人力資源顧問公司《員工手冊(cè)》:績效管理制度

為了完成公司總體經(jīng)營指標(biāo),同時(shí)也為了提升各崗位的工作成績,使得員工個(gè)人技能不斷提升,為員工晉升、職業(yè)生涯規(guī)劃、薪酬調(diào)整、培訓(xùn)等工作提供科學(xué)的依據(jù),特制訂此制度。

一、考核范圍:

1、公司全體員工均執(zhí)行績效管理制度。

2、新入職的員工,入職日期為20日前的,第一個(gè)月主要工作是熟悉業(yè)務(wù),從第二個(gè)月起執(zhí)行績效管理制度。入職日期為20日后的,第一、二個(gè)月主要工作是熟悉業(yè)務(wù),從第三個(gè)月起執(zhí)行績效管理制度。

二、考核周期:月度考核,考核期為每月1日至月底。

三、考核原則:

1、各崗位績效考核的項(xiàng)目,原則上從本崗位的《崗位說明書》和《月度工作計(jì)劃》中提取。

2、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定,遵守量化原則,即:能量化的指標(biāo)一定要用數(shù)字量化,不能量化的一定要用準(zhǔn)確的語言描述清楚,以便于考核評(píng)分。

3、每月考核項(xiàng)目原則上不超過五條,各部門從下月工作計(jì)劃中提取重點(diǎn)。

4、承擔(dān)經(jīng)營指標(biāo)的崗位,相關(guān)經(jīng)營指標(biāo)所占比重不低于80%。

四、考核方式及流程:

1、考核以紙面簽字為準(zhǔn)。

2、考核根據(jù)誰主管誰考核、按組織架構(gòu)層層上報(bào)的原則進(jìn)行;考評(píng)人為被考評(píng)人的直接上級(jí),間接主管如總監(jiān)或主管副總裁等崗位均為審核者;依此類推。

3、績效考核計(jì)劃:

A、每月25日,各部門負(fù)責(zé)人將本部門所有員工下個(gè)月的績效考核表(計(jì)劃部分),發(fā)到人力資源部人事主管的電子郵箱中。

B、人力資源部根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行審核調(diào)整,報(bào)總裁審批。

C、每月第一個(gè)工作周,人力資源部將批準(zhǔn)的績效考核表發(fā)回到各部門負(fù)責(zé)人的電子郵箱中,部門負(fù)責(zé)人將其分解給下屬員工,作為本月工作及考核的依據(jù)。

4、績效考核評(píng)分:

A、每月2日各部門負(fù)責(zé)人必須對(duì)本部門員工上個(gè)月的績效考核進(jìn)行評(píng)分,雙方及主管副總裁簽字后將考核表交人力資源部。因考核結(jié)果與薪酬緊密相連,考核人與被考核人應(yīng)按照要求,按時(shí)按質(zhì)完成考核工作,未及時(shí)提交者,工資延至考評(píng)完成后的次月發(fā)放。

B、人力資源部將參考財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行校核,報(bào)總裁審批。

C、各部門負(fù)責(zé)人要對(duì)員工的工作績效評(píng)分進(jìn)行說明,與員工一同討論,進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并提出改進(jìn)計(jì)劃,以提高以后的工作績效。

五、考核表填寫說明

1、考核項(xiàng)目--為達(dá)成業(yè)績目標(biāo)當(dāng)期(當(dāng)月1日-月底)所必須完成的2--5項(xiàng)最重要工作,是保證銷售任務(wù)及利潤完成的行為目標(biāo)及手段。

2、完成標(biāo)準(zhǔn)--該考核項(xiàng)目應(yīng)完成數(shù)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)要求。

3、完成時(shí)間--該考核項(xiàng)目最晚的完成時(shí)間。

4、比重--單項(xiàng)考核項(xiàng)目所占總體工作量以及重要程度的百分比。業(yè)績考核、價(jià)值觀考核滿分各為100分。

5、實(shí)際完成情況--實(shí)際工作完成指標(biāo)量的描述。

6、分?jǐn)?shù)--將實(shí)際完成情況與目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,評(píng)定分?jǐn)?shù)。

7、總結(jié)--由評(píng)價(jià)者填寫。根據(jù)分?jǐn)?shù),對(duì)工作業(yè)績和價(jià)值觀進(jìn)行二維度評(píng)定。

