酒店餐廳或?qū)W校餐廳,在對(duì)員工的管理,各員工的崗位職責(zé)方面都一定要有相關(guān)的制度。以下是詳細(xì)的餐廳經(jīng)營(yíng)管理方案,可供參考。

一、經(jīng)營(yíng)模式

學(xué)生食堂與教工食堂合一,堅(jiān)持“公益性”、“非營(yíng)利性”的原則,由學(xué)校自主經(jīng)營(yíng),統(tǒng)一管理。

二、人員配置

設(shè)監(jiān)管3人(兼職輪值)、司務(wù)長(zhǎng)1人、會(huì)計(jì)1人(兼職)、保管員1人、采購(gòu)員3人(兼職輪流)、廚師1人。

司務(wù)長(zhǎng)由學(xué)校面向正式職工和五十周歲以上(含五十周歲)的教師公開(kāi)競(jìng)選產(chǎn)生,任期截止2013年7月13日。監(jiān)管、會(huì)計(jì)、保管員、采購(gòu)員由學(xué)校派遣。

三、人員職責(zé)

監(jiān)管:

1.審定一周食譜;

2.對(duì)食堂工作進(jìn)行全面監(jiān)督,尤其是食品的采購(gòu)、保存、加工,食堂環(huán)境的衛(wèi)生和工作人員的健康狀況;

3.關(guān)注食堂的服務(wù)質(zhì)量,關(guān)心食堂的效益組成,關(guān)注就餐師生的意見(jiàn),關(guān)注社會(huì)、家長(zhǎng)、群眾的評(píng)論,適時(shí)地提出改進(jìn)措施和建議;

4.檢查督促常規(guī)記錄,建立食堂管理檔案。

司務(wù)長(zhǎng):

1.負(fù)責(zé)食堂的全面管理;

2.制定一周食譜;

3.負(fù)責(zé)食堂采購(gòu);

4.協(xié)調(diào)食堂人員分工,做好全體職工的思想工作,充分調(diào)動(dòng)工作積極性;

5.監(jiān)管每天每餐的開(kāi)飯和收尾工作,尤其要嚴(yán)禁學(xué)生使用現(xiàn)金就餐;

6.合理掌握每日師生食品用量,杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象,確保就餐人員的利益不受損失;

7.嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,搞好飲食衛(wèi)生、室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生(包括走讀生餐廳)和職工個(gè)人衛(wèi)生;

8.提高安全意識(shí),加強(qiáng)對(duì)鍋爐、水、電、油、各種電器和設(shè)備的管理,消除安全隱患;

9.有計(jì)劃地組織好職工的技術(shù)培訓(xùn)工作。

會(huì)計(jì):

1.負(fù)責(zé)食堂資金的出納;

2.負(fù)責(zé)食堂票據(jù)的結(jié)算;

3.負(fù)責(zé)月底的盤(pán)查工作;

4.建立食堂賬目。

保管員:

1.負(fù)責(zé)師生的充值打卡;

2.負(fù)責(zé)學(xué)生伙食費(fèi)的結(jié)算;

3.負(fù)責(zé)食堂主、副食及各類庫(kù)存伙食物品的保管工作,并按計(jì)劃發(fā)放;

4.嚴(yán)格履行出、入庫(kù)手續(xù),出、入庫(kù)要驗(yàn)收質(zhì)量、單價(jià)、數(shù)量,不隨意出庫(kù),不準(zhǔn)私拿倉(cāng)庫(kù)物品,購(gòu)入的主、副食品必須票物相符;

5.物品要分類保管,擺放整齊,保持庫(kù)內(nèi)清潔衛(wèi)生,要做到庫(kù)內(nèi)物品不霉變,不損壞,不損失,注意通風(fēng),做好滅鼠、滅蟑防蟲(chóng)、防潮和安全防范工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào);

6.認(rèn)真記好保管帳目,做到字跡清楚,數(shù)字準(zhǔn)確,格式規(guī)范;

7.經(jīng)常清點(diǎn)庫(kù)內(nèi)物資,做到帳物相符,盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確。

采購(gòu)員:

1.協(xié)助司務(wù)長(zhǎng)及時(shí)完成食堂所需物品的采購(gòu)工作,確保各項(xiàng)工作正常開(kāi)展;

2.堅(jiān)持“師生安全健康高于一切”的原則,把好食品質(zhì)量關(guān);

