網(wǎng)管工作崗位職責(zé)
網(wǎng)管的崗位職責(zé)有哪些以下以制度職責(zé)大全網(wǎng)管為例,為大家列出一則網(wǎng)管崗位職責(zé),供參考。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧所有計(jì)算機(jī)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟硬件管理和維護(hù),迅速快捷的發(fā)現(xiàn)機(jī)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的各種故障,并上報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班,以便能及時(shí)解決問題。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧機(jī)器網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常保養(yǎng)、定期檢查,確保機(jī)器正常運(yùn)營(yíng)。
3、收集、整理、安裝并及時(shí)升級(jí)各種應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)游戲等。至少做到每周一次更新。
4、維護(hù)并更新本網(wǎng)吧主頁,也要做到每周一次更新。
5、所有網(wǎng)吧機(jī)器要做到每100天做機(jī)器除塵一次。保證機(jī)器的最佳運(yùn)行速度。
6、負(fù)責(zé)耐心解答客人提出的其他工作人員處理不了的各種專業(yè)問題。要求:當(dāng)與其他正在做的工作產(chǎn)生沖突時(shí),要以先解決計(jì)算機(jī)的故障和客人上機(jī)問題為先,先確保網(wǎng)吧正常運(yùn)營(yíng),客人能正常使用機(jī)器,不得讓客人長(zhǎng)時(shí)間等待。
7、收集、監(jiān)督,記錄并整理每天發(fā)生的詳細(xì)的機(jī)器軟硬件故障,每天上報(bào)給當(dāng)值領(lǐng)班。
8、每周必須寫出上周工作總結(jié)。交上周硬件損耗表和使用鍵盤鼠標(biāo)等易損件的新貨使用情況表。
9、在網(wǎng)吧人員不足或需要幫助的時(shí)候,積極努力認(rèn)真的做一切需要的對(duì)于網(wǎng)吧能正常、規(guī)范運(yùn)營(yíng)其他工作。
11、隨時(shí)了解本區(qū)客人上機(jī)率,本區(qū)機(jī)器配置,游戲軟件的安裝情況。每30分鐘與吧臺(tái)核對(duì)一次上網(wǎng)人數(shù),以便有效檢查讀卡器是否能夠正常工作。
12、做好交接班工作。檢查各項(xiàng)設(shè)施、物品是否正常、整潔,落實(shí)上個(gè)班未能或不能及時(shí)完成的工作,核實(shí)報(bào)表,雙方簽字。
13、口袋里隨時(shí)備好紙筆等用具為客人提供服務(wù)。
14、主動(dòng)和進(jìn)入網(wǎng)吧的每一位客人熱情地打招呼,并妥善安排需要在本區(qū)等待上機(jī)的客人。
15、注意客人的需要,做到客人一喊就到。
16、在任何時(shí)候顧客結(jié)賬下機(jī)后,要立即將煙缸清理,沖洗干凈,.桌子、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器要抹拭干凈,歸位,按程序關(guān)閉計(jì)算機(jī)。檢查機(jī)器桌椅等有無損壞,螺絲是否松動(dòng)。提醒顧客不要遺失隨身物品。并及時(shí)做好相關(guān)記錄。
17、隨時(shí)清理客人桌上雜物,清理時(shí)要先說"對(duì)不起,打擾一下,請(qǐng)問這個(gè)您還需要嗎;請(qǐng)問還需要什么飲料食品嗎"
18、預(yù)先了解客人的需要,避免聆聽客人的閑聊,在不影響服務(wù)的狀況下才能與客人聊天,聯(lián)絡(luò)感情客人正常上機(jī)后盡量避免與客人談話和長(zhǎng)時(shí)間站在客人身后。
19、隨時(shí)注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,鍵盤鼠標(biāo)顯示器的顯示屏客人隨下機(jī)隨清理,不允許表面有黑印污痕;本區(qū)衛(wèi)生每1小時(shí)檢查一次,保證無果皮紙屑污物等;不允許存放不常用的雜物并整齊擺放;,鼠標(biāo)墊每月15號(hào)收集刷洗一次,每天檢查一次桌椅螺絲有無松動(dòng),并且有義務(wù)在不影響本職工作的情況下協(xié)助保潔員與服務(wù)員對(duì)所管轄的分區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行打掃。
20、每10分鐘巡查一次上機(jī)客人的上網(wǎng)情況,對(duì)看黃色網(wǎng)站和*言論的客人立即制止并必須上報(bào)記錄,觀察客人使用機(jī)器是否得當(dāng),觀察機(jī)器是否正常運(yùn)行。如在本區(qū)出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為沒即時(shí)發(fā)現(xiàn),將從嚴(yán)追究當(dāng)班工作人員責(zé)任。
21、與客人說話時(shí)要使用普通話,語言清晰,動(dòng)作敏捷,客人多時(shí)忌閑聊。
篇2:網(wǎng)吧網(wǎng)管職責(zé)
網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)網(wǎng)吧內(nèi)所有員工的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)單機(jī)器故障解決方法和機(jī)器運(yùn)行規(guī)程及注意事項(xiàng)。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧所有計(jì)算機(jī)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟硬件管理和維修,迅速快捷的排除機(jī)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的各種故障。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧機(jī)器網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常保養(yǎng)、定期檢查,確保機(jī)器正常運(yùn)營(yíng)。