8、簽字--被考評(píng)人、考評(píng)人、審核人均需在簽字欄中簽署本人名字。

六、正確看待考核

1、各崗位的《崗位說明書》、《工作計(jì)劃》均對(duì)崗不對(duì)人,績效考核對(duì)事不對(duì)人。

2、考核對(duì)于管理人員而言,是幫助達(dá)成目標(biāo)的有效手段,而不是負(fù)擔(dān)。

3、考核重在未來,不是過去;重在改進(jìn)與提高,不是當(dāng)下的利益。

4、樹立共同發(fā)展的觀念:考核過程既是管理人員對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估的過程,亦是員工獲得指導(dǎo)、改進(jìn)工作的過程,只有在管理者的指導(dǎo)下,員工的積極參與下,才能夠共同完善與優(yōu)化。

5、考核結(jié)果保密,只對(duì)考核人、被考核人、審核人公開。

篇2:化工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定制度

1、目的

為了正確衡量和評(píng)價(jià)我公司安全標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行情況,考核我公司安全方針、目標(biāo)、法律法規(guī)要求的實(shí)施情況,確認(rèn)我公司標(biāo)準(zhǔn)化的適應(yīng)性、有效性、符合性,進(jìn)一步完善安全標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)劃與措施,為強(qiáng)化安全標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù),特制定本制度。

2、適用范圍

適用于公司所有部門。

3、制定依據(jù)

3.1、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》

3.2、《中華人民共和國消防法》

3.3、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》

3.4、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)[2010]23號(hào))

4、工作職責(zé)

成立績效評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由廠長擔(dān)任,工作小組組長由分管安全生產(chǎn)的副廠長擔(dān)任。

4.1、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

全面負(fù)責(zé)安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定工作,決策績效評(píng)定的重大事項(xiàng)。

4.2、工作小組職責(zé)

4.2.1、制定安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定計(jì)劃。

4.2.2、編制安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定報(bào)告。

4.2.3、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定工作。

4.2.4、提出不符合項(xiàng)報(bào)告,對(duì)不符合項(xiàng)糾正措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。

4.2.5、績效評(píng)定結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

5、時(shí)間與人員要求

5.1、時(shí)間要求

5.1.1、在安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施以后,每年至少應(yīng)組織一次安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定。在安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施初期,可以適當(dāng)縮短安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定的周期,以期及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系中存在的問題。

5.1.2、工作小組在安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定前一個(gè)月向領(lǐng)導(dǎo)小組提交安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

5.2、人員要求

5.2.1、工作小組成員必須參加相應(yīng)的培訓(xùn)和考核,必須具備以下能力:

5.2.1.1、熟悉相關(guān)的安全、健康法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn);

5.2.1.2、接受過安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范評(píng)價(jià)技術(shù)培訓(xùn);

5.2.1.3、具備與評(píng)審對(duì)象相關(guān)的技術(shù)知識(shí)和技能;

5.2.1.4、具備操作安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定過程的能力;

5.2.1.5、具備辨別危險(xiǎn)源和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的能力;

5.2.1.6、具備安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定所需的語言表達(dá)、溝通及合理的判斷能力。

5.2.2、工作小組成員必須有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

5.2.3、工作小組成員必須具備較好的身體素質(zhì)。

6、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定方法與技術(shù)要求

6.1、?安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定方法

6.1.1、盡可能詢問最了解所評(píng)估問題的具體人員

提開放式的問題。即盡量避免提對(duì)方能用"是","不是"回答的封閉性問題。提問可以用(5w+1H)做疑問詞即什么(what),哪一個(gè)(which),何時(shí)(when),哪里(where),誰(who)和如何(how)。其它關(guān)鍵詞包括:出示、解釋、記錄,多少、程度、達(dá)標(biāo)率、情況等。采用易被理解的語言;使用事先準(zhǔn)備好的檢查表;采取公開討論的方式,激發(fā)對(duì)方的思考和興趣。在面談時(shí)應(yīng)注意交談方式,盡可能避免與被訪者爭論,仔細(xì)傾聽并記錄要點(diǎn)。

6.1.2、通過記錄進(jìn)行回顧

記錄是整個(gè)安全標(biāo)準(zhǔn)化體系實(shí)施的客觀證據(jù),安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定員必須調(diào)閱相關(guān)審核內(nèi)容的記錄,對(duì)記錄進(jìn)行回顧。

