休閑會所管理制度范本
各個休閑會所,對于員工,對于酒店的各項管理制度等都如何制定呢以下提供了完整的休閑會所管理制度的范本,可供參考。
第一章總則
1.本制度適用于**商會大酒店休閑會所所有員工。
2.本制度最終解釋權;修改權屬會所最高管理。
3.本制度依據《中華人民共和國勞動法》,結合休閑行業規章而定制。
4.本制度秉著公平;公正;公開的原則進行.
第二章考勤
1.員工上下班需點到,點到時間不到者,一律作遲到或早退處理。遲到或早退按每半小時20元的樂捐予以懲罰。(不滿半小時按半小時算)
2.員工不可以無故曠工,曠工一天罰款150元。遲到超過2小時按曠工一天處理。連續曠工三天或一月累計曠工四天,作自離處理。
3.每月上班時間滿30天的員工,每月擁有兩天工休。提前五天向管理申請。每天限休一人。每月10號前不考慮給同一員工批準休兩天。
4.員工通常情況下不給予考慮休事假。特殊情況。請假1-2天由會所經理批準,超過兩天以上需店長批準方可生效。事假不帶工資,保底期間,另扣除當天應得工資的1.5倍。
5.員工因病假或因病辭職,必須提供正規醫院的病歷證明和收費證明。否則作曠工或不予以批準。特殊情況酌情予以辭職。
6.員工當月請事假;病假;超過三天,發放工資延遲相應的天數。
7.管理因生意原因合理要求技師加班不加班著。罰款20元每次。加班上點著,予以點鐘相同的提成予以獎勵。
8.如有特殊情況,需要請事假的(必須情況屬實)。請假兩小時以上,算半天工資。扣除工資20元/半天。5小時以上算一天。按本制度第四條處理。
9.上班時間私自外出,做私事而影響工作的。按20元/次予以懲罰。動態牌掛尾牌。
10.請假須提前一天交上級批準后方可生效,零時假除特殊情況外不得電話請假。否則按曠工處理。
第三章日常行為規范
1.員工要講儀容儀表;儀態和禮貌;禮儀。上班必須穿工衣戴工牌。不能留指甲,涂指甲油;戴戒指;手鏈等飾品。男員工不得留胡須,頭發不得染色。女員工上班不得披頭散發,不準染怪色。女員工上班化談妝,保持清雅得體,不可用濃味香水。走路姿勢自然大方,違者罰款10元/例,給予懲罰。
2.員工必須服從上級工作的合理安排和調動。準時完成任務,不得拖延或拒絕上級安排的工作。視情況嚴重給予20-100元予以懲罰。
3.禮貌待客,不準粗言穢語譏諷他人。不準有對客人不理睬的行為;不準與客人爭辯;遵紀守法,服從部門管理的工作指揮和臨時調配。
4.遇到客人要停止讓道,并問候客人或點頭以示禮貌。
5.員工不能與客人串通,讓客人出面干擾部門正常工作,影響工作制度執行的行為。違者罰款50元/次。
6.員工因疏忽而損壞公司財務,應根據該物價要求員工做相應的賠償。如因有意或違紀而導致損壞公司財務,則按該物價的10倍懲罰。并給與紀律處分。
7.如員工在公司內盜竊任何物品;無論物品屬于公司;客人;同事。一律按該物價罰款10-20倍。并立即開除。情況嚴重交由司法部門處理。在公司范圍內撿拾任何物品應立即上交。視情節不交予以懲罰,上交予以獎勵。
8.上班時間內嚴禁在營業區接打私人電話,吃東西,與同事吵鬧喧嘩。否則罰款10元/次。
9.嚴禁在營業區域打架斗毆。否則罰款50元/次。情節嚴重開除處理。并移交司法部門處理。
10.不得私自挪用;動用公司物品。否則賠償物品并處以10元/次罰款。
11.技師遭客人投訴2次以上者(技術方面),停牌;停薪培訓。合檢后方可上崗。服務態度方面處以10元/次罰款。
12.工作時間內,任何人不得在營業范圍內吃零食;抽煙;非工作原因技師不得聚在走廊過道上閑聊。違者罰款10元/例。
13.在公司工作期間,不得打架罵人;造謠生事;如有發現罰款100元。嚴重者移交公安機關處理,并給與開除。
14.員工如下班后不在宿舍住,必須請示管理。如出任何意外,員工自負后果。
15.員工按責任制來打掃分配的衛生區域。管理不定期的檢查,不合格者罰款10元/例。
16.何員工不得組織煽動或參與鬧事,怠工,罷工,拉幫結派,搞小團伙。違反國家法律。輕者書面檢討予以50元的罰款。重者立即開除送公安機關。
17.嚴禁外來人員來公司留宿。特殊情況需經店長批準。
第四章技師上鐘規程
1.技師接到調派指令,無特殊情況,必須在4分鐘內到達包廂,否則做過牌處理。罰款10元/次。
2.技師之間不得互相推點。任何技師不可挑客;退客;不可擅自串房;不可拒點;公司通知加班不加班者;推遲上鐘等。處以10元每次的罰款。
3.上點時間內不得吃東西;看電視;接打電話;看信息;玩手機。手機模式應為震動或靜音。否則罰款15元/次。
4.上點時間必須滿時;不得漏部位。少時達到5分鐘以上者(無特殊情況)罰款20/元每次。
5.為客人服務必須熱情周到,不得頂撞客人,否則50元/次。情節嚴重者,查清情況屬實。做自動離職處理.