4、收集、整理、安裝并及時(shí)升級(jí)各種應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)游戲等。至少做到每周一次更新。
5、制作并維護(hù)本網(wǎng)吧主頁,也要做到每周一次更新。
6、所有網(wǎng)吧機(jī)器要做到每100天重新格式化并對(duì)拷硬盤一次;每100天做機(jī)器除塵一次。保證機(jī)器的最佳運(yùn)行速度。
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧其他上網(wǎng)之外的業(yè)務(wù):如光盤刻錄、網(wǎng)頁制作、掃描等業(yè)務(wù)。
8、負(fù)責(zé)耐心解答客人提出的服務(wù)員處理不了的各種專業(yè)問題。要求:當(dāng)與其他正在做的工作產(chǎn)生沖突時(shí),,要以先解決計(jì)算機(jī)的故障和客人上機(jī)問題為先,先確保網(wǎng)吧正常運(yùn)營(yíng),客人能正常使用機(jī)器,不得讓客人長(zhǎng)時(shí)間等待。
9、收集、監(jiān)督,記錄并整理每天發(fā)生的詳細(xì)的機(jī)器軟硬件故障,每周一報(bào)表。
10、負(fù)責(zé)詳細(xì)登記并保存好換下來的和新的各種計(jì)算機(jī)零配件及網(wǎng)吧相關(guān)軟件資料(包括各類光盤、軟盤、說明書、和各類相關(guān)技術(shù)資料、整理詳細(xì)的機(jī)器配置清單和相關(guān)驅(qū)動(dòng),要求整理成冊(cè))
11、每周一交本周工作計(jì)劃,并寫出上周工作總結(jié)。交上周硬件損耗表和使用鍵盤鼠標(biāo)等易損件的新貨使用情況表。
12、在網(wǎng)吧人員不足或需要幫助的時(shí)候,積極努力認(rèn)真的做一切需要的對(duì)于網(wǎng)吧能正常、規(guī)范運(yùn)營(yíng)其他工作。
篇3:網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位工作職責(zé)
網(wǎng)管人員是局域網(wǎng)的管理者和維護(hù)者,保證局域網(wǎng)絡(luò)的安全和運(yùn)行暢通是網(wǎng)管及系統(tǒng)維護(hù)人員的基本職責(zé)。具體請(qǐng)看以下網(wǎng)吧網(wǎng)管工作職責(zé)信息,歡迎瀏覽。
網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的管理主要包括:確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通;掌握局域網(wǎng)主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況,備份各個(gè)設(shè)備的配置文件;對(duì)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備,并配置為熱后備設(shè)備;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理,確保配線的合理有序;掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況,以便發(fā)現(xiàn)問題可迅速定位;采取技術(shù)措施,對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)用戶需要變更位置和部門的情況進(jìn)行管理;掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況,發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系;實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況;制訂、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。
網(wǎng)絡(luò)管理員在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境時(shí)的核心任務(wù)之一是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理。在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運(yùn)行后,為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常,網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件,實(shí)時(shí)監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況,對(duì)配置參數(shù)進(jìn)行備份。網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該做到隨著系統(tǒng)環(huán)境變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶需求,動(dòng)態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù),優(yōu)化系統(tǒng)性能。最后,網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng),做好防災(zāi)準(zhǔn)備。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)用戶的工作平臺(tái),一旦發(fā)生致命故障,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將陷入癱瘓狀態(tài)。