3.及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)采購(gòu)工作情況。

廚師:

1.協(xié)助司務(wù)長(zhǎng)制定一周食譜;

2.協(xié)助司務(wù)長(zhǎng)、采購(gòu)員采購(gòu)食堂所需物品;

3.為師生制作衛(wèi)生可口、營(yíng)養(yǎng)豐富、搭配合理的飯菜;

4.本著勤儉節(jié)約的原則,合理控制水、電、氣及輔料的使用。

四、操作流程

流程圖:

定食譜(司務(wù)長(zhǎng)、廚師、監(jiān)管)→借款(司務(wù)長(zhǎng)、會(huì)計(jì))→采購(gòu)(司務(wù)長(zhǎng)、采購(gòu)員、廚師)→驗(yàn)貨、入庫(kù)(監(jiān)管、保管員)→出庫(kù)(司務(wù)長(zhǎng)、保管員)→結(jié)賬(監(jiān)管、司務(wù)長(zhǎng)、會(huì)計(jì))→記賬(會(huì)計(jì))

操作說(shuō)明:

1.每周五下午司務(wù)長(zhǎng)憑審定的一周食譜(食譜中需注明原材料數(shù)量、參考市場(chǎng)價(jià)),向會(huì)計(jì)預(yù)借一周的伙食費(fèi)。

2.采購(gòu):大量采購(gòu),要3人同往,零星購(gòu)買(mǎi)雙人前往(司務(wù)長(zhǎng)和采購(gòu)員)。采購(gòu)的米、油、調(diào)味品等固定物品必須有“三名”(廠名、品名、產(chǎn)地名)、“三期”(出廠日期、保質(zhì)期、保存期)、“三證”(衛(wèi)生或經(jīng)營(yíng)許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、出廠合格證);購(gòu)菜要貨比三家,嚴(yán)格審核。

3.驗(yàn)貨:監(jiān)管和保管員一同驗(yàn)貨,核對(duì)品名、數(shù)量和質(zhì)量,核對(duì)無(wú)誤后監(jiān)管、司務(wù)長(zhǎng)、采購(gòu)員在購(gòu)物單上簽字。

4.入庫(kù):倉(cāng)庫(kù)門(mén)使用兩把門(mén)鎖,司務(wù)長(zhǎng)和保管員各執(zhí)一把鑰匙。凡要進(jìn)倉(cāng)庫(kù)保管的物品,必須由監(jiān)管和保管員核對(duì)品名、數(shù)量,核對(duì)無(wú)誤后貨物進(jìn)庫(kù),經(jīng)手人在兩份入庫(kù)單上簽字,1份由保管員保管,以備盤(pán)存、核查,1份由會(huì)計(jì)留存以備結(jié)賬、盤(pán)存用。貨物入庫(kù)之后,保管員要填寫(xiě)進(jìn)貨單,存檔備查。

5.出庫(kù):領(lǐng)貨時(shí)必須有司務(wù)長(zhǎng)、保管員驗(yàn)貨驗(yàn)量,并且填寫(xiě)領(lǐng)貨單,一式兩份(保管員填寫(xiě)),由經(jīng)手人簽字,一份保管員留存?zhèn)洳?一份司務(wù)長(zhǎng)留存核對(duì),結(jié)賬時(shí)交會(huì)計(jì)。保管員在存賬中“銷”帳。領(lǐng)貨本著用多少領(lǐng)多少的原則,切忌多領(lǐng)浪費(fèi)。

6.結(jié)帳:一周結(jié)束,司務(wù)長(zhǎng)憑單據(jù)和會(huì)計(jì)結(jié)賬,不結(jié)清賬目,不得預(yù)借下周的伙食費(fèi)。

7.記賬:會(huì)計(jì)及時(shí)做好規(guī)定的賬目。

8.餐食結(jié)構(gòu):教工餐食:一大葷+一小葷+兩個(gè)蔬菜或等價(jià)的其它食品;8元的學(xué)生餐食:一大葷+一小葷+一個(gè)蔬菜或等價(jià)的其它食品,6元的學(xué)生餐食:一大葷+一個(gè)蔬菜或等價(jià)的其它食品,學(xué)生早餐:稀飯+一個(gè)早點(diǎn)+一個(gè)雞蛋。

