綠地工程保潔和保安工作方案

(一)、綠地保潔措施

1、在養(yǎng)護(hù)區(qū)內(nèi)設(shè)置專(zhuān)業(yè)保潔工人進(jìn)行保潔工作,劃分責(zé)任區(qū)域,責(zé)任落實(shí)到人,從而將衛(wèi)生保潔責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。

2、每天6:30-18:30保持綠地?zé)o垃圾雜物,包括生活垃圾、景石外的石礫磚塊、干枝枯葉、糞便,無(wú)鼠洞和蚊蠅滋生地等,發(fā)現(xiàn)鼠洞要及時(shí)堵塞。清除垃圾雜物后要注意保潔。

3、修剪后產(chǎn)生的垃圾要及時(shí)清理,歸堆后的垃圾雜物和籮筐等器具要放在隱蔽的地方,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清運(yùn),不過(guò)夜,不焚燒。

4、保證綠地內(nèi)的排污、排水管網(wǎng)的暢通,不得有漏點(diǎn)。

5、綠地周?chē)姆矊兖B(yǎng)護(hù)區(qū)內(nèi)的水體,要及時(shí)清除雜物,定時(shí)殺滅蚊子幼蟲(chóng),定時(shí)清洗水池,控制好水的深度,保持水體清潔。同時(shí)管好水閘開(kāi)關(guān),不浪費(fèi)水。

6、使用的化肥,農(nóng)藥的殘留物不得傾倒入水域中以免污染水源。

(二)、保安工作方案

為防患于未然并及時(shí)有效地處理在養(yǎng)護(hù)階段發(fā)生的突發(fā)性事件,在綠地養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目管理制度基礎(chǔ)上,制定本方案。

1.24小時(shí)保安計(jì)劃

(1)加強(qiáng)對(duì)職工的教育,樹(shù)立居安思危的憂(yōu)患意識(shí),把應(yīng)急搶險(xiǎn)的準(zhǔn)備落實(shí)在日常工作中。

(2)、保證人員和物資、工具的配備,隨時(shí)處于完好狀態(tài)。

(3)、通訊保持隨時(shí)暢通,人員手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī),聯(lián)系號(hào)碼如有變化,應(yīng)及時(shí)告之有關(guān)部門(mén)。

2、110聯(lián)動(dòng)搶險(xiǎn)處理預(yù)案

(1)、項(xiàng)目管理部的職責(zé):

參與制定、修改搶險(xiǎn)處理預(yù)案;

組織搶險(xiǎn)處理預(yù)案的實(shí)施,統(tǒng)計(jì)災(zāi)情,并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告;

成立搶險(xiǎn)小組,負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的指揮及搶險(xiǎn)措施的部署工作;

負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)人員、重要物品的搶救。

(2)、具體操作步驟:

根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、輕重緩急及時(shí)調(diào)動(dòng)搶險(xiǎn)小組進(jìn)行搶險(xiǎn),并建立責(zé)任追究制度。具體步驟如下:

根據(jù)相關(guān)資料信息,各工地建立搶險(xiǎn)備勤制度;

災(zāi)情發(fā)生后,按災(zāi)情發(fā)生的地點(diǎn)由項(xiàng)目管理部通報(bào)災(zāi)情,搶險(xiǎn)小組按災(zāi)情的程度安排車(chē)輛、設(shè)備、人員趕赴災(zāi)情現(xiàn)場(chǎng);

在處置突發(fā)事件要注意人身安全和防護(hù)。

篇2:房屋租賃平臺(tái)樓宇空置房保潔工作制度

資產(chǎn)管理部工作手冊(cè)文件

――房屋租賃平臺(tái)樓宇空置房保潔工作制度

一、目的:

規(guī)范公司在管樓宇空置房的清潔作業(yè)程序,確?？罩梅康男l(wèi)生清潔狀況良好。

二、適用范圍:

適用于*接管樓宇空置房的清潔工作。

三、職責(zé):