對(duì)于普通用戶,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值主要是通過各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)體現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)管理員日常系統(tǒng)維護(hù)的另一個(gè)重要職責(zé),就是確保這些服務(wù)運(yùn)行的不間斷性和工作性能的良好性。任何系統(tǒng)都不可能永遠(yuǎn)不出現(xiàn)故障,關(guān)鍵是一旦出現(xiàn)故障時(shí)如何將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內(nèi)。對(duì)于要求不可中斷的關(guān)鍵型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)管理員除了在軟件手段上要掌握、備份系統(tǒng)配置參數(shù)和定期備份系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外,必要時(shí)在硬件手段上還需要建立和配置系統(tǒng)的熱備份。對(duì)于用戶訪問頻率高、系統(tǒng)負(fù)荷大的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù),必要時(shí)網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該采取負(fù)載分擔(dān)的技術(shù)措施。
除了通過軟件維護(hù)進(jìn)行系統(tǒng)管理外,網(wǎng)絡(luò)管理員還需要直接為網(wǎng)絡(luò)用戶服務(wù)。用戶服務(wù)與管理在網(wǎng)絡(luò)管理員的日常工作量中占有很大一部分份額,其內(nèi)容包括:用戶的開戶與撤消管理,用戶組的設(shè)置與管理,用戶使用系統(tǒng)服務(wù)和資源的權(quán)限管理和配額管理,用戶計(jì)費(fèi)管理,以及包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的技術(shù)支持服務(wù)和用戶技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶端支持服務(wù)。建設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的目的是為用戶提供服務(wù),網(wǎng)絡(luò)管理員必須堅(jiān)持以人為本、服務(wù)至上的原則。
不設(shè)防的網(wǎng)絡(luò)好比在開門揖盜,網(wǎng)絡(luò)管理員在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的同時(shí)必須特別注重網(wǎng)絡(luò)的安全與保密管理。安全與保密是一個(gè)問題的兩個(gè)方面,安全主要指防止外部對(duì)網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入侵,保密主要指防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息的泄露。根據(jù)所維護(hù)管理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全保密要求級(jí)別的不同,網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)也不同。對(duì)于普通級(jí)別的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻。為了能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊,可以再配置入侵檢測(cè)軟件系統(tǒng)對(duì)關(guān)鍵服務(wù)提供安全保護(hù)。對(duì)于安全保密級(jí)別要求高的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理員除了應(yīng)該采取上述措施外,還應(yīng)該配備網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng),對(duì)關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容災(zāi)的技術(shù)手段。更嚴(yán)格的涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),還要求在物理上與外部公共計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絕對(duì)隔離;對(duì)安置涉密網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備房間的要采取安全措施,控制管理人員的進(jìn)出;對(duì)涉密網(wǎng)絡(luò)用戶的工作情況要進(jìn)行全面的監(jiān)控管理。
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中最貴重的是什么不是設(shè)備,不是計(jì)算機(jī)軟件,而是數(shù)據(jù)和信息。任何設(shè)備都有損壞的可能,任何軟件都有過時(shí)的時(shí)候,設(shè)備損壞可以重新購(gòu)置,軟件可以更新,信息和數(shù)據(jù)一旦丟失,損失將無法彌補(bǔ)。因此網(wǎng)絡(luò)管理員還有一個(gè)重要職責(zé),就是采取一切可能的技術(shù)手段和管理措施,保護(hù)網(wǎng)絡(luò)中的信息安全。對(duì)于實(shí)時(shí)工作級(jí)別要求不高的系統(tǒng)和數(shù)據(jù),最低限度網(wǎng)絡(luò)管理員也應(yīng)該進(jìn)行定期手工操作備份;對(duì)于關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和實(shí)時(shí)級(jí)別高的數(shù)據(jù)和信息,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)該建立存儲(chǔ)備份系統(tǒng),進(jìn)行集中式的備份管理;最后,將將備份數(shù)據(jù)隨時(shí)保存在安全地點(diǎn)更是非常重要。
