客服專(zhuān)員/按揭專(zhuān)員/銷(xiāo)控專(zhuān)員/銷(xiāo)售助理/銷(xiāo)售內(nèi)勤/合同備案融創(chuàng)中國(guó)海南區(qū)域公司萬(wàn)寧南山融創(chuàng)實(shí)業(yè)有限公司(分支機(jī)構(gòu))崗位職責(zé):

1、協(xié)助辦理合同簽約審核、客戶(hù)確認(rèn)、銀行按揭、辦理房產(chǎn)備案、預(yù)告、抵押等工作;

2、協(xié)助辦理項(xiàng)目樓盤(pán)的相關(guān)證照工作;

3、客戶(hù)關(guān)系的建設(shè)、客戶(hù)檔案管理及關(guān)系維護(hù)等工作;

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

任職資格:

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,同崗房地產(chǎn)客服經(jīng)驗(yàn)2年以上;

2、熟悉銀行按揭、辦理房產(chǎn)備案、預(yù)告、抵押等流程;

3、執(zhí)行力強(qiáng),具備較強(qiáng)的溝通能力,抗壓性強(qiáng)。

篇2:律師事務(wù)所內(nèi)勤崗位職責(zé)內(nèi)容

內(nèi)勤負(fù)責(zé)律師事務(wù)所的內(nèi)部管理,是律師之間、律師與外界聯(lián)系的紐帶,也是律師事務(wù)所對(duì)外形象的窗口,內(nèi)勤工作的好壞對(duì)律師事務(wù)所有直接影響。為此,特制定內(nèi)勤崗位職責(zé),以便年終考核。

1.內(nèi)勤人員在正副主任領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,并對(duì)其負(fù)責(zé)。

2.負(fù)責(zé)律師事務(wù)所對(duì)外出具的一切書(shū)面函件,內(nèi)容真實(shí),不得有錯(cuò),不得涂改;律師出差帶律師事務(wù)所空白函件和對(duì)外蓋有律師事務(wù)所公章的非格式函件須經(jīng)律師事務(wù)所主任批準(zhǔn)。

3.負(fù)責(zé)日常接待工作。

(1)填寫(xiě)接待登記本,搞好登記工作。

(2)接聽(tīng)電話(huà)、客戶(hù)咨詢(xún),需文明用語(yǔ),熱情大方并告知相關(guān)律師的電話(huà)號(hào)碼及聯(lián)系方式,經(jīng)客戶(hù)同意,留下客戶(hù)的聯(lián)系方式,以便客戶(hù)的問(wèn)題回復(fù)。

(3)對(duì)司法行政部門(mén)和律協(xié)布置的工作在職權(quán)范I"韋丨內(nèi)自行處理,無(wú)權(quán)處理的應(yīng)向分管副主任或主任匯報(bào),并將處理結(jié)果報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)任人。

4.負(fù)責(zé)本所日常管理工作。

(1)應(yīng)熟記每位律師手機(jī)電話(huà)號(hào)碼(含主管局、市律協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)及其管理科)。

(2)及時(shí)向律師提供所需的文件資料、枵案及物品。包括:司法行政部門(mén)文件、年度的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊、書(shū)籍、所里的規(guī)章制度、合伙人會(huì)議記錄、律師會(huì)議記錄、所里的歷史朽案、律師事務(wù)所重要文件的記錄、照片、影像資料、報(bào)紙雜志上的律師事務(wù)所的報(bào)道、公益檔案、榮譽(yù)證書(shū)、聘用

協(xié)議、法律顧問(wèn)合同、律師個(gè)人檔案以及所里其他的公共物品。

(3)內(nèi)勤每天上午8:30之前應(yīng)將律師考勤簿收回。對(duì)律師考勤情況次月5日之前上墻公布。

(4)對(duì)收案登記簿、收費(fèi)登記簿、合伙人會(huì)議記錄、發(fā)票及相關(guān)憑證等應(yīng)專(zhuān)項(xiàng)保管,不得由他人隨意翻閱。

(5)每天下午下班之前,將每日?qǐng)?bào)紙分門(mén)歸類(lèi)上夾,每月更換。內(nèi)勤應(yīng)將辦公樓及各律師辦公室檢查一遍,注意安全防范,水、電等開(kāi)關(guān)是否關(guān)閉。

(6)閱覽室開(kāi)放的圖書(shū)應(yīng)及時(shí)檢

篇3:客服內(nèi)勤工作職責(zé)內(nèi)容

1.依據(jù)保險(xiǎn)合同受理客戶(hù)報(bào)案,對(duì)受損標(biāo)的進(jìn)行初步評(píng)估、判斷,受理客戶(hù)報(bào)案,并向承保公司報(bào)案等工作。

2.負(fù)責(zé)卡式業(yè)務(wù)(國(guó)民卡)的開(kāi)通,并記錄詳細(xì)的客戶(hù)信息。

3.定期向公司上報(bào)各項(xiàng)接報(bào)案統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、國(guó)民卡開(kāi)通情況匯總,對(duì)各類(lèi)客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)存檔保管。

4.負(fù)責(zé)客戶(hù)回訪(fǎng)工作,包括未決賠案的清理,承保回訪(fǎng)、出險(xiǎn)回訪(fǎng)、大客戶(hù)回訪(fǎng)以及續(xù)期提醒等。

5.通過(guò)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的開(kāi)展,完善客戶(hù)服務(wù)中心的咨詢(xún)、調(diào)度功能,向著銷(xiāo)售型的客戶(hù)服務(wù)中心轉(zhuǎn)變。

6.根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的實(shí)際需要,協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)完善對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)的增值服務(wù)工作,包括業(yè)務(wù)講解、政策宣導(dǎo)、公司宣傳等。