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職責(zé)描述:

一、負(fù)責(zé)公司的官方網(wǎng)站、微博和其他數(shù)字/社交媒體管理運(yùn)營,包含官網(wǎng)改版、日常維護(hù)、內(nèi)容管理、活動策劃、粉絲互動、數(shù)據(jù)分析、規(guī)章制度等;

二、制定年度數(shù)字營銷計(jì)劃,通過有效的運(yùn)營手段(包括但不限于SEM,SEO,品牌合作等)提升網(wǎng)站流量、銷售線索;提高微博的影響力和關(guān)注度。

三、及時了解行業(yè)內(nèi)數(shù)字/社交媒體的動態(tài),不斷學(xué)習(xí)數(shù)字/社交媒體的運(yùn)營方法和內(nèi)在規(guī)律,提高數(shù)字/社交媒體對公司品牌和營銷的影響力。

四、配合品牌活動,參與策劃、組織、執(zhí)行數(shù)字化宣傳及推廣活動,追蹤分析媒體執(zhí)行表現(xiàn),不斷提升媒體效率。

五、拓展外部資源,建立有效、可持續(xù)的聯(lián)合營銷機(jī)制;協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,與數(shù)字銷售團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)數(shù)字營銷團(tuán)隊(duì)保持良好溝通協(xié)作,確保數(shù)字營銷推廣計(jì)劃順利執(zhí)行。

六、負(fù)責(zé)撰寫呈交監(jiān)管機(jī)構(gòu)和各部門的數(shù)字/社交媒體相關(guān)工作報(bào)告。

七、執(zhí)行部門交與的其他工作。

任職要求:

一、本科以上學(xué)歷;

二、五年以上工作經(jīng)驗(yàn),三年以上數(shù)字營銷領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

三、具備創(chuàng)新思維和數(shù)字營銷活動策劃能力;

四、有Adobe/Sitecore平臺使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

五、熟練使用Word、Excel、PowerPoint等軟件;擅長用PowerPoint演示營銷策劃案。

六、優(yōu)秀的英文聽說讀寫能力;

七、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力、敬業(yè)精神與團(tuán)隊(duì)合作精神;

八、能承受一定的工作壓力。

篇2:公關(guān)部經(jīng)理崗位職責(zé)－酒店

1.充分了解和掌握市場信息,進(jìn)行市場分析和預(yù)測。了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)情報(bào),并向總經(jīng)理報(bào)告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。

2.組織實(shí)施酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品銷售活動,樹立和提高酒店的聲譽(yù),使酒店商品有一個好的市場。

3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談以及協(xié)議、合同的制定與草簽。受理個人或單位的訂房、訂宴會、租會議場地或娛樂場所等業(yè)務(wù)。

4.組織和參加VIP的接待,并將他們的情況轉(zhuǎn)告各有關(guān)部門。向客人詳細(xì)介紹酒店的情況,了解他們的實(shí)際需要,盡量給予滿足。

5.凡大型活動,要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個人、老客戶、常客發(fā)賀電、賀信或賀年卡,或者可以邀請他們參加酒店組織的慶祝或紀(jì)念活動。

6.經(jīng)常對長住客、機(jī)構(gòu)、公司、社、廠、店、宣傳部門等進(jìn)行拜訪,征求他們的意見,密切保持與他們的關(guān)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。

7.對待客人要熱情友好,向他們介紹情況要認(rèn)真細(xì)致,給客人以最佳的印象。

8.抓住機(jī)會進(jìn)行公關(guān)活動,如在酒會、宴會、茶話會、洽談會、座談會、紀(jì)念會等社交活動中進(jìn)行宣傳。

9.負(fù)責(zé)收集、積累酒店的資料,并進(jìn)行材料的整理、編寫等工作。

10.組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與宣傳、新聞界建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助。

11.檢查酒店的廣告牌、指示牌有沒有差錯,字跡是否端正、清晰、美觀,廣告牌的設(shè)計(jì)是否高雅,與酒店的格調(diào)是否相符等。如發(fā)現(xiàn)有不合要求(錯、臟、舊)的要及時更換。

12.建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。

13.負(fù)責(zé)對部屬進(jìn)行思想教育和培訓(xùn)。

14.完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

篇3:公關(guān)部經(jīng)理崗位職責(zé)(酒店)

1.充分了解和掌握市場信息，進(jìn)行市場分析和預(yù)測。了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況，收集業(yè)務(wù)情報(bào)，并向總經(jīng)理報(bào)告，在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。

2.組織實(shí)施酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品銷售活動，樹立和提高酒店的聲譽(yù)，使酒店商品有一個好的市場。

3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談以及協(xié)議、合同的制定與草簽。受理個人或單位的訂房、訂宴會、租會議場地或娛樂場所等業(yè)務(wù)。

4.組織和參加VIP的接待，并將他們的情況轉(zhuǎn)告各有關(guān)部門。向客人詳細(xì)介紹酒店的情況，了解他們的實(shí)際需要，盡量給予滿足。

5.凡大型活動，要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個人、老客戶、常客發(fā)賀電、賀信或賀年卡，或者可以邀請他們參加酒店組織的慶祝或紀(jì)念活動。

6.經(jīng)常對長住客、機(jī)構(gòu)、公司、社、廠、店、宣傳部門等進(jìn)行拜訪，征求他們的意見，密切保持與他們的關(guān)系，希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。

7.對待客人要熱情友好，向他們介紹情況要認(rèn)真細(xì)致，給客人以最佳的印象。

8.抓住機(jī)會進(jìn)行公關(guān)活動，如在酒會、宴會、茶話會、洽談會、座談會、紀(jì)念會等社交活動中進(jìn)行宣傳。

9.負(fù)責(zé)收集、積累酒店的資料，并進(jìn)行材料的整理、編寫等工作。

10.組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與宣傳、新聞界建立良好關(guān)系，取得他們的支持和幫助。

11.檢查酒店的廣告牌、指示牌有沒有差錯，字跡是否端正、清晰、美觀，廣告牌的設(shè)計(jì)是否高雅，與酒店的格調(diào)是否相符等。如發(fā)現(xiàn)有不合要求(錯、臟、舊)的要及時更換。

12.建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案，以便查閱。

13.負(fù)責(zé)對部屬進(jìn)行思想教育和培訓(xùn)。

14.完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。