9.當(dāng)天有結(jié)余食品,經(jīng)監(jiān)管確認(rèn)后,按相關(guān)衛(wèi)生法規(guī)的規(guī)定,妥善保存,第二天繼續(xù)銷售,作為收入。

10.每天向寄宿生供應(yīng)兩瓶開(kāi)水,每瓶收費(fèi)0.3元,計(jì)入收入,免費(fèi)為三個(gè)年級(jí)組提供兩桶開(kāi)水(上、下午各一桶)。

二0**年十一月十二日

篇2:公司經(jīng)營(yíng)管理制度

某公司經(jīng)營(yíng)管理制度

為嚴(yán)肅公司紀(jì)律,端正經(jīng)營(yíng)作風(fēng),規(guī)范化管理公司,正確指導(dǎo)公司、項(xiàng)目部、辦事處經(jīng)營(yíng)工作。督促員工認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格辦事程序,提高工作效率,和投標(biāo)入圍、中標(biāo)率。加強(qiáng)簽約項(xiàng)目合同管理。樹(shù)立公司良好形象。以客戶為上帝,竭成作好各項(xiàng)服務(wù),更進(jìn)一步地轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)作風(fēng),特制定本制度并遵照?qǐng)?zhí)行。

一、證件管理制度

1.本制度所稱證件是指企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、安全生產(chǎn)許可證、國(guó)家稅務(wù)登記證、地方稅務(wù)登記證(正副本)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所需的企業(yè)證件及個(gè)人證件(包括法人代表證明書(shū)、建造師、職稱、畢業(yè)證、崗位證、安全生產(chǎn)考核合格證、社保證等)。

2.為保證公司證件以及人員證件的正確使用,公司證件由辦公室保管,個(gè)人證件由辦公室查閱后用辦公室保存復(fù)制件,個(gè)人保存原件,由辦公室分類存檔,由公司出資辦的個(gè)人證件由公司保管,須壓證管理的按照有關(guān)部門(mén)要求辦理。

3.證件申報(bào)及年審:由辦公室統(tǒng)一到有關(guān)部門(mén)辦理。保證所有證件在有效期內(nèi)正常使用,不影響公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開(kāi)展。

4.公司證件、人員證件外出報(bào)名或開(kāi)標(biāo)等必須由公司人員攜帶證件隨同前往,若遇特殊情況需將證件外借,由部門(mén)主任請(qǐng)示公司總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)同意后才能借出,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收回。若擅自將公司證件借出應(yīng)由辦公室承擔(dān)全部責(zé)任。

5.所有一二級(jí)建造師相關(guān)證書(shū)由公司辦公室統(tǒng)一保管,轉(zhuǎn)出由董事長(zhǎng)總經(jīng)理親自管理,聘(轉(zhuǎn))入由辦公室(人力資源部)負(fù)責(zé)。

6.證件借用程序:

①各部門(mén)、項(xiàng)目部急辦事處,因工作急需借用公司相關(guān)證件原件,須出據(jù)書(shū)面申請(qǐng),并在申請(qǐng)上注明使用時(shí)間、事由及相關(guān)事項(xiàng)。經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,到公司辦公室辦理借用登記手續(xù)。

②各部門(mén)因工作急需復(fù)印公司相關(guān)證件原件,按上述履行手續(xù)后,由辦公室復(fù)印,交由辦公室主任在復(fù)印件上注明其復(fù)印的用途再加蓋公司行政印章,方可交由借件人。

③使用證件的部門(mén)和當(dāng)事人,應(yīng)妥善保管,不得遺失。如證件遺失,應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告,凡遺失證件所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任均由借用部門(mén)或借用當(dāng)事人承擔(dān)。

7.中標(biāo)需要押證施工的項(xiàng)目,項(xiàng)目部施工責(zé)任人須書(shū)面請(qǐng)示公司,經(jīng)營(yíng)部主任上報(bào)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,按領(lǐng)導(dǎo)指示壓證,通知財(cái)務(wù)室收取證件保證金和證件使用費(fèi),辦公室督促項(xiàng)目部在項(xiàng)目完工后及時(shí)交還公司。