6.1.3、現(xiàn)場檢查情況

安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的最終落腳點(diǎn)都在作業(yè)現(xiàn)場,因此,必須重視作業(yè)現(xiàn)場的檢查。通過檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,再對(duì)相關(guān)的文件或記錄進(jìn)行回顧,查明深層次的原因,為制定糾正與預(yù)防措施奠定基礎(chǔ),達(dá)到體系持續(xù)改進(jìn)的目的。

6.2、技術(shù)要求

6.2.1、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注重要的活動(dòng)。

6.2.2、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定應(yīng)包含標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的所有內(nèi)容。

6.2.3、評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)包括下列分析:

6.2.3.1、系統(tǒng)運(yùn)作的效力和效率;

6.2.3.2、系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題與缺陷;

6.2.3.3、系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)的兼容能力;

6.2.3.4、安全資源使用的效力和效率;

6.2.3.5、系統(tǒng)運(yùn)作的結(jié)果和期望值的差距;

6.2.3.6、糾正行動(dòng)。

7、過程要求

7.1、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定的依據(jù)、范圍、頻次和方法

7.1.1、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定的依據(jù)是《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)章、安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系文件等。

7.1.2、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定范圍是管理體系所覆蓋的全過程及相關(guān)部門。

7.1.3、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定每年至少組織一次。出現(xiàn)以下情況時(shí)由領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)組織進(jìn)行安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定:

7.1.3.1、組織機(jī)構(gòu)、管理體系、業(yè)務(wù)范圍發(fā)生重大變化;

7.1.3.2、出現(xiàn)重大事故;

7.1.3.3、法律、法規(guī)及其他外部要求的重大變更;

7.1.3.4、在接受外部評(píng)審認(rèn)定之前。

7.2、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定前的準(zhǔn)備

7.2.1、計(jì)劃的編制要具有嚴(yán)肅性及靈活性,其內(nèi)容主要包括:

7.2.1.1、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定的目的、范圍、方法、依據(jù);

7.2.1.2、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定的工作安排;

7.2.1.3、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定組成員;

7.2.1.4、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定時(shí)間、地點(diǎn);

7.2.1.5、受評(píng)定部門及評(píng)價(jià)要點(diǎn);

7.2.1.6、預(yù)定時(shí)間、持續(xù)時(shí)間;

7.2.1.7、開會(huì)時(shí)間;

7.2.1.8、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定報(bào)告分發(fā)范圍、日期。

注:安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定的時(shí)間和部門安排也可采用滾動(dòng)的方式。

7.2.2、?工作小組根據(jù)實(shí)施計(jì)劃收集和審閱有關(guān)文件,編制安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定檢查表,安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定檢查表要列出評(píng)定項(xiàng)目、依據(jù)、方法,確保無遺漏,評(píng)定能順利進(jìn)行。

7.2.3、各單位接到安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定計(jì)劃后,應(yīng)提前做好準(zhǔn)備。

7.3、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定的實(shí)施

7.3.1、?首次會(huì)議

7.3.1.1、?由領(lǐng)導(dǎo)小組組長主持,領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組成員參加,做好會(huì)議記錄。

7.3.1.2、?工作小組組長介紹安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定的計(jì)劃安排,包括目的、范圍、依據(jù)、評(píng)定方法、工作程序等。

7.3.2、?現(xiàn)場評(píng)定

7.3.2.1、?首次會(huì)議結(jié)束后即進(jìn)入現(xiàn)場評(píng)定。工作小組根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定檢查表采用觀察、交談、詢問、查閱有關(guān)文件等方法實(shí)施現(xiàn)場評(píng)定,并做好客觀證據(jù)的記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合事實(shí),應(yīng)由受評(píng)定部門陪同人員確認(rèn)。

7.3.2.2、?評(píng)價(jià)過程中,由工作小組召開安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定內(nèi)部會(huì)議,討論現(xiàn)場評(píng)定中的有關(guān)問題,確定不符合項(xiàng),填寫不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告。

7.3.3、?末次會(huì)議

7.3.3.1、?由工作小組組長主持,領(lǐng)導(dǎo)小組、各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人參加,做好會(huì)議記錄。

7.3.3.2、?工作小組組長報(bào)告安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定結(jié)果,宣讀不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告和分布情況,并宣布安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定結(jié)論。

7.3.3.3、?領(lǐng)導(dǎo)小組組長總結(jié)本次安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定的情況,并對(duì)糾正措施提出整改期限要求。

7.3.3.4、?領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

7.3.3.5、?末次會(huì)議結(jié)束后,責(zé)任單位負(fù)責(zé)人簽字、領(lǐng)取不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告。

