1.負(fù)責(zé)為海外客戶提供售前、售中、售后各項(xiàng)技術(shù)咨詢及服務(wù)。

2.編制產(chǎn)品企劃,跟進(jìn)并推動產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)度。

3.編制各類銷售技術(shù)文件等。

4.參與客戶產(chǎn)品技術(shù)談判、客戶拜訪、市場調(diào)研等工作。

5.負(fù)責(zé)海外新產(chǎn)品上市的推廣、培訓(xùn)等工作。

6.績效優(yōu)秀者優(yōu)先外派海外分公司工作。

篇2:技術(shù)支持部經(jīng)理崗位說明書

技術(shù)支持部經(jīng)理崗位說明書

表單編號:HR-003-1

崗位名稱:部門經(jīng)理

所屬部門:技術(shù)支持部

直接上級:市場總監(jiān)

直接管轄范圍:技術(shù)支持部所屬員工

工作目的:售前、售中技術(shù)支持工作、技術(shù)支持協(xié)調(diào)

具體工作職責(zé)

1.部門組織和規(guī)劃,制定詳細(xì)的技術(shù)支持規(guī)章制度及管理文件,并組織落實(shí)實(shí)施

2.部門人員管理

3.制定、監(jiān)督和實(shí)施部門工作計(jì)劃

4.公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)及協(xié)調(diào);

5.協(xié)助市場部做好產(chǎn)品演示會的技術(shù)支持工作

6.技術(shù)方案、報價清單的擬制、協(xié)調(diào)工作

7.制度規(guī)定范圍內(nèi),本部門財務(wù)審批權(quán)

8.方案設(shè)計(jì)并組織會審

9.參加合同評審

10.組織投標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)方案論證

11.投標(biāo)文件及技術(shù)建議書的編制,并負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目的技術(shù)審核

12.參與項(xiàng)目技術(shù)談判

13.完成銷售活動中的技術(shù)談判,對公司產(chǎn)品的技術(shù)性能、參數(shù)和系統(tǒng)配置提供權(quán)威性的解釋

14.全面了解公司業(yè)務(wù)中各項(xiàng)設(shè)備產(chǎn)品的性能、技術(shù)參數(shù)和系統(tǒng)配置,負(fù)責(zé)對用戶的技術(shù)答疑

15.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品宣傳資料初稿的編寫

16.收集行業(yè)動態(tài)信息,及時發(fā)送到公司網(wǎng)站并在公司高層會議上定期向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報

17.參與公司產(chǎn)品的前期市場調(diào)研工作

關(guān)鍵決策與責(zé)任:

1.部門組織和規(guī)劃,部門制度建立

2.部門人員管理

3.制定、監(jiān)督和實(shí)施部門工作計(jì)劃

4.制定和實(shí)施技術(shù)項(xiàng)目計(jì)劃

5.與公司其它部門協(xié)調(diào)及與其它公司進(jìn)行技術(shù)協(xié)作

6.某些具體技術(shù)問題的處理

7.技術(shù)難題的解決

8.技術(shù)項(xiàng)目的參與和實(shí)施

資格要求:學(xué)歷要求:本科(含本科)以上學(xué)歷。

專業(yè)知識要求:計(jì)算機(jī)或通訊類相關(guān)專業(yè)

技術(shù)資格要求:具有寬廣的知識面

專業(yè)背景要求:具有兩年以上技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。

年齡/性別要求:35歲以下,男女不限。

個性要求:

1.具有良好的邏輯分析能力及語言表達(dá)能力,反應(yīng)敏捷;

2.具有團(tuán)隊(duì)合作精神以及強(qiáng)烈的責(zé)任心;

3.對IT業(yè)有深刻的認(rèn)識。

篇3:技術(shù)支持部行政助理崗位說明書

技術(shù)支持部行政助理崗位說明書

表單編號:HR-003-3

崗位名稱:行政助理

所屬部門:技術(shù)支持部

直接上級:部門經(jīng)理

直接管轄范圍:無

工作目的:部門內(nèi)日常行政事務(wù)和文檔管理

具體工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目登記立項(xiàng),投標(biāo)文件、技術(shù)建議書、報價單等的登記存檔、管理等工作

2.負(fù)責(zé)部門人員工作日志、市場信息匯總

3.協(xié)助部門內(nèi)人員編制技術(shù)建議書、投標(biāo)文件等

具體工作包括

V.文檔排版、打印

VI.復(fù)印裝訂(接口部門:行政辦公室)

VII.投標(biāo)保函(接口部門:財務(wù)部)

VIII.存檔

4.協(xié)助部門內(nèi)人員整理有關(guān)技術(shù)文件資料并歸檔

5.負(fù)責(zé)部門ISO9000質(zhì)量體系和文件的管理

6.接口部門:質(zhì)量管理部

7.負(fù)責(zé)部門內(nèi)務(wù)方面的工作

V.部門各崗位人員名片的印制

VI.部門制度的貫徹監(jiān)督

VII.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部財務(wù)報銷

VIII.部門活動的發(fā)起組織者

8.完成直接領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)

關(guān)鍵決策與責(zé)任:

1.日常行政事務(wù)

2.部門內(nèi)文檔管理

3.項(xiàng)目立項(xiàng)表的制作

資格要求:學(xué)歷要求:專科(含專科)以上學(xué)歷

專業(yè)知識要求:計(jì)算機(jī)或通訊類相關(guān)專業(yè)

技術(shù)資格要求:對公司經(jīng)營業(yè)務(wù)有概念性了解

專業(yè)背景要求:具有一年以上行政類工作經(jīng)驗(yàn)

年齡/性別要求:30歲以下,男女不限

個性要求:1.有良好的溝通能力,性格開朗

2.具有團(tuán)隊(duì)合作精神以及強(qiáng)烈的責(zé)任心

3.對IT業(yè)有一般性認(rèn)識