1、事故責任的劃分:

1.1用戶責任事故:

1.1.1非本公司用戶或雖為本公司用戶但未用本公司天然氣的;

1.1.2用戶在使用燃氣過程中因使用不當造成事故的;

1.1.3用戶使用天然氣過程中,發現管道等設備的缺陷沒有及時通知本公司處理,而是自己維修、拆動造成事故的。

1.2本公司責任事故:

1.2.1管道泄漏造成跑氣引發事故的。

1.3雙方互有責任事故

由于公司燃氣管道及設施存有缺陷,加之用戶使用不當造成的事故。

2、事故處理辦法

2.1事故處理范圍

2.1.1凡屬用戶責任事故,由用戶本人負責,我公司不承擔任何責任;

2.1.2凡屬我公司責任事故,由我公司本著實事求是的態度,認真妥善處理善相關事宜;

2.1.3凡屬雙方責任事故,由當地公安消防機關根據事故情況分清各自責任,并各自據此承擔相應的經濟損失。

2.2事故處理權限的劃分

2.2.1凡屬一般用戶事故,由公司負責處理,并把事故報告和處理結果報公司安全部、監察室備案;

2.2.2凡屬重大事故,由技術安全部、監察室、辦公室、客服中心等有關部門協助公安消防部門進行處理。

2.3事故處理的原則

2.3.1視事故的情節和損失情況,由當地公安消防部門出面調解處理,并根據情況主持召開會議,請有關領導參加,說明事故現場調查情況,分析事故發生原因,尊重科學,作出結論,力求合理妥善處理;

2.3.2發生事故后,如果為我公司用戶,事主應首先出示戶口及購氣證或用戶使用證(天然氣),確定是本公司正式用戶后方可進行處理;

2.3.3凡屬公司責任的燒傷病人住院治療費用及本人工資,原則上由事主單位負責,經協商后事主單位不同意時,由本公司負責;

2.3.4無工作單位人員燒傷病人住院期間可享受營養補助,補助標準最高每天1.5元;

2.3.5燒傷病人住院期間,根據主治醫生的意見確定陪住人員,陪住人員工資及資金由其本人單位勞資部門出示證明,本公司給予報銷;

2.3.6燒毀衣物、家具等物品,由當地公安機關負責清點,按損失程度折舊劃價賠償;

2.3.7燒毀房屋由當地公安機關與有關房管部門聯系,修膳房屋解決用戶住房問題,工料費實報實銷;

2.3.8燒傷病人出院后,不再配給護理人員;

2.3.9燒毀的現金及沒有痕跡的物品一律不予賠償;

2.3.10對個別用戶無理取鬧,應報當地公安機關對其進行教育,嚴肅制止。

2.4用戶事故報告程序

2.4.1事故發生后,公司相關負責人應立即到達現場,配合當地公安機關調查人員傷亡及經濟損失情況,分析事故發生原因,如屬一般事故,由售后服務部與當地公安機關根據事故鑒定責任協商解決。售后服務部將發生的詳細情況進行登記,三日內報公司安全部、監察室進行備案。

篇2:港口安全生產事故應急預案管理制度

第一條為預防生產安全事故的發生,有效處置安全生產事故,最大限度地減少事故造成的損失,根據《安全生產法》,結合本區實際,制定本制度。

第二條本制度所稱的應急預案,系指安全生產事故預案。應急預案管理應按照分類管理、分級負責、屬地為主的原則,各級人民政府有關部門應當在各自的職責范圍內監督、指導應急預案的制定、培訓、演練和宣傳教育等工作,協調相關應急預案的銜接關系,對應急預案所涉及的資源和保障措施的落實情況進行監督檢查。

第三條應急預案必須經制定單位組織論證和審查,并經實施應急預案有關單位認可,由制定單位發布,印送與應急預案實施有關的單位。

生產經營單位制定的應急預案應當包括以下主要內容:(1)應急預案的適用范圍;(2)事故可能發生的地點和可能造成的后果;(3)事故應急救援的組織機構及其組成單位、組成人員、職責分工;(4)事故報告的程序、方式和內容;(5)發現事故征兆或事故發生后應當采取的行動和措施;(6)事故應急救援(包括事故傷員救治)資源信息,包括隊伍、裝備、物資、專家等有關信息的情況;(7)事故報告及應急救援有關的具體通信聯系方式;(8)相關的保障措施;(9)與相關應急預案的銜接關系;(10)應急預案管理的措施和要求。

第四條各級人民政府制定的應急預案應當報送上一級政府及其安監部門備案;政府各部門制定的應急預案應當報送同級人民政府及其安監部門備案。

第五條生產經營單位所屬各級單位都應當針對本單位可能發生的安全生產事故制定應急預案和有關作業崗位的應急措施。生產經營單位所屬單位和部門制定的應急預案應當報經上一級管理單位審查。

礦山、建筑施工單位和危險化學品、煙花爆竹和民用爆破器材生產、經營、儲運單位的應急預案,以及生產經營單位涉及重大危險源的應急預案,應當按照分級管理的原則報安全監管部門和有關部門備案。

生產經營單位涉及輻射、城市公用事業、道路交通、火災、鐵路、民航、水上交通、漁業船舶水上安全以及特種設備、電網安全等事故的應急預案,依據有關規定報有關部門備案,并按照分級管理的原則抄報安全監管部門。

第六條應急預案制定單位應當對與實施應急預案有關的人員進行上崗前培訓,使其熟悉相關的職責、程序,對本單位其他人員和相關群眾進行培訓和宣傳教育,使其掌握事故發生后應當采取的自救和救援行動;生產經營單位還應當對從業人員進行崗位應急措施的培訓;應急預案所涉及的有關單位對應急預案中明確的與其相關的職責應當組織落實。

第七條應急預案在相關的法律、法規、標準,適用范圍、條件,有關應急資源情況,以及與相關預案的銜接關系等發生變化時,或發現存在問題時,應當及時修訂。

第八條應急預案的演練與實施。各級人民政府應根據轄區內安全生產工作重點領域的具體情況和需要,組織開展應急預案的演練;高危行業、人員密集場所等生產經營單位,每年應組織一次應急預案演練,其他生產經營單位要結合各自安全生產工作的特點,開展針對性的應急預案演練工作。

一旦發生重特大生產安全事故或其他突發事件,應按照“分級、屬地”的原則,立即啟動應急預案。規范、迅速、有效地開展應急救援工作,最大限度地降低各種損失。

篇3:事故案例學習管理制度

1.隊部統一管理和掌握員工的案例學習,每月學習3次,每旬一次。學習內容和時間由隊內指定安排。

2.隊內由技術員負責制定學習計劃。

3.以班組為單位進行學習,副隊長和班長負責組織。

4.群安員負責記錄,記錄在本班的班組安全活動記錄上。

5.案例學習以觀看事故案例電影、案例文件、員工親身講述為主。

6.員工認真學習案例,每次學習完事故案例,留出員工分析討論的時間,每位員工針對本工作崗位認真吸取教訓,并認真記錄,尤其是安全,要提出預防改進措施。

7.學習完后,員工要在班組安全活動記錄本上簽名。

8.對于未按時完成學習任務的班組,將扣班組考核分數,對責任人罰款50元。