人力資源部管理制度

人力資源部管理制度

1、每月20日前完成公司勞資報表,遲報一天罰款五元;

2、每月10日前辦理好退休送報手續(xù),漏報一人罰款十元;

3、每月5日前審查完成各部門車間考勤表,遲一天罰款五元;

4、每月8日前審核完成車間計件工資表并送財務(wù),遲一天罰款五元;

5、每月養(yǎng)老金對帳一次,未及時辦理增減手續(xù)一人次罰款五元;

6、每月醫(yī)保金對帳一次,未及時辦理增減手續(xù)一人次罰款五元;

7、每月住房公積金對帳一次,未及時辦理增減手續(xù)一人次罰款五元;

8、每月5日前完成上月考勤機(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,推遲一天罰款五元;

9、每月30日前完成計件車間工資核算,推遲一天罰款五元;

10、每月8日前將公司內(nèi)工資異動單送財務(wù),推遲一天罰款五元;

11、按照年度計劃進(jìn)行培訓(xùn),全年少一次罰款二十元;

12、每年3月前完成養(yǎng)老金基數(shù)調(diào)整,未按時完成罰款一百元;

13、每年3月前完成醫(yī)保金基數(shù)調(diào)整,未按時完成罰款一百元;

14、每年3月前完成住房公積金基數(shù)調(diào)整,未按時完成罰款一百元;

15、每年3月前完成工傷保險金基數(shù)調(diào)整,未按時完成罰款一百元;

16、在公司招聘員工中,按時辦理試用和轉(zhuǎn)正手續(xù),未按時辦理一人次罰款二十元;

17、年終未制訂下年度工作計劃,罰款一百元;

18、年終未按規(guī)定時間上報社保局和統(tǒng)計局的《勞資報表》,罰款一百元;

19、未按規(guī)定完成GMP檔案的整理,罰款五十元;

20、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極做好部門間的協(xié)作工作,在協(xié)作工作中因我方原因造成失誤,每次罰款五十至二百元。

以上部份工作需在相關(guān)部門的支持下才能完成,否則其責(zé)任由相關(guān)部門承擔(dān)。

公司人力資源部

二00五年十二月十二日

篇2:酒店人力資源部工作溝通協(xié)作制度

酒店人力資源部工作溝通與協(xié)作制度

(一)部門內(nèi)部溝通與協(xié)作

1、部門內(nèi)部自上而下的溝通,主要是通過人力資源部經(jīng)理向各部門經(jīng)理下達(dá)工作指令來實(shí)現(xiàn),這包括分管月、季、年工作計劃的制訂、重點(diǎn)調(diào)研課題的提出,指令性任務(wù)的落實(shí)、單項(xiàng)工作計劃制訂與落實(shí)等。自下而上的溝通,主要是通過各部門經(jīng)理向人力資源部經(jīng)理進(jìn)行信息反饋來實(shí)現(xiàn),這包括請示、報告、專題匯報、情況調(diào)查和工作小結(jié)等多種信息的反饋。

2、部門內(nèi)部各業(yè)務(wù)崗位之間的溝通,一般情況下,采取相互間信息的平行溝通,達(dá)到工作上相互銜接的目的,這包括員工招聘錄用、體檢、崗前培訓(xùn)、工資審核、員工假期與工資待遇的審核、報表統(tǒng)計、公文流轉(zhuǎn)等。

3、部門內(nèi)部的協(xié)作主要由部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),通過內(nèi)部的合理分工、明確崗位職責(zé),盡可能避免扯皮,減少矛盾,強(qiáng)調(diào)分工與合作關(guān)系,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,樹立部門一盤棋思想,提高部門整體工作效率。

(二)與酒店其它部室溝通與協(xié)作

1、人力資源部與總經(jīng)理辦公室

(1)總經(jīng)理辦公室下發(fā)的文件材料,應(yīng)按文件處理單的擬辦意見辦理,并按文件檔案管理規(guī)定辦復(fù)或存檔。

(2)由人力資源部撰擬的以酒店名義行文的文稿,應(yīng)送總經(jīng)理辦公室審核后,報酒店領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

(3)政府下發(fā)的人力資源管理的通知、文件,應(yīng)送總經(jīng)理辦公室辦理收文登記,并由總辦報總經(jīng)理審閱后辦理。

2、人力資源部與保安部

(1)配合和協(xié)助市場營銷部、客房部和餐飲部做好錄用員工的崗前培訓(xùn)和在崗員工的崗位資格培訓(xùn)。

(2)配合和協(xié)助市場營銷部、客房部和餐飲部做好部門員工考勤統(tǒng)計、工資獎金和福利性待遇發(fā)放、醫(yī)療費(fèi)用報銷等審核工作,以及專業(yè)技術(shù)職稱和技術(shù)等級評定考核工作。

