投顧助理(高端產品客服專員)益盟股份益盟股份有限公司,益盟崗位職責:

1.根據公司戰略發展需要,開展客戶服務工作;維護客戶關系,解決客戶問題,構建長期互動關系;

2.對日常新增客戶進行定期回訪,對投資顧問產品出現的突發狀態做好相應的解決方案,提高用戶滿意度及粘性;

3.收集高端客戶的金融投資需求信息,深度挖掘目標客戶的相關情況,根據金融證券市場新產品以及客戶投資新需求,向客戶提供持續的金融投資理財產品與組合建議,進行多方位的增值服務;

4.參與產品運營及內容運營的相關工作,定期收集用戶反饋,提出解決方案;

5.不斷總結梳理流程及話術,為客服流程優化提出合理建議或意見。

任職資格:

1.金融學,經濟學,營銷等相關專業大專及以上學歷;

2.客戶服務,投資顧問等相關工作經驗一年或以上,具有良好的服務意識,較強的抗壓能力,團隊協作精神以及良好的語言,文字表達能力;

3.熱愛金融行業,具有樂觀、細致嚴謹,有高度的責任心;

4.具備證券從業資格者及投資顧問從業資格優先考慮(崗位要求轉正前考出證券基礎+投顧)。

篇2:市場部經理助理崗位職責內容

1.組織實施業務人員培訓計劃,跟蹤培訓效果。

2.擬訂并監督執行市場調研計劃。

3.規范公司業務文書系統。

4.指導各區域經銷商和專賣店的銷售活動。

5.建立健全營銷信息系統,內部信息制度,市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。

6.負責公司榮譽室的建設管理。

7.正確地選擇廣告公司,負責企業各項產

品、公關活動的策劃與執行。

8.對公司業務部門、分支機構及公司其他部門工作進行協調。

9.完成部門經理交辦的其他工作。

篇3:市場部助理崗位職責內容

1.協助產品推廣活動的開展。

2.與供應商溝通關于產品宣傳物資的設計和制作。

3.負責部門內信息數據庫的維護。

4.其他日常流程支持工作。