招商部內勤主管崗位說明書

崗位基本信息

所在單位名稱:房地產開發有限公司直接上級:招商部經理

所在部門名稱:招商部直接下屬

崗位類別

內勤員工

崗位名稱內勤主管

崗位職能:在部門經理領導下做好招商的統計工作、協助招商經理進行人員考核、檔案歸整、客戶服務和部門服務工作,確保招商部制度執行及客戶資料、檔案的齊全、準確。

崗位職責:

負責:

1、招商情況的統計,

2、包括來人、來電、衛生及客戶問題等;

3、各種檔案資料庫的建立及整理;

4、監督招商部的考勤、管理制度的執行及績效考評結果的匯總;

5、客戶資料數據庫的建立;

6、提醒招商代表對客戶的簽約、交租金等追款;

7、建立招商代表個人檔案,

8、統計每個人的業績及目標

9、考核;

10、負責招商部辦公用品的登記與補充,

11、與綜合部對接;

協助:

5、協助招商經理或招商主管做好日常接待值班安排;

6、協助招商經理或主管領導做好重點客戶的招商工作;

7、協助招商經理制定相關招商部的管理制度及業績匯總工作;

8、協助完成各種招商說明會及客戶推薦會等活動的準備

10、協助財務部完成客戶的各種費用的交納工作;

崗位工作內容

例行工作:

19、做好招商部的考勤及管理規章制度的執行情況,

20、做好招商代表的業績統計工作;

21、每日匯總招商客戶的拜訪及回訪、簽約、租金交納;

22、完成招商日報表的統計工作,

23、并建立客戶檔案;

24、向主管領導及經理匯報每日招商及客戶反映的具體情況;

25、每日核對實際招商及簽約情況,

26、確保招商房源的準確;

27、嚴格遵守公司各項管理制度,遵守值班安排;

28、向各招商代表發放協議、合同等資料,

30、并嚴格登記;

31、向招商經理提供資料,

32、敦促招商代表催促客戶簽訂合同

33、、回款;

34、保證內勤辦公室環境整潔、有序。

偶發工作:

10、有大型活動要及時參加;

11、領導交辦的臨時性工作。

本崗位工作要求

崗位辦公用具配置要求:文件柜、辦公桌、電腦、固定電話

崗位工作環境要求:整潔、有序

加班、出差要求:需要經常加班,根據工作需要出差

空崗(事假、病假、休假等)要求:由內勤其他員工代替,授權不受責。

其他要求:具有較強的溝通能力

崗位任職條件

基本要求年齡范圍:21歲―35歲

性別:不限

知識技能:專業及非專業要求:檔案、文秘及其相關專業

知識結構:中專以上

工作經驗:1年以上相關工作經驗

職稱及證照:無要求

辦公機具操作:熟練使用相關辦公自動化設備

個人素質語言文字:具備較好的語言表達能力和書寫能力

英語水平:一般

學習能力:能不斷加強學習,提高業務水平及自身素質

其他要求具有高度的責任心、團隊協作精神、服務精神和敬業精神,周到細致;

能充分理解領導意圖,及時改進工作。

篇2:銷售內勤主管崗位職責

銷售內勤主管崗位職責范例

任職資格

基本要求

1.學歷

大學本科以上,具有企業管理、市場營銷、行政管理專業知識

2.專業經驗

兩年以上銷售管理工作經驗

3.個人能力要求

溝通能力、創新能力、協調能力等

相關說明

1.認同公司企業文化,忠誠度高

2.了解不同類型的客戶及本行業的發展狀況

3.注重內部工作協調

4.有學習意識和團隊意識

職責內容

1.全面負責銷售內勤保障工作,為銷售業務人員提供支持

2.合理安排內務人員工作,做好內務與外部銷售人員的協調工作

3.負責組織各類銷售報表的統計、整理工作,并及時向主管領導報送

4.負責組織銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領導審核

5.定期或不定期對銷售內勤工作進行檢查,發現問題及時糾正

6.負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作

7.負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作

8.完成上級領導臨時交辦的工作

考核指引

考核說明

1.考核頻率

月度考核、季度考核

2.考核主體

銷售部經理、人力資源部

3.關鍵業績指標

各類報表編制及時率、銷售報表出現差錯的次數、部門協作滿意率

結果應用

1.考核結果作為薪酬發放依據

2.考核結論作為培訓實施及職位晉升的參考

3.考核得分低于××分者,將受到口頭警告處分

篇3:銷售內勤主管崗位工作職責

職責一:銷售內勤主管崗位職責

一、辦公室內務

1.辦公室衛生

2.對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。

二.文字檔案

1.做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數量、價位、結算方式)

2.建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)

3.建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)

4.各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。

5.同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發

三.待人接物

1.日常業務洽談,客戶服務,處理客戶抱怨,客飯安排,客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2.對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

三、政策傳達

1.銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

2.各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。

3.銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

職責二:銷售內勤主管崗位職責

1.全面負責銷售內勤保障工作,為銷售業務人員提供支持

2.合理安排內務人員工作,做好內務與外部銷售人員的協調工作

3.負責組織各類銷售報表的統計、整理工作,并及時向主管領導報送

4.負責組織銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領導審核

5.定期或不定期對銷售內勤工作進行檢查,發現問題及時糾正

6.負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作

7.負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作

8.完成上級領導臨時交辦的工作

職責三:銷售內勤主管崗位職責

1、整理銷售歷史數據、銷售計劃和預算;

2、整理、維護所在區域銷售數據,制作相關須定期更新的報告;

3、提供銷售促銷活動、市場活動和其他銷售項目的支持數據;

4、組織、協調有關政策/流程/系統運作的輔導、銷售培訓等;

5、根據公司銷售管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務。

6、每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出情況進行統計和上報。

7、根據公司的銷售政策建立核算總賬及明細賬目,按時登記明細賬目。

8、后勤資料收集工作。