1.片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)樓宇空置房保潔工作的組織實(shí)施、監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查;

2.全職保潔員負(fù)責(zé)依照本制度具體實(shí)施樓宇空置房的清潔工作。

四、工作程序:

1.空置房清潔工作程序:

(1)區(qū)域全職保潔員按《空置房保潔記錄表》的記錄順序及出租工作的需求情況,接受片區(qū)經(jīng)理及客服專(zhuān)員的清潔安排;

(2)任何情況下均需先敲門(mén)無(wú)回應(yīng)后再開(kāi)鎖進(jìn)入清潔;

(3)遵循由里至外的順序進(jìn)行清潔作業(yè)。

(4)臥房、客廳的保潔:

a.清潔過(guò)程中先將家具物品等移開(kāi)再對(duì)該位置進(jìn)行清潔;

b.用微濕布擦拭家私、桌椅、茶幾后,再用干布擦凈;

c)沙發(fā)除塵后,擺好靠墊;

d)干布擦拭各類(lèi)電器;

e)對(duì)擺設(shè)物品茶具除塵;

f)用撣子撣凈四周墻壁;

g)擦干凈地板。

4.6.7門(mén)窗的保潔:

a)擦拭門(mén)鎖及門(mén)面;

b)拉開(kāi)窗簾用玻璃清潔劑擦拭玻璃并用干布抹凈;

c)擦拭內(nèi)外窗框、軌道;

d)保潔完畢應(yīng)關(guān)好門(mén)窗、拉上窗簾。

4.6.8廚房的保潔:

a)用全能水擦拭電冰箱、消毒柜;

b)用清潔劑洗擦廚具,過(guò)清水后用干布抹凈;

c)擺放好廚具物品,擦洗砧板刀具;

d)倒掉垃圾桶內(nèi)垃圾;

e)廚房地面的保潔。

4.6.9衛(wèi)生間的保潔:

a)用毛刷刷洗臉盆、浴缸及壁面瓷片,然后用干布抹凈;

b)用毛球刷洗馬桶,擦拭兩塊蓋板及底座;

c)干布抹凈鏡面及衛(wèi)生間擺設(shè)物品;

4.6.10家居保潔工作應(yīng)注意的事項(xiàng):

a)禁止拉開(kāi)住戶(hù)的抽屜、衣柜;

b)禁止拿取房?jī)?nèi)任何物品;

c)盡量不動(dòng)住戶(hù)家的擺設(shè)布局,如妨礙清潔需移開(kāi)物品應(yīng)先請(qǐng)示住戶(hù)后,再作移動(dòng),移動(dòng)時(shí)應(yīng)輕拿輕放,保潔完畢后應(yīng)及時(shí)復(fù)原;

d)保潔完畢,應(yīng)注意關(guān)好照明開(kāi)關(guān)、水龍頭開(kāi)關(guān);

e)《空置房保潔記錄表》上簽名確認(rèn)。

4.6.11家居保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):

a)臥房整潔、床務(wù)干凈、物品潔凈;

b)客廳內(nèi)家私光亮無(wú)塵,沙發(fā)、茶幾及擺設(shè)物品干凈,地板、天花、壁面無(wú)塵;

c)廚房潔凈、廚具抽煙機(jī)、冰箱等表面干凈;

d)衛(wèi)生間"三缸"干凈無(wú)異味,鏡面、墻壁瓷片干凈無(wú)塵,無(wú)水漬;

e)門(mén)窗潔凈;

f)業(yè)主滿(mǎn)意。

4.6.12家居保潔工作完畢后,應(yīng)復(fù)查1遍,確保工作無(wú)遺漏時(shí)收拾好作業(yè)工具。

4.6.13摘下"正在清潔"牌,鎖好住戶(hù)房門(mén)。

2.空置房清潔工作標(biāo)準(zhǔn):

3.空置房清潔注意事項(xiàng):