二、招投標(biāo)管理制度

1、根據(jù)招標(biāo)(邀標(biāo))項(xiàng)目要求對(duì)項(xiàng)目投標(biāo)前綜合實(shí)力進(jìn)行考察,確定是否參與投標(biāo)。確定參與投標(biāo)的項(xiàng)目,部門(mén)主任按照公司制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目資質(zhì)要求等確定繳納報(bào)名初期費(fèi),并將項(xiàng)目投標(biāo)人聯(lián)系電話及身份證復(fù)印件交由辦公室存檔,同時(shí)電腦里建立客戶檔案資料。

2、嚴(yán)格收費(fèi)程序,投標(biāo)報(bào)名時(shí)收取投標(biāo)資料費(fèi),未收取投標(biāo)資料費(fèi)的采取擔(dān)保責(zé)任制,誰(shuí)擔(dān)保誰(shuí)負(fù)責(zé)制,擔(dān)保人在不超過(guò)項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)后一個(gè)月內(nèi)完清費(fèi)用。公司規(guī)費(fèi)一律由財(cái)務(wù)統(tǒng)一收取,杜絕非財(cái)務(wù)人員收款不交或不計(jì)帳。確因工作需要委托代收的,回公司后須及時(shí)解交財(cái)務(wù)并出具收據(jù)。

3、嚴(yán)格按照招標(biāo)公告要求提供合理的報(bào)名資料,安排公司人員報(bào)名購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件。招標(biāo)文件交回辦公室時(shí),辦公室主任登記后轉(zhuǎn)交給公司招投標(biāo)負(fù)責(zé)人,并在《投標(biāo)項(xiàng)目文件編制詳情表》上簽字確認(rèn),再由公司招投標(biāo)負(fù)責(zé)人根據(jù)投標(biāo)文件的性質(zhì)、開(kāi)標(biāo)時(shí)間等安排人員制作文件,制作人按照文件要求將該工程提交保證金時(shí)間、帳號(hào)、保證金等相關(guān)內(nèi)容提供給財(cái)務(wù)部,制作人在簽收招標(biāo)文件后,熟讀招標(biāo)文件,在兩個(gè)工作日內(nèi)對(duì)招標(biāo)文件中有要求的業(yè)績(jī)、人員、開(kāi)標(biāo)人員等不能滿足的問(wèn)題及時(shí)反應(yīng)給公司招投標(biāo)負(fù)責(zé)人,公司招投標(biāo)負(fù)責(zé)人根據(jù)情況書(shū)面請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo),同意后再確定業(yè)績(jī)、人員的使用和開(kāi)標(biāo)的法定代表委托人。招標(biāo)文件要求帶原件開(kāi)標(biāo)的項(xiàng)目在開(kāi)標(biāo)前兩個(gè)工作日將開(kāi)標(biāo)原件清單交由公司招投標(biāo)負(fù)責(zé)人,公司招投標(biāo)負(fù)責(zé)人按照公司證件進(jìn)行合理調(diào)配并將開(kāi)標(biāo)原件移交到法定代表委托人。

4、制作人必須熟讀文件,深刻理解文件條款含義,對(duì)招標(biāo)文件中有不清楚或不能確定的,由制作人向招標(biāo)代理公司或業(yè)主單位以電話或傳真形式咨詢并作好記錄,得到準(zhǔn)確答復(fù)后制作人按此要求制作文件;商務(wù)標(biāo)部分由項(xiàng)目投標(biāo)人自行報(bào)價(jià),再由公司招投標(biāo)負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目情況確定最終報(bào)價(jià)。若制作人曲解文件的真正含義,擅自作主,由制作人承擔(dān)全部責(zé)任。

投標(biāo)文件制作人必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成文件的制作,要求投標(biāo)文件在開(kāi)標(biāo)前兩個(gè)工作日完成,每推遲一天按50元/天扣工資或獎(jiǎng)金,如客戶有特殊要求標(biāo)書(shū)制作完成時(shí)間,應(yīng)滿足客戶要求如期完成。對(duì)所制作文件資料不能按時(shí)遞交,商務(wù)標(biāo)懲處:對(duì)責(zé)任人按投標(biāo)報(bào)價(jià)的0.03%扣工資或獎(jiǎng)金,資審文件懲處額:300元/個(gè)。

5、若制作人不服從安排拒絕制作投標(biāo)文件,其產(chǎn)生的后果由被指定人負(fù)責(zé)。將上報(bào)公司按有關(guān)規(guī)定予以懲處,部門(mén)主任及時(shí)報(bào)告公司分管領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)決定。

