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微信公眾號(hào)管理崗位職責(zé)

2024-07-24 閱讀 3392

電商運(yùn)營管理(網(wǎng)店/app/微信公眾號(hào))APP/微信公眾號(hào)職位描述:

工作職責(zé):

1、進(jìn)行用戶調(diào)研,編寫調(diào)研報(bào)告;

2、APP后臺(tái)用戶留言審核、統(tǒng)計(jì)、回復(fù)、分析;

3、負(fù)責(zé)配合運(yùn)營策劃落地、優(yōu)化,促進(jìn)用戶活躍度,增強(qiáng)用戶粘性;

4、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)人策劃搭建用戶激勵(lì)體系,能抓住用戶的興趣點(diǎn);

5、通過各類運(yùn)營手段完成公司及部門下達(dá)的運(yùn)營指標(biāo);

6、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營數(shù)據(jù)整理和分析,對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)有效跟蹤和監(jiān)控,協(xié)調(diào)產(chǎn)品和技術(shù)對(duì)產(chǎn)品問題進(jìn)行調(diào)整和策略優(yōu)化;

7、輔助針對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,依托數(shù)據(jù)確定產(chǎn)品改進(jìn)策略并協(xié)調(diào)各相關(guān)部門實(shí)施,最終能根據(jù)數(shù)據(jù)不斷提升用戶的認(rèn)知,及產(chǎn)品的商業(yè)化盈利能力;

8、產(chǎn)品在各大應(yīng)用市場(chǎng)的更新迭代,提升關(guān)鍵詞搜索排名,挖掘更多潛在用戶。

任職要求:

1、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)1年以上,有手機(jī)APP運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、用戶運(yùn)營以及數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、富于創(chuàng)新、思維活躍,邏輯清晰,對(duì)用戶和行業(yè)有深刻的理解能力,勤奮踏實(shí),溝通能力與執(zhí)行力強(qiáng);

3、視野開闊,行文表達(dá)流暢,熱愛移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展;

4、有較好的語言及文字表達(dá)能力,強(qiáng)烈進(jìn)取心與高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,能承受較大工作壓力,積極進(jìn)取,有責(zé)任感,有耐心。APP/微信公眾號(hào)職位描述:

工作職責(zé):

1、進(jìn)行用戶調(diào)研,編寫調(diào)研報(bào)告;

2、APP后臺(tái)用戶留言審核、統(tǒng)計(jì)、回復(fù)、分析;

3、負(fù)責(zé)配合運(yùn)營策劃落地、優(yōu)化,促進(jìn)用戶活躍度,增強(qiáng)用戶粘性;

4、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)人策劃搭建用戶激勵(lì)體系,能抓住用戶的興趣點(diǎn);

5、通過各類運(yùn)營手段完成公司及部門下達(dá)的運(yùn)營指標(biāo);

6、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營數(shù)據(jù)整理和分析,對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)有效跟蹤和監(jiān)控,協(xié)調(diào)產(chǎn)品和技術(shù)對(duì)產(chǎn)品問題進(jìn)行調(diào)整和策略優(yōu)化;

7、輔助針對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,依托數(shù)據(jù)確定產(chǎn)品改進(jìn)策略并協(xié)調(diào)各相關(guān)部門實(shí)施,最終能根據(jù)數(shù)據(jù)不斷提升用戶的認(rèn)知,及產(chǎn)品的商業(yè)化盈利能力;

8、產(chǎn)品在各大應(yīng)用市場(chǎng)的更新迭代,提升關(guān)鍵詞搜索排名,挖掘更多潛在用戶。

任職要求:

1、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)1年以上,有手機(jī)APP運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、用戶運(yùn)營以及數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、富于創(chuàng)新、思維活躍,邏輯清晰,對(duì)用戶和行業(yè)有深刻的理解能力,勤奮踏實(shí),溝通能力與執(zhí)行力強(qiáng);

3、視野開闊,行文表達(dá)流暢,熱愛移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展;

4、有較好的語言及文字表達(dá)能力,強(qiáng)烈進(jìn)取心與高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,能承受較大工作壓力,積極進(jìn)取,有責(zé)任感,有耐心。

篇2:微信公眾號(hào)客服崗位職責(zé)

微信公眾號(hào)搭建客服上海微盟上海微盟企業(yè)發(fā)展有限公司,上海微盟,微盟,萌店1元奪寶,微盟崗位職責(zé)

1.根據(jù)客戶提供的資料進(jìn)行微信公眾平臺(tái)的搭建,以及圖文、商城等的編輯和美化。

2.處理平臺(tái)搭建過程中一切咨詢事宜。

3.與銷售人員保持良好的溝通。

4.完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

職位要求

1、了解psoffice等辦公軟件;

2、具有良好的溝通能力,性格開朗活潑,極具耐心;

3、理解能力強(qiáng),能夠快速的接收新知識(shí),理解挖掘客戶深層次需求;

4、積極向上,能夠以大局為重,具有一定的銷售意識(shí)。

篇3:微信公眾號(hào)運(yùn)營推廣崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)推廣專員(微信公眾號(hào)運(yùn)營)深圳錦洲工程管理有限公司深圳錦洲工程管理有限公司,錦洲崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司發(fā)展需要,組織和策劃各類線上活動(dòng)方案,通過各類互聯(lián)網(wǎng)和多種新媒體平臺(tái)(微信公眾號(hào)等),推廣和傳播公司品牌;

2、負(fù)責(zé)平臺(tái)推廣效果的跟蹤、會(huì)員數(shù)據(jù)的分析和反饋優(yōu)化等工作并策劃用戶互動(dòng)策略,轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升品牌形象;

3、通過線上和線下各種方式,累計(jì)、維護(hù)和經(jīng)營客戶資源;

4、配合、參與市場(chǎng)營銷工作,結(jié)合推廣效果提供針對(duì)不同渠道的推廣方案和意見,定期回顧。

5、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)運(yùn)營,做好微信公眾號(hào)的日常運(yùn)營和維護(hù)工作。

6、跟蹤微信推廣效果,建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量。

7、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新和新聞稿的編寫等。

任職資格:

1、25-35歲,本科畢業(yè),有一年以上商業(yè)微信公眾號(hào)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)。深入了解互聯(lián)網(wǎng),了解新媒體特點(diǎn)及資源,有效運(yùn)用相關(guān)資源。

2、熟悉多個(gè)主要新媒體(微信、微博等)平臺(tái)粉絲運(yùn)營和社群運(yùn)營的方法,并能有效的運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營之中。

3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)傳播推廣手段,有展示案例。

4、文字功底深厚,思維開放、知識(shí)面廣,有創(chuàng)意。