A.擦拭工具分開(kāi)使用,對(duì)于不銹鋼制品和玻璃制品用麂皮絨類(lèi)抹布進(jìn)行擦拭,避免擦拭后留下痕跡;

B.拖洗樓道時(shí),注意防止水流入電梯門(mén)和住戶(hù)門(mén)內(nèi);

C.清潔工具不能隨意放置在梯間通道或電梯內(nèi);

D.在清潔過(guò)程中遇到客戶(hù)經(jīng)過(guò)即停止工作,避免把雜物或水噴濺到客戶(hù)衣物上;

E.清潔電梯時(shí)盡量避免客戶(hù)出入高峰期,如有乘客搭乘電梯應(yīng)暫時(shí)停止保潔工作;

F.清潔過(guò)程中禁止使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿清潔劑;

G.排水地漏、排水溝如有雜物阻塞應(yīng)及時(shí)清理;

H.清潔高處或需登梯作業(yè)時(shí)要注意安全及須有防護(hù)人在場(chǎng)情況下進(jìn)行。

A.應(yīng)使用干凈的毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面;

B.玻璃清潔應(yīng)徹底;

C.門(mén)框溝槽不能存在積塵;

D.智能化設(shè)施污跡較難清潔;

E.看見(jiàn)客戶(hù)應(yīng)停止工作主動(dòng)讓路,并且主動(dòng)問(wèn)好。

A.保潔電梯的時(shí)間應(yīng)避開(kāi)使用高峰時(shí)段;

B.清潔工具的使用(用無(wú)絨毛的布清潔電梯門(mén)及不銹鋼部分,應(yīng)使用干凈的毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面,用微濕的布抹電梯門(mén)的塑料和膠條部分門(mén)軌及電梯按鈕);

C.電梯轎箱的頂部及燈飾處較易產(chǎn)生蜘蛛網(wǎng);

A.清潔過(guò)程中禁止揚(yáng)起煙塵、拖洗用水不能流入帶電設(shè)施;

B.清潔時(shí)注意不要影響客戶(hù)的出入;

A.高空的窗戶(hù)須在確保自身安全的情況下才能進(jìn)行清潔;

B.登高保潔作業(yè)須有安全防護(hù)人在場(chǎng)的情況下進(jìn)行;

C.窗戶(hù)清潔過(guò)程中妥善放置好清潔工具與物品,避免高空附物。

D.高空的窗戶(hù)須在確保自身安全的情況下才能進(jìn)行清潔;

E.登高保潔作業(yè)須有安全防護(hù)人在場(chǎng)的情況下進(jìn)行;

F.窗戶(hù)清潔過(guò)程中妥善放置好清潔工具與物品,避免高空附物。

4.片區(qū)經(jīng)理或其它人員巡檢發(fā)現(xiàn)的保潔問(wèn)題,保潔人員須配合及時(shí)處理;緊急情況或客戶(hù)投訴的清潔問(wèn)題保潔人員須優(yōu)先處理;

5.保潔員在巡回保潔時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施有損壞現(xiàn)象時(shí)要及時(shí)報(bào)告片區(qū)經(jīng)理或服務(wù)站。

五、相關(guān)記錄(表單):

1.ZC-QR-040《空置房保潔記錄表》

2.ZC-QR-009《公共設(shè)施設(shè)備維修單》

六、支持文件

無(wú)

篇3:房屋租賃平臺(tái)樓宇保潔工作制度

資產(chǎn)管理部工作手冊(cè)文件

――房屋租賃平臺(tái)樓宇保潔工作制度

一、目的:

規(guī)范公司在管樓宇的清潔作業(yè)程序,確保衛(wèi)生清潔狀況良好。

二、適用范圍:

適用于*接管樓宇的衛(wèi)生、保潔工作。

三、職責(zé):

1.片區(qū)經(jīng)理對(duì)樓宇保潔工作組織實(shí)施、監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查;

2.保潔員負(fù)責(zé)依照本制度具體實(shí)施樓宇衛(wèi)生、保潔工作。

四、工作程序:

1.保潔操作要領(lǐng)與注意事項(xiàng):

1)操作要領(lǐng):

A.清掃順序:單元門(mén)→一層→電梯內(nèi)→頂層→次頂層→依次往下樓道;

B.擦拭清潔順序:用專(zhuān)用的抹布擦拭單元門(mén)→樓內(nèi)通知欄→電梯門(mén)→大理石門(mén)框→轎廂內(nèi)部→頂層所有設(shè)施→次頂層→依次到一層→車(chē)庫(kù)所有設(shè)施;

C.清潔頻次:保持電梯轎箱內(nèi)地面的清潔,每天保潔1次;對(duì)電梯門(mén)、轎箱的內(nèi)側(cè)、裝飾物每天擦拭1次,每天清掃1次各樓層通道和并進(jìn)行巡回保潔,每周不少于1次半濕拖布拖洗一次;

D.用干凈的毛巾擦抹單元對(duì)講門(mén)和各層電梯門(mén)、樓梯扶手,保證每天保潔1次;

E.通道的防火門(mén)、消防栓、燈具、護(hù)欄、墻面、地腳線(xiàn)、指示牌、樓道內(nèi)管道等公共設(shè)施,應(yīng)保證每周循環(huán)保潔1次(周五前完成);

F.墻壁污跡隨時(shí)清理。樓道的玻璃每月擦拭一次;

G.每次保潔均須在《樓宇保潔、巡查簽到表》上簽名、如實(shí)填寫(xiě)相應(yīng)日期時(shí)間。

2)保潔注意事項(xiàng):

A.擦拭工具分開(kāi)使用,對(duì)于不銹鋼制品和玻璃制品用麂皮絨類(lèi)抹布進(jìn)行擦拭,避免擦拭后留下痕跡;

B.拖洗樓道時(shí),注意防止水流入電梯門(mén)和住戶(hù)門(mén)內(nèi);

C.清潔工具不能隨意放置在梯間通道或電梯內(nèi);

D.在清潔過(guò)程中遇到客戶(hù)經(jīng)過(guò)即停止工作,避免把雜物或水噴濺到客戶(hù)衣物上;

E.清潔電梯時(shí)盡量避免客戶(hù)出入高峰期,如有乘客搭乘電梯應(yīng)暫時(shí)停止保潔工作;

F.清潔過(guò)程中禁止使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿清潔劑;

G.排水地漏、排水溝如有雜物阻塞應(yīng)及時(shí)清理;

H.清潔高處或需登梯作業(yè)時(shí)要注意安全及須有防護(hù)人在場(chǎng)情況下進(jìn)行。

2.單元門(mén)的清潔標(biāo)準(zhǔn)與注意事項(xiàng);

1)清潔標(biāo)準(zhǔn):

A.門(mén)板無(wú)膠漬、無(wú)漆點(diǎn);

B.門(mén)沿頂部目視無(wú)塵土;

C.門(mén)板干凈,無(wú)粘附物;

D.門(mén)框底部干凈,無(wú)死角,無(wú)積塵;

E.玻璃目視無(wú)手印、無(wú)污漬、窗框干凈;

F.智能化設(shè)施面板無(wú)積塵、污跡。

2)注意事項(xiàng):

A.應(yīng)使用干凈的毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面;

B.玻璃清潔應(yīng)徹底;

C.門(mén)框溝槽不能存在積塵;

D.智能化設(shè)施污跡較難清潔;

E.看見(jiàn)客戶(hù)應(yīng)停止工作主動(dòng)讓路,并且主動(dòng)問(wèn)好。

3.電梯的清潔標(biāo)準(zhǔn)與注意事項(xiàng):

1)清潔標(biāo)準(zhǔn):

A.玻璃鏡面、不銹鋼表面無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)手印;

B.轎箱四壁、天花板、燈具干凈,無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng);

C.地面無(wú)垃圾、無(wú)污跡;

D.電梯塑料膠條門(mén)軌無(wú)灰塵,砂粒;

