業(yè)務(wù)顧問(wèn)(通訊行業(yè))BDA廣州佰聆數(shù)據(jù)股份有限公司,BDA,佰聆數(shù)據(jù),佰聆崗位職責(zé):

1、作為客服業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)專家,在客戶現(xiàn)場(chǎng)支撐各項(xiàng)目的業(yè)務(wù)方面的事宜,對(duì)項(xiàng)目中業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題負(fù)完全責(zé)任,指導(dǎo)項(xiàng)目組人員對(duì)業(yè)務(wù)的理解;

2、為客戶提供解決方案,積極引導(dǎo)客戶的業(yè)務(wù)需求,解決交流過(guò)程中業(yè)務(wù)分歧;

3、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展項(xiàng)目場(chǎng)景業(yè)務(wù)需求確認(rèn)、設(shè)計(jì),配合開(kāi)發(fā)、實(shí)施及驗(yàn)收相關(guān)過(guò)程進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),組織編寫對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)方面的過(guò)程文檔。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,有從事呼叫中心相關(guān)業(yè)務(wù)3年以上;

2、熟悉大型呼叫中心運(yùn)營(yíng)流程,熟悉平均通話時(shí)長(zhǎng)、話務(wù)預(yù)測(cè)、排班優(yōu)化等呼叫中心常見(jiàn)問(wèn)題分析;

3、具備呼叫中心日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析整理和深度挖掘能力;

4、能夠熟練使用WORD、PPT等辦公軟件,具備良好的報(bào)告、方案、分析能力;

5、具備良好的客戶溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

優(yōu)先條件:

1、運(yùn)營(yíng)商呼叫中心背景者優(yōu)先;

2、熟悉數(shù)據(jù)挖掘分析知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

篇2:通訊行業(yè)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

南京銷售經(jīng)理(通訊行業(yè),高校客戶)飛享數(shù)據(jù)杭州飛享數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司,飛享數(shù)據(jù),飛享崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)優(yōu)化)在目標(biāo)行業(yè)(高校信息中心、運(yùn)營(yíng)商)的銷售工作,達(dá)成銷售指標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在區(qū)域標(biāo)桿客戶的攻堅(jiān)工作,樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿樣板,達(dá)成市場(chǎng)覆蓋目標(biāo)。

3、挖掘、招募優(yōu)質(zhì)渠道,推動(dòng)渠道合作,擴(kuò)大銷售漏斗;

4、組織區(qū)域內(nèi)的客戶沙龍和市場(chǎng)活動(dòng),推進(jìn)公司在當(dāng)?shù)氐钠放坪涂诒?

4、收集及分析產(chǎn)品銷售信息,為公司決策提供參考意見(jiàn);

任職要求:

1、2年以上銷售經(jīng)歷,銷售數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品、服務(wù)器、軟件、安全等產(chǎn)品優(yōu)先

2、有高校客戶(尤其是高校信息中心客戶)開(kāi)發(fā)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

3、有大客戶銷售/方案性(顧問(wèn)式)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

4、勤奮、抗壓、學(xué)習(xí)能力、強(qiáng)執(zhí)行力;