7.4、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定報(bào)告與分析要求

7.4.1、?安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定報(bào)告

安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定結(jié)束一周內(nèi),工作小組根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定結(jié)果編寫安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定報(bào)告,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后,由工作小組分發(fā)到各責(zé)任單位。安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定報(bào)告的內(nèi)容包括:

7.4.1.1、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定的目的、范圍、依據(jù)、評(píng)定日期;

7.4.1.2、工作小組、責(zé)任單位名稱及負(fù)責(zé)人;

7.4.1.3、本次安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定情況總結(jié),管理體系運(yùn)行有效的結(jié)論性意見;

7.4.1.4、工作小組組長根據(jù)不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告進(jìn)行匯總分析,填寫安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定不符合項(xiàng)矩陣分析表。不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告、矩陣分析表作為安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定報(bào)告的附件。

注:安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定報(bào)告的發(fā)放范圍為管理層、各責(zé)任單位。

7.4.2、?評(píng)定結(jié)果分析應(yīng)包括下列內(nèi)容:

7.4.2.1、系統(tǒng)運(yùn)作的效力和效率;

7.4.2.2、系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題與缺陷;

7.4.2.3、系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)的兼容能力;

7.4.2.4、安全資源使用的效力和效率;

7.4.2.5、系統(tǒng)運(yùn)作的結(jié)果和期望值的差距;

7.4.2.6、糾正行動(dòng)。

7.5、糾正措施及驗(yàn)證

7.5.1、?責(zé)任單位在接到安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定報(bào)告及不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告十五日內(nèi),針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行原因分析,制訂切實(shí)可行的糾正措施和期限等,經(jīng)工作小組組長確認(rèn)后,由責(zé)任單位組織實(shí)施。

7.5.2、?工作小組負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任單位糾正措施完成情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證,確認(rèn)不合格項(xiàng)得到關(guān)閉。將跟蹤、驗(yàn)證、關(guān)閉情況向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

7.6、文件更改和記錄保存

7.6.1、?對(duì)實(shí)施糾正措施所取得的實(shí)效和引起文件的更改,按《文件和檔案管理制度》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

7.6.2、?所有安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定記錄由安全行政部保管。

篇3:績效測量管理制度范本

1、制定公司安全監(jiān)測計(jì)劃,安全監(jiān)測計(jì)劃應(yīng)體現(xiàn)下列內(nèi)容:安全健康目標(biāo),各項(xiàng)安全健康檢查完成率,設(shè)備定期檢查完成率,個(gè)人防護(hù)用品依從程度;職業(yè)危害監(jiān)測情況,事故事件調(diào)查完成率,糾正與預(yù)防行動(dòng)完成率及其效果效率,安全健康有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析情況,現(xiàn)場安全健康許可依從程度情況,安全健康委員會(huì)會(huì)議情況,變化管理回顧情況,培訓(xùn)情況,法律法規(guī)依從程度,持續(xù)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)效力情況,安全健康投入情況;

2、條件發(fā)生變化時(shí),必須及時(shí)更新方案或計(jì)劃,做到至少每年回顧一次,每年修訂完善一次;

3、對(duì)各種目標(biāo)的測量與日常監(jiān)察、各項(xiàng)檢查等有機(jī)結(jié)合起來發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修訂監(jiān)測計(jì)劃;

4、監(jiān)測內(nèi)容、方法及器具等必須依據(jù)國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

5、監(jiān)測人員必須勝任本崗位要求,且具有崗位資格證書;

6、所有監(jiān)測記錄或文件以檔案形式有效期保管;

7、所有監(jiān)測器具依據(jù)國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)定期監(jiān)測,確保各種監(jiān)測器具完好、有效;

8、依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)不同問題制定不同的監(jiān)測制度頻率,井下粉塵作業(yè)地點(diǎn)每月應(yīng)測定2次,井上粉塵作業(yè)地點(diǎn)每月測定1次、噪聲及其它有毒物質(zhì)每年至少測定1次,生產(chǎn)性粉塵中游離S02含量每半年測定1次,變更作業(yè)面時(shí)也應(yīng)測定1次;

9、公司安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定辦法依據(jù)“百萬工時(shí)”傷害率及“百萬工時(shí)”死亡率為標(biāo)準(zhǔn),輕傷標(biāo)準(zhǔn)參考《企業(yè)職工工傷亡事故類別》。