6.上點時;出勤不出力。必須站立服務。不得與客人抱成一團及陪坐。否則罰款50元/次。
7.技師上鐘有義務積極;主動及時向服務員反饋房間信息。如茶水,飲品是否到位。
8.技師上鐘倒水泡腳不能將大量的水弄到地板上。被退鐘應視為正常現象,不能有不滿的情緒行為。否則罰款50元/次
9.技師進包廂后不得無故進出。上點時間必須在包廂內。否則處以10元/次罰款。
10.若有客人損壞房間物品。不得瞞而不報。不得主動提出幫客人打折。否則罰款被損物品之估價。
第五章勞動條例
1、公司用員工實行雙方平等、自愿的原則。
2、員工在公司出現嚴重過失或其他不稱職舉動,公司有權給予辭退。
3、公司因經營策略調動,有權決定裁減人員,被裁定人員不得提出無理條件。公司裁員提前通知。
4、員工有權辭職,提前一月提交申請。需店長或經理批準方可辦理各項手續。員工自通知之日起只限留3天。結算工資后需搬離宿舍。
5.員工因違反規章制度,依制度被解雇的,無任何工資。自離扣除50%的工資。
6.員工上班必須滿5個月以上方可請長假,特殊情況除外。
第六章公司獎勵制度
1.每月公司評出1名優秀員工。按員工的投票方式及管理根據實際情況而定。給予20元-50元獎勵。
2.每月評出最受顧客歡迎獎一名。(即每月點鐘數最多者,點鐘數最少達40個)獎勵20元-50元。
3.每月評出鐘數最多技師一名。給予獎勵(提成必須高于保底)獎勵50元。提成達到1800元者,獎50元/名。達到2000元者,獎100元每名。達到2500者,獎勵200元每名。
4.推銷貴賓卡者.獎勵該卡金額的1%.推銷修腳者,獎2元/位(由修腳技師給予)。推出足光粉,1元/包。老姜王2元/包。火動力5元/瓶。……
5.全勤獎50元/名。(當月不遲到,不早退,不曠工,不請假。)
6.講究職業道德,發揚拾金不昧的精神。拾到物品及時返還總臺或上交。獎勵10-50元獎勵。
7.休假,下班后加班上點者。獎勵2元/點。
8.在本公司工作滿一年,給予年終獎100元/人.滿兩年;給予200元/人。三年以上者;給予500元/人。
9.⑴結婚,婚假為7-15天,公司給予200元表示祝賀。予以3天帶薪假。
⑵喪事,喪假為3-7天。公司予以200元表示哀悼(限父母)。予以3天有薪假。
⑶生日,送假一天,公司予以紅包表示祝賀。
⑷生病住院,公司予以50-200元看望。
10.薦賢補助;為公司推薦人才。建議補助;為公司提出合理建議,被采納者。節約補助;為公司增升節支;等等。給予現金獎勵。
為創建公司良好形象;增強員工素質;增強員工自我約束;真正做到店興我榮,店衰我恥。特制此制度,望各員工自覺遵守。
執行經理或店長簽字:
員工簽字:
**商會大酒店休閑部
篇2:休閑會所火災隱患整改工作制度
休閑會所火災隱患整改制度
為確保消防安全,及時消除火災隱患,預防火災事故的發生,特制定本制度。
火災隱患整改工作由消防安全責任人負責,消防安全管理人組織實施,消防工作歸口管理部門具體實施。
對存在的火災隱患,應當及時予以消除。
對下列違反消防安全規定的行為,有關人員必須當場改正并督促落實:
違章進入生產、儲存易燃易爆危險物品場所;
違章使用明火作業或者在具有火災、爆炸危險的場所吸煙、使用明火等違反禁令的;
將安全出口上鎖、遮擋,或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的;
消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的;
常閉式防火門處于開啟狀態,防火卷簾下堆放物品,影響使用的;
消防設施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的;
違章關閉消防設施,切斷消防電源的;
其他可以當場改正的行為。
違反前款規定的情況以及改正情況應當有記錄并存檔備查。
