一民醫(yī)院住院收費(fèi)操作規(guī)程
人民醫(yī)院住院收費(fèi)操作規(guī)程
一、病人持入院證(一般由門診醫(yī)生開具),在正常上班時間,病人在入院處置室進(jìn)行登記,處置室護(hù)士給病人測量各項(xiàng)生命體征,并填寫在體溫單上,在入院證記錄是否領(lǐng)用生活用品。非正常上班時間,交住院收費(fèi)處進(jìn)行登記,并發(fā)放入院須知宣傳單。
二、由于我院采用手工分配住院號,收費(fèi)員還需手工登記一次病人住院號和基本資料,在登記時若系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有相同姓名(系統(tǒng)自動提示),則需詢問病人是否以前在本院住過院,再根據(jù)身份證號碼等相關(guān)信息進(jìn)行判斷,用回病人以前住院號。
三、系統(tǒng)提供住院號維護(hù)模塊,可對病人住院號、姓名、住院次數(shù)進(jìn)行修改,在修改前需核對無誤后才可以進(jìn)行。另外對于非自費(fèi)病人修改姓名等關(guān)鍵資料,需病人提供相關(guān)證明,如醫(yī)生、病人單位、公安局、社保局、保險(xiǎn)公司等相關(guān)單位的書面證明才予以修改。
四、正確錄入病人預(yù)交金數(shù)額,對以支票方式交付的,要記錄支票號、開戶銀行和賬號。
五、認(rèn)真核對病人出院結(jié)算費(fèi)用,及時準(zhǔn)確辦理結(jié)算手續(xù)。對醫(yī)保結(jié)算病人,要告知病人結(jié)算時間可能較長,讓病人在大廳座位上等候結(jié)算。
六、每日下午四點(diǎn)進(jìn)行結(jié)賬,清點(diǎn)所收錢款與報(bào)表是否相等,未結(jié)準(zhǔn)情況下不得打印報(bào)表。及時通知計(jì)算機(jī)中心協(xié)助解決。
七、對發(fā)票等票據(jù)專人專用,不得挪借他人使用,也不得用他人身份進(jìn)行收押金和結(jié)算操作。
篇2:油品調(diào)運(yùn)分公司LNG站收費(fèi)員職責(zé)說明書
油品調(diào)運(yùn)分公司LNG站收費(fèi)員職責(zé)說明書
3、收費(fèi)員
基本信息
崗位名稱:收費(fèi)員所在部門:LNG站
匯報(bào)關(guān)系:
直接上級:LNG站站長、副站長直接下級:/
崗位目的:
負(fù)責(zé)預(yù)付款單位磅單收取、非預(yù)付款單位的現(xiàn)金收取、月裝車噸位車數(shù)的累計(jì)工作。
崗位職責(zé):
序號職能領(lǐng)域主要職責(zé)
1、收費(fèi)
"負(fù)責(zé)LNG非預(yù)付款單位的現(xiàn)金收取,并在收費(fèi)一周后將現(xiàn)金打款到公司賬戶
2、統(tǒng)計(jì)
"負(fù)責(zé)LNG預(yù)付款單位磅單收取、核對、統(tǒng)計(jì)工作,并每天將統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)送給運(yùn)營管理室
"負(fù)責(zé)LNG非預(yù)付款單位月裝車噸位車數(shù)的累計(jì)、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作
"負(fù)責(zé)每月將相關(guān)單據(jù)傳遞給財(cái)務(wù)室
3、其他
"負(fù)責(zé)各種會議精神的落實(shí)和通知工作;
"完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
任職資格:
學(xué)歷及專業(yè):大專及以上學(xué)歷
經(jīng)驗(yàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn):
"2年及以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
專業(yè)經(jīng)驗(yàn)
管理經(jīng)驗(yàn)
知識行業(yè)知識
"熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析知識
專業(yè)知識
公司知識
技能素質(zhì)能力
"較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力
"較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力
"熟練掌握常用辦公軟件的應(yīng)用
IT技能
特殊工作環(huán)境
/
簽字確認(rèn)
任職者日期
直接上級:日期
聲明:本崗位說明書是員工勞動合同的一部分,旨在說明崗位目前的職責(zé)及對任職者的要求(對于條件優(yōu)秀者,可適當(dāng)放寬要求)。公司保留變更崗位工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責(zé)的權(quán)利。
篇3:收費(fèi)站保障通行費(fèi)安全制度
為了確保通行費(fèi)安全及時解繳,建立健全收費(fèi)站安全防范機(jī)制,特制定如下管理制度:
一、安全設(shè)施配備。崗?fù)ぁ⑹召M(fèi)廣場安裝監(jiān)控?cái)z像頭、票管室安裝防盜門、保險(xiǎn)柜、崗?fù)ぁ⑥k公樓配齊滅火器,確保票款安全。
二、安全保障措施
1、各班組須定期組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)收費(fèi)工作人員安全教育,增強(qiáng)安全防范意識,時刻保持預(yù)防突發(fā)事件的警惕性。
2、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場的管理,收費(fèi)班長和稽查必須不定時在車道、收費(fèi)廣場檢查巡視,收費(fèi)崗?fù)?4小時上鎖,非工作人員不得隨便進(jìn)入崗?fù)?對在收費(fèi)車道滯留的閑雜人,稽查要及時勸離。
3、收費(fèi)人員不得在收費(fèi)亭內(nèi)清點(diǎn)現(xiàn)金,交接班時每個收費(fèi)亭抽屜里僅保留零鈔備用金500元。
4、收費(fèi)員交接班必須統(tǒng)一列隊(duì),每班至少要配3名男同志,加強(qiáng)收費(fèi)員現(xiàn)金和人身安全的監(jiān)護(hù)。
5、收費(fèi)員下班后在值班站長、收費(fèi)班長共同監(jiān)督下點(diǎn)清通行費(fèi)并填寫繳款單,票管員按每班監(jiān)控交來的車流量通行費(fèi)日統(tǒng)計(jì)表及個人收費(fèi)報(bào)表,核對每位收費(fèi)員繳款金額后,鎖入保險(xiǎn)柜。
6、隔日由票管員向銀行進(jìn)行解繳款,當(dāng)班站長全程監(jiān)護(hù),直到通行費(fèi)順利解繳。
7、加強(qiáng)值班制度。為避免突發(fā)事件發(fā)生,加強(qiáng)辦公樓票管室值班安全,實(shí)行辦公樓24小時值班站長帶隊(duì)值班制度。
三、通行費(fèi)被搶突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案
本預(yù)案作為隘口收費(fèi)站安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的補(bǔ)充。
1、收費(fèi)亭遭遇搶劫
a)收費(fèi)班長立即通過電話,報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),并打“110”報(bào)警,請求支援,同時堅(jiān)守崗位,及時判明情況;收費(fèi)員通過對講機(jī)立即向監(jiān)控室報(bào)警,簡明扼要向監(jiān)控員報(bào)告事件性質(zhì)、發(fā)案位置及原因,并實(shí)施自衛(wèi),盡量確保票、款安全,無法自衛(wèi)時則設(shè)法拖延作案分子現(xiàn)場作案時間(如將現(xiàn)金撒亂于地等)以待救援。
b)監(jiān)控員調(diào)整現(xiàn)場錄像系統(tǒng)做好對作案分子特征、作案車輛全貌、號牌及其工具等現(xiàn)場錄像工作。
c)收費(fèi)島其他未受作案分子控制的人員發(fā)現(xiàn)案情時,收費(fèi)員要以保護(hù)好自身的票款為主要任務(wù),稽查員采取適當(dāng)措施求援,同時判明作案人數(shù)及兇器,持械合力控制作案分子,不能控制時要見機(jī)行事拖延作案分子逃離時間,注意保護(hù)自身安全,牢記作案分子特征、作案車型、號牌及其兇器。
d)本單位其他人員聞訊后,立即持械趕赴現(xiàn)場支援。
2、途中遭遇搶劫
a)收費(fèi)班組人員向收費(fèi)島、辦公區(qū)、生活區(qū)人員發(fā)出求援呼叫;收費(fèi)員攜款退往收費(fèi)島或沒有被作案分子控制的方向,同班稽查員、班長進(jìn)行掩護(hù)。
b)收費(fèi)員人員發(fā)現(xiàn)案情后,立即向值班站長和監(jiān)控員報(bào)告并向辦公區(qū)、生活區(qū)人員大聲求援。收費(fèi)島人員(收費(fèi)員要以保護(hù)好自身的票款為主)聞警后及時判明作案人員及兇器,持械支援遭劫班組、合力控制作案分子,不能控制時要見機(jī)行事拖延作案分子逃離時候,注意保護(hù)自身安全,牢記作案分子特征、作案車車型、號牌、及其兇器特征。
c)監(jiān)控員接報(bào)后立即向值班站長和公安“110”報(bào)警,盡可能地調(diào)整現(xiàn)場錄像系統(tǒng)做好對作案分子特征、作案車輛全貌、號牌及其工具等現(xiàn)場錄像工作。
d)本單位其他人員聞訊后應(yīng)立即立即持械趕赴現(xiàn)場支援。
3、收費(fèi)員繳款時遭遇搶劫
a)收費(fèi)員向票管室外發(fā)出呼叫求援信號,向辦公區(qū)、生活區(qū)人員發(fā)出報(bào)警。
b)稽查員見機(jī)行事設(shè)法(如把住票管室出入口等)拖延作案分子逃離繳款現(xiàn)場的時間。
c)收費(fèi)員尋找自衛(wèi)機(jī)會實(shí)施自衛(wèi)措施,保護(hù)自身及票款安全,無法自衛(wèi)則設(shè)法拖延作案分子逃離現(xiàn)場的時間(如將款、票撒亂于地等)以待救援,牢記作案分子特征及其作案工具。
d)單位其他人員聞警后立即向公安“110”報(bào)警,并持械趕赴現(xiàn)場支援。
隘口收費(fèi)站
二00八年三月一日