項(xiàng)目采暖與通風(fēng)工程施工管理規(guī)程

1.編制目的

用于指導(dǎo)工程管理人員對(duì)通風(fēng)與空調(diào)安裝工程進(jìn)行全面質(zhì)量控制,確保通風(fēng)與空調(diào)安裝工程施工全過(guò)程處于受控狀態(tài)。

2.適用范圍

適用于通風(fēng)與空調(diào)安裝工程施工過(guò)程各階段的質(zhì)量控制。

3.職責(zé)

3.1總工程師辦公室負(fù)責(zé)本規(guī)程的制定、修改、分發(fā)及解釋;

3.2項(xiàng)目部負(fù)責(zé)本規(guī)程的具體實(shí)施。

4.管理流程

5.管理過(guò)程

5.1事前控制

5.1.1圖紙及圖紙會(huì)審

5.1.1.1熟悉施工圖紙、相關(guān)技術(shù)資料,理解設(shè)計(jì)意圖。

5.1.1.2組織施工、監(jiān)理和設(shè)計(jì)單位進(jìn)行施工圖技術(shù)交底,并形成會(huì)議紀(jì)要。

5.1.2協(xié)調(diào)安裝單位與土建總包單位之間的配合工作,在安裝工作開(kāi)工前明確配合工作和費(fèi)用,并簽定書面協(xié)議。

5.1.3提供設(shè)備部件安放場(chǎng)地,臨時(shí)工具房,臨時(shí)施工用電、施工用水等配套工作,并要求安裝單位對(duì)準(zhǔn)備工作進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn)。

5.1.4對(duì)施工單位的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行審批,將審查意見(jiàn)填寫在《施工組織設(shè)計(jì)審批表》上,以書面形式反饋給安裝單位,對(duì)組織設(shè)計(jì)中不合理及錯(cuò)誤之處,必須要求安裝單位及時(shí)組織修改,并重新報(bào)審。

5.1.5確定大型設(shè)備吊裝就位移動(dòng)路線。

5.1.6了解施工單位人員的素質(zhì)和施工經(jīng)驗(yàn),審查施工單位質(zhì)量保證體系。工程中使用新材料,新工藝時(shí),施工人員須進(jìn)行必要的培訓(xùn)后才能上崗操作。不能滿足要求時(shí),立即通知施工單位進(jìn)行整改。

5.1.7審查監(jiān)理人員上崗資質(zhì),檢查監(jiān)理人員到崗情況是否符合合同要求,不符

合要求時(shí)通知監(jiān)理單位進(jìn)行整改。

5.1.8會(huì)同監(jiān)理人員核查進(jìn)場(chǎng)材料是否符合設(shè)計(jì)、合同要求及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)不符合要求的材料應(yīng)及時(shí)要求施工單位限期退場(chǎng)。

5.1.9要求安裝單位上報(bào)所用規(guī)范清單,審查其有效性,并在《施工組織設(shè)計(jì)審批表》上注明審查結(jié)果。

5.2事中控制

5.2.1預(yù)埋、預(yù)留及土建配合

5.2.1.1預(yù)埋件位置、數(shù)量、規(guī)格應(yīng)正確,預(yù)埋牢固可靠。

5.2.1.2預(yù)留孔(洞)位置、尺寸大小應(yīng)正確。

5.2.1.3在混凝土澆筑過(guò)程中,應(yīng)隨時(shí)檢查預(yù)埋件、預(yù)留孔(洞)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

5.2.1.4與通風(fēng)和空調(diào)系統(tǒng)有關(guān)的土建工程完畢后應(yīng)與監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位共同會(huì)檢。

5.2.2風(fēng)管制作、安裝及驗(yàn)收

5.2.2.1風(fēng)管制作過(guò)程中,檢查風(fēng)管的尺寸、咬口、焊口施工正確。

5.2.2.2檢查風(fēng)管、部件的接口是否正確,安裝位置應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求,吊、支架的位置、間距、安裝是否符合規(guī)定,法蘭的墊料是否符合設(shè)計(jì)要求或規(guī)定。