6、文件質(zhì)量實(shí)行誰(shuí)制作誰(shuí)負(fù)責(zé)制,制作人員按文件要求將資料制作完成后,應(yīng)逐頁(yè)進(jìn)行檢查,確認(rèn)無(wú)誤后,整理成套,以成品資料形式交到公司招投標(biāo)負(fù)責(zé)人審查。審查文件負(fù)責(zé)人根據(jù)文件要求逐頁(yè)審查,并將審查情況書(shū)面記錄在《文件審查記錄表》上以備查考。對(duì)不符合文件要求和沒(méi)有按文件要求制作的,有權(quán)要求重新制作并懲處。其懲處標(biāo)準(zhǔn)是:

文字、標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)錯(cuò)誤:5元/個(gè)

格式與文件要求不符:10元/篇

附件資料遺漏50元/篇。

由于制作人沒(méi)有按文件要求仔細(xì)審查文件,導(dǎo)致資審、投標(biāo)失誤或不能入圍,因資審原因廢標(biāo)處罰制作人資審文件500元/個(gè)。

投標(biāo)文件審查無(wú)誤后,制作人通知辦公室主任聯(lián)系裝訂成冊(cè)并加蓋印章,并開(kāi)具繳款通知單到部門(mén)主任,部門(mén)主任通知財(cái)務(wù)收取資料費(fèi),完清費(fèi)用后由文件制作人密封,交由法定委托開(kāi)標(biāo)代理人辦理遞交事宜;開(kāi)標(biāo)人應(yīng)將開(kāi)標(biāo)詳情及時(shí)反饋回公司。

為保證投標(biāo)項(xiàng)目合法權(quán)益,項(xiàng)目投標(biāo)人對(duì)標(biāo)書(shū)檢查在公司進(jìn)行;所有投標(biāo)文件在離開(kāi)公司時(shí)必須全部密封;遇特殊情況,需書(shū)面請(qǐng)示公司分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可執(zhí)行。

招標(biāo)文件實(shí)行制作人對(duì)文件管理與保存。加強(qiáng)檔案管理,提高檔案利用價(jià)值。為方便招標(biāo)項(xiàng)目資料查證每月底將本月已開(kāi)標(biāo)的項(xiàng)目招標(biāo)文件、圖紙、清單整理成套,編號(hào)存入檔案柜。公司對(duì)文件檔案遺失將嚴(yán)格追究保管人經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

篇3:景區(qū)門(mén)票經(jīng)營(yíng)管理辦法

風(fēng)景區(qū)門(mén)票經(jīng)營(yíng)管理辦法

第一章總則

第一條為了加強(qiáng)景區(qū)門(mén)票經(jīng)營(yíng)管理工作,保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)門(mén)票優(yōu)惠辦法,鼓勵(lì)涉旅單位組織游客來(lái)**風(fēng)景名勝區(qū)游覽,根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例》、《國(guó)家森林公園管理辦法》等法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,特制定本辦法。

第二條**風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)、**國(guó)家森林公園管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱天管會(huì))負(fù)責(zé)景區(qū)門(mén)票的監(jiān)督管理工作,授權(quán)**旅游發(fā)展有限公司經(jīng)營(yíng)與管理。

第二章門(mén)票票務(wù)管理

第三條**風(fēng)景名勝區(qū)、**國(guó)家森林公園使用的門(mén)票經(jīng)天管會(huì)主任委員辦公會(huì)議審核同意后,由天管會(huì)財(cái)務(wù)科、**旅游發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部與縣稅務(wù)部門(mén)商定定點(diǎn)印制,嚴(yán)禁其它部門(mén)或個(gè)人私印、偽造。

第四條天管會(huì)負(fù)責(zé)**風(fēng)景區(qū)門(mén)票的設(shè)計(jì)、印制、保管、進(jìn)出庫(kù)、核對(duì)等有關(guān)工作。天管會(huì)財(cái)務(wù)科設(shè)票務(wù)專職(或兼職)保管員,負(fù)責(zé)門(mén)票的保存、領(lǐng)用、回收登記、核算等工作。公司財(cái)務(wù)部定期到天管會(huì)財(cái)務(wù)科領(lǐng)取門(mén)票。門(mén)票所到公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)用。