E.轎箱內(nèi)無(wú)亂張?zhí)麖V告;

F.顯示屏干凈、無(wú)無(wú)塵;

G.看見(jiàn)客戶(hù)主動(dòng)問(wèn)好,并且停止工作主動(dòng)讓路。

2)注意事項(xiàng):

A.保潔電梯的時(shí)間應(yīng)避開(kāi)使用高峰時(shí)段;

B.清潔工具的使用(用無(wú)絨毛的布清潔電梯門(mén)及不銹鋼部分,應(yīng)使用干凈的毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面,用微濕的布抹電梯門(mén)的塑料和膠條部分門(mén)軌及電梯按鈕);

C.電梯轎箱的頂部及燈飾處較易產(chǎn)生蜘蛛網(wǎng);

4.樓道的清潔標(biāo)準(zhǔn)與注意事項(xiàng):

1)清潔標(biāo)準(zhǔn):

A.樓道內(nèi)無(wú)垃圾、無(wú)雜物;

B.梯間頂面無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵,墻體無(wú)亂張貼廣告;

C.樓梯扶手、護(hù)欄、擋板無(wú)灰塵;

D.地面梯階潔凈、無(wú)污漬、水漬、無(wú)灰塵;

E.地腳線(xiàn)干凈無(wú)灰塵、污跡;

F.樓內(nèi)滅火器箱、弱電箱、公共防盜網(wǎng)等公共設(shè)施目視無(wú)污漬,手摸無(wú)明顯灰塵,無(wú)雜物堆放、無(wú)亂張貼廣告。

2)注意事項(xiàng):

A.清潔過(guò)程中禁止揚(yáng)起煙塵、拖洗用水不能流入帶電設(shè)施;

B.清潔時(shí)注意不要影響客戶(hù)的出入;

5.窗戶(hù)的清潔標(biāo)準(zhǔn)與注意事項(xiàng):

1)清潔標(biāo)準(zhǔn):

A.玻璃光亮、無(wú)污點(diǎn)、無(wú)塵土、無(wú)手印;

B.邊框干凈、無(wú)污漬;

C.窗臺(tái)無(wú)水跡、無(wú)污點(diǎn);

2)注意事項(xiàng)

A.高空的窗戶(hù)須在確保自身安全的情況下才能進(jìn)行清潔;

B.登高保潔作業(yè)須有安全防護(hù)人在場(chǎng)的情況下進(jìn)行;

C.窗戶(hù)清潔過(guò)程中妥善放置好清潔工具與物品,避免高空附物。

6.空置房的清潔標(biāo)準(zhǔn)與注意事項(xiàng):

3)清潔標(biāo)準(zhǔn):

D.玻璃光亮、無(wú)污點(diǎn)、無(wú)塵土、無(wú)手印;

E.邊框干凈、無(wú)污漬;

F.窗臺(tái)無(wú)水跡、無(wú)污點(diǎn);

4)注意事項(xiàng)

D.高空的窗戶(hù)須在確保自身安全的情況下才能進(jìn)行清潔;

E.登高保潔作業(yè)須有安全防護(hù)人在場(chǎng)的情況下進(jìn)行;

F.窗戶(hù)清潔過(guò)程中妥善放置好清潔工具與物品,避免高空附物。

7.片區(qū)經(jīng)理或其它人員巡檢發(fā)現(xiàn)的保潔問(wèn)題,保潔人員須配合及時(shí)處理;緊急情況或客戶(hù)投訴的清潔問(wèn)題保潔人員須優(yōu)先處理;

8.保潔員在巡回保潔時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施有損壞現(xiàn)象時(shí)要及時(shí)報(bào)告片區(qū)經(jīng)理或服務(wù)站。

五、相關(guān)記錄(表單):

1.ZC-QR-035《樓宇保潔、巡查簽到表》

2.ZC-QR-009《公共設(shè)施設(shè)備維修單》

六、支持文件

無(wú)