5.2.2.3根據(jù)工程進(jìn)度,對(duì)通風(fēng)與空調(diào)的暗配管道等安裝部位進(jìn)行隱蔽工程檢查驗(yàn)收,并檢查《隱蔽工程檢查記錄》。

5.2.3設(shè)備安裝及單機(jī)試運(yùn)行

5.2.3.1檢查設(shè)備合格證、隨機(jī)文件;

5.2.3.2核對(duì)設(shè)備型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量,檢查設(shè)備外觀;

5.2.3.3設(shè)備就位前對(duì)設(shè)備基礎(chǔ)進(jìn)行驗(yàn)收;

5.2.3.4檢查設(shè)備安裝位置、方向、水平度;

5.2.3.5檢查設(shè)備與基礎(chǔ)的連接,支、吊、托架的安裝情況,并作出相應(yīng)的調(diào)整;

5.2.3.6檢查設(shè)備轉(zhuǎn)動(dòng)部分安裝是否轉(zhuǎn)動(dòng)靈活,風(fēng)機(jī)葉輪是否碰殼;

5.2.3.7檢查設(shè)備與風(fēng)管、水管的連接密封情況,應(yīng)作漏風(fēng)量測(cè)試的設(shè)備,檢驗(yàn)其漏風(fēng)量是否符合要求;

5.2.3.8單機(jī)試運(yùn)行是否運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn),符合設(shè)備技術(shù)文件規(guī)定,風(fēng)機(jī)、電機(jī)旋轉(zhuǎn)正確。隱蔽的單機(jī)應(yīng)在隱蔽前進(jìn)行單機(jī)試運(yùn)行;

5.2.3.9檢查風(fēng)管、水管、設(shè)備的防腐及保溫措施是否符合規(guī)范要求。

5.3系統(tǒng)試運(yùn)行及調(diào)試

5.3.1系統(tǒng)試運(yùn)行應(yīng)在通風(fēng)及空調(diào)設(shè)備單機(jī)試運(yùn)行以及風(fēng)管漏風(fēng)量測(cè)定合格后進(jìn)行。

5.3.2測(cè)定系統(tǒng)試運(yùn)行各項(xiàng)技術(shù)數(shù)據(jù)是否符合設(shè)計(jì)要求和有關(guān)技術(shù)文件規(guī)定,并作好記錄。

5.3.3施工完畢后,對(duì)各系統(tǒng)作外觀檢查和無(wú)生產(chǎn)負(fù)荷的聯(lián)合試運(yùn)行測(cè)定及調(diào)試。

5.3.4工程投入試運(yùn)行后,應(yīng)作生產(chǎn)負(fù)荷條件下的綜合效能試驗(yàn)的測(cè)定與調(diào)整。

5.4事后控制

5.4.1設(shè)備安裝完工后,及時(shí)督促相關(guān)單位做好成品保護(hù)工作。

5.4.2及時(shí)做好驗(yàn)收交付工作。

6.編制依據(jù)

6.1通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范(GB50243-20**)

7.相關(guān)/支持性文件

7.1工程管理過(guò)程控制程序

7.2監(jiān)視和測(cè)量控制程序

7.3工程質(zhì)量管理工作依據(jù)

7.4工程材料管理工作規(guī)程

8.質(zhì)量記錄

8.1工程管理日記(GT/QR?15-10)

8.2分部工程質(zhì)量評(píng)定表(GT/QR?23-02)

8.3分部工程現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄表(GT/QR?23-03)

8.4隱蔽工程驗(yàn)收記錄

篇2:供熱采暖系統(tǒng)施工管理規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了供熱企業(yè)(單位)的崗位職責(zé)、規(guī)章制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理、運(yùn)行管理、維修管理、質(zhì)量管理、安全管理、服務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)管理和檔案信息管理等工作的要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用與鍋爐房、熱力站、室外供熱管線和室內(nèi)采暖系統(tǒng)的管理。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),然而,鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用為文件,其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

GB/T16811工業(yè)鍋爐水處理設(shè)施運(yùn)行效果與監(jiān)測(cè)

CJJ/T88城鎮(zhèn)供熱系統(tǒng)安全技術(shù)規(guī)程

JB/T10354工業(yè)鍋爐運(yùn)行規(guī)程

DB11/097低硫散煤及制品

DB11/139鍋爐污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)