第五條由于門(mén)票調(diào)價(jià)、霉變、重新設(shè)計(jì)等原因,造成庫(kù)存門(mén)票報(bào)廢,票務(wù)保管員應(yīng)及時(shí)清理造冊(cè),報(bào)天管會(huì)審批后,由天管會(huì)財(cái)務(wù)科、公司總辦、計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督銷毀。

第六條天管會(huì)財(cái)務(wù)科每月月底編制門(mén)票進(jìn)出庫(kù)明細(xì)表,公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部編制門(mén)票使用情況明細(xì)表報(bào)天管會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和公司負(fù)責(zé)人。

第三章門(mén)票結(jié)算管理

第七條凡進(jìn)入景區(qū)的非團(tuán)體游客一律現(xiàn)金購(gòu)票,一人一票,憑票入山;團(tuán)體游客簽單后,必須一人一票,憑票入山。對(duì)二次進(jìn)入景區(qū)游覽的散客,由門(mén)票所負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

第四章團(tuán)體門(mén)票折扣優(yōu)惠管理

第八條為進(jìn)一步開(kāi)拓**旅游市場(chǎng),對(duì)有關(guān)涉旅服務(wù)行業(yè)實(shí)行門(mén)票優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)相合的制度。優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法由公司制訂并報(bào)天管會(huì)同意后實(shí)施。

第五章接待優(yōu)惠門(mén)票管理

第九條上級(jí)黨正領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)主管部門(mén)、其他風(fēng)景區(qū)等正常行政接待及新聞界來(lái)人要求減免門(mén)票,縣級(jí)班子、有關(guān)部門(mén)要求減免門(mén)票的,須書(shū)面申請(qǐng),原則上由常務(wù)副主任一支筆審批,或由常務(wù)副主任委托其他分管領(lǐng)導(dǎo)審批,由天管會(huì)辦公室按規(guī)定辦理門(mén)票減免手續(xù)。經(jīng)營(yíng)性接待需要優(yōu)惠門(mén)票的,由公司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審批后,公司辦公室按規(guī)定辦理門(mén)票優(yōu)惠手續(xù)。

第十條新聞媒體記者、**旅游協(xié)會(huì)理事、離休人員及持有國(guó)家旅游主管部門(mén)頒發(fā)的旅*政執(zhí)法證、旅行社經(jīng)理資格、導(dǎo)游證、縣內(nèi)地陪證等有效證件的人員,在門(mén)票所檢票口辦理有關(guān)手續(xù),可免票進(jìn)入景區(qū)游覽。

第十一條在校學(xué)生、現(xiàn)役軍人、殘疾人進(jìn)入景區(qū)游覽,按有關(guān)規(guī)定的優(yōu)惠比例執(zhí)行。兒童進(jìn)入景區(qū)瀏覽必須要有監(jiān)護(hù)人同行,1.2米以下兒童免票,1.2米以上兒童購(gòu)優(yōu)惠票進(jìn)入景區(qū)。1.2米以下兒童未能有監(jiān)護(hù)人同行的,拒絕其進(jìn)入景區(qū)。70歲以上或持有老年證的老年人憑其持有的身份證、老年證,可免票進(jìn)入景區(qū)。

第十二條縣內(nèi)常年為**旅游做出貢獻(xiàn)的社會(huì)宣傳人員及創(chuàng)作人員,由本個(gè)提出申請(qǐng),經(jīng)天管會(huì)研究后,由公司發(fā)放常年免登山證。

第十三條經(jīng)縣文化局、公司綜管部批準(zhǔn)在景區(qū)從事攝像的經(jīng)營(yíng)服務(wù)人員,經(jīng)縣旅游局、公司綜管部批準(zhǔn)同意在景區(qū)從事抬滑竿的經(jīng)營(yíng)服務(wù)人員,經(jīng)縣工商局、公司綜管部批準(zhǔn)同意在景區(qū)從事旅游商品經(jīng)營(yíng)、茶水點(diǎn)供應(yīng)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)人員,憑文化局、旅游局、工商局各自發(fā)放的相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可證和公司發(fā)放的入山證,可免票進(jìn)入景區(qū)。

