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商場員工管理制度范例

2024-07-11 閱讀 6960

一個商場,為加強商場的內部管理,使管理更加正規化,在員工的招聘,入職,離職等方面都要制定相關的管理制度。以下整理了詳細的商場員工管理制度的范本,可供參考。

一、員工管理內容

(一)人事調配

1、員工定編管理

2、員工上崗管理

3、員工異動管理

4、員工離職管理

(二)勞動管理

1、考勤管理(雙向考勤):檢查員工到崗情況及處理員工假事。

2、勞紀管理:檢查員工勞動紀律執行情況。

3、勞動組織:合理組織、調配員工,以適應營業淡旺季及促銷等專項經營活動對人員的不同需求。

(三)薪酬管理

根據公司人事部統一規定,結合員工勞績、勞效,計算發放員工薪酬。

(四)獎懲管理

即對員工工作、行為表現按《員工手冊》實施獎勵與懲罰。

(五)員工考評

即跟蹤考察員工的工作表現,并對其進行科學、客觀、公正的分析與評價。

(六)教育培訓

1、上崗培訓

2、在職培訓

3、日常思想教育

(七)檔案管理(部門人事檔案)

1、人事臺帳:人員設卡記錄基本情況

2、工作檔案:考評、出勤、獎懲、職級變更與表揚投訴信件等

二、員工管理規定(試行)

本規定適用于廣場全體一線員工,一線員工由公司聘用員工和廠商自聘員工組成。

1、員工定編管理

1)各樓層的人員定編由人事部根據公司總體計劃及經營實需狀況統一制定。

2)由于工作需要,需進行定編調整(含臨時性增減人員)的由現場,專柜,提前一周向人事部提出書面報告,經人事部確認后統一安排。(包括廠聘員工)

3)員工的定編(含廠商員工)變更,需有主管總(副總)經理級審批的新增員工審批表或清退表。如屬合同變更的需附合同審批單,通知信息、財會一同做變更處理。

2、員工上崗管理

1)公司自有員工的上崗管理:

A、經公司招聘和培訓合格后的新聘員工,經人力資源部調配,員工持人力部簽發的員工調配單到所分配的部門報到。報到之日為員工上崗之日。

B、各商場對新聘員工進行上崗前入職教育,安排工作內容及崗位。

C、員工報到當日由綜合主管為其辦理員工工牌號、《員工手冊》、工作餐卡(券)、工作制服,并收取繳納制服押金。

D、綜合主管引導新員工上崗,介紹給柜組長及成員,引導熟悉工作環境。

2)廠聘員工的上崗管理

A、廠聘營業員工聘用條件

年齡:26周歲以下

學歷:高中以上文化程度

身體健康,五官端正,身高男性1.70米以上;女性1.62米以上,語言表達能力強,熱愛商業零售工作。

B、上崗程序

填表:由廠商填寫“廠聘營業員工申請表”由員工本人填寫員工職位申請表

核對定編:廠商人員定編嚴格按合同情況執行,廠商持“申請表”請樓層綜合主管對人員定編按合同進行確認,對人員異動原因情況進行說明。

面試:廠聘營業員工持經確認定編的“申請表”、身份、學歷證明原件(復印件1份)到人力資源部面試。面試合格后填寫“廠商員工登記表”,提供詳細地址、聯絡電話、擔保人電話、住址。提供戶口所在警署的戶籍證明,提交近期彩色照片(1寸)2張。用途建立本企業員工檔案。

廠商異動員工需統一時間培訓,非辦班時間禁異動員工。

培訓:合格員工持人力資源部頒發的“新員工入職培訓上崗通知單”到培訓中心接受培訓。(每月初開班,培訓期一個月)經培訓考試考核結業后,人力資源部開據調配單,新員工持單到需要部門報到。

C、促銷員(臨時員工)

促銷員上崗程序依照“廠聘員工面試上崗程序”辦理,并附促銷申請。促銷期促銷員上崗不得超過一個月。

3)員工異動管理

①根據工作需要,公司有權對員工的職位或工作崗位作臨時性或長期性調整,員工應無條件服從公司對其崗位的安排。

②員工異動(含部門內異動、部門間異動、崗位調整等)必須由人力資源部根據公司要求統一安排。各部門不得以任何形式進行員工異動,樓層因經營工作需要,對員工進行臨時性的調整一周內的由樓層負責進行,一周以上的須事前報人力資源部備案。