(3)指導(dǎo)和監(jiān)督市場營銷部、客房部和餐飲部建立和健全員工工作檔案。

3、人力資源部與保安部

(1)人力資源部在開展對酒店員工的教育培訓(xùn)工作中,涉及法制、國家安全、保衛(wèi)保密等方面的教育內(nèi)容,應(yīng)事先編出計劃,并通知保安部,以便保安部針對參加培訓(xùn)人員的情況,結(jié)合酒店和社會實(shí)際進(jìn)行充分準(zhǔn)備,配合做好工作。

(2)人力資源部應(yīng)及時將員工離店退休等變動情況和住址、電話變更情況通知保安部,以利保安部正確掌握員工信息。

(3)人力資源部應(yīng)協(xié)助保安部做好在崗員工的崗位資格培訓(xùn)、考勤統(tǒng)計和工資獎金發(fā)放的審核,建立和完善員工工作檔案制度。

4、人力資源部與工程部

(1)協(xié)助工程部對酒店員工開展的設(shè)備設(shè)施使用、操作、維護(hù)保養(yǎng)及安全生產(chǎn)和節(jié)約能源等有關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)教育。

(2)配合工程部做好員工勞防用品和營養(yǎng)津貼的審核管理工作,以及員工因工傷亡事故的處理。

(3)支持和配合工程部對部門員工的技術(shù)培訓(xùn)和特殊工種人員初訓(xùn)、復(fù)證考核。

(4)配合和協(xié)助工程部建立和完善員工工作檔案,做好員工技術(shù)等級的評定考核,以及員工考勤統(tǒng)計和工資獎金發(fā)放的審核。

5、人力資源部與計劃財務(wù)部

(1)會同計劃財務(wù)部做好勞動用工、人員工資、員工福利和教育培訓(xùn)費(fèi)用等各項(xiàng)預(yù)算,準(zhǔn)確核算成本費(fèi)用。

(2)協(xié)助計劃財務(wù)部做好對錄用員工的崗前培訓(xùn)和在崗員工的崗位資格培訓(xùn)工作。

(3)配合計劃財務(wù)部做好員工考勤統(tǒng)計和工資獎金發(fā)放的審核。

(4)指導(dǎo)和幫助計劃財務(wù)部建立和健全員工工作檔案。

篇3:A酒店人力資源部質(zhì)量檢查督導(dǎo)管理制度

酒店人力資源部質(zhì)量檢查督導(dǎo)管理制度

1、建立三級檢查督導(dǎo)制度

在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,人力資源部質(zhì)檢主任和質(zhì)檢員有權(quán)對酒店各部門進(jìn)行全面服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查。部門級在部門經(jīng)理指導(dǎo)下,對本部門各個業(yè)務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督檢查。主管級負(fù)責(zé)對本管區(qū)的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。組成酒店質(zhì)量督導(dǎo)--部門--主管三級檢查督導(dǎo)制。

2、質(zhì)量檢查處罰規(guī)定

為提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,使客人真正有賓至如歸的感覺,增強(qiáng)員工的勞動紀(jì)律性,同時也使酒店管理人員真正做到抓好自己部門的事,管好自己部門的人,增強(qiáng)管理人員的管理職能和督導(dǎo)意識,特制定酒店質(zhì)量督導(dǎo)檢查罰款的有關(guān)規(guī)定。

(1)酒店質(zhì)量檢查出的質(zhì)量、紀(jì)律方面的問題一律處罰部門經(jīng)理。

(2)對檢查出的問題,統(tǒng)一報人力資源部進(jìn)行處罰。

(3)不管部門人員多少,凡對酒店的服務(wù)質(zhì)量造成不良影響并由此引起客人投訴的,除處罰員工外一并處罰部門經(jīng)理。

(4)在工作中相互推諉、沒有按時完成工作任務(wù)并造成影響的,除處罰責(zé)任人外一并處罰部門經(jīng)理。

(5)凡酒店質(zhì)量檢查出的問題,一律按酒店員工手冊紀(jì)律處罰的有關(guān)規(guī)定扣罰,并按以下規(guī)定處罰部門經(jīng)理。

①10人以下的部門有違紀(jì)的員工,發(fā)現(xiàn)一起,處罰部門經(jīng)理一次。

②10人-50人的部門有違紀(jì)的員工一個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)二次處罰部門經(jīng)理一次,不夠二次,按百分比扣除。

③50人-100人的部門有違紀(jì)的員工一個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)三次處罰部門經(jīng)理一次,不夠三次,按百分比扣除

④100人以上的部門有違紀(jì)的員工,一個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)四次,處罰部門經(jīng)理一次,不夠四次,按百分比扣除。