燃?xì)夤竞贤芾韺T崗位職責(zé)

1、協(xié)助法務(wù)處制定公司的合同管理辦法;

2、監(jiān)督落實(shí)各職能部門對合同管理辦法的執(zhí)行;

3、負(fù)責(zé)合同管理,包括:資料的收集,整理,建立健全和完善合同管理臺帳;

4、負(fù)責(zé)合同臺帳的妥善保管,跟蹤反饋合同的執(zhí)行情況;

5、檢查監(jiān)督公司合同的履行,合同索賠,合同未盡義務(wù)的再生效管理等;

6、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行情況半月報(bào)的編制及上報(bào)工作;

7、負(fù)責(zé)部門內(nèi)勤工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

篇2:房屋租賃客服專員崗位職責(zé)

房屋租賃平臺客服專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1)保持良好的形象,注重禮儀禮貌,協(xié)助站長對站內(nèi)員工的行為舉止、衣著等進(jìn)行監(jiān)督,樹立良好的員工形象

2)熟悉樓宇信息、租戶信息,熟悉常規(guī)問題的處理方法以及突發(fā)事件的處理方案

3)負(fù)責(zé)受理和妥善處理租戶的電話投訴或上門投訴,調(diào)節(jié)租戶與公司之間的關(guān)系

4)接待租戶的上門咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,及時(shí)反饋給站長進(jìn)行安排處理

5)及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電及上門客戶的需求和意見,并記錄整理和及時(shí)匯報(bào)至站長處

6)定期回訪和維護(hù)租戶,保持租戶與公司的良好的關(guān)系

7)積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)客戶服務(wù)的知識,提高個(gè)人素質(zhì)

8)完成上級交辦的其他事項(xiàng)

9)在規(guī)定時(shí)間做好周計(jì)劃表以及周總結(jié)表匯總至站長處