客運站節能減排管理制度
根據《中華人民共和國節約能源法》、《公共機構節能條例》、《國務院關于進一步加強節油節電工作的通知》(國發[2008]23號)、《國務院辦公廳關于深入開展全民節能行動的通知》(國辦發[2008]106號)和省、市、縣有關精神,為切實做好我站公共機構節能降耗工作,進一步增強工作人員的節能意識,加快推進節約型建設,加強能源管理,科學合理利用水、電、煤、油品等各種資源,減少資源浪費;降低成本,提高單位整體經濟效益,特制定本制度,具體如下:
一、用電管理
1、提倡每天少開1小時空調,節假日或少數人加班時不開空調;嚴格執行空調運行規定,夏季環境溫度低于28℃、冬季環境溫度高于16℃時停止使用空調。辦公場所夏季空調溫度設置不低于26攝氏度,冬季不高于20攝氏度,無人時不開空調,開空調時關閉門窗。
2、減少照明設備電耗,辦公場所內自然光度足夠時不再開燈,按需求開啟照明燈,做到人走燈滅,杜絕長明燈、白晝燈。辦公室、候車室等公共場所的照明,降低瓦數。
3、計算機、打印機、復印機等辦公設備設置不使用時自動進入低能耗休眠狀態,長時間不使用時要及時關閉,以減少待機消耗。下班前關閉電源開關(包括飲水機)。
4、優先采用環保型、節能型電器和設備,逐步淘汰高能耗、低能效設備。積極推廣使用高效節能型新產品、新技術。
5、禁止使用移動式采暖設備。
二、用水管理
1、加強用水設備日常維護管理,嚴禁跑冒滴漏,杜絕長流水現象,做到隨手關閉水籠頭。
2、工作人員每天要根據需要裝灌適量開水,各種會議一般不提供瓶裝礦泉水。
3、禁止用桶裝礦泉水洗茶具洗手,禁止用桶裝礦泉水澆灌花木。
一、辦公用品管理
1、加強辦公經費和辦公用品的使用管理,嚴格依據需要配備辦公用品,嚴格配備標準,盡量選擇能耗小、環保、質優、價廉的辦公設備,不購買高檔辦公用品。
2、文件、材料的起草、修改和傳閱盡量在電子媒介上進行,減少紙質文件印發和使用傳真的頻率,加快推進無紙化辦公。
3、發放文件要嚴格核定印發的份數,盡量避免多印。提倡雙面印刷。
4、提倡使用鋼筆書寫,減少圓珠筆或一次性簽字筆的使用數量;一次性簽字筆盡量做到換芯不換殼。
5、盡量減少電話的通話時間,盡量長話短說,禁止單面記錄,用完后才能領取新筆記本。
6、筆記本要雙面記錄,禁止單面記錄,用完后才能領取新筆記本。
二、公務用車管理
1、公務用車嚴格按照公車的出車制度使用車輛,提高車輛的使用效率。
2、在集體公務活動中合乘公務用車,非緊急情況下外出盡量乘坐公交車,距離較近時不使用車輛。
3、車輛實行統一定點維修、定點保險、定點加油和定期保養,科學核定單車油耗,減少車輛維修費用支出。
4、科學、規范駕駛,減少車輛部件非正常損耗。
5、禁止私用公車和無正當理由出借公車。
要有計劃地組織開展節能減排宣傳教育活動,積極宣傳節能減排先進典型,曝光浪費行為,教育廣大職工轉變觀念,提高節能減排意識。
篇2:客運站節能減排管理制度
根據《中華人民共和國節約能源法》、《公共機構節能條例》、《國務院關于進一步加強節油節電工作的通知》(國發[2008]23號)、《國務院辦公廳關于深入開展全民節能行動的通知》(國辦發[2008]106號)和省、市、縣有關精神,為切實做好我站公共機構節能降耗工作,進一步增強工作人員的節能意識,加快推進節約型建設,加強能源管理,科學合理利用水、電、煤、油品等各種資源,減少資源浪費;降低成本,提高單位整體經濟效益,特制定本制度,具體如下:
一、用電管理