③因經營工作需要,經營布局調整而發生的人員異動,原則上是營業員隨柜組或經營品種的調整,成建制異動,并由人力資源部統一安排進行。

④根據工作需要而進行的員工崗位調整工作,由部門提出建議,部門經理簽署,報人力資源部核準后,由部門進行調整。

⑤廠聘營業員工原則上不允許進行崗位調整。廣場請退員工不得在進場聘用。

4)員工考核管理

①公司的制度和管理是絕對權威。員工必須自覺執行公司規范工作行為,嚴格按照公司及廠商規定完成工作任務。公司對員工進行同一標準的考核與管理,一線員工(包括新、老員工、廠聘員工)的業績考核均納于統一標準予以考核。

②員工的考核管理包括以工作業績(工作態度、工作質量)勞動紀律及執行規范為主要內容的考核管理。

③員工考核工作按月度進行,由公司人事部統一布置。

④公司自有員工的考核由公司與各專柜廠商共同負責,公司派往專柜工作的員工應無條件接受公司及廠商的考核管理。

5)員工離職管理

①員工任何形式的離職均按公司《員工手冊》規定統一進行。

②自動離職:

A、離職員工按公司《員工手冊》規定天數提前向部門經理或區域主管遞交“辭職申請書”經部門經理確認后報人力資源部備案。

B、在規定時間內,離職員工應堅守工作崗位,按要求完成工作任務。

C、部門經理、主管應督促離職員工按公司要求辦理工作交接及離職手續。

D、離職員工其手續全部完畢后,由人中部統一辦理離職清單。

③公司辭退

對不能勝任或違反公司《員工手冊》規定而被即時除名、辭退或終止合同的員工,各部門主管、經理須督促其在公司人力資源部“離職通知”下發的當日內辦理全部手續后,及時離開公司。

④廠聘員工的離職、辭退

A、為保證各專柜經營工作的正常進行,廠聘員工經培訓上崗后,在各專柜工作未滿三個月不得提出離職,未經公司許可廠方不得擅自更換營業員。

B、在本公司辭職的廠聘員工,從離開公司半年內,廠商不得重新聘用。原則上一方解聘的員工,另一方不得聘用(即從甲廠商辭職或解聘的員工,乙廠商不得重新聘用)

C、廠聘員工離職需提前三天向所在區域主管提出書面辭職報告,經商場批準,主管在三天內督促辦理全部交接手續后(商品交接、退還工號牌、員工證、考勤卡、注銷工號、交回更衣箱鑰匙等),方可辦理有關結算手續。

D、對不適應工作和嚴重違規的廠聘員工,公司及廠方均有權對其作出辭退處理,其程序為:區域主管提報并提出辭職理由,商場經理批準,負責當日內督促辦理全部交接手續手,請退該員工。

6)員工工資管理

①標準制定

A、員工工資標準由公司人力資源部統一制定。

B、公司派駐廠商專柜員工的工資嚴格按合同執行。

C、廠商聘用員工工資標準由廠商自行制定。

②工資發放

A、公司自有員工的工資每月11日由公司委托銀行代為發放。派駐廠商專柜員工的工資按合同從廠商銷售額中予以扣除。

B、廠商自聘員工的工資由廠方自行發放。

7)員工膳食管理

①全體員工(自有員工、廠商員工)必須在公司職工食堂就餐。

②公司自有員工、廠商員工的膳食費用將按定編人數從廠方結算款中予以扣除。

本規定為公司《員工手冊》的補充規定,視同《員工手冊》對員工的考核。

篇2:員工上下班乘車安全管理制度

1.0目的

為了確保每一位員工上下班乘車的安全,避免出現安全事故,特制本制度。

2.0適用范圍

適用于公司所有員工和通勤車司機。

3.0制度

3.1汽車、摩托車是我們生活中最常用的交通工具,但車禍的危險也可能時時伴隨著我們。據世界衛生組織統計,全世界每年因車禍喪生的人數約有70萬,受傷人數1000萬至1500萬。也就是說,每50秒鐘就有一個人死于車禍,每2秒鐘有1人受傷或致殘。因此,每一位員工必須注意交通安全。

3.2公司通勤車管理

3.2.1公司為了方便員工上下班乘車,專門租用了大巴車(通勤車)接送員工。辦公室設專人管理通勤車。公司在租用通勤車時,須嚴把“三關”:即通勤車輛準入關,通勤車駕駛員聘用關,通勤車接送員工制度落實關。