對不能當場改正的火災隱患,消防工作歸口管理職能部門或者專兼職消防管理人員應當根據本單位的管理分工,及時將存在的火災隱患向單位的消防安全管理人或者消防安全責任人報告,提出整改方案。消防安全管理人或者消防安全責任人應當確定整改的措施,期限以及負責整改的部門、人員,并落實整改資金。
在火災隱患未消除之前,有關部門、崗位要落實防范措施,保障消防安全。不能確保消防安全,隨時可能引發火災或者一旦發生火災將嚴重危及人身安全的,應當將危險部位停產停業整改。
火災隱患整改完畢,負責整改的部門或者人員應當將整改情況記錄報送消防安全責任人或者消防安全管理人簽字確認后存檔備查。
對于涉及城鎮規劃布局而不能自身解決的重大火災隱患,以及確無能力解決的重大火災隱患,應當提出解決方案并及時向上級主管部門或者當地人民政府報告。
對公安消防機構責令限期改正的火災隱患,應當在規定的期限內改正并寫出火災隱患整改復函,報送公安消防機構。
本規定自頒布之日起實施。
篇3:休閑會所防火檢查巡查工作制度
休閑會所防火檢查、巡查制度
為保護職工生命和職工財產安全,確保本休閑會所各項消防安全制度和措施真正落實,特制定本制度。
1、本休閑會所的防火巡查、檢查工作由消防安全責任人負責,由消防安全管理人組織實施,消防工作的歸口管理部門具體實施。
2、本休閑會所實行每日防火巡查與定期防火檢查相結合的檢查方法。即:專職(兼職)消防管理人員、崗位消防安全責任人每天工作時間至少每兩小時對本休閑會所、本崗位的消防工作進行巡查,夜間值班人員每小時進行一次防火巡查;消防工作歸口管理部門負責人每周至少對本休閑會所的消防安全情況進行一次全面檢查;消防安全管理人每月至少對本休閑會所進行一次全面的檢查,并每月向消防安全責任人報告本休閑會所的消防安全情況,涉及消防安全的重大問題要及時報告。
3、每日防火巡查的內容:
用火、用電有無違章情況;安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標志、應急照明是否完好;消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整;常閉式防火門是否處于關閉狀態、防火卷簾下是否堆放物品影響使用;消防安全重點部位的人員在崗情況;工作結束時,對本工作崗位進行檢查,并消除遺留火種、關閉電源。
4、其他消防安全情況。
防火巡查人員應當及時糾正違章行為,妥善處置火災危險,無法當場處置的,應當立即報告。發現初起火災應當立即報警并及時撲救。
防火巡查應當填寫巡查記錄,巡查人員及其主管人員應當在巡查記錄上簽名。
5、定期防火檢查的內容包括:
火災隱患的整改情況以及防范措施的落實情況;安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況;消防車通道、消防水源情況;滅火器材配置及有效情況;用火、用電有無違章情況;重點工種人員及其他員工消防知識的掌握情況;消防安全重點部位的管理情況;易燃易爆危險物品和場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況;消防(控制室)值班情況和設施運行、記錄情況;防火巡查情況;消防安全標志的設置情況和完好、有效情況;其他需要檢查的內容。
防火檢查應當填寫檢查記錄。檢查人員和被檢查部門負責人應當在檢查記錄上簽名。
6、消防工作的歸口管理職能部門要按照建筑消防設施檢查維修保養有關規定的要求,對建筑消防設施的完好有效情況進行檢查和維修保養。
7、消防工作的歸口管理職能部門對本單位安裝的自動消防設施,每周對自動消防設施進行全面檢查測試,并出具檢測報告,存檔備查。
8、消防工作的歸口管理職能部門要按照有關規定定期對滅火器進行維護保養和維修檢查。對滅火器要建立檔案資料,記明配置類型、數量、設置情況、檢查維修單位(人員)、更換藥劑的時間等有關情況。
9、本規定自頒布之日起實行。