營運經理(超市公司)金鷹商貿金鷹國際商貿集團(中國)有限公司,掌上金鷹,金鷹商貿,金鷹商貿集團,金鷹職位描述:

1、擬定金鷹超市標準化流程,業務技能、SOP流程、培訓課件的梳理,并逐步推行完善;

2、協助推進超市促銷活動執行和推廣;

3、負責片區內金鷹超市銷售、毛利數據指標跟蹤,給予門店相應的支持和幫助;

4、對生鮮、食品、非食至少一個大類精通,能給予門店專業指導和幫扶;

5、對超市發展趨勢及定位有清晰認知,能結合變化及時給予應對和建議;

任職資格:

1、8年以上超市或零售企業現場營運管理崗位管理經驗,熟悉超市運營管理流程;

2、具有較強的責任心和統籌規劃能力,擅長團隊建設,合作性、抗壓性。

篇2:商場負二層區域營運工作安排建議書

關于商場負二層區域營運工作安排建議

商場負二層“z集市”區域已進駐商戶將于近期開業,為營造良好的商場經營環境,建議安排如下:

一、安全秩序管理

1、卷閘門開閉時間:

1)“美德教育”一側卷閘:開啟時間:早上10:00;關閉時間:晚上22:00(節假日22:30);

2)“兒童拓展”一側玻璃門/負二西洗手間外不銹鋼拉柵(注:須盡快加裝):開啟時間:早上10:00;關閉時間:晚上22:00(節假日22:30);

3)M層外街卷閘:開啟時間:早上10:00;關閉時間:凌晨3:00;

4)負三停車場西側自動玻璃門:開啟時間:早上10:00;關閉時間:凌晨3:00;

5)負二層“z集市”區域內晚上22:00~凌晨3:00安排固定安全巡邏崗位1人,其它時段不定時巡檢;該區域所有商鋪均須安裝門鎖,營業結束后鎖閉門店;存在與內場相鄰的門必須安裝把手供安管部在商場統一營業時段外上鎖。

2、西南客梯進負二防火門、“密室逃脫側防火門”:

開啟時間:早上10:00;關閉時間:晚上24:00;

3、其它相鄰的防火門開閉時間:

開啟時間:早上10:00;關閉時間:晚上22:00(節假日22:30);

二、設施設備管理

1、電梯:

1)西南角客梯:開啟時間:早上7:00;關閉時間:凌晨3:00

2)西貨梯:開啟時間:早上7:00;關閉時間:凌晨3:00

3)西客梯:開啟時間:早上7:00;關閉時間:凌晨3:00

4)M層下負二扶梯:開啟時間:早上10:00;關閉時間:凌晨3:00

2、公共區域空調:開啟時間:早上10:00;關閉時間:晚上22:00(節假日22:30);

3、公共區域照明:開啟時間:早上10:00;關閉時間:晚上24:00(保留監控照明);

三、環境衛生管理

該區域安排保潔人員1名,負責整個負二層區域的環境保潔工作,工作時間按商場統一時間執行。

四、裝修施工管理

空置的商鋪清理完雜物后地面鋪地氈,進場裝修的商鋪在進場前撤去地氈,工程部安排施工單位安裝圍板,所有裝修施工須安排在圍板內進行,施工物料運送須按裝修管理規定執行,不能占用及污染公共通道。

上述措施安排將視運作實際情況適時作出合理調整。

營運部

2016/8/5

篇3:營運內部商戶收鋪操作流程

營運內部針對商戶收鋪操作流程

一、接收招商提交營運商戶資料:《移交商戶資料記錄表》

二、營運部操作流程:

①了解合同狀態

②熟悉合同內容及相關細節

③根據《移交商戶資料記錄表》主動聯系商戶,通知商戶已由營運負責往后相應工作

④根據招商與商戶洽談的鋪位平面制定范圍完成合同上的交付場地標準,核準用電量或要求商戶提供用電量配置(須建隔墻、改造等事宜需制定《工作聯系函》提交李總審批后轉送項目部配合面完成,各系統接駁口則發函于工程部配合完成。)