3.4.1通勤車司機每天出車前必須檢查車輛的狀況,尤其是剎車,有問題及時修理。

3.2.2通勤車司機按照承運車輛的核定載客人數安排員工上車,并負責維持車內外的乘車秩序,不得超出該車核定載客人數。

3.2.3當乘車人數超過核定載客人數時,應及時通知辦公室管理人員,調整車輛數量。

3.2.4通勤車司機在承運員工過程中,應嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路交通安全法》及國家有關安全生產的其他法律法規,嚴禁酒后駕駛、疲勞駕駛、超速駕駛等,在遇到大霧、雨雪天氣、道路毀壞等特殊情況,應減速行駛,以確保安全。

3.2.5通勤車司機應在路途上對員工做好相應的服務工作,對體弱生病員工給予照顧。對員工的違紀違規行為要及時制止,并及時向公司反映。

3.2.6辦公室管理人員應認真做好通勤車車輛的日常管理工作,做好相應記錄,作為以后獎罰和續聘的重要依據。

3.2.7通勤車的管理細則參見《通勤車管理制度》。

3.3乘車紀律

3.3.1每位員工應按公司下發通勤車行車路線、停車站點和發車時間表進行乘車,不得在非定車點攔車強行上車,如果不按規定無理取鬧的,將嚴肅處理,直至取消乘車資格。

3.3.2員工在等候乘坐通勤車時,要在站臺和指定地點等候車輛,不要站在車道(包括機動車道、非機動車道)上候車。

3.3.3上下車均應等車停穩以后,因為在車子還沒停穩的時候,如果大家突然攔在車前,往往會使駕駛員措手不及,同時因為候車人的爭搶,不巧被人擠倒或把他人擠倒,都可能引發事故,所以大家一定要記住,先下后上,不要爭搶。

3.3.4在車上不許大聲喧嘩、走動、吸煙、亂扔垃圾,不許吵架打架,更不允許以大欺小、搶位或欺負威脅、恐嚇員工。員工在乘車時要文明禮貌、互相幫助、互相關心和照顧,發揚助人為樂的精神。

3.3.5坐在座位上,也要精神集中,雙手扶住前排座位上的椅背。通常車子猛烈沖擊時,人體會向前傾,這樣頭和臉就有撞到前排座椅靠背的危險。如雙手扶住前排座位的椅背,則可以大大減緩身體向前的沖擊力,同時對頭和臉部也可起到保護作用。

3.3.5乘車時不要把頭、手、胳膊伸出車窗外,以免被對面來車或路邊樹木等刮傷;也不要向車窗外亂扔雜物,以免傷及他人。

3.3.7車門開啟后,不要急著跳下車,應先觀察是否有自行車和摩托車駛近,要在沒有車輛駛近的情況下下車,防止后面跟上的自行車或摩托車措手不及,發生意外。

3.3.8下車后,不能急于從車前或車后橫穿道路,應走離車前或車后20米以上,能看清路上左右來車后,選擇適當時機再橫穿馬路。

3.4監督檢查

3.4.1每位員工者對乘車全安都有監督的責任,發現有違規或不安全的事情,可以向辦公室反映,由辦公室調查處理。

3.4.2辦公室管理人員不定期隨車監督檢查乘車安全,發現違規或不安全的事情,進行處罰。

3.4.3每輛車推選1名有一定管理能力的人員擔任車長,維持乘車紀律和秩序,將接送時間、趟次、是否超載、漏載做好記錄,并將情況反饋給辦公室管理人員,每月對通勤車實行評比考核。

3.5自駕車、摩托車安全管理

3.5.1員工有自駕小車、騎摩托車上下班者,也要注意安全,避免交通事故的發生。

3.5.2駕駛員要認真學習與遵守交通規則和操作規程,務必做到安全駕駛、文明行車,出車時證件齊全有效,按要求對車輛進行檢查、保養、維修,保持車況良好。

3.5.3自駕小車時一定要系好安全帶,騎摩托車一定要帶好頭盔。

3.5.4遇雨、雪、大霧天氣,駕駛員必須集中精力,減速慢行,提高警惕。

3.5.5停放時,注意鎖好車門,防止車輛被毀、被盜。外出時,一定要停放在安全可靠的地方。上班后,車輛一律停放到規定的停車場,駕駛員不得私自將車交給無駕照或無駕駛經驗人員駕駛。

