1、負責完成團隊電信業(yè)務(wù)銷售指標;

2、負責在外場(校園、小區(qū)等)推廣及宣傳電信寬帶、合約機等與電信相關(guān)的各類套餐業(yè)務(wù);

3、向外場客戶推銷電信產(chǎn)品,解答客戶的咨詢和疑問,為外場客戶辦理電信業(yè)務(wù),完善相關(guān)手續(xù),服務(wù)到家。及時為客戶處理后期售后問題。

任職資格:

1、男女不限,高中以上學歷,年齡20—35歲,五官端正。

2、具有較強的溝通能力、語言表達能力、親和力,服務(wù)意識強。

3、有激情、熱愛這份工作,能吃苦耐勞。

4、有團隊協(xié)作精神,能承受較大壓力,善于挑戰(zhàn)。

篇2:中國電信客服專員崗位職責

崗位職責:

1、通過接聽客戶來電、Email、或在線聊天等方式,為客戶提供售后服務(wù)、處理投訴和技術(shù)支持(非電銷、無銷售性質(zhì));根據(jù)公司要求,正確解答客戶的疑問,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

任職要求:

1、大專以上學歷,打字速度30字/min;有無工作經(jīng)驗均可;

2、普通話標準(已考取證書者優(yōu)先錄用);

篇3:電信客服專員崗位職責

1、讓客戶了解更多中國電信業(yè)務(wù)的優(yōu)惠信息;

2、對電信老客戶介紹其他升級套餐優(yōu)惠;

2、對指定客戶介紹特定優(yōu)惠產(chǎn)品。

任職資格

1、18-30歲,口齒清晰,普通話流利,語言富有感染力;

2、有一定的電話客服經(jīng)驗;

3、有服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神;

4、耐心細致,工作認真負責,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

5、熟練操作辦公自動化設(shè)備及office軟件。

上班地點:廣州市白云區(qū)西槎路125號中國電信大樓

上班時間:09:00~18:00(中間休息兩小時,一天工作七小時)

注:公司免費提供住宿,宿舍就近安排