超市促銷員崗位工作職責
篇一:超市促銷員崗位職責范文
1促銷員受供應商的派駐,負責對供應商在超市出售的商品進行促銷、宣傳活動,以增進該類商品的銷售。
2促銷員在門店工作期間,應接受門店管理人員的管理。.3促銷員應嚴格遵守門店工作時間和考勤制度。
4促銷員應注重行為禮儀,堅持文明禮貌用語,優質高效服務。
5促銷員必須穿戴公司規定的制服及佩戴工號牌,嚴禁私借制服及號牌。
6嚴禁私下交易和場外循環,嚴禁將顧客帶到廠家商品陳列區域。
7嚴禁抵毀其他商品和擅自撕毀其他廠家促銷POP,不得隨意擴大其促銷商品陳列,及縮小其他廠家商品陳列區域。
8嚴禁使用服務禁語怠慢顧客或隱瞞、抵觸投訴。
9嚴禁誤導顧客及隨意性促銷。
10必須在規定范圍內按規定要求站立促銷,并隨時服務顧客,嚴禁聚集聊天及四處閑逛。
11須隨時保持本促銷區域的安全衛生。
12嚴禁串崗、雜堆閑聊、倚靠貨架、座蹲商品、店外進餐、辦理私事、接待親.友、擅離工作崗位及其他禁止行為。
13嚴禁偷盜公司財產及克扣、截留和私分贈品。
14恪守公司的保密制度,嚴禁泄露門店內各項商業機密。
15遵守公司賣場其它管理制度。
16促銷員態度應親切、誠懇,對待顧客詢問之事無論成交已否,應耐心、熱情的答復,嚴禁與顧客爭執、吵鬧、打架等嚴重損害家佳樂超市形象的行為。
17做好供應商與超市的橋梁,與供應商每天匯報當天促銷情況,促進銷售,完成促銷任務。
篇二:超市促銷員崗位職責
一、工作時間:1)半天班:早8:30下午2:30;下午2:3021:00.2)全天班:早8:30中午12:00;下午:3:001900.
二、待遇:1)、半天班:40元/日+提成2)、全天班:50元/日+提成提成計算方法:a、實際銷售量0.5萬以下不提成;0.5萬2萬提成0.5%;2萬4萬提成1.0%;4萬以上(包括4萬)提成1.2%。b、收現款的提成2%。
三、職責范圍:
1、收貨:清點品項數量,檢查手提袋配套與否,包裝是否完好,核對發貨單并簽字;
2、陳列:要求整齊、美觀、充分、大方,每個品項配置相符的價簽;
3、售賣:1)要求熟練掌握產品口味、規格、特點、價格。2)掌握促銷知識、標準化、規范化。3)發放產品冊。4)及時要貨、補貨(與司機業務員協調后附司機業務員通訊錄)5)積極配合調貨。6)每日做進銷存報表。
4、撤堆頭(包括做堆頭的一切材料、廣告等)、辦理退貨手續。
5、與公司對賬、交賬。
篇三:超市促銷員崗位職責
一:熟練掌握本專柜各類商品陳列標準。
二:協助客服進行售后處理,避免因售后處理不善而導致顧客抱怨或者投訴。
三:認真做好貨架商品衛生,保證清潔地面無污漬,貨架無灰塵。
四:嚴格按照補貨程序補貨,做到補貨及時有序,按照先進先出原則進行補貨。
五:認真檢查商品標簽,如果發現商品標簽出現破損或變價應及時更換。
六:認真按照超市商品歸位管理條例做好商品歸位的工作。
七:認真做好導購工作以及向顧客提供優質服務。
篇四:超市促銷員崗位職責
通過在賣場與消費者的交流,很有成效地向消費者宣傳商品和企業形象,提高品牌的知名度。
在賣場發放企業和商品各種宣傳資料。
做好賣場的商品和POP的陳列,以及安全維護方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。?保持良好的服務心態,創造舒適的購買環境,積極熱情地向消費者推薦商品,以幫助其做出正確地選擇。
運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,增加商店的營業額。