DB11/381既有居住建筑節(jié)能改造技術(shù)規(guī)程

DB11/T466供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范

3管理工作總體目標(biāo)

3.1供熱企業(yè)(單位)應(yīng)在保障供熱質(zhì)量的同時(shí),規(guī)范對(duì)采暖用戶的服務(wù)。

3.2供熱企業(yè)(單位)應(yīng)采用節(jié)能技術(shù)措施,實(shí)現(xiàn)供熱系統(tǒng)的節(jié)能減排,保障各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

3.3.供熱企業(yè)(單位)應(yīng)確保整個(gè)供熱系統(tǒng)的設(shè)備完好,在安全狀態(tài)下運(yùn)行。

3.4供熱企業(yè)(單位)應(yīng)供熱系統(tǒng)在采暖季節(jié)內(nèi)的能耗進(jìn)行計(jì)量和統(tǒng)計(jì),建立成本核算體系。

4崗位職責(zé)

4.1總負(fù)責(zé)人職責(zé)

4.1.1貫徹執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,遵守法律、法規(guī)、執(zhí)行相關(guān)職能部門的規(guī)定和文件。

4.1.2主持供熱企業(yè)(單位)的全面工作,實(shí)現(xiàn)供熱采暖系統(tǒng)管理工作總體目標(biāo)。

4.1.3負(fù)責(zé)崗位職責(zé)、規(guī)章制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理、計(jì)量管理、職工培訓(xùn)和班組建設(shè)等基礎(chǔ)工作。

4.1.4負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、檢查供熱運(yùn)行管理、維修管理、質(zhì)量管理、安全管理、服務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)管理和檔案信息管理等業(yè)務(wù)工作。

4.2運(yùn)行維修管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

4.2.1在總負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本企業(yè)(單位)運(yùn)行、維修、節(jié)能、環(huán)保、水質(zhì)、熱計(jì)量和供熱質(zhì)量等管理工作。

4.2.2負(fù)責(zé)制定專業(yè)人員和操作人員崗位責(zé)任制,以及運(yùn)行、維修、節(jié)能、環(huán)保、水質(zhì)、熱計(jì)量和供熱質(zhì)量等各項(xiàng)規(guī)章制度,并組織培訓(xùn)。

4.2.3對(duì)相關(guān)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考評(píng)。

4.2.4負(fù)責(zé)與相關(guān)職能部門的聯(lián)系、技術(shù)支持工作。

4.2.5負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行供熱采暖系統(tǒng)運(yùn)行及維修中的相關(guān)安全管理制度。

4.2.6負(fù)責(zé)執(zhí)行本企業(yè)(單位)安全管理部門制定的事故應(yīng)急預(yù)案。

4.2.7協(xié)助本企業(yè)(單位)安全管理部門查明供熱運(yùn)行事故原因,及時(shí)處理并進(jìn)行事故分析,提出解決辦法及改進(jìn)措施。

4.3安全管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

4.3.1負(fù)責(zé)制定本企業(yè)(單位)安全管理制度,并組織培訓(xùn)。

4.3.2負(fù)責(zé)安全管理制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考評(píng)。

4.3.3負(fù)責(zé)本企業(yè)(單位)各類事故原因的分析、處理及上報(bào)。

4.4服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

4.4.1負(fù)責(zé)本企業(yè)(單位)供熱服務(wù)管理工作,制定供熱服務(wù)管理制度,并對(duì)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考評(píng)。

4.4.2負(fù)責(zé)本企業(yè)(單位)供熱收費(fèi)管理工作,制定收費(fèi)管理制度,建立供熱預(yù)算和成本核算體系,并對(duì)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考評(píng)。