⑤根據合同要求的已間隔完成的鋪位范圍,預約商戶完成《鋪位面積確認書》

⑥與商戶溝通商鋪裝修圖紙設計及裝修要求,提供該樓層商鋪范圍的各系統CAD電子版圖紙供商戶作圖紙設計參考,提供《店鋪裝修提交圖紙列表》供商戶作為圖紙要求參考

⑦根據完成的《鋪位面積確認書》督促商戶繳清相應的鋪位押金等款項,跟蹤督促商戶繳清相應款項后,跟蹤場地交付校準的完成進度

⑧督促商戶提交相應的商鋪設計圖紙(一式三份),填寫《客戶報裝審批表》連同商戶提交的圖紙(圖紙上需商戶簽名確認)給到工程部、安全部以及公司領導審核圖紙,并完善圖紙修改及補充,預約商戶辦理收鋪及裝修等工作

⑨商戶辦理進場收鋪裝修,

(1)與商戶確認場地交付標準并完成填寫《收鋪確認書》,并把原件提交財務部,營運內部留復印件存檔,若收鋪時有遺留未完成的需填寫《遺留工程記錄表》跟蹤督促完成落實

(2)提供商戶相關裝修參考資料《z新天購物中心現場管理規定》、《商場裝修服務手冊》《z新天購物中心各項服務收費一覽表》

(3)商戶與裝修施工負責任需填寫:《確認書》、《z新天購物中心商鋪裝修要求說明》、《商戶裝修承諾書》、《施工裝修委托書》、《施工承諾書》、《客戶授權書》、《進場施工安全保證書》、《消防及安全責任書》、《消防責任人登記表》,若商戶需要加班趕工裝修需填寫《裝修期間加班申請表》,若商戶需要裝修期間涉及動火作業的需填寫《動火許可證》并給到工程部、安全部消防部審批完成后把原件給到安全部,由安全部負責張貼在商鋪顯著位置,營運部留復印件存檔

(4)與商戶及裝修負責人詳細溝通解說關于每月相應費用的繳交、相關證照辦理、裝修時現場管理、用電用水、材料要求和出入細節、人員出入管理、垃圾堆放及處理、消防要求等細節

(5)完成以上手續,由營運部填寫《施工許可證》,并蓋章簽發到安全部,由安全部負責張貼商鋪顯著位置,營運部留復印件存檔

⑩裝修期間,商戶裝修期間涉及到廚房防水試水、封天花安裝、管道試壓的,營運部需組織工程部相關負責人、安全消防部相關負責人進行隱蔽工程驗收并填寫《隱蔽工程驗收記錄表》營運部存檔,跟蹤在日常裝修巡查中的相關整改完成情況

?裝修竣工,重點對于鋪內消防、廚房防水、隔油排污、油煙處理等著重驗收,要求商戶如有根據原裝修設計圖上有現場實際改動的如平面、各系統線路等的,需提交實際裝修竣工圖紙,組織工程部、安全消防部相關的負責人根據圖紙進行竣工驗收并填寫《裝修竣工驗收表》,如有涉及相關竣工驗收時的整改,跟蹤督促落實完成后組織相關人員進行復檢

?開業申請,商戶需辦理齊備相關證照,完成裝修竣工驗收時的遺留整改,辦理POS機,領取《營業員手冊》、《消防安全手冊》、銷售小票、價簽、安裝一體化收銀機及系統對接,辦理員工出入證。前期的費用清繳,由商戶填寫《開業申請表》于營運部相關負責管理該商戶的人員填寫具體情況后提交營運總監及公司領導批復。

證照、POS機辦理手續流程:

(1)營業執照、稅務登記證等經營證照:由營運部提供我司營業執照、房產證、授權書及位置平面圖等證明文件資料,給予商戶,商戶自行至工商稅務等行政機構進行辦理。

(2)開通固話、寬帶業務:商戶若以公司形式辦理,則需提交營業執照、稅務登記證、法人身份證復印件等資料給予電信公司,私人形式則提供身份證復印件予以電信公司(聯系人:z經理,聯系電話:zz)電信公司相關負責人直接聯系商戶進行相關手續辦理,安排施工安裝工作。

(3)開通管道燃氣業務:商戶若以公司形式辦理,則需提交營業執照、稅務登記證、法人身份證復印件等資料給予燃氣公司,私人形式則提供身份證復印件予以電信公司(聯系人:z小姐,聯系電話:zz)燃氣公司相關負責人直接聯系商戶,確定管道燃氣位置,進行相關手續辦理,安排施工工作。

(4)POS機辦理:商戶提交營業執照、稅務登記證、法人身份證復印件、工商銀行銀行卡卡號及開戶行地址給予銀行,(聯系人:z小姐,聯系電話:1z)工商銀行將在7個工作日內安排完成辦理發放POS機手續。

注:以上未詳事宜可請示營運部總監商量決定。