業(yè)務顧問(通訊行業(yè))BDA廣州佰聆數(shù)據(jù)股份有限公司,BDA,佰聆數(shù)據(jù),佰聆崗位職責:

1、作為客服業(yè)務的業(yè)務專家,在客戶現(xiàn)場支撐各項目的業(yè)務方面的事宜,對項目中業(yè)務方面的問題負完全責任,指導項目組人員對業(yè)務的理解;

2、為客戶提供解決方案,積極引導客戶的業(yè)務需求,解決交流過程中業(yè)務分歧;

3、負責組織開展項目場景業(yè)務需求確認、設計,配合開發(fā)、實施及驗收相關過程進行業(yè)務指導,組織編寫對應業(yè)務方面的過程文檔。

任職要求:

1、大專以上學歷,有從事呼叫中心相關業(yè)務3年以上;

2、熟悉大型呼叫中心運營流程,熟悉平均通話時長、話務預測、排班優(yōu)化等呼叫中心常見問題分析;

3、具備呼叫中心日常運營數(shù)據(jù)的分析整理和深度挖掘能力;

4、能夠熟練使用WORD、PPT等辦公軟件,具備良好的報告、方案、分析能力;

5、具備良好的客戶溝通能力和團隊合作精神。

優(yōu)先條件:

1、運營商呼叫中心背景者優(yōu)先;

2、熟悉數(shù)據(jù)挖掘分析知識及經(jīng)驗優(yōu)先。

篇2:通訊行業(yè)銷售經(jīng)理崗位職責

南京銷售經(jīng)理(通訊行業(yè),高校客戶)飛享數(shù)據(jù)杭州飛享數(shù)據(jù)技術有限公司,飛享數(shù)據(jù),飛享崗位職責:

1、負責公司產品(互聯(lián)網(wǎng)體驗優(yōu)化)在目標行業(yè)(高校信息中心、運營商)的銷售工作,達成銷售指標。

2、負責產品在區(qū)域標桿客戶的攻堅工作,樹立行業(yè)標桿樣板,達成市場覆蓋目標。

3、挖掘、招募優(yōu)質渠道,推動渠道合作,擴大銷售漏斗;

4、組織區(qū)域內的客戶沙龍和市場活動,推進公司在當?shù)氐钠放坪涂诒?

4、收集及分析產品銷售信息,為公司決策提供參考意見;

任職要求:

1、2年以上銷售經(jīng)歷,銷售數(shù)據(jù)通信產品、服務器、軟件、安全等產品優(yōu)先

2、有高校客戶(尤其是高校信息中心客戶)開發(fā)和維護經(jīng)驗者優(yōu)先

3、有大客戶銷售/方案性(顧問式)產品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先

4、勤奮、抗壓、學習能力、強執(zhí)行力;