網(wǎng)絡(luò)機(jī)房是安置網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備的要地,是網(wǎng)絡(luò)管理員日常工作的場(chǎng)地。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不同,網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的功能復(fù)雜程度也不同。一個(gè)正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房通常分為網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備區(qū)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器設(shè)備區(qū)、系統(tǒng)調(diào)試維護(hù)維修區(qū)、軟件開發(fā)區(qū)和空調(diào)電源設(shè)備區(qū)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的日常管理,網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)是:掌管機(jī)房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況,在增減設(shè)備時(shí)確保布線合理,管理維護(hù)方便;掌管機(jī)房設(shè)備供電線路安排,在增減設(shè)備時(shí)注意負(fù)載的合理配置;管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況,提供適合的工作環(huán)境;確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房符合防火安全要求,火警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工作正常,滅火措施有效;采取措施,在外部供電意外中斷和恢復(fù)時(shí),實(shí)現(xiàn)在無人值守情況下保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)行。另外,保持機(jī)房整潔有序,按時(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)機(jī)房運(yùn)行日志,制訂網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行,也是網(wǎng)絡(luò)管理員的日常基本職責(zé)。
網(wǎng)絡(luò)配置面面觀
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過程中,完成了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的硬件安裝,網(wǎng)絡(luò)僅僅是在硬件上連通。沒有軟件環(huán)境的支持它仍然不能對(duì)普通用戶提供任何服務(wù)。因此,網(wǎng)絡(luò)管理員需要首先對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一系列配置操作。網(wǎng)絡(luò)配置實(shí)際可以分為兩大類型:網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用配置。前者是搭建網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)環(huán)境,后者是為用戶提供應(yīng)用環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置是指網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件連網(wǎng)參數(shù)配置和網(wǎng)絡(luò)軟件配置。網(wǎng)絡(luò)管理員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置時(shí),所涉及的配置內(nèi)容主要包括網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備通信參數(shù)配置、廣域網(wǎng)通信路由配置、局域網(wǎng)操作系統(tǒng)配置、客戶系統(tǒng)配置、網(wǎng)絡(luò)安全配置和網(wǎng)絡(luò)管理配置。
網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備通信參數(shù)配置是將網(wǎng)絡(luò)中所有設(shè)備在軟件上連通的第一步。網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備在硬件安裝完成后,網(wǎng)絡(luò)管理員需要利用硬件設(shè)備上的控制臺(tái)端口,接入一臺(tái)計(jì)算機(jī),通過計(jì)算機(jī)終端軟件使用其內(nèi)置的管理軟件系統(tǒng),對(duì)其通信參數(shù)進(jìn)行配置。
網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備配置的復(fù)雜程度與網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模以及設(shè)備類型有關(guān)。簡(jiǎn)單的單用途設(shè)備可能已經(jīng)內(nèi)置配備好連網(wǎng)通信參數(shù),可以直接連接使用。而一個(gè)由多臺(tái)交換機(jī)組成的分層管理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),如果支持多種網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議和管理控制協(xié)議,配置就可能十分復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)管理員不但需要分別熟悉這些設(shè)備的內(nèi)置管理系統(tǒng),掌握配置操作,還應(yīng)該掌握如何對(duì)配置好的系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行備份保存,以便當(dāng)因?yàn)槿藶樵蚧蛟O(shè)備原因破壞了原來的配置參數(shù)時(shí),能夠迅速進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。
當(dāng)所建立的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)需要與外部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接時(shí),不論所連接的網(wǎng)絡(luò)是專用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)或者公共數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理員都需要進(jìn)行廣域網(wǎng)通信配置。根據(jù)與外部網(wǎng)絡(luò)連接的方式和所使用的設(shè)備,配置操作各種各樣。如果是通過專用硬件路由器對(duì)外連接,通常需要使用路由器內(nèi)置的管理系統(tǒng)進(jìn)行參數(shù)配置,操作方式類似對(duì)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的配置。如果是通過普通計(jì)算機(jī)或服務(wù)器上的軟件路由建立的對(duì)外連接,則需要對(duì)該計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)進(jìn)行參數(shù)配置。