4.5檔案信息管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

4.5.1負(fù)責(zé)制定本企業(yè)(單位)檔案信息管理制度,并組織實(shí)施。

4.5.2負(fù)責(zé)檢查和考評(píng)檔案信息管理制度的貫徹執(zhí)行情況。

4.5.3負(fù)責(zé)本企業(yè)(單位)各類信息資料的統(tǒng)計(jì)、分析和上報(bào)。

5規(guī)章制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理

5.1供熱企業(yè)(單位)應(yīng)遵守國(guó)家和地方法律、法規(guī),貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定,并依據(jù)本企業(yè)(單位)的實(shí)際和供熱運(yùn)行的規(guī)律,制定相應(yīng)的規(guī)章制度,建立包括技術(shù)、管理和工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的供熱標(biāo)準(zhǔn)話體系,不斷加強(qiáng)運(yùn)行管理、維修管理、質(zhì)量管理、安全管理、服務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)管理和檔案信息管理。

5.2供熱企業(yè)(單位)應(yīng)根據(jù)企業(yè)(單位)管理工作的客觀需求,不斷健全、修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,維系正常的工作和生產(chǎn)秩序。

5.3供熱企業(yè)(單位)應(yīng)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理,按照供熱標(biāo)準(zhǔn)化體系的要求,制定、完善和執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

6運(yùn)行管理

6.1一般要求

6.1.1保證供熱采暖系統(tǒng)按時(shí)供熱、停熱,實(shí)現(xiàn)采暖期內(nèi)安全、穩(wěn)定、節(jié)能環(huán)保運(yùn)行,確保供熱質(zhì)量。

6.12貫徹有關(guān)運(yùn)行管理制度,檢查并考核實(shí)施情況。

6.1.3各類操作人員應(yīng)熟悉、掌握供熱采暖系統(tǒng)有關(guān)運(yùn)行操作規(guī)程和安全規(guī)定。

6.31.4各類操作人員應(yīng)做好相關(guān)運(yùn)行記錄并及時(shí)歸檔。

6.2運(yùn)行制度建設(shè)

6.2.1供熱企業(yè)(單位)應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)范制定崗位責(zé)任制、交接班制度、巡回檢查制度和運(yùn)行記錄制度、安全運(yùn)行操作規(guī)程、水處理化驗(yàn)制度、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)與定期檢查制度、鍋爐安全技術(shù)資料檔案管理制度和事故報(bào)告制度。

6.2.2結(jié)合本企業(yè)(單位)實(shí)際情況建立各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查和考核辦法,監(jiān)督規(guī)章制度的實(shí)施。

6.3運(yùn)行技術(shù)管理

6.3.1運(yùn)行準(zhǔn)備階段

6.3.1.1供熱企業(yè)(單位)應(yīng)根據(jù)供熱能力定制整個(gè)采暖期的燃料及物資儲(chǔ)備計(jì)劃

,并按照計(jì)劃落實(shí)資金,備齊采暖期間常用的消耗物料和設(shè)備易損件。

6.3.1.2燃煤供熱企業(yè)(單位)應(yīng)按照大宗物資比質(zhì)比價(jià)的原則簽訂購(gòu)煤合同,并按照DB11/097的規(guī)定購(gòu)煤,有儲(chǔ)備場(chǎng)地的在10月31日前應(yīng)完成需煤量的60%,并做好每場(chǎng)都噴灑和覆蓋工作;儲(chǔ)煤場(chǎng)地不足的,應(yīng)簽訂并執(zhí)行購(gòu)銷合同。

?

6.3.1.3應(yīng)對(duì)供熱系統(tǒng)操作人員進(jìn)行培訓(xùn),考核合格后,方可從事相應(yīng)的操作。特種設(shè)備操作人員應(yīng)取得國(guó)家特種操作人員證書方可從事相應(yīng)的操作。

6.3.1.4供熱系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)管理部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要繪制供熱調(diào)節(jié)曲線表、供熱及供電系統(tǒng)平面圖和系統(tǒng)圖,并編制所有的運(yùn)行記錄文件及報(bào)表。

6.3.1.5應(yīng)向采暖用戶公示系統(tǒng)上水時(shí)間、報(bào)修、服務(wù)電話,做好系統(tǒng)的上水工作和管網(wǎng)的檢漏、排氣工作,待系統(tǒng)上壓后及時(shí)進(jìn)行冷態(tài)試運(yùn)轉(zhuǎn)。

