客服推廣崗位職責
資深電商運營/網店推廣/網絡客服深圳市微友家園科技有限公司深圳市微友家園科技有限公司,微友招聘信息:
招聘資深電商運營/網店推廣/網絡客服行業精英師父
1.在拜師有道平臺擔任資深電商運營/網店推廣/網絡客服行業師父;
2.填寫完善個人工作經歷和資質證明(工作證/業績/獲獎證書/發表的作品/業績展示等);
3.薪酬:徒弟的拜師學費即是師父的薪酬,由師父根據培養目標、教學內容、教學周期等自定拜師學費;
4.師父可自選培養方式:1).在師父提供的工作中指導(可招為助理在工作中指導);2).線下約定時間指導;3).線上教學;4).顧問咨詢指導;5).其他方式。
5.師父按約定周期約定方式根據培養目標和教學內容對徒弟進行一對一的教學服務;
6.師父為徒弟傳道受業解惑,努力把徒弟培養成有能力從事電商運營/網店推廣/網絡客服行業工作人員。
任職資格
1、3年以上從事電商運營/網店推廣/網絡客服行業工作經驗;
2、有較強語言表達與溝通能力,善于講解;
3、有較強的學習能力,能解決學生的各種疑問;
4、有較強的責任心、有熱心幫助他人的師者精神。
篇2:客服推廣專員崗位職責
運營推廣專員/在線客服(互...天津市天房科技發展股份有限公司天津市天房科技發展股份有限公司,天房科技,天房【職位描述】:
1、接聽客戶來電,解答咨詢,處理客戶問題并及時跟進及反饋,整理歸檔客戶問題;
2、統籌客服安排,匯總客服處理信息,記錄歸檔;
3、通過在線溝通與以及售前售后維護,提升用戶對產品使用率及滿意度;
4、負責用戶運營管理,用戶的招募、培訓、運營、管理,建立良好的信任和合作關系;
5、極拓展新的推廣渠道,提高客戶端的用戶數量,達成安裝量、用戶量等推廣指標;
6、對用戶群體進行細分、挖掘、引導、維護、有效提升新老用戶粘性和用戶忠誠度;
7、熟悉公司產品功能知識和操作使用,定期組織產品基礎功能的培訓和資料推送;
【任職要求】:
1、本科(正規統招二本)及以上學歷;
2、能快速分析理解客戶想法,理解客戶場景,合理表達自己觀點,并引導客戶,讓客戶接受;
3、良好的客戶服務意識,善于溝通;
4、互聯網行業客戶服務相關經驗者優先考慮;
【福利與發展】:
1、公司按國家和天津市規定繳納五險一金;
2、六日雙休,年休假,國家法定節假日休息;
3、午餐補助(員工餐廳)
4、良好的工作環境
5、自有健身活動室(健身房、羽毛球、乒乓球等)