為了尊重生命、維護顧客的生命安全,在堅持"以預防為主"的前提下,按照《鄭州市人民政府突發公共事件總體應急預案》的要求,為落實游泳館的屬地責任制,更科學有效地處理泳館安全事故突發事件,特制定應急預案。

一、突發事件應急小組

組長:

副組長:

成員:

聯絡員:

二、突發事件應急處理方法

1.緊急處理并報案

在場的救生員及安全員應在第一時間實施搶救措施,并向120急救中心、應急小組負責人報告;

2.處理

游泳館接到安全事故突發事件報告,應迅速派人趕到事故現場,立即進行專業處理,應急小組負責人應迅速趕到事故現場指揮解決問題,并及時上報董事會。

3.聯系電話

處理溺水的應急小組電話:

處理受傷、突發疾病等事故電話:

急救中心:120

安全事故:110報警,

4.處理事件原則"迅速、快捷、高效,以人為本,保護生命"。

5.對在突發事件中處理不力,瀆職的責任人要追究相關責任。

篇2:某酒店游泳館收銀工作程序

酒店游泳館收銀工作程序

1、游泳票、記次卡及年卡由收銀員按不同價格,向財務票證管理員領取。收銀員在當班結束后,填寫繳款憑證時,要將當班銷售游泳票(記次卡、年卡)的號碼、數量及金額在備注欄中注明清楚。當領取的票卡售完后,憑繳款憑證的第一聯,向票證管理員核銷原領取的票卡,再重新領取票卡銷售。

2、設置“游泳館登記表”。

序號:是按照當天客人消費的次序進行排號;

類型:指客人消費的是門票、記次卡或年卡;

號碼:指客人使用的票或卡的號碼;

數量:指客人共消費了多少人次;

金額:指銷售不同票或卡的不同價格;

卡使用次數:指記次卡消費是第幾次消費及所剩次數;

衣柜號碼:指由康樂服務員發給客人的衣柜鑰匙的號碼;

&n客人簽名:指年卡客人消費時客人簽名;

核對簽名:指由康樂領班以上人員,證實年卡客人或免費接待客人的核實簽名;

備注:指記錄特殊情況的注解。

注意:本表一式兩聯,當天營業結束后,由收銀員和康樂部進行核對,

核對無誤后,雙方共同簽名確認;一份交財務審計核對,另一份由康樂部留存核查。

3、康樂收銀員要認真填寫當班銷售及受理票和卡按表中內容,注意票和卡的號碼以及卡的使用次數。

4、客人衣柜鑰匙由康樂服務員保管發放,康樂服務員接到收銀員傳遞過來的票和卡時,將衣柜鑰匙發給客人,并將鑰匙號碼對照收銀員填寫的票或卡填入表中。

5、客人使用贈票時,收銀員收到票后,在票面上寫上“作廢”字樣并注上日期,當班結束后,將贈票交財務審計核對審查。

6、受理年卡時,一般要求客人在登記表上簽名確認,如果客人沒簽名,必須由康樂部當值領班以上人員簽名證實。

7、免費接待:根據賓館制訂的免費接待執行。總經理接待,由總經理在接待單上簽名確認。如果不能及時簽名,由部門經理代替接待時,由部門經理先在接待單上簽名,并注明接待內容;部門經理應在第二天,將手續補齊后交財務審計處審查,如不補辦手續,將視同本人消費并在其當月工資中扣除;如果總經理打電話到康樂部通知接待客人的,由康樂部領班以上人員填寫接待單,并于二個工作日內將手續補齊交財務審計核查。

8、鑰匙交接:客人游泳沖洗完后,由康樂部更衣室服務員將客人衣柜鑰匙交到服務臺服務員處,在雙方交接鑰匙時,必須辦理填寫“鑰匙交接表”(一式兩聯),財務收銀員要起到監督作用,并在表上簽名證實;當天營業結束后,將此單一聯連同登記表一起交財務審計核對,一聯由康樂部留存備查。

9、當班營業結束后,填寫營業繳款憑證,按規定辦理好交款交單程序。

篇3:酒店打卡室游泳館安全員崗位職責

酒店打卡室、游泳館安全員崗位職責

【管理層級關系】

直接上級:安全/消防領班

直接下級:

【崗位職責】

1、確保員工上下班打卡,嚴格規定,嚴格檢查。

2、嚴格員工帶出物品檢查制度,確保酒店物品不外流。

3、確保副樓和游泳館的安全。

【工作內容】

1、嚴格執行打卡規定,準確無誤地按員工出入的實際時間進行打卡,嚴格執行員工上下班時間制度,打不上卡的員工要當時記錄,由早班領班每天報安全部辦公室;

2、認真檢查所有員工出酒店所攜帶的提包和物品,嚴格控制酒店財務外流,查出的酒店物品要予以扣留,登記攜物人員和物品名稱、數量,保安部辦公室處理,對于攜帶貴重物品的,將人員一并帶保安部辦公室處理;

3、對來酒店會客或聯系業務的人員,嚴格執行會客登記制度,被酒店開除、辭退人員無正當理由進入酒店;家屬會客的不得進入工作崗位,由打卡室保安用對講機聯系消防中心值班員,電話通知相關部門,有人在打卡室找該部門的***,到員工通道會客;

4、非工作需要其它單位機動車輛和自行車禁止入內;

5、出酒店機動車和非機動車,拉運的財物必須持安全部部門經理批準的出門證,經過查驗與批準的出門證一致方可放行;

6、做好C區、游泳館的自行車、汽車、摩托車停放指揮工作,禁止保安和非車主坐在自行車或摩托車上;

7、及時對員工通道衛生進行清掃;

8、對施工隊和其他人員進店衣冠不整、穿拖鞋的進行管理。

任職條件:

1、儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高1.75米以上,反應敏捷,具備一定的擒拿格斗的本領,高中文化水平;

2、有較強的安全意識和處理突發事件的能力;

3、熟悉酒店的相關工作程序;

4、熟悉酒店各營業場所的營業時間;

5、對酒店保衛工作具有高度責任心;

6、打卡室安全員最佳年齡為25-35歲。