1、提倡每天少開1小時空調,節假日或少數人加班時不開空調;嚴格執行空調運行規定,夏季環境溫度低于28℃、冬季環境溫度高于16℃時停止使用空調。辦公場所夏季空調溫度設置不低于26攝氏度,冬季不高于20攝氏度,無人時不開空調,開空調時關閉門窗。
2、減少照明設備電耗,辦公場所內自然光度足夠時不再開燈,按需求開啟照明燈,做到人走燈滅,杜絕長明燈、白晝燈。辦公室、候車室等公共場所的照明,降低瓦數。
3、計算機、打印機、復印機等辦公設備設置不使用時自動進入低能耗休眠狀態,長時間不使用時要及時關閉,以減少待機消耗。下班前關閉電源開關(包括飲水機)。
4、優先采用環保型、節能型電器和設備,逐步淘汰高能耗、低能效設備。積極推廣使用高效節能型新產品、新技術。
5、禁止使用移動式采暖設備。
二、用水管理
1、加強用水設備日常維護管理,嚴禁跑冒滴漏,杜絕長流水現象,做到隨手關閉水籠頭。
2、工作人員每天要根據需要裝灌適量開水,各種會議一般不提供瓶裝礦泉水。
3、禁止用桶裝礦泉水洗茶具洗手,禁止用桶裝礦泉水澆灌花木。
一、辦公用品管理
1、加強辦公經費和辦公用品的使用管理,嚴格依據需要配備辦公用品,嚴格配備標準,盡量選擇能耗小、環保、質優、價廉的辦公設備,不購買高檔辦公用品。
2、文件、材料的起草、修改和傳閱盡量在電子媒介上進行,減少紙質文件印發和使用傳真的頻率,加快推進無紙化辦公。
3、發放文件要嚴格核定印發的份數,盡量避免多印。提倡雙面印刷。
4、提倡使用鋼筆書寫,減少圓珠筆或一次性簽字筆的使用數量;一次性簽字筆盡量做到換芯不換殼。
5、盡量減少電話的通話時間,盡量長話短說,禁止單面記錄,用完后才能領取新筆記本。
6、筆記本要雙面記錄,禁止單面記錄,用完后才能領取新筆記本。
二、公務用車管理
1、公務用車嚴格按照公車的出車制度使用車輛,提高車輛的使用效率。
2、在集體公務活動中合乘公務用車,非緊急情況下外出盡量乘坐公交車,距離較近時不使用車輛。
3、車輛實行統一定點維修、定點保險、定點加油和定期保養,科學核定單車油耗,減少車輛維修費用支出。
4、科學、規范駕駛,減少車輛部件非正常損耗。
5、禁止私用公車和無正當理由出借公車。
要有計劃地組織開展節能減排宣傳教育活動,積極宣傳節能減排先進典型,曝光浪費行為,教育廣大職工轉變觀念,提高節能減排意識。
篇3:縣汽車站創建群眾滿意客運站申報材料
為了認真貫徹實施省局《關于開展創群眾滿意客運站活動方案》，打造服務品牌，樹立車站文明窗口的形象，全站員工共同努力，奮力拼搏，秉著“愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會”的服務宗旨，完善了硬件設施，提升了服務質量，規范了經營管理，優美了服務環境，現已全面達到了“群眾滿意客運站”的各項標準及要求，也為旅客和社會提供了更好的安
全、便捷和優質的運輸服務。車站質量信譽考核得分948分，被評為aaa級車站;我站被湖南省道路運輸管理局評為二級甲等車站。春運工作又被交通部授予“春運農民工安全返鄉(崗)優質服務先進集體”榮譽稱號和被湖南省道路運輸管理局評為“省群眾滿意客運站”的榮譽稱號，同時我站站長被評為“湖南省十佳優秀站長”。并受到了縣委、縣政府及各職能部門和社會各界的好評，實現了社會效益和經濟效益的雙豐收。
集團縣汽車站于1995年投入運營，現有員工58人，占地面積11730平方米，停車場面積5200平方米，進站車輛121臺，日發班次396趟次，日發旅客7900余人，其中省際班線9條、市際班線6條、縣際班線38條、縣內農村客運公交班線7條。
