對象工程實施,評估外包工作質(zhì)量。

4.根據(jù)服務(wù)條款要求進(jìn)行售后服務(wù)與障礙處理。

篇3:呼叫中心技術(shù)工程師崗位職責(zé)

技術(shù)總監(jiān)/高級研發(fā)工程師(呼叫中心)崗位職責(zé):

主要負(fù)責(zé)公司智能客服系統(tǒng)的開發(fā)。

任職資格:

1、計算機類相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,擁有呼叫中心+freeswitch開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、3年以上J2EE開發(fā)經(jīng)驗,能熟練使用Spring框架進(jìn)行項目開發(fā),用過SpringMVC3.0開發(fā)者優(yōu)先,有Mule開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、精通Ibatis框架開發(fā),freemark框架,熟悉redis等緩存系統(tǒng);

4、可獨立完成簡單的前端頁面(css,html,js);

5、熟練使用zookeeper,eureka分布式框架;

6、熟練使用Dubbo,springboot等相關(guān)技術(shù)棧框架;

7、精通標(biāo)準(zhǔn)的SQL語法和Oracle數(shù)據(jù)庫開發(fā),能熟練使用Oracle和MySql數(shù)據(jù)庫;

8、熟悉人工智能算法,具有知識圖譜的實際構(gòu)建經(jīng)驗;

9、熟悉自然語言處理過程,并能有獨到領(lǐng)悟;

10、了解深度學(xué)習(xí),概率推理,圖模型,強化學(xué)習(xí),對抗學(xué)習(xí)等工具的基本原理;

11、有基于Maven項目開發(fā)、持續(xù)集成者優(yōu)先;

12、有敏捷開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

13、責(zé)任心強,具備良好的團隊合作精神和承受壓力的能力。

關(guān)鍵要求:呼叫中心+freeswitch崗位職責(zé):

主要負(fù)責(zé)公司智能客服系統(tǒng)的開發(fā)。

任職資格:

1、計算機類相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,擁有呼叫中心+freeswitch開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、3年以上J2EE開發(fā)經(jīng)驗,能熟練使用Spring框架進(jìn)行項目開發(fā),用過SpringMVC3.0開發(fā)者優(yōu)先,有Mule開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、精通Ibatis框架開發(fā),freemark框架,熟悉redis等緩存系統(tǒng);

4、可獨立完成簡單的前端頁面(css,html,js);

5、熟練使用zookeeper,eureka分布式框架;

6、熟練使用Dubbo,springboot等相關(guān)技術(shù)棧框架;

7、精通標(biāo)準(zhǔn)的SQL語法和Oracle數(shù)據(jù)庫開發(fā),能熟練使用Oracle和MySql數(shù)據(jù)庫;

8、熟悉人工智能算法,具有知識圖譜的實際構(gòu)建經(jīng)驗;

9、熟悉自然語言處理過程,并能有獨到領(lǐng)悟;

10、了解深度學(xué)習(xí),概率推理,圖模型,強化學(xué)習(xí),對抗學(xué)習(xí)等工具的基本原理;

11、有基于Maven項目開發(fā)、持續(xù)集成者優(yōu)先;

12、有敏捷開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

13、責(zé)任心強,具備良好的團隊合作精神和承受壓力的能力。