6.3.1.6正式供熱7日前,城市熱網(wǎng)熱力站、管線應(yīng)按CJJ/T88的要求進(jìn)行全面檢查并做好記錄;鍋爐供熱應(yīng)按DB11/T466的要求,完成對(duì)供熱采暖系統(tǒng)的全面檢查和維修,并按JB/T10354的要求對(duì)鍋爐本體、輔助設(shè)備、安全附件和電氣設(shè)備等進(jìn)行最后的全面檢查和處理,記錄檢查出的問(wèn)題和處理結(jié)果。

6.3.1.7在規(guī)定的采暖期開(kāi)始前7日內(nèi),應(yīng)按JB/T10354的要求點(diǎn)火、升溫,并做好系統(tǒng)的熱態(tài)試運(yùn)行。

6.3.1.8試運(yùn)行期間,應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)調(diào)節(jié),解決熱網(wǎng)水力失調(diào)及局部不熱的問(wèn)題。

6.3.1.9對(duì)于新接用戶,應(yīng)提前熟悉相關(guān)設(shè)備和檔案資料,視新接用戶規(guī)模,在規(guī)定的采暖期開(kāi)始前不少于7日做好6.3.1.6和6.3.17項(xiàng)工作。

6.3.2運(yùn)行階段

6.3.2.1供熱單位應(yīng)掌握每天的氣象資料,根據(jù)氣象變化對(duì)各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行及時(shí)、科學(xué)的調(diào)整并記入運(yùn)行日志,保持運(yùn)行工況和用戶室溫的穩(wěn)定。

6.3.2.2對(duì)鍋爐及輔助設(shè)備的自控系統(tǒng)和儀表進(jìn)行檢查、調(diào)試,使其達(dá)到正常運(yùn)行和指示狀態(tài),對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)和指示不正常的應(yīng)及時(shí)處理。

6.3.2.3鍋爐及供熱系統(tǒng)采用計(jì)算機(jī)監(jiān)控的,應(yīng)定期進(jìn)行校驗(yàn),保證其正確、靈敏、可靠,計(jì)算機(jī)應(yīng)配有性能可靠的停電保護(hù)裝置、連鎖裝置、手動(dòng)和自動(dòng)轉(zhuǎn)換裝置。

6.3.2.4城市熱網(wǎng)運(yùn)行、調(diào)節(jié)和檢修應(yīng)有調(diào)度指令,調(diào)度指令在執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)由運(yùn)行人員、調(diào)度員、運(yùn)行維修管理負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。

6.3.2.5供熱期間,每周對(duì)供熱管網(wǎng)至少檢查一次,檢查時(shí)不得少于兩人。

6.3.2.6發(fā)生故障時(shí),按應(yīng)急預(yù)案及時(shí)組織的、搶修并合理調(diào)配負(fù)荷。

6.3.2.7每年2月15日前,完成供熱采暖系統(tǒng)的年度普查工作,并按照DB11/T466的要求,于供熱結(jié)束后20日之內(nèi),完成年度設(shè)備檢修和更新改造計(jì)劃的編制工作。

6.3.2.8供熱系統(tǒng)停運(yùn)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按照停運(yùn)方案或調(diào)度指令進(jìn)行各項(xiàng)操作,并及時(shí)完成停爐后的現(xiàn)場(chǎng)清掃整理、能源計(jì)量統(tǒng)計(jì)和人員安排等收尾工作。

6.3.3運(yùn)行總結(jié)階段

6.3.3.1完成采暖期能耗分析。

6.3.3.2完成采暖期設(shè)備及系統(tǒng)運(yùn)行狀況分析。

6.3.3.3整理采暖期運(yùn)行記錄及各種資料,立卷歸檔。

6.3.3.4每年4月20日前完成采暖期供熱運(yùn)行階段總結(jié)報(bào)告。

6.4運(yùn)行水質(zhì)管理

6.4.1水質(zhì)管理應(yīng)按GB/T16811的要求執(zhí)行。

6.4.2水質(zhì)化驗(yàn)員應(yīng)持證上崗并按規(guī)定操作和記錄。

6.5運(yùn)行節(jié)能管理

6.5.1供熱企業(yè)(單位)應(yīng)建立運(yùn)行節(jié)能管理制度和能耗統(tǒng)計(jì)分析管理體系,并組織培訓(xùn)和實(shí)施。