第十四條駐山單位工作人員,駐山周邊鄉(xiāng)、鎮(zhèn)在景區(qū)從事旅游服務(wù)的賓館、飯店經(jīng)營(yíng)服務(wù)人員,須經(jīng)駐山單位、景區(qū)賓館(飯店)提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)公司綜管部審核后,到公司辦理免票入山證(一人一證)后,可免票進(jìn)入景區(qū)。凡未帶入山證或入山證與其本人身分不相符的駐山單位、景區(qū)賓館(飯店)經(jīng)營(yíng)服務(wù)人員,必須購(gòu)買(mǎi)門(mén)票進(jìn)入景區(qū)。

第十五條縣內(nèi)相關(guān)執(zhí)法部門(mén)進(jìn)入景區(qū)開(kāi)展執(zhí)法、管理、監(jiān)督、服務(wù)等工作,憑其本人持有的執(zhí)法證,可免票進(jìn)入景區(qū);周邊鄉(xiāng)、鎮(zhèn)進(jìn)入景區(qū)協(xié)助管理的相關(guān)工作人員,須經(jīng)所在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府向天管會(huì)提出申請(qǐng),經(jīng)審核同意后,發(fā)放免票入山證。

第六章門(mén)票售檢工作管理

第十六條公司根據(jù)工作需要應(yīng)設(shè)立售票口和檢票口,實(shí)行售、檢票分開(kāi)管理。門(mén)票售檢票具體工作事務(wù)由公司制定實(shí)施辦法。

第七章門(mén)票稽查管理

第十七條為加強(qiáng)門(mén)票稽核和監(jiān)督工作,天管會(huì)將成立門(mén)票稽查小姐,人員從相關(guān)職能科、室、局抽調(diào)。

第十八條稽查主要指對(duì)門(mén)票經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)的售、檢票人員、享受團(tuán)體門(mén)票折扣優(yōu)惠的單位、行政接待減免和優(yōu)惠門(mén)票、游客偷、逃門(mén)票等方面的監(jiān)督檢查,以及對(duì)門(mén)票票務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)門(mén)票折扣優(yōu)惠單位從簽單到結(jié)算、年終票務(wù)決算、售、檢票人員徇私違規(guī)、營(yíng)私舞弊等方面的監(jiān)督稽查。

第十九條對(duì)景區(qū)門(mén)票稽查采取不定期、不定點(diǎn)、不定時(shí)以及暗查、明查、抽查等方式進(jìn)行。

第八章獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

第二十條對(duì)門(mén)票經(jīng)營(yíng)管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行本辦法、服務(wù)熱情文明、有突出表現(xiàn)的單位或個(gè)人給予表彰并獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十一條對(duì)社會(huì)各界人士監(jiān)督門(mén)票的經(jīng)營(yíng)管理予以積極支持,對(duì)舉報(bào)門(mén)票售、檢票人員有徇私違規(guī)、營(yíng)私舞弊行為的,對(duì)舉報(bào)人予以保密,一經(jīng)查實(shí),給予舉報(bào)人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十二條對(duì)提供游客故意偷、逃票進(jìn)入景區(qū)線索的個(gè)人,經(jīng)天管會(huì)、公司有關(guān)部門(mén)管理人員的查實(shí),給予提供線索的個(gè)人所查補(bǔ)票額30%的獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十三條對(duì)未經(jīng)門(mén)票口上山的游客屬故意偷、逃票進(jìn)入景區(qū)的,以及周邊鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的當(dāng)?shù)卮迕窕蚓皡^(qū)經(jīng)營(yíng)服務(wù)人員帶領(lǐng)游客偷、逃票進(jìn)入景區(qū)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實(shí),除補(bǔ)購(gòu)門(mén)票外,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟(jì)或行政處罰。

第二十四條天管會(huì)、公司工作人員利用工作之便徇私違規(guī)等讓無(wú)票、證人員進(jìn)入景區(qū)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實(shí),視其情節(jié)輕重,給予其停職直至開(kāi)除公職的處理。

第九章附則

第二十五條本暫行辦法自發(fā)布之時(shí)起執(zhí)行。原來(lái)制定的有關(guān)門(mén)票經(jīng)營(yíng)、管理、團(tuán)體折扣優(yōu)惠、接待減免優(yōu)惠等有關(guān)規(guī)定,同時(shí)廢止。如與國(guó)家或上級(jí)主管部門(mén)新的法律、法規(guī)有抵觸的,執(zhí)行國(guó)家或上級(jí)主管部門(mén)的規(guī)定。

第二十六條本暫行辦法由天管會(huì)負(fù)責(zé)解釋。