收集顧客對商品和商店的意見、建議與期望,及時妥善處理顧客的抱怨,并向主管或店長匯報。
收集競爭對手的產品、價格、市場等方面的活動信息,并向主管或店長匯報。
完成每日、周、月的報表等填寫工作,及時地上交給主管或店長。
完成店長與其他上級主管交辦的各項工作,并堅定地實施商店的各項零售政策。
篇2:食品公司促銷員培訓管理制度
食品股份公司促銷員培訓管理制度
總則
培,即培養;訓,即訓練。市場培訓就是對市場銷售人員從知識、技能和態度三個方面有針對性的進行教育、培養和訓練。本制度的制訂,旨在使營銷部的銷售培訓工作能規范化、制度化、系統化,為zz公司開拓市場、強化市場管理功能,培養和訓練一支有較強戰斗力的銷售隊伍提供保證。從本制度執行生效之日起,希望各相關部門和人員配合執行,形成有長富特色的培訓文化,從而把培訓和銷售工作做得更好。
一、培訓計劃制度
1.1每年要根據公司的方針目標,由市場部培訓人員制訂與年度營銷戰略目標相一致的長期、中期和短期培訓計劃。
1.2長期計劃時間跨度為一個財務年度,計劃中需明確各季度參加培訓的對象、人數,全年培訓課程的設置,時間安排,以便各崗位年前調配人員,經費預算。
1.3中期計劃時間跨度為一季度(三個月),該計劃是建立在長期計劃的基礎上分解計劃,根據年度計劃執行的實際進展情況制定,允許對長期計劃進行必要的修改或修正。
1.4短期計劃時間跨度為一個月,該計劃是進一步對中期計劃的分解執行計劃,內容應包括具體計劃執行人,監督考核人,培訓目標、培訓對象及其選擇條件,課程設置和培訓方式,以及培訓經費的詳細預算。
1.5培訓計劃應履行申報、審核、審批程序。長期計劃應由營銷部申報人事行政部制定全公司年度培訓計劃,報分管副總經理審核,經總經理審批執行;中期計劃由部門經理審核,報分管副總審批執行;短期計劃由部門經理審核、審批執行。
二、培訓時間保證制度
2.1公司各營銷崗位每年都必須接受一定時間的培訓,培訓時間和培訓內容根據不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓時間落實情況與個人薪酬、職務升遷掛鉤,把經銷商的時間落實情況與公司對他們的各項支持力度掛鉤。
2.2經銷網點的銷售人員與各送貨中心送貨員每年接受培訓時間不得少于4個小時;各供奶中心工作人員、業務員不得少于8個小時;總經銷商不得少于2個工作日。
2.3公司業務主管接受培訓時間每年不得少于3個工作日,新進業務人員要接受為期7天的系統崗前培訓。
2.4部門經理接受管理培訓時間不得少于2個工作日。
2.5其他崗位工作人員培訓時間不得少于2個工作日。
三、培訓簽到制度
3.1培訓需執行簽到制度,每次培訓提前5分鐘進行簽到。
3.2培訓簽到表作為受培訓對象考核的一項依據,建檔保存。
3.3凡在培訓課程結束前10分鐘離開培訓現場的,此次簽到視為無效。
四、培訓考評制度
4.1每次培訓結束后,所有參加培訓人員必須接受培訓考評,考評可采取口試、筆試或調查問卷等多種形式??荚u成績以百分制形式給出。
4.2培訓教師和培訓課程也必須接受考評,考評可采用綜合測評、調查問卷等形式??荚u成績以百分制形式給出。
4.3對總經銷商建立單獨培訓考評體系,根據經銷商對培訓工作的配合程度如網點召集率、考核合格率、對培訓制度的執行程度等多個方面綜合打分,劃分4個等級,即A、B、C、D,每個等級再以“、、-、--”4個梯度加以區分。
4.4考評結果將予以公布,每次接受培訓的情況將作為提供網點扶持力度、經銷商支持政策或個人工資晉級、職務升遷調整的客觀依據,建檔保存。