3.5.6嚴禁酒后駕駛,嚴禁開賭氣車、英雄車、麻痹車,超速行駛,疲勞駕違章行為,確保行車安全。

3.5.7一旦發生事故,駕駛員要及時向當地負責人及交警、保險等有關部門報告,不得擅自處理。應及時采取措施防止事故擴大,并當即報警,同時向單位報告。嚴禁逃逸,如因逃逸造成責任加大,損失增多的,增加部分由駕駛員承擔。

3.5.8乘車人不得違章指揮,不得做影響駕駛的事情,同時在途中不得勸駕駛員喝酒,如遇駕駛員渴酒,應當即勸阻。

3.6節假日安全乘車

3.6.1節假日駕車外出時最好結伴同行,遵守交通規則,注意人身安全,不輕信陌生人的言行,注意保管好自己的財物,不去安全設施沒有保障的娛樂場所,注意言談舉止,以防發生糾紛,遇事不極端處理。

3.6.2節日期間乘坐公共交通工具時,要文明乘車,自覺遵守乘車秩序,不要只顧擠車搶座位而放松了警惕,成為扒竊下手的目標。上車后,最好往中間走,不要擠在門口,遇到連續被擠時要提高警惕,以防被竊。

3.6.3選擇出行交通工具時,要乘坐正規運營的車輛,不要乘坐“黑出租車”、“黑摩的”、“黑三輪”等非法運營的車輛。

3.6.4自駕車出行期間,應注意保管好自己的車輛,把車停放在有專人看管的停車場;停放在居民區無人看管的機動車要安裝報警裝置和機械防盜鎖,不要在車內和后備箱中放置貴重物品。

3.7乘車安全教育

3.7.1樹立“人人是交通安全教育者”的責任意識,發揮全員參與,各單位的管理人員利用早晚會,通過交通事故案例,給每位員工灌輸安全意識。

3.7.2辦公室發揮廣播、板報、宣傳展板等宣傳工具的作用,進行“交通安全知識”宣傳,組織員工觀看交通安全教育影視、光碟。

3.7.3定期請交警隊同志進行交通安全教育講座。

3.7.4辦公室通過豐富多彩、形式多樣的教育活動,開展員工安全防護、防交通事故等安全教育。

3.8獎罰

3.8.1騎摩托車不戴頭盔者,發現一次罰款1000元。

3.8.2不按指定地點亂停亂放摩托車者,發現一次罰款500元。

3.8.3通勤車的處罰條例參照《通勤車管理制度》執行。

4.0相關文件

4.1《通勤車管理制度》

5.0記錄

5.1《通勤車監督檢查記錄》

篇3:藥業公司衛生和員工健康狀況管理制度

藥業公司衛生和員工健康狀況的管理制度

為保證經營環境質量,創造有利于藥品存儲、存放、運輸等的良好環境,創造有利于員工身體健康的工作環境,特制定本制度。

一、衛生管理

1、環境衛生管理

(1)庫區內不得種植易長蟲的花草、樹木,地面平坦、整潔、無積水、無垃圾、溝道暢通。

(2)倉庫周圍環境要地面清潔無粉塵,無有害氣體及污水等嚴重污染源。

(3)庫房內空氣流通,地面平整、無縫隙,門窗結構嚴密。

(4)倉庫應有防鼠、防蟲、防塵及防污染措施。

(5)倉庫衛生應勤打掃,在收、發貨后,應做到“工完、貨盡、場地清”。

2、藥品的衛生管理

(1)應保持藥品外包裝整潔,無破爛,無污染。

(2)廢舊包裝等應及時清理,不得堆放在藥品存放庫內。

(3)清潔藥品外包裝衛生時,禁用濕法清潔。

(4)特殊氣味、易串味的藥品應與其他藥品分庫存放。

(5)禁在庫房內施放毒餌、鼠藥等易污染藥品的滅鼠材料。

3、員工個人衛生管理

(1)儀容儀表儀態自然得體,不夸張,不奇異。

(2)工作服應整潔,穿戴規范。

二、人員健康管理

1、每年組織從事質量管理、驗收、養護、保管等直接接觸藥品的崗位工作人員進行一次健康檢查。

2、健康檢查后應對員工健康狀況進行匯總。

3、凡發現有精神病、傳染病或患有其他可能污染藥品疾病的人員,應及時調離其工作崗位。

4、在健康檢查中,如員工出現有重大疾病時,管理員工健康的工作人員應慎重,不得輕易泄露,須報公司領導審定。

5、建立員工個人健康檔案。