一個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通常采用的是局域網(wǎng)技術(shù)。因此,在網(wǎng)絡(luò)主干通信設(shè)備配置完成后,網(wǎng)絡(luò)管理員還需要安裝選定的局域網(wǎng)操作系統(tǒng)并進(jìn)行配置操作。局域網(wǎng)操作系統(tǒng)通常安裝在一臺(tái)服務(wù)器上。局域網(wǎng)操作系統(tǒng)配置的內(nèi)容主要包括服務(wù)器本身連網(wǎng)參數(shù)配置、網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境配置、網(wǎng)絡(luò)管理環(huán)境配置、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員和操作員配置、普通網(wǎng)絡(luò)用戶和用戶組的建立及其網(wǎng)絡(luò)資源使用權(quán)限配置、高層網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議配置、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源與系統(tǒng)服務(wù)配置等。
在完成了局域網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)的配置之后,網(wǎng)絡(luò)管理員的下一個(gè)任務(wù)是為用戶配置客戶端系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)連接。客戶端操作系統(tǒng)的選擇原則,一是要根據(jù)用戶工作需要和用戶計(jì)算機(jī)硬件配置水平,二是要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)客戶端系統(tǒng)的支持能力。網(wǎng)絡(luò)連接配置的主要內(nèi)容為客戶端網(wǎng)絡(luò)適配器驅(qū)動(dòng)程序的配置、網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的配置和網(wǎng)絡(luò)連接參數(shù)的配置。
當(dāng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)配置完成,經(jīng)過測(cè)試可以正常工作后,就可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全配置了。網(wǎng)絡(luò)安全配置以管理控制局域網(wǎng)與外部網(wǎng)絡(luò)的通信連接為主,同時(shí)兼顧監(jiān)察管理局域網(wǎng)內(nèi)部的用戶行為。網(wǎng)絡(luò)安全配置首先是系統(tǒng)防火墻的配置,它可能是一臺(tái)專門的設(shè)備,可能由配置了防火墻功能的路由器兼任,也可能是由安裝在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上的防火墻軟件構(gòu)成。無論何種形式,都需要進(jìn)行參數(shù)配置操作。另外,防火墻是一種跨接兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備。在進(jìn)行軟件參數(shù)配置以前,首先要確保它的硬件系統(tǒng)工作正常。
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置中還有一個(gè)非常重要的內(nèi)容,就是網(wǎng)絡(luò)管理配置。如果局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)連接,為了使得我們的網(wǎng)絡(luò)能夠成為互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)組成部分,就需要通過互聯(lián)網(wǎng)接入機(jī)構(gòu)為它申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)域名和IP地址,并且建立、配置用于互聯(lián)網(wǎng)的DNS域名服務(wù)器。另外,為了便于網(wǎng)絡(luò)管理員能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)督整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行情況和排查網(wǎng)絡(luò)故障,甚至遠(yuǎn)程管理、控制和操作網(wǎng)絡(luò)中的通信設(shè)備,許多具有一定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)還配備了專門的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。它又需要安裝在指定的計(jì)算機(jī)上,經(jīng)過配置后才能夠使用。
在完成了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置后,網(wǎng)絡(luò)管理員建立的用戶就可以使用自己的用戶名稱和所得到的用戶入網(wǎng)登錄密碼進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)用戶入網(wǎng)以后能夠得到哪些服務(wù),可以使用那些網(wǎng)絡(luò)共享資源,還需要網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)一步提供。這就是網(wǎng)絡(luò)資源共享及應(yīng)用配置。
