招商部招商部培訓(xùn)制度

1、招商部的所有員工在經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)考試后方可上崗工作。

2、對于在崗職工,每周也要開展一次集中的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時任何人不得無故缺席。

4、如有特殊情況不能參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)者,應(yīng)寫出書面申請由直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5、不能參加培訓(xùn)的人員應(yīng)在下次培訓(xùn)學(xué)習(xí)前將培訓(xùn)內(nèi)容補(bǔ)上。

6、對于其他部門舉行的培訓(xùn),只要是涉及到招商業(yè)務(wù)的,也應(yīng)全體參加。

7、對每個月的培訓(xùn)知識要定期考試一次。

8、對于考試不及格者,扣除業(yè)績分1分。

9、對違反以上規(guī)定者,扣除業(yè)績分1分。

篇2:房屋租賃招商部門守則

房屋租賃招商部門守則

1.目的

為了更好規(guī)范和管理招商專員的工作職責(zé)和工作流程,使各部門工作交接得到更好的流暢。現(xiàn)明確招商專員的職責(zé)和工作要求。

2.職責(zé)

2.1招商人員目前主要工作職責(zé)是將公司配置好達(dá)到出租要求的空置房進(jìn)行出租,后期將利用平臺及客戶資源進(jìn)行招商達(dá)到平臺資源整合。

2.2招商人員工作要求網(wǎng)絡(luò)宣傳,樓下招租,外拓展業(yè),企業(yè)聯(lián)盟等形式進(jìn)行宣傳吸引租客,通過電話,帶看將已經(jīng)配置好的房間出租。

3.流程

3.1招商人員按時上班,準(zhǔn)時打卡,穿著工衣。

3.2及時接聽客戶電話,語氣溫和有禮貌,接通電話第一句需要問好同時將公司名稱說出:"您好,我是ZZ招商專員,有什么可以幫您"

3.3接聽電話后需要做好客戶情況記錄,填好客戶信息登記表格。

3.4帶看過程中,有禮貌,熱情,耐心介紹。介紹過程中要將公司發(fā)展前景,發(fā)展理念,公司使命等情況與租客交流。帶客完成后完善信息登記表格。

3.5定金客戶,收取定金,開好收據(jù),寫清楚內(nèi)容,定金,時間,租客簽名。拍照發(fā)給財(cái)務(wù),星期六收據(jù)上交財(cái)務(wù)。

3.5即將成交客戶,提前準(zhǔn)備合同,鑰匙,水電表數(shù)據(jù),收據(jù)。

3.6完成簽約,整理合同,鑰匙,收據(jù),客戶身份證,登記招商物業(yè)登記表格,聯(lián)系物業(yè)管理員交接租客信息,收據(jù)拍照發(fā)給財(cái)務(wù),合同上交服務(wù)站客服,星期六收據(jù)上交財(cái)務(wù)。

3.7填寫出租信息匯總上交部門經(jīng)理。(每一星期交一次)

4.要求

4.1招商人員必須做好客戶信息登記,每天上交,一日清。違反處10元罰款。

4.2招商人員遵守公司要求,對于未能帶看的房,存在問題的房,沒交接的房不能帶看。違反處10元處罰。

4.3招商人員在出租后的房間,管理權(quán)要交接到物業(yè)管理員手上,避免租客聯(lián)系時出現(xiàn)混亂。

4.4物業(yè)部把鑰匙交接后要及時上報登記。

4.5空置房的鑰匙要規(guī)范管理,做到進(jìn)出登記。違反處10元罰款

4.6合同及收據(jù)要及時領(lǐng)取,按時歸檔上交。違反處20元罰款

4.7出租信息及時匯報,規(guī)范填寫出租匯總。違反處10元處罰。

4.8招商專員在出租過程中不可以收取租客現(xiàn)金,微信轉(zhuǎn)賬或者私下收取金錢行為。有特殊情況需要向招商經(jīng)理申請。允許后可按照要求執(zhí)行,未申請不可收取。如有違反處收取金額數(shù)目處罰,嚴(yán)重開除處理。

4.9對于公司規(guī)定的出租價格,不可隨意減少,如確實(shí)需要變動,要想部門經(jīng)理申請。如有人員隨意更改價格出租,處罰款200元并接受公司處罰。

4.10物業(yè)部門交接新簽的樓回來,需要招商部檢驗(yàn)評分,招商經(jīng)理及招商專員需要了解到周邊的出租情況(出租價格,市場需求,房屋情況,周邊設(shè)施,房屋配套)

4.11物業(yè)部門把退租空置房交接到招商部,招商要巡查好,做好記錄,需要翻新配置。移交到配置安排。后期鑰匙交接填寫清楚,上報定價。

4.12招商人員在服務(wù)站工作必須嚴(yán)格按照服務(wù)站管理要求。

篇3:科技公司招商部經(jīng)理崗位職責(zé)

科技服務(wù)公司招商部經(jīng)理崗位職責(zé):

1)招商計(jì)劃的制定與執(zhí)行。根據(jù)**市場目標(biāo)客戶群的需求分析及公司月度招商工作計(jì)劃,分解并制定招商專員的具體招商目標(biāo);

2)市場開發(fā)。根據(jù)公司招商發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),制定市場開發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案,不斷開發(fā)新的招商渠道;

3)招商團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展需要和規(guī)章制度,組織對下屬員工的培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進(jìn)建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神,以建立一支高效的招商團(tuán)隊(duì),支持招商目標(biāo)的達(dá)成;

4)招商費(fèi)用控制。有效的控制招商方面成本產(chǎn)生與費(fèi)用支出,做好月度費(fèi)用總結(jié)和費(fèi)用預(yù)算;

5)招商信息管理。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及市場特點(diǎn),組織下屬收集租賃的市場行情變化及重點(diǎn)競爭對手的招商策略、市場策略等信息,并對市場信息進(jìn)行分析、預(yù)測并制定對策,及時提供建議;保證招商信息的及時性、準(zhǔn)確性和完整性,為公司決策的制定提供支持;

6)在規(guī)定時間做好周計(jì)劃表以及周總結(jié)表匯總至總經(jīng)辦助理處。