篇一:4s店展廳經理職責范文

1、配合展廳經理,按照廠家運作要求管理展廳各項運營標準,制定展廳銷售戰略和銷售計劃,并對展廳銷售戰略和銷售計劃進行及時的更新;

2、負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5s的監督和考核,營造適宜的展廳氛圍,維護好廠家及公司的品牌形象;

3、協助展廳經理組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,及時進行活動信息反饋;

4、領導銷售顧問完成展廳經理下達的展廳銷售目標,做好展廳內的銷售工作,協助展廳經理進行績效考核;

5、規范銷售團隊行為,監督銷售團隊遵從公司服務準則和日常行為標準,提升團隊凝聚力;

6、跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現場管理,對銷售顧問、銷售助理和前臺人員的工作進行監督和指導;

7、協助展廳經理主持銷售培訓,包括產品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務水平;

8、協助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業的滿意度和忠誠度;

9、匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對客戶進行分級與分類;

10、協助處理客戶抱怨。

篇二:

1.配合銷售經理進行展廳管理

2.激勵,輔導,評估銷售人員的工作,根據廠家的規范提供指導.

3.管理并檢查展廳銷售活動以及數據,向銷售經理提供必要的信息支持.工作關系:直接向銷售經理報告,與所有銷售人員保持緊密的工作關系,支持和管理面向客戶的銷售服務。

工作崗位職能:車輛銷售車輛周邊商品的銷售銷售數據管理客戶資料管理商品車管理展廳日常管理展廳接待管理協助銷售經理開發和管理客戶,增加銷售業績,完成銷售指標。

篇三:

(一)展廳整體1、展廳內、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔,應定期(1次/半年)清潔。2、展廳內部相關標識的使用應符合風神公司有關ci、vi要求。3、應按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業時間看牌。4、展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調器、視聽設備等保持干凈整潔,墻面無亂帖的廣告海報等。5、展廳內擺設有型錄架,型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。6、展廳內保持適宜、舒適的溫度,依照標準保持在25℃左右。7、展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適,依照標準照度在800lu*左右。8、展廳內須有隱蔽式音響系統,在營業期間播放舒緩、優雅的輕音樂。9、展廳內所有布置物應使用風神公司可提供的標準布置物。

(二)車輛展示區

1、每輛展車附近的規定位置(位于展車駕駛位的右前方)設有一個規格架,規格架上擺有與該展車一致的規格表。2、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照cis手冊執行。3、其它項目參照本章《展車規范要求》及《展示布置規范示意圖》執行。

(三)顧客休息區

1、顧客休息區保持整齊清潔,沙發、茶幾等擺放整齊并保持清潔。2、顧客休息區桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內若有3個以上(含3個)煙蒂,應立即清理;每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。3、顧客休息區設有雜志架、報紙架,各備有5種以上的雜志、報紙,其中含有汽車雜志、報紙,報紙應每天更新,雜志超過一個月以上需更換新版。4、顧客休息區設有飲水機,并配備風神標準的杯托和紙杯。5、顧客休息區需擺放綠色植物盆栽,以保持生機盎然的氛圍。6、顧客休息區配備有大屏幕彩色電視機(29英寸以上)影碟機等視聽設備,在營業時間內可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。

(四)業務洽談區

1、業務洽談區的桌椅擺放整齊有序,保持潔凈,桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內若有3個(含3個)以上煙蒂,應立即清理;每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。業務洽談區設有雜志架,擺設相關車型的宣傳資料。業務洽談區需擺放綠色植物盆栽,以保持生機盎然的氛圍。業務洽談區配備有大屏幕彩色電視機、影碟機等視聽設備,在營業時間內可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或專題片。

(五)顧客接待臺

1、接待臺保持干凈,臺面上不可放有任何物品,各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下,不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物。2、接待臺處的電話、電腦等設備保持良好的使用狀態。

(六)衛生間

1、衛生間應有明確、標準的標識牌指引,男女標識易于明確區分?？腿撕蛦T工分離?？腿嗽谝粯?員工在二樓,由專人負責衛生打掃與清潔,并由專人負責檢查與記錄。2、衛生間的地面、墻面、洗手臺、設備用具等各部分保持清潔,臺面地面不許有積水,大小便池不許有黃垢等臟物。3、衛生間內無異味,應采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。4、衛生間內相應位置應備有充足的衛生紙,各隔間內設有衣帽鉤,小便池所在的墻面上應懸掛有賞心悅目的圖畫。5、適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。6、衛生間洗手處須有洗手液、烘干機、擦手紙、綠色的盆栽等,洗手臺上不可有積水或其他雜物。7、在營業期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。

篇四:

1.負責安排、支持每日晨會,根據銷售顧問計劃安排當日工作。

2.展廳5s監管,營造適宜的展廳氛圍,達到集團、廠家服務規范要求標準。

3.檢查并監督銷售顧問的標準化流程執行情況。提升團隊凝聚力。

4.及時處理現場客戶投訴、跟蹤處理過程、反饋處理意見,提升客戶滿意度。

5.負責及時收集各競爭品牌的信息,組織銷售顧問進行產品知識、銷售標準流程培訓與監督。

6.跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現場管理。

篇2:貨運公司總經理安全生產職責

1.負責經營許可范圍內的安全生產工作,是安全生產第一責任人,對安全生產管理工作負總責。

2.認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針,遵守國家法律法規和安全生產操作規程,守法經營,落實各級交通主管部門的安全生產管理規定,組織學習安全生產知識,最大限度地控制和減少道路交通事故的發生。

3.聘請符合道路運輸經營條件的駕駛人員,并與駕駛員簽訂安全生產責任書,將責任書內容分解到每個工作環節和工作崗位,職責明確,責任分清,層層落實安全生產責任制。

4.積極參與各項安全生產活動,設立安全生產專項經費,保證安全生產工作的開展。

5.落實事故處理“四不放過”,即:事故原因不查清不放過;事故責任者沒處理不放過;整改措施不落實不放過;教訓不吸取不放過。

6.建立營運車輛維護、檢修工作制度,督促車輛按時做好綜合性能檢測及二級維護,確保車輛技術狀況良好。

7.每月至少進行一次全面安全檢查,重點檢查安全生產責任制、規章制度的建立完善、安全隱患整改、應急預案、有關法律法規及會議精神的學習貫徹落實情況,并做好記錄。

8.接受應急運輸任務后,運輸車輛、人員必須整合待命,在規定時間內到達指定地點集合,且必須由總經理親自帶隊。

9.建立安全生產獎懲制度,依制度進行獎懲。對安全隱患不及時整改的責任者給予從嚴追究。

10.建立健全安全生產事故隱患檔案,吸取經驗教訓,舉一反三,組織研究和探討新技術應用。

篇3:公司總經理(主要負責人)車輛安全生產職責

總經理是本公司車輛安全生產的第一責任者,必須對本公司的車輛安全負全面領導責任,其工作職責是:

1、認真學習貫徹國家關于車輛安全生產的方針、政策和法規,積極參加有關部門組織的車輛安全法規和車輛安全知識培訓,帶頭遵紀守法,模范執行各項車輛安全生產規章制度,自覺接受公司、行業管理,國家監察和群眾監督。

2、當好公司車輛安全生產總指揮的角色,組建公司車輛安全管理領導機構,主持制定各分管領導的工作職責,明確車輛安全管理責任、權利和義務,及時聽取分管領導的匯報,定期考核,并提出下一步工作目標。

3、建立健全與公司生產經營活動相適應的車輛安全管理機構,選拔業務素質高、思想作風好、責任性強的人員擔任公司車輛安全管理工作,并保持相對的穩定,保證公司車輛安全管理所需的裝備、場地和經費落實到位。

4、認真審定公司車輛安全生產責任制、車輛車輛安全技術管理、駕駛員管理、車輛安全教育培訓、車輛安全生產檢查、事故管理、機具設備車輛安全管理、車輛安全生產獎懲等一整套車輛安全生產規章制度;認真審定事故救援應急預案。

5、參與和主持召開公司車輛安全生產工作會議,提出公司車輛安全生產目標和總體規劃,研究解決公司車輛安全生產上的重大問題,定期檢查公司貫徹車輛安全生產責任制和有關重大措施的落實情況。

6、督促職能部門加強對車輛人員的車輛安全教育和職業道德教育,抓好公司干部職工的車輛安全培訓,努力提高全員車輛安全意識。

7、積極執行專職車輛安全員管理體系,按規定聘用持證車輛安全人員,并為其提供相應的工作條件;認真聽取專職車輛安全員的工作匯報,研究其提出的車輛安全生產建議,對重大事故隱患和問題及時采取措施落實整改。

8、經常深入基層檢查指導車輛安全生產,督促基層加強生產現場車輛安全管理,堅持定期做好公司范圍內的車輛安全排查,對查出的事故隱患及時整改。遇有重特大車輛安全事故時,應親臨第一線指揮,并密切配合有關部門對事故的調查和處理。

9、加強事故管理,對各類事故嚴格按“四不放過”的原則處理;

發生事故按規定時間及程序報告有關部門,并對報告的及時性、準確

性負責;對事故責任者要嚴肅處理,決不姑息遷就;接到公司職能管理部門發出的《車輛安全事故隱患督查通知書》后,必須在限期內妥善解決。

10、定期公布公司車輛安全生產工作情況,認真聽取意見和建議,接受職工群眾監督。