1.客戶的接待。

2.維修事項的咨詢及安排。

3.協助處理客戶投訴,提高用戶滿意度。

4.維修車間與客戶之間的溝通與協調。

5.協助服務經理進行日常管理。

篇2:安全責任制:電力生產服務部經營策劃主管

1范圍

1.1本標準規定了**發電有限公司電力生產服務部經營策劃主管在安全工作中應負的責任與要求,檢查與考核。

1.2本標準適用于**發電有限公司電力生產服務部經營策劃主管的安全工作。

2引用標準

《中華人民共和國安全生產法》中華人民共和國主席令(第七十號)20**.06.29

《中國**集團公司系統安全生產責任制管理辦法》**集團制(2005)41號

《中國**集團公司安全生產工作規定》**集團制(2010)17號

《電力企業各級領導人員安全生產職責規定》電安生[1996]640號

《**股份有限公司發電企業主要生產管理崗位安全生產職責》[2006]95號

3安全工作應負的責任與要求

3.1經營策劃主管在電力生產服務部主任的領導下,經營策劃主管對本部門的財務、營銷、公關安全工作負有全面領導責任。經營策劃主管是經營策劃的安全第一責任人。

3.2認真貫徹執行國家關于財務安全工作的方針、政策、法規和上級指示,并把圍繞安全生產所要做的主要工作列入財務年度工作計劃,組織實施。及時糾正財務工作中的失職和違章行為。

3.3負責組織經營策劃人員編制公司財務工作有關的規定和與財務管理有關的規章制度,并根據實際情況,及時組織修訂、補充、完善。

3.4負責制定和落實財務內部控制制度,防范財務風險。監控公司的生產經營和基建活動中資金運營情況;建立健全財務核算管理制度,規范財務核算流程;遵守國家財政、稅務和會計法規,防范經營風險,確保本部門資金運營安全。

3.5堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”方針,為實現電力生產服務部安全生產的目標,正確處理安全與效益的關系,為安全生產提供充足的資金保障。

3.6參加電力生產服務部組織的“兩措”計劃、更新改造、新改建項目的審定會議,負責提出資金費用落實方案。

3.7負責項目工程費用的收繳工作,確保公司資金的正常運作。

3.8負責與保險公司對設備損壞和事故造成的經濟損失的索賠處理工作。

3.9做好財務部門的安全管理,避免火災和被盜事件的發生。

3.10參加有關財務事故的調查處理,對經濟事故或事故的經濟損失進行調查和處理。

3.11由于用于安全生產的資金沒有保障,造成事故者,應負相應的領導責任。

3.12負責電力生產服務部的安全、文明生產的考核和獎懲兌現,要嚴格考核、獎懲制度,堅持重獎重罰,以利充分調動職工的積極性。

4檢查與考核

4.1本標準由**發電有限公司安全監察部和電力生產服務部主任進行檢查與考核。

4.2本標準與《**發電有限公司經濟責任制》、《**發電有限公司工作標準》、《**發電有限公司安全工作獎懲標準》一并考核。

5附加說明

本標準由電力生產服務部、安全監察部起草

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篇3:服務中心主管滅火救急工作職責

一、負責指揮本單位員工進行滅火救急工作:

二、接到火災信息后,立即到火災現場指揮滅火救急工作。

三、開展火情偵察、掌握火勢發展情況,確定火場的主要方面,及時召集人員,組織力量搶救。

四、根據救人、滅火的需要,通報人員疏散和報告公安部消防部門。

五、向各個部門、班組明確下達救人、滅火,疏散物資,供水等任務,并檢查執行情況。

六、公安消防隊到達火場時,要及時向火場總指揮報告情況,服從統一指揮,按照統一部署,帶領員工執行。