五、培訓獎懲制度
5.1培訓獎懲是根據對培訓時間保證制度、簽到制度和考評制度的執行結果而制訂的相關制度。啟用上述任何一個制度,都適用本制度。
5.2公司員工培訓時間得不到保證的,需在下一期的新員工培訓中參加;如有三次不參加培訓者,取消接受培訓的資格。
5.3總經銷商級別為A級,享受公司的特別待遇,所有促銷活動支持和廣告投放優先,由公司組織的各項促銷活動,需總經銷出資的費用公司承擔80%;B級經銷商在享受待遇上僅次于A級經銷商,需總經銷出資的活動費用公司承擔70%;C級經銷商享受一般待遇,促銷支持力度次于B級經銷商,活動費用由公司承擔50%;D級經銷商不享受待遇,在本此培訓結束后的3個月內公司不提供任何支持,一年內所有活動費用由經銷商自己承擔。
5.4培訓成績優異的員工可在工資晉級、升遷方面優先,每次培訓成績在前三名者,可進入公司“人才蓄備庫”,列為重點培養對象。每次培訓成績排在后三名者,給出黃牌警告,列為重點檢查對象,一年中累計三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調整對象;培訓不及格者,需參加下一輪培訓,三輪培訓不及格者,給出紅色特別嚴重警告,列為淘汰、調整對象;
六、培訓檔案管理制度
6.1在每次培訓結束后,所有培訓計劃、培訓教材、培訓記錄和考評資料等,都應由行政管理員分類建檔保存;重要檔案資料應交公司人事行政部檔案管理員保存。
6.2調閱培訓檔案,應向人事行政管理員辦理調閱登記手續,重要檔案需經部門經理批準方可調閱。
6.3培訓計劃、培訓記錄等保存期為一年,考評資料等保存期為三年,培訓教材永久保存。
篇3:工作績效測評標準:促銷員
促銷員工作績效測評標準
被測評人:測評人:
測評日期:測評時段:
*受命準備
1.正確掌握促銷工作的內容,并制定相應的工作計劃。
2.正確安排促銷工作的步驟,快速準備工作。
3.接到促銷任務或工作后,及時地與同事及其他協作者取得聯系,協商一致,使工作順利進行。
4.不斷地總結工作中存在的問題與經驗改進促銷工作。
5.正確理解促銷工作會議精神與目的,為達到促銷目的有效地運用各種方法。
6.當接到促銷任務后,能很快的分析其整體情況與結構,制定切實可行的促銷計劃。
7.能在促銷活動開展之前擬定階段性進展報告,聯絡、協商重點。
8.著重考慮達到重點目標的手段、方法,然后再行動。
9.促銷工作前做好各項準備工作,檢查和確認工作內容和方法是否對路。
*業務活動
1.執行市場促銷計劃,實施公司產品和業務推廣工作。
2.研究公司產品和業務,向客戶進行講解、提供資料、推廣。
3.按照銷售規范進行促銷,與客戶建立良好的關系,宣傳和維護公司形象。
4.及時反饋客戶信息,提出市場運作和銷售的整改建議。
5.為分銷商提供必要的講解、培訓和指導。
*工作效率
1.正確確認促銷目標與促銷對象,并踏實的執行完成。
2.在促銷工作中能隨機應變,達到提高促銷效率和成果的目的。
3.善于與客戶交涉,且說服力很強。
4.善于與客戶交際應酬,且不浪費金錢與時間。
5.能掌握促銷工作的前提,并有效地進行促銷。
6.積極有效的將產品推銷給客戶,并得到客戶的信任。
*成果
1.促銷成果、成效達到預期的目的或計劃要求。
2.及時整理促銷工作中的心得體會,為以后的促銷工作創造良好條件。
3.促銷工作總結報告及時、準確、真實。
4.通過促銷活動,大大提高促銷方法和技能。
5.通過工作,將產品成功推銷給客戶,并傾聽客戶的意見。
6.通過工作,樹立產品的良好形象與信譽。