為了搞好群眾滿意客運站的創建工作，樹立車站文明窗口的形象，車站著重抓了以下幾點工作：
一、完善內部管理機制，增強員工責任心
1、積極推行現代化管理，加強內部考核。為了加強員工的責任心，車站制訂和完善了內部考核制度，結合各部門的實際情況，首先完善各崗位職責、崗位標準及工作流程，然后根據考核制度實行“一月一小結、一季一考核”。
2、加強基礎工作管理，完善各項基礎建設。為了更好地方便旅客，為旅客提供方便、快捷及舒適的乘車、候車環境，車站完成了對售票房及候車室的提質改造，增設了售票窗口及電腦設備，實現了電子廣播與人工廣播的有機結合，同時開通了網上訂票和電話購票業務，極大地方便了旅客的需求。
二、提高服務質量，推行“人性化”服務
1、改善服務態度，提升服務品質。為打造車站一個全新的文明服務形象，創建旅客滿意客運站，一是站務人員統一著裝，服飾整潔，佩帶標志;二是使用“十字”文明用語和普通話，同時要求言詞清晰;三是針對特殊旅客，增設特殊設施，提供特色服務;四是完善站內各種標識、標牌，方便于民;五是美化站內環境，搞好站內清潔衛生，做好站內保潔工作。
2、規范票價，誠信經營。為給旅客提供一個規范、誠信的經營環境，車站根據物價、交通部門制訂的客運票價，一是在車站醒目位置公布班次里程、車型等級及票價;二是聘請社會票價監督員，并公示監督員的身份及聯系電話號碼;三是所有進站班車車內必須張貼票價公示表;四是所有票價調整實行站長負責制，提升車站的服務品牌。
三、加強安全管理，確保旅客平安出行
為了加強安全管理，確保旅客“高興而至，平安而歸”，車站始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，崇尚“關愛生命，關注安全”的經營理念。
1、健全安全管理機構，制訂和完善安全管理制度，實行員工安全培訓和教育例會制度，推行安全“人人有責”的管理模式，并與各崗位、各員工逐級簽訂安全責任狀。
2、建立健全進站車輛和駕駛員的基礎檔案臺帳，并簽訂安全責任狀，同時歸檔保存。
3、加強安全宣傳，制作永久性安全警示標語，同時利用廣播、橫幅、標語、板報等形式，進行安全知識宣傳和教育。
4、嚴格執行車輛回場安檢合格報班制度，對未經安檢或安檢不合格的車輛，一律不得報班，并實行調度室主任負責制。
5、認真執行“三品”例檢制度，配備“三品”檢測儀，實行專班專人負責，統一登記，對夾帶的“三品”，一是勸阻，二是上交警務室。
6、加強車輛出站復核登記，杜絕車輛“五不”出站，確保了車輛和乘客的安全。
四、積極承擔社會責任，努力應對各種公共突發事件
為了及時做好旅客高峰期的疏散工作和應對公共突發事件的發生，車站根據各種不同特性的工作，一是成立了各種應急領導小組，二是制訂各種應急預案，三是根據各種應急預案的內容，制訂演練計劃和開展應急演練，四是針對各種流感，協助防預主管部門及時宣傳和預防，積極承擔社會責任。
五、努力做好創“群眾滿意客運站”的各項工作
為了貫徹落實省局《關于開展創“群眾滿意客運站”活動的通知》精神，為了讓廣大旅客平安、舒適返鄉，感受到回家的溫暖，車站認真制訂活動方案，并做了如下工作：
1、為了更好地方便旅客出行，車站安排專人主動走訪縣的廠礦企業，提供聯系電話，告知車站班次時間，洽談包車加班業務，同時在縣內各鄉鎮張貼班車公告，與廣大旅客聯系包車加班事宜，極大地方便了旅客的出行方便。
2、開展優質特色服務。為了讓廣大旅客有一種象回家溫暖的感覺，我站設專人為他們導乘、咨詢和購票服務，并免費為他們提供暈車藥片、開水和提供取暖服務，同時為殘疾人