通過網(wǎng)絡(luò)共享資源是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的主要目的之一,資源共享可分為硬件資源和信息資源共享兩類,其中信息資源共享主要是通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的。而硬件設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)共享可以提高其利用率,極大的節(jié)約公用設(shè)備的投資費(fèi)用。在考慮設(shè)備共享方案時(shí),網(wǎng)絡(luò)管理員需要考慮共享設(shè)備的種類與布局,并根據(jù)不同設(shè)備的用途以及單位管理規(guī)定來配置相關(guān)用戶及用戶組的使用權(quán)限與范圍。
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)可以分為兩類。一類是通用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),另一類是專用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)配置。
通用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)是指通常所有網(wǎng)絡(luò)用戶都要用到的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),如電子郵件服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息瀏覽服務(wù)、網(wǎng)站信息發(fā)布服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)文件傳輸服務(wù)、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)登錄服務(wù)等。
如果網(wǎng)絡(luò)管理員要向用戶提供自己管理的電子郵件服務(wù),就必須選購(gòu)相應(yīng)的郵件服務(wù)器軟件,將特定的計(jì)算機(jī)或服務(wù)器配置成為郵件服務(wù)器。管理員必須掌握郵件服務(wù)器的配置、運(yùn)行和管理技術(shù),管理好郵件服務(wù)器的用戶和服務(wù)。
如果網(wǎng)絡(luò)管理員要向用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)信息瀏覽服務(wù)(Web信息瀏覽服務(wù)),則必須為用戶配置訪問互聯(lián)網(wǎng)的方式。如果網(wǎng)絡(luò)的使用管理機(jī)構(gòu)出于安全或管理上的原因,不允許網(wǎng)內(nèi)用戶直接訪問互聯(lián)網(wǎng),就需要建立訪問網(wǎng)關(guān)。訪問網(wǎng)關(guān)可以對(duì)用戶訪問互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行控制、管理和計(jì)費(fèi),可以在用戶與互聯(lián)網(wǎng)不直接連接情況下,對(duì)用戶提供透明的互聯(lián)網(wǎng)信息代理訪問服務(wù)。因此,提供這類互聯(lián)網(wǎng)信息訪問服務(wù)需要網(wǎng)絡(luò)管理員選購(gòu)專門的軟件安裝在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)專門的計(jì)算機(jī)上,并且經(jīng)過參數(shù)配置后才能實(shí)現(xiàn)。
如果需要建立自己管理的網(wǎng)站信息發(fā)布服務(wù),網(wǎng)絡(luò)管理員就需要在網(wǎng)絡(luò)中建立網(wǎng)站服務(wù)器,在服務(wù)器上安裝、配置運(yùn)行基于Web的互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)軟件。
至于網(wǎng)絡(luò)文件傳輸服務(wù)和遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)登錄服務(wù)等常見的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),如果不需要建立自己提供服務(wù)的服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的缺省配置常常就可以滿足用戶的需要。
以上列舉的僅僅是常見通用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)。通用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)通常都有商品化軟件,或作為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的組成部分,一般都要經(jīng)過配置才能夠提供服務(wù)。
專用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)是指使用機(jī)構(gòu)為某一特殊應(yīng)用目的,專門開發(fā)的用于特定業(yè)務(wù)的軟件系統(tǒng)。這類系統(tǒng)通常安裝在網(wǎng)絡(luò)中的專門服務(wù)器上。網(wǎng)絡(luò)管理員的責(zé)任是協(xié)助應(yīng)用系統(tǒng)的管理員完成各種網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置,使得這些系統(tǒng)能夠順利的通過網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)。
作為一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)管理員,你需要有寬闊的技術(shù)背景知識(shí),需要熟練掌握各種系統(tǒng)和設(shè)備的配置和操作,需要閱讀和熟記網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中各種系統(tǒng)和設(shè)備的使用說明書。
網(wǎng)絡(luò)管理員的日常工作雖然很繁雜,但是我認(rèn)為其工作的主要任務(wù)有七項(xiàng),這就是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施管理、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)用戶管理、網(wǎng)絡(luò)安全保密管理、信息存儲(chǔ)備份管理和網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理。這些管理涉及到多個(gè)領(lǐng)域,每個(gè)領(lǐng)域的管理又有各自特定的任務(wù)。