人民醫院門診收費人員職責

一、負責門診病人的收費工作。熟悉醫療項目和醫療收費標準,常用項目要熟背,提高收費正確率。

二、收取現金,要開具門診預繳款或醫療數據。收付現金要唱收唱付,找錢要病人當面點清,保管好存根以備查。因院方責任需退款者,須出具有關科室退款證明,按有關規定認真辦理退款手續。

三、對要求退還預存款余額的病人,要認真驗收預繳收據,大額退款還要復印病人身份證,讓病人在領款欄簽字后再予退款。

四、收費員要按要求及時結帳并核對現金。每日門診收入須填報門診收入日報表、繳退款匯總表和繳款清單報財務科審核和進行會計處理。

五、收費人員當天收取的現金,經核對無誤后,應于當日上解銀行。對剩余的零鈔,要存放指定的保險柜中妥善保存,保險柜密碼要打亂,鑰匙要妥善保管。

六、須用收據應由財務科設專門登記簿,領用人要簽章,使用完的收據要及時上交銷號,銷號員要簽章。未使用完的收據要妥善保管,不得丟失。

篇2:大學醫院掛號收費人員職責

某大學醫院掛號收費人員職責

1、在行政副院長和財務科主任領導下,負責掛號收費工作。對本崗位工作質量和安全負責。

2、嚴格執行公費醫療和基本醫療保險有關制度及醫院有關規定,認真做好本室日常工作。

3、維護醫院“窗口”單位形象,不斷提高工作質量,改進服務態度,耐心做好解釋說服工作。

4、嚴格執行醫院財經管理制度和國家物價政策,及時向院財務繳納掛號及醫藥費金額和票證,做到錢票相符。

5、負責做好門診工作量統計,負責住院病人予交款的收費及辦理入院登記手續。

6、服從科主任調配,完成醫院交辦的各項中心工作,嚴守工作崗位。