駐場(chǎng)崗位職責(zé)
員工基礎(chǔ)服務(wù)主管殼牌華北石油殼牌華北石油集團(tuán)有限公司,華北石油,殼牌華北,殼牌華北石油,殼牌職責(zé)描述:
1.全網(wǎng)絡(luò)員工入離職手續(xù)的辦理
2.全網(wǎng)絡(luò)員工調(diào)派以及異動(dòng)的溝通函件的出具
3.全網(wǎng)絡(luò)員工P-file的管理
4.全網(wǎng)絡(luò)員工在崗/在職類證明函件的出具
5.S-HR系統(tǒng)員工基礎(chǔ)信息的日常管理和維護(hù),以及基礎(chǔ)后臺(tái)的維護(hù)
(基礎(chǔ)后臺(tái)操作是指員工工號(hào)的生成,用戶名和登錄密碼的建立,假期檔案和日常假期信息的維護(hù))
6.涉及全網(wǎng)路員工基礎(chǔ)信息以及H/C信息的管理以及數(shù)據(jù)提供
7.涉及基礎(chǔ)服務(wù)條線的SOP文件的內(nèi)容回顧以及流程更新
8.月度人力資源報(bào)告中基礎(chǔ)服務(wù)部分的數(shù)據(jù)提供
9.年度T&R中,涉及H/C數(shù)據(jù)的提供
10.基礎(chǔ)服務(wù)條線集團(tuán)&大區(qū)對(duì)接人(中智&華維駐場(chǎng))的管理
任職要求:
1.3-5年的員工關(guān)系管理的經(jīng)驗(yàn),熟悉員工的日常管理以及人力資源系統(tǒng)的運(yùn)維
2.熟悉SOP/COP文件的創(chuàng)建及日常管理
3.領(lǐng)導(dǎo)力和結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)很強(qiáng),且有帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),尤其是跨地區(qū)的團(tuán)隊(duì)
4.很強(qiáng)的溝通能力,善于利用各方資源,以達(dá)成結(jié)果
5.抗壓能力很強(qiáng),可以適應(yīng)高強(qiáng)度的工作
6.可以適應(yīng)短期出差
篇2:物業(yè)項(xiàng)目駐場(chǎng)顧問(wèn)顧問(wèn)團(tuán)工作職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目駐場(chǎng)顧問(wèn)和顧問(wèn)團(tuán)工作職責(zé)
◆駐場(chǎng)顧問(wèn)工作職責(zé):根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,在實(shí)操指導(dǎo)階段中海將于項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)派駐兩名物業(yè)管理資深人仕分別擔(dān)任駐場(chǎng)經(jīng)理主管全面工作和安保顧問(wèn),常駐物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)以下各類工作:
*全面考察項(xiàng)目,熟悉物業(yè)所在地物管法規(guī)、人文情況,并將這些信息傳遞給顧問(wèn)商的該項(xiàng)目顧問(wèn)團(tuán)。
*將顧問(wèn)團(tuán)針對(duì)本項(xiàng)目制定的物業(yè)管理具體計(jì)劃付諸實(shí)施。
*將項(xiàng)目物業(yè)管理計(jì)劃推行過(guò)程中遇到的情況、問(wèn)題和執(zhí)行進(jìn)度及時(shí)反饋給顧問(wèn)團(tuán),以獲得技術(shù)支持,并協(xié)助管理商落實(shí)解決。
*協(xié)助顧問(wèn)團(tuán)人員對(duì)項(xiàng)目的實(shí)地考察、評(píng)審、監(jiān)督整改等的工作。
*日常物業(yè)管理工作的培訓(xùn)、指導(dǎo)、咨詢。
*緊急事故的應(yīng)對(duì)與處理技巧。
◆顧問(wèn)團(tuán)工作職責(zé):顧問(wèn)團(tuán)由一批有著豐富管理專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)管理專家組成,分別于前期介入、實(shí)操指導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量跟蹤三個(gè)階段針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度并結(jié)合發(fā)展商的需要定期赴現(xiàn)場(chǎng)考察指導(dǎo),具體安排如下:
*前期介入階段
預(yù)計(jì)赴現(xiàn)場(chǎng)考察3次,每次工作2-3個(gè)工作日:
首次考察擬安排于項(xiàng)目簽約兩周內(nèi)
設(shè)施、設(shè)備、材料集中選型階段擬赴現(xiàn)場(chǎng)工作1次
工程交接驗(yàn)收階段擬赴現(xiàn)場(chǎng)工作1次
*實(shí)操指導(dǎo)階段
預(yù)計(jì)赴現(xiàn)場(chǎng)考察4次,每次工作2-3個(gè)工作日:
一期物業(yè)入伙前兩個(gè)月赴現(xiàn)場(chǎng)工作一次
一期物業(yè)入伙當(dāng)月赴現(xiàn)場(chǎng)工作一次
以后每季度赴現(xiàn)場(chǎng)工作一次
*服務(wù)質(zhì)量跟蹤階段
預(yù)計(jì)赴現(xiàn)場(chǎng)考察1次,每次工作2-3個(gè)工作日:
本階段末赴現(xiàn)場(chǎng)工作一次
顧問(wèn)團(tuán)主要負(fù)責(zé)工作如下:
*由顧問(wèn)團(tuán)根據(jù)駐場(chǎng)顧問(wèn)及每次考察、評(píng)審所傳遞、獲得的信息,憑借中海豐富的管理經(jīng)驗(yàn)為項(xiàng)目度身訂造一整套物業(yè)管理實(shí)施方案,完成合同約定的各項(xiàng)工作內(nèi)容。
*負(fù)責(zé)解決物業(yè)管理工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)等。
*定期對(duì)項(xiàng)目管理商進(jìn)行全方位考核,并提出整改意見。
*對(duì)駐場(chǎng)顧問(wèn)的工作予以考察、評(píng)價(jià)和完善。
篇3:物業(yè)顧問(wèn)駐場(chǎng)項(xiàng)目客服經(jīng)理崗位工作職責(zé)
物業(yè)顧問(wèn)駐場(chǎng)項(xiàng)目客服經(jīng)理的崗位工作職責(zé)
1.1在駐場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)本部門行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能。
1.2認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策,組織落實(shí)駐場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。
1.3根據(jù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求制定檢查計(jì)劃,進(jìn)行周、月單項(xiàng)檢查,并對(duì)不合格服務(wù)項(xiàng)目的糾正情況進(jìn)行跟進(jìn)。
1.4協(xié)助駐場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理做好管理評(píng)審工作。
1.5承接物業(yè)管理業(yè)務(wù),制定管理方案,完成樓宇的交接驗(yàn)收工作。
1.6借鑒先進(jìn)管理方法,提高管理處物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
1.7負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的修改,及制訂有關(guān)制度及流程。
1.8配合管理處其它部門,完成有關(guān)工作。