6.5.2供熱企業(yè)(單位)應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況采用適宜的節(jié)能技術(shù)措施(如氣候補(bǔ)償技術(shù)、余熱回收技術(shù)、鍋爐集中控制技術(shù)、水泵風(fēng)機(jī)變頻技術(shù)、分時(shí)分區(qū)控制技術(shù)、水力平衡調(diào)試技術(shù)等),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)節(jié)能降耗。

6.5.3耗能設(shè)備應(yīng)全部選用節(jié)電設(shè)備,推廣使用節(jié)水新技術(shù)、新產(chǎn)品,合理選用水泵、風(fēng)機(jī)和閥門等。

6.5.4應(yīng)對(duì)鍋爐和換熱站的能耗進(jìn)行單獨(dú)計(jì)量,并統(tǒng)計(jì)、分析、復(fù)核能耗水平。

6.5.5用水設(shè)備宜采用循環(huán)水,減少直接排放。

6.5.6新建居住建筑應(yīng)在鍋爐房出口以及熱力站換熱器的二次水出口設(shè)置計(jì)量總輸出熱量的熱量表,在各樓棟設(shè)樓棟熱量表并設(shè)置分戶熱量分?jǐn)傃b置或方法。在供熱開(kāi)始和結(jié)束時(shí)準(zhǔn)確讀取相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)行能耗統(tǒng)計(jì)管理。對(duì)既有居住建筑的供熱采暖系統(tǒng)實(shí)施節(jié)能改造時(shí),其熱計(jì)量應(yīng)按DB11/381的要求執(zhí)行。供熱采暖系統(tǒng)的鍋爐運(yùn)行效率、一次管網(wǎng)輸送效率以及二次管網(wǎng)輸送效率的核算方法可參考附錄A。

6.5.7應(yīng)按照DB11/T466的要求,對(duì)熱計(jì)量裝置進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、檢修和檢驗(yàn),并建立管理檔案。

6.5.8應(yīng)對(duì)各種能耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,自行檢查本供熱采暖系統(tǒng)實(shí)際的能效水平,評(píng)價(jià)節(jié)能潛力,提出整改措施,進(jìn)行節(jié)能改造。

6.6運(yùn)行環(huán)保管理

6.6.1運(yùn)行環(huán)保管理工作應(yīng)按照DB11/139執(zhí)行。

6.6.2應(yīng)保證所有、除塵、脫硫等環(huán)保設(shè)施正常、穩(wěn)定、達(dá)標(biāo)運(yùn)行。

6.6.3應(yīng)采用先進(jìn)設(shè)備對(duì)環(huán)保設(shè)施進(jìn)行在線監(jiān)測(cè)。

7維修管理

7.1維修管理工作應(yīng)實(shí)現(xiàn)供熱采暖系統(tǒng)完好,確保供熱安全運(yùn)行和節(jié)能環(huán)保達(dá)標(biāo)。

7.2一般要求及維修制度建設(shè)、維修技術(shù)管理、維修施工管理、維修物資管理、維修檔案管理等工作要求,均應(yīng)按DB11/T466的要求執(zhí)行。

8質(zhì)量管理

8.1供熱企業(yè)(單位)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)供熱質(zhì)量管理規(guī)定,根據(jù)供熱規(guī)模設(shè)置供熱室溫監(jiān)測(cè)點(diǎn),定期測(cè)溫,做測(cè)溫記錄,檢驗(yàn)供熱質(zhì)量。

8.2供熱企業(yè)(單位)應(yīng)建立、健全質(zhì)量保證體系,對(duì)供熱質(zhì)量、用戶室溫和維修服務(wù)等環(huán)節(jié)實(shí)行崗位自查、供熱企業(yè)(單位)檢查和和用戶評(píng)價(jià)。

9安全管理

9.1安全制度建設(shè)

9.1.1供熱企業(yè)(單位)應(yīng)掌握國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定和要求。

9.1.2編制適合本企業(yè)(單位)情況的各項(xiàng)安全保衛(wèi)的規(guī)章制度及各工種的安全操作規(guī)程、應(yīng)急事故處置預(yù)案,建立供熱安全保障體系,不斷改善員工的工作條件,保證安全文明生產(chǎn)。

9.1.3組織對(duì)重大安全事故或事故隱患的調(diào)查分析,并提出處理意見(jiàn)。

9.2安全監(jiān)督和檢查

9.2.1建立安全管理的專職機(jī)構(gòu)和專職人員,制定安全生產(chǎn)檢查制度。

9.2.2定期組織安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患及進(jìn)排除。

9.3崗位安全教育

9.3.1采取措施,使供熱系統(tǒng)管理人員熟悉、掌握有關(guān)安全規(guī)定及相關(guān)法律、法規(guī),并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

9.3.2在供熱系統(tǒng)運(yùn)行前,應(yīng)對(duì)操作人員進(jìn)行安全教育,保證其具備必要的安全操作知識(shí),熟悉掌握供供熱系統(tǒng)的操作規(guī)程和有關(guān)的安全規(guī)章制度,對(duì)新到崗人員應(yīng)加強(qiáng)安全培訓(xùn),考核通過(guò)后方可正式上崗。

9.3.3供熱系統(tǒng)運(yùn)行期間,應(yīng)對(duì)操作人員隨時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn),確保安全操作運(yùn)行。

9.4事故處理與應(yīng)急預(yù)案

9.4.1供熱企業(yè)(單位)應(yīng)制定事故處理應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行供熱應(yīng)急預(yù)案演練。必要時(shí)及時(shí)修訂事故處理應(yīng)急預(yù)案。

9.4.2供熱企業(yè)(單位)應(yīng)建立搶險(xiǎn)隊(duì)伍,落實(shí)搶險(xiǎn)人員、搶修物資及設(shè)備,做好處理突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。一旦發(fā)生供熱事故,應(yīng)做到迅速到位,及時(shí)搶修。

9.4.3發(fā)生供熱事故,應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律和規(guī)定及時(shí)向相關(guān)職能部門報(bào)告。

10服務(wù)管理

10.1供熱企業(yè)(單位)應(yīng)按照有關(guān)法律和規(guī)定制定供熱服務(wù)管理制度,并組織實(shí)施。

10.2應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德、崗位服務(wù)規(guī)范及基本技能的培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)。

10.3供熱企業(yè)(單位)應(yīng)設(shè)置具有明顯標(biāo)識(shí)的住戶接待室和收費(fèi)處,公示相關(guān)規(guī)章制度、服務(wù)范圍示意圖、服務(wù)電話、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范等相關(guān)資料;鍋爐房、熱力站所在場(chǎng)所也應(yīng)在室外標(biāo)明服務(wù)電話、服務(wù)范圍等相關(guān)內(nèi)容。

10.4供熱運(yùn)行期間,服務(wù)電話應(yīng)24小時(shí)開(kāi)通,并派專人值守,對(duì)質(zhì)量投訴和報(bào)修應(yīng)立即處置,并于2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),24小時(shí)內(nèi)解決不了的應(yīng)及時(shí)告知用戶,并提出初步解決方案。

10.5服務(wù)人員在工作時(shí)間應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴統(tǒng)一制作的胸卡,胸卡標(biāo)示工作單位、職務(wù)、姓名、照片得單位聯(lián)系電話等相關(guān)內(nèi)容。

10.6服務(wù)人員在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或接待用戶來(lái)訪、電話咨詢和投訴時(shí),應(yīng)用語(yǔ)文明、仔細(xì)詢問(wèn),說(shuō)話誠(chéng)懇、詳細(xì)記錄,態(tài)度和藹、耐心答復(fù)。

10.7供熱企業(yè)(單位)應(yīng)做好用戶服務(wù)情況分析和滿意度調(diào)查。

11經(jīng)營(yíng)管理

11.1供熱收費(fèi)管理

11.1.1應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)供熱價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和稅收政策。

11.1.2應(yīng)根據(jù)有關(guān)熱費(fèi)收繳政策和實(shí)際情況制定本企業(yè)(單位)的收費(fèi)管理制度,并組織實(shí)施。

11.1.3收費(fèi)部門應(yīng)加強(qiáng)供熱合同管理、熱用戶檔案管理、舊欠熱費(fèi)管理、熱費(fèi)拖欠訴訟管理、熱費(fèi)減免管理、熱費(fèi)發(fā)票管理和收費(fèi)人員管理。

11.1.4供熱企業(yè)(單位)應(yīng)主動(dòng)與熱用戶簽訂供用熱合同,熱費(fèi)收繳應(yīng)執(zhí)行收費(fèi)到戶。

11.1.5對(duì)于不能按時(shí)或者足額繳納熱費(fèi)的熱用戶,供熱企業(yè)(單位)可以向相關(guān)職能部門申請(qǐng)調(diào)解,也可以依法向人民法院提起訴訟。

11.1.6應(yīng)做好熱費(fèi)收繳情況分析。

11.2供熱預(yù)算和成本核算管理

11.2.1供熱企業(yè)(單位)應(yīng)建立供熱預(yù)算和成本核算體系。

11.2.2應(yīng)準(zhǔn)確掌握本企業(yè)(單位)的實(shí)際供熱面積和用戶熱負(fù)荷情況,確定消耗定額,制定供熱預(yù)算,合理控制成本。

11.2.3實(shí)施供熱成本量化統(tǒng)計(jì)與考核,進(jìn)行成本核算,建立獎(jiǎng)懲制度。

12檔案信息管理

12.1供熱企業(yè)(單位)應(yīng)按相關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行采集、報(bào)送和存檔,并按檔案信息管理制度嚴(yán)格執(zhí)行。

12.2供熱企業(yè)(單位)應(yīng)對(duì)用戶服務(wù)檔案、成本核算檔案、財(cái)務(wù)檔案、工程設(shè)備設(shè)施及維修檔案、供熱系統(tǒng)運(yùn)行檔案和數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行管理。

12.2.1應(yīng)對(duì)服務(wù)人員上崗憑證、供用熱服務(wù)合同、測(cè)溫記錄、報(bào)修記錄、回訪記錄、投訴記錄和熱費(fèi)收繳記錄等用戶服務(wù)檔案信息進(jìn)行管理。

12.2.2應(yīng)對(duì)供熱企業(yè)(單位)有關(guān)運(yùn)行、維修、技改等成本信息資料進(jìn)行管理。

12.2.3應(yīng)對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表、憑證和發(fā)票等財(cái)務(wù)檔案信息進(jìn)行管理,并按照有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度實(shí)施。

12.2.4應(yīng)對(duì)供熱系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施全套施工及竣工圖紙和有關(guān)驗(yàn)收資料、供熱工程設(shè)計(jì)合同、工程施工合同、產(chǎn)品購(gòu)銷合同、工程預(yù)算書、工程驗(yàn)書記錄、工程結(jié)算書、工程審核意見(jiàn)、工程結(jié)算協(xié)議、各種合同和檢測(cè)報(bào)告等工程設(shè)備設(shè)施及維修檔案領(lǐng)信息進(jìn)行管理。

12.2.5應(yīng)對(duì)設(shè)備記錄、交接班記錄、設(shè)備保養(yǎng)搶修記錄、單位主管和管理人員檢查記錄、巡視檢查記錄、事故記錄和系統(tǒng)能耗統(tǒng)計(jì)記錄等供熱系統(tǒng)運(yùn)行檔案信息進(jìn)行管理,并準(zhǔn)確掌握本企業(yè)(單位)的用戶供熱面積、用熱特點(diǎn)等基本檔案信息。

12.2.6應(yīng)對(duì)有關(guān)主管部門要求上報(bào)的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容,對(duì)收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、查詢、分析、上報(bào)的供熱系統(tǒng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息,及由此產(chǎn)生相關(guān)信息資料、數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行管理。

12.3檔案信息管理制應(yīng)制定完善的檔案管理制度、檔案借閱制度、檔案信息安全保密制度、檔案鑒定銷毀制度、檔案移交制度、檔案人員崗位責(zé)任制,以及文書、科技、財(cái)務(wù)、實(shí)物檔案分類方案和保管期限。

12.4對(duì)于新接用戶,應(yīng)做好相應(yīng)檔